很多年輕的會計同行都有一個錯覺，認為在會計這一行發展，學歷及專業資格是升職加薪的關鍵。其實學歷及專業資格只是僱主用人時的其中一個考慮因素，大部份僱主不會單以學歷及專業資格來決定同事的升遷，最重要的還是看其工作上的能力、經驗、以及其態度、合作性、溝通能力、領導才等等。
我公司有一位同事，學歷比其他人高，校內考試成績非常優秀。可是，其工作能力不高，又不合群，老是跟同事唱反調，所有同事都怕跟他合作，這位同事的仕途如何大家可想而知。
我經常都說，學歷及專業資格在會計來說只是入場券，建議年輕的會計朋友們當取得學位及CPA資格後，多著眼於工作上及管理技能（即是Soft skills）的發展，再多的頭銜頂多只能讓履歷及名片亮麗一點，對工作上的實際作用有限。
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2010年9月27日星期一
Succession plan
最近匯控的管理層出現人事變動，主席葛霖（Stephen Green）將於年底退任，並轉往英國政府擔任貿易及投資大臣。根據往績，匯控主席的交替都能平穩過渡，因為主席何時離任，繼任人是誰都在事前安排妥當。可是，這次則有點異常。葛霖宣佈離任的同時，主席由誰人繼任卻仍未確定。本來以為現任行政總裁紀勤（Michael Geoghegan）將會被擢升成為主席，可是上星期卻有報導指他將於年底辭職，還有人說因為他得不到董事會的支持繼任主席一職，所以憤而求去。直至上星期六，匯控終於正式公佈，主席一職將由現任財務總監范智廉接任。
雖然主席人選終於落塵埃落定，但這次匯控的人事安排欠妥善，的確讓投資者有點失望。
不論大小的機構，接班人計劃（Succession plan）都很重要，因為這是關乎機構能否在最低的影響下平穩過渡。這方面做得不好的話，除了危害機構的發展，甚至更可能會影響機構的生存。所以，很多機構會為其關鍵高層職位做好接班人計劃。
其實，除了高層以外，身為部門主管也應為自己及其重要下屬的職位預先制定好接班人計劃。在各項的審計工作中，我不時都會向被審核的部門主管查詢有沒有做好這一块。為下屬職位安排接班人，很多部門主管都會同意，因為一旦下屬突然離職，預先做好準備就可以減少因他們離去而對部門做成的衝擊。但對於自己的職位也搞接班人計劃，有人就不以為然，試過有Auditee曾私下向我說，這樣做會只會削弱自己在機構及部門內的影響力，由「冇咗我唔得」變成「冇咗我都得」。
經過差不多廿年的職業生涯，我早以不相信有「冇咗我唔得」這一套。除非你是老闆，愈是在公司搞「冇咗我唔得」，自然愈令到你的上司擔心，怕有朝一日你會「吊起嚟賣」而暗地裡安排。與其任人在背後為自己「辦身後事」，倒不如由自己一手一腳包辦，除了令老闆安心之餘，也可以由自己掌握。
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雖然主席人選終於落塵埃落定，但這次匯控的人事安排欠妥善，的確讓投資者有點失望。
不論大小的機構，接班人計劃（Succession plan）都很重要，因為這是關乎機構能否在最低的影響下平穩過渡。這方面做得不好的話，除了危害機構的發展，甚至更可能會影響機構的生存。所以，很多機構會為其關鍵高層職位做好接班人計劃。
其實，除了高層以外，身為部門主管也應為自己及其重要下屬的職位預先制定好接班人計劃。在各項的審計工作中，我不時都會向被審核的部門主管查詢有沒有做好這一块。為下屬職位安排接班人，很多部門主管都會同意，因為一旦下屬突然離職，預先做好準備就可以減少因他們離去而對部門做成的衝擊。但對於自己的職位也搞接班人計劃，有人就不以為然，試過有Auditee曾私下向我說，這樣做會只會削弱自己在機構及部門內的影響力，由「冇咗我唔得」變成「冇咗我都得」。
