雙喜樓

灣仔的龍門酒樓今日正式結業，博友Ebenezer 在上周關門前幫襯以示懷念。龍門酒樓我幫襯過一兩次，是很久以前的事了，最後一次是和一位朋友同行，他在那裡吃了一碟四寶飯後得了個腸胃炎，自始以後我就再沒有幫襯。講起灣仔的舊式茶樓，印象比較深的反而是龍門酒樓旁邊的雙喜樓，不過在97年已經拆卸掉，現在是一座商住兩用的大廈，而大廈名稱仍然叫做雙喜樓。 在網上幾經辛苦才找到只舊照。


以前在某機構工作時試過輪通霄班，早上六時就下班，但也想吃點東西才回家睡覺，所以同事們都愛到這家茶樓吃早餐。很多記憶都已經淡忘了，為免連這一點點的記憶也忘掉，覺得還是把它們寫下來好。

以前的雙喜樓是一家很有特色的茶樓，確實的層數已記不起，隱約是四五層吧，好像沒有電梯，記得要爬樓梯上落的。雖然是同一家茶樓，但每層其實頑獨立的，各層都有自己的櫃檯，結賬時到櫃檯付款。茶樓內的牆身是用綠色和白色的瓦磚舖砌，地板是瓦磚還是用紙皮石呢？噢！已沒有印象，好像也是綠色的。窗戶很大很通風，坐在裡面就算人很多也不會感到局束。伙計們拿著水壺為客人續水，嬸嬸們則托著堆滿點心蒸籠的大盤叫賣。因為很重吧，大盤兩邊繫著一條布帶，嬸嬸就可以將大盤掛在身前。沒有記錯的話，除了茶壺外，雙喜樓還有茶盅供應，而點心例如鵪鶉蛋燒賣及排骨蒸飯是我的最愛。印象中每張檯都有一個痰罐，客人都會把沖洗碗筷過後的茶水倒進去，用過的紙巾更不在話下，所以我一眼都不會望它，怕影響食慾。每次去都是在清晨，客人很多，同事們和我都吃得飽飽的回家睡覺。

舊式的茶樓又少了一家，人也一樣，前有MJ，後有資深演員陳鴻列先生，為什麼我們總是在失去時或者快將失去時才學懂珍惜？

相片來源：http://www.hkdatabase.com/component/option,com_gallery2/Itemid,9/?g2_itemId=7537

&&&&&&&&

西裝友點扣西裝鈕?

自本月天氣開始轉涼後，很多人都穿上外套，西裝褸當然不在話下。昨天在回公司的路上，發覺很多西裝友都不會把襟前的鈕扣扣上，而喜歡「條條Fing」。我自己呢？如果是三粒扣的西裝，我喜歡只扣上中間的那一顆，如果是兩粒扣的西裝，我則只扣上上面的那一顆，你呢？ 突然很想做個小統計，請留言告訴我＾＾ （如果你是女的，你認為西裝友點扣鈕才算帥？）

１）兩粒扣的西裝－－＞只扣上上面的那一顆
２）兩粒扣的西裝－－＞只扣上下面的那一顆
３）兩粒扣的西裝－－＞兩顆都扣上
４）三粒扣的西裝－－＞只扣上上面的那一顆
５）三粒扣的西裝－－＞只扣上中間的那一顆
６）三粒扣的西裝－－＞只扣上下面的那一顆
７）三粒扣的西裝－－＞三顆都扣上

&&&&&&&&

慶幸我們還有審計署

周二澳門新一屆的管治班子亮相，最大的爭議莫過於審計署長蔡美莉女士不獲續任。本來官員的去留是平常事，但因蔡女士在任期間曾揭發東亞運動會嚴重超支，而候任特首崔世安先生是該活動的主要責任人，加上蔡女士是唯一一位不獲續任的官員，難免被人認為崔先生在用人方面有欠妥善。

看到這宗新聞，我有兩個感覺。第一個是內部審計的工作的確是不容易，曾經有人向我說過，我們是「神檯貓屎」，即是神憎鬼厭。所以從事內審的人，多多少少也又要點雖千萬人吾往矣的勇氣，畢竟我們的工作要批評別人，而且有時批評的對象是老闆，不是人人做得到。所以，如果能遇上開明的老闆是內審人的福氣，可遇不可求。

另一個感覺是我們的香港政府，就算他們的施政有百般不是，我還覺得慶幸，因為我們還有一個既獨立又務實的審計署。 沒有他們，我們還不知有多少公帑胡里胡塗地白白浪費掉了。

審計署今發表報告炮轟部門
審計署轟生產局管理不善
審計署促推廣水冷式空調
私隱專員公署被指浪費公帑審計署指差餉地租估價偏低

－－－－－－－－
相關新聞：

曾揭崔世安失職 澳門審計署長被叮

【明報專訊】下月正式上任的候任澳門特首崔世安，昨日公布其「新班子」陣容，10名主要官員中，7人是來自現任特首何厚鏵班子的「舊面孔」，至於曾揭發崔氏主責東亞運嚴重超支問題的審計署長蔡美莉則不獲續任。蔡美莉披露，她確曾向何厚鏵表明希望留任，但崔世安從未跟她認真討論留任問題，故對不獲續任早已「心中有數」。問及是否與揭發東亞運「醜聞」有關時，她稱：「（做審計時）其他政治因素不應考慮，因為審計是獨立工作。」

崔：委任官員角度觀點總有不同

崔世安在記者會上被多番質疑表現理想的蔡美莉「落馬」，反而被評為表現不佳的官員獲續任，崔回應﹕「委任哪位官員的角度及觀點總有不同，但今次這團隊有共同的施政理念」，並指他出任司長期間與審計署及廉署都有合作，但形容「整個10年是良性合作」。

有接近蔡美莉的消息人士透露，蔡曾向何厚鏵表示考慮離任，但何氏挽留，而其後蔡美莉留任的信息很明確，但崔世安沒有讓她留任。

蔡美莉表明願留任 指崔沒認真討論

接任蔡美莉出任審計署長的，為現任行政長官辦公室主任何永安，何氏被質疑沒有相關經驗。何回應稱，他在政府工作了20年，其間有不少管理經驗，他在修讀公共行政及國際關係時，亦包括經濟、法律、會計及行政的科目。

蔡美莉昨日接受傳媒訪問時，談及討論留任過程顯得吞吞吐吐。她透露，曾向何厚鏵表明「願意留在這裏服務」，但自己是否留任的決定應交給崔