如何面對機械人的競爭

機械人取代人類最近又成為熱話，事緣多個研究均指出，由於電腦科技發展神速，在不久將來，人類不少工作將會消失。不要以為很遙遠，例如最近有報導指出，和黃可能引入「人工智能系統」於投資業務上。

既然如此，究竟那些工作最「高危」，而那些工作最「穩陣」呢？我們不妨參考牛津大學早前的研究報告，這項研究分析了美國702個職業，並計算出被機械人取代的機率。由於清單頗長，為了方便理解，現只摘錄一些常見的職業，並且簡單分成以下三個類別：

高危一族（取代機率超過60%）：
電話推銷員、電話接線生 保險核保人員、保險索賠處理員、理賠理算人 各類文員（包括訂單文員、採購文員、船務文員、檔案文員、薪酬結算文員等） 資料輸入員 借貸主任、信用分析員 體育裁判、球證 圖書館管理員 銀行出納員 簿記、會計及核數文員 咖啡室、餐廳待應 接待員、酒店大堂服務員 測繪技術員 快餐及自助餐廳廚師（大廚除外）	秘書及行政助理 薪酬及福利經理 律師助理 會計師、核數師 保險代理 旅行團導遊及領隊 麵包烘焙員 大型交通工具司機（巴士、城際鐵路等） 郵遞員、速遞員 統計助理 清潔工人 家用電子產品維修員 單車維修員、自動售賣機維修員

邊緣一族（取代機率在40%至60%）：
電影和視頻攝像員 個人理財顧問 教學助理 顧客服務代表 廣告代理 電腦程式編寫員 緊急服務調度員 產品推銷員 電器維修員	經濟學家 物理學家 歷史學家 電器技工 法官、裁判官、法庭文員 牙醫助理 化學技術員 博物館技術員及管理員 汽車維修技術員

安全一族（取代機率少於40%）：
翻譯員 機械工程技術員、升降機安裝及維修員 無線電通訊安裝及維修員 機艙服務員 外科護理技術學家 罪案調查員、私家偵探 財務顧問、財務分析員、財務經理 電影及錄像編輯 人力資源 醫療助理 批發及零售採購員 皮膚專家 前線零售督導主任 醫療器材維修員、職業治療師 船長、大副及領航員 教師（包括幼兒園、小學、中學及職業訓練等）、培訓及發展專家 統計學家、精算師 禮賓款接主任 資訊安全分析師、網頁開發員、電腦網絡設計師 航機機師、直升機機師、飛機工程師	公關專家 電業工程人員 軟件及系統軟件開發人員、電腦及資訊經理、電腦網絡管理員、數據庫管理員 空中交通管理員 髮型師、美容師 化學家、藥劑師、數學家、天文學家、環境學家、生物學家 大廚 旅遊代理 警察、消防員 平面設計師、音樂家、歌手、畫家、舞蹈家、演員 編輯、作家 花藝設計師、時裝設計師、攝影師、室內設計師、製片人、導演 律師 採購經理 機械工程技術員、機械工程師 社會工作者 土木工程師、建築師 市場經理、銷售經理 醫生、外科手術醫生、牙醫、營養師

不難發現，在上述三個組別中，若「知覺和操控能力」、「創造力」或「社交能力」愈高的職業，被機械人取代的機會就愈低。相反，在這三方面要求愈低的職業，被取代的機會就愈高？例如「大廚」，由於其職責主要按客人口味去設計和烹調菜餚，需要具備上述三項能力。故此，根據研究報告，他們被機械人取代的機會只有0.1。反觀快餐及自助餐廳廚師，基本職責是按餐單烹煮食物，除了需要某程度的「知覺和操控能力」外，「創造力」和「社交能力」的要求沒有那麼高，因此被機械人取代的機會超過0.81。

研究報告還指出，雖然電腦科技發展一日千里，但在可見將來，電腦在這三方面仍未能與人腦匹敵。因此，要面對機械人競爭，上述三項能力必不可少。正在選擇職業的朋友，不妨以此作考慮呀！

文章來源：Education post 2015-01-09

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