經過差不多廿年的職業生涯，我早以不相信有「冇咗我唔得」這一套。除非你是老闆，愈是在公司搞「冇咗我唔得」，自然愈令到你的上司擔心，怕有朝一日你會「吊起嚟賣」而暗地裡安排。與其任人在背後為自己「辦身後事」，倒不如由自己一手一腳包辦，除了令老闆安心之餘，也可以由自己掌握。
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2010年9月23日星期四
2010年9月20日星期一
既然不尊重作者，又何必引用文章！
本來，文章被別人引用，感覺應是很快慰，可是，這次卻很失望！
上周四在上班途中閱讀《頭條日報》，其中第46頁一篇題為《及早考牌 會計晉升無往不利》的文章吸引了我。接著看到文章的右邊引述了三段來自網絡的言論，當中第三段覺得很面熟，特別是其累贅的寫法極象我自己，一再看清楚後，發現原來是擇自我於上年9月的一篇拙作《會計新手需知：會計業界生態》。
引用別人的文章，沒有刊登作者的名字或者網名也算了，最離譜是連出處也印錯，堂堂一份大報居然如此，恕我不能接受！
既然連這小小的尊重也做不到，那又何必引用別人的文章呢！
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上周四在上班途中閱讀《頭條日報》，其中第46頁一篇題為《及早考牌 會計晉升無往不利》的文章吸引了我。接著看到文章的右邊引述了三段來自網絡的言論，當中第三段覺得很面熟，特別是其累贅的寫法極象我自己，一再看清楚後，發現原來是擇自我於上年9月的一篇拙作《會計新手需知：會計業界生態》。
引用別人的文章，沒有刊登作者的名字或者網名也算了，最離譜是連出處也印錯，堂堂一份大報居然如此，恕我不能接受！既然連這小小的尊重也做不到，那又何必引用別人的文章呢！
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2010年9月16日星期四
如何向老闆報憂
出來工作久了，有時無可避免要向上司報憂甚至報喪。自己既是下屬，也是別人的上司，對如何向老闆報憂報喪，不能算有心得，但也想分享一下我的做法。
在報憂或報喪時，不要一閞始就急忙解釋是誰的責任，問題是誰人引起等，也不要長篇大論去解釋原因，因為這樣做只會令老闆認為自己在找藉口以推卸責任。一般來說，老闆只會在問題解決以後才會追究責任。所以，除非老闆追問，否則，報憂時應簡單而握要地解釋事情的始末及原因即可。
當出問題時，老闆最希望知道的是要如何把問題解決。所以，在報憂前先想好幾個解決方法及其優劣利害關係，好讓老闆做決定。可以的話，最好心目中先選定其中一個自己認為最好的。因為老闆一般都會詢問的。
另外，在報憂時說話的聲調應盡量平和，不要連自己也激動，或者愈說愈激動。還有一點，在嗅到有問題前，即是問題未發生前，最好就先能給老闆預警一下，以降低其預期。
當然，不同的老闆有不同的脾性，以上只是用於一般情況，最後還是要按不同的老闆／上司來調節。
初出來工作時，對如何「管理」老闆是一竅不通，連聽也沒有聽過。後來碰到一位上司，他教導我如何去管理他。與其說是管理老闆，不如說管理老闆的「期望」。所謂希望愈大，失望愈大。所以，很多時我都盡量只會給老闆一些合理的期望而已。
有朋友曾經介紹過這一篇叫《10 rules to manage your boss》的文章，有興趣不妨看一看。
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在報憂或報喪時，不要一閞始就急忙解釋是誰的責任，問題是誰人引起等，也不要長篇大論去解釋原因，因為這樣做只會令老闆認為自己在找藉口以推卸責任。一般來說，老闆只會在問題解決以後才會追究責任。所以，除非老闆追問，否則，報憂時應簡單而握要地解釋事情的始末及原因即可。
