醫生律師會計師將會消失?

前財爺曾俊華最近表示，醫生、律師、會計師等職業已經過時，而且認為在15年或20年內應該在某程度下消失。所謂消失，其實是指屆時專業人士的需求遠遠不如今日，因此要讓下一代學習其他新技能云云。

究竟上述三個專業會否消失？牛津大學有兩位研究員曾於2013年發表研究報告，指出在702種職業中，接近60%在未來20年有一半或以上的機會被電腦取代。不過，醫生和律師不在淘汰之列，其被取代機率分別只有0.42%和3.5%。至於會計師的取代機率非常不幸地高達94%。

先講醫生，為何研究結果與曾先生的說法不同？無容置疑，在斷症和問診方面，人工智能都比醫生準確和快捷。不過，其出色表現是建基於已知病例上，就以腫瘤為例，據說診症中出現的腫瘤與既有特徵稍有不同，人工智能就無法判斷。另外，雖然目前的手術機械人非常先進，如知名的達文西外科手術系統，能作出極細微動作，令手術在出血少、傷口小的情況下完成。不過，系統須由資深外科醫生操作。至於能否由人工智能取代，由於外科手術需要操控者擁有高度感知和操控能力(Perception and manipulation)，這方面人工智能還未能駕馭，因此研究認為外科手術醫生被取代的機率極低。

接著是律師，研究同樣與曾先生唱反調。一個有趣的地方，研究發現法律基層工作(如律師助理和法律助理)被取代的機率高達94%，但律師需擁有創意和社交能力，而這兩方面也是人工智能的弱項，所以難以被取代。律師的工作極依賴助理，例如協助找尋案例和處理法律文件。這些工作容易被人工智能取代，日後律師好大可能通過科技親自處理，情況有如以前打信出Memo要由打字員代勞，現在經理人員親自用辦公室軟件來寫一樣。

最後是會計師，與曾先生的說法一樣，研究指出極大機會被取代。理由很簡單，研究認為會計師的工作既不需創意，又不需高度的社交能力，以及感知和操控能力。偏偏這些人工智能的弱項我們無一需要，意味會計師需與人工智能直接競爭。可是，人家可以不眠不休，而且一瞬間就能閱讀過千份文件兼進行分析，我們又如何匹敵？不單如此，區塊鏈更為核數行業敲起喪鐘。由於此技術有著數據不可改動的特點，以核實為目的之審計工作，日後還有沒有需要實在成疑。

朋友說20年後退休了，因此不需擔心要轉行。可是，羅局長最近不是說60歲才是中年嗎？既然我們還有排捱，怎麼辦？放心，外間對我們的工作有誤解。其實會計師不單是編製帳目和報表，還有其他重要工作，如日常的財務管理、稅務、融資、收購合併等。就以企業內部控制系統為例，我們需要具備良好的創造力去設計。內控要企業上下通力合作去執行才有效，我們就需要良好的社交能力去說服各部門配合。

綜合而言，科技只會協助醫生、律師和會計師更快更準完成工作。當然，因工作效率提升，在工作量不變下有機會令職位需求下跌。不過，歷史告訴我們，科技令一方職業消失，同時也會創造一方新職業，科技完全取代我們的日子相信還很遠呢！  

原文刊於：am730 2019-02-01

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