當出問題時，老闆最希望知道的是要如何把問題解決。所以，在報憂前先想好幾個解決方法及其優劣利害關係，好讓老闆做決定。可以的話，最好心目中先選定其中一個自己認為最好的。因為老闆一般都會詢問的。
另外，在報憂時說話的聲調應盡量平和，不要連自己也激動，或者愈說愈激動。還有一點，在嗅到有問題前，即是問題未發生前，最好就先能給老闆預警一下，以降低其預期。
當然，不同的老闆有不同的脾性，以上只是用於一般情況，最後還是要按不同的老闆／上司來調節。
初出來工作時，對如何「管理」老闆是一竅不通，連聽也沒有聽過。後來碰到一位上司，他教導我如何去管理他。與其說是管理老闆，不如說管理老闆的「期望」。所謂希望愈大，失望愈大。所以，很多時我都盡量只會給老闆一些合理的期望而已。
有朋友曾經介紹過這一篇叫《10 rules to manage your boss》的文章，有興趣不妨看一看。
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2010年9月13日星期一
老外使我發奮
自己從小到大到不會拿筷子，先母曾教導過我很多次，可是覺得很難，始終無心去學。直到有一天在香港某餐廳用饍（當時還在求學時期），看到鄰桌的幾位外國人居然能以既正宗又純熟的手法拿筷子，頓時感到很羞愧，當時就下定決心要學好拿筷子。
其實正宗拿筷子的方法一直都知道，只是自己沒有決心去練習罷了。記得第一二天最不習慣，但上手了以後就發覺原來正宗手法很方便，連一小粒飯粒也可以夾起來，最後只需幾天就學會了。記得某次在美國出差，當地同事帶我到中餐館吃飯，及後發現幾乎所有的外國同事都懂得拿筷子。當時心感慶幸自己一早學會，否則難為情死了。
除了拿筷子，決心學習普通話也是因為外國人的關係。忘記是何時了，只記得某次碰到一位能話流利普通話的老外，那次之後就報了名去學普通話，可是因為缺乏練習環境，加上沒有語言天份，所以一直都不講得太好。直至入了內審這一行後，普通話變成必需，日講夜講之下，現在雖然不算流利，但在日常工作及生活上也可以算是勉強過關。
下一個因老外而使我發奮的東西，有可能是一手漂亮的漢字吧！
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其實正宗拿筷子的方法一直都知道，只是自己沒有決心去練習罷了。記得第一二天最不習慣，但上手了以後就發覺原來正宗手法很方便，連一小粒飯粒也可以夾起來，最後只需幾天就學會了。記得某次在美國出差，當地同事帶我到中餐館吃飯，及後發現幾乎所有的外國同事都懂得拿筷子。當時心感慶幸自己一早學會，否則難為情死了。
除了拿筷子，決心學習普通話也是因為外國人的關係。忘記是何時了，只記得某次碰到一位能話流利普通話的老外，那次之後就報了名去學普通話，可是因為缺乏練習環境，加上沒有語言天份，所以一直都不講得太好。直至入了內審這一行後，普通話變成必需，日講夜講之下，現在雖然不算流利，但在日常工作及生活上也可以算是勉強過關。
下一個因老外而使我發奮的東西，有可能是一手漂亮的漢字吧！
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2010年9月11日星期六
2010年9月9日星期四
2010年9月6日星期一
婚姻
最近有位朋友因為有外遇而令婚姻觸礁。看到其另一半在ＦＢ內那些抽心撕裂的留言，不禁慨嘆世事無常，甚麼海誓山盟，彷彿都只是過眼雲煙，在開玩笑罷了。其實我這位朋友也並不好過，終日受盡千夫所指的責難。
我有一位好朋友對婚姻看得很灰很灰，她曾經於早年對我說過，在現今的世道裡，就算在公園看到一對老公公老婆婆手牽著手，也別以為他們是曾經共渡滄桑的一對，他們極大可能只是剛相識幾個月罷了。自己一直堅信夫妻是可以白頭到老的，所以當時覺得她的想法太灰，對人怎可以這樣沒信心。已和這位好朋友失去了聯絡，不知道她的看法是否有了改變，但現在我則愈來愈認同她的想法。
要維繫一段婚姻著實不易，要兩個來自不同背景的人一起生活，一起奮鬥，相方少些包容，少些體諒，也不要指望可以在漫漫長路中共同走下去。就算可以同行，但如果相方不能同步，結果最終也可能是離異收場。
不論誰對誰錯，希望這對是前度夫婦關係的朋友，能早日重新上路吧。
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我有一位好朋友對婚姻看得很灰很灰，她曾經於早年對我說過，在現今的世道裡，就算在公園看到一對老公公老婆婆手牽著手，也別以為他們是曾經共渡滄桑的一對，他們極大可能只是剛相識幾個月罷了。自己一直堅信夫妻是可以白頭到老的，所以當時覺得她的想法太灰，對人怎可以這樣沒信心。已和這位好朋友失去了聯絡，不知道她的看法是否有了改變，但現在我則愈來愈認同她的想法。
要維繫一段婚姻著實不易，要兩個來自不同背景的人一起生活，一起奮鬥，相方少些包容，少些體諒，也不要指望可以在漫漫長路中共同走下去。就算可以同行，但如果相方不能同步，結果最終也可能是離異收場。
不論誰對誰錯，希望這對是前度夫婦關係的朋友，能早日重新上路吧。
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2010年9月2日星期四
菲律賓警察
香港旅行團在菲律賓被槍手騎劫的慘劇，大家從電視正播中完全看到菲律賓警察的無能，更甚者槍手竟然也是警察，而且還曾當選傑出警員，菲律賓警察有多窩囊可想而知。
是不是所有菲律賓警察都是這樣的呢？我相信不是，至少我曾遇過幾個好的。在早前的《菲律賓》一文中曾經提及過，因早年的工作關係，我經常需要到菲律賓出差。菲律賓是一個我極不願意到訪的地方，其中一個原因就是當地人太懶太貪婪，而且治安也實在太差。
某個周日，我和同事在菲律賓的某小填駕車，豈料遇上交通意外，理虧的是我方，並且給幾十名村民圍堵，群情洶湧。當時司機需要留在警察局，而我們幾個則需要到另一個地方善後。擔心司機會在警察局給人打，或者給村民幹掉，正當我們猶豫之察，小填的那幾位菲律賓警察叫我們放心，司機在警察局會很安全。以為他們會向我們索取金錢，豈料他們不單沒有這樣做，而且見我們是外國人，還幫助我們調解糾紛。
所以，我不認為所有菲律賓警察都是不好的東西，但值得深思的是，為什麼一個傑出警察居然會變成冷血的殺人狂魔。是制度，社會氛圍，還是其他？在批評痛恨他們的同時，我們是否也應想一想？
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是不是所有菲律賓警察都是這樣的呢？我相信不是，至少我曾遇過幾個好的。在早前的《菲律賓》一文中曾經提及過，因早年的工作關係，我經常需要到菲律賓出差。菲律賓是一個我極不願意到訪的地方，其中一個原因就是當地人太懶太貪婪，而且治安也實在太差。
某個周日，我和同事在菲律賓的某小填駕車，豈料遇上交通意外，理虧的是我方，並且給幾十名村民圍堵，群情洶湧。當時司機需要留在警察局，而我們幾個則需要到另一個地方善後。擔心司機會在警察局給人打，或者給村民幹掉，正當我們猶豫之察，小填的那幾位菲律賓警察叫我們放心，司機在警察局會很安全。以為他們會向我們索取金錢，豈料他們不單沒有這樣做，而且見我們是外國人，還幫助我們調解糾紛。
所以，我不認為所有菲律賓警察都是不好的東西，但值得深思的是，為什麼一個傑出警察居然會變成冷血的殺人狂魔。是制度，社會氛圍，還是其他？在批評痛恨他們的同時，我們是否也應想一想？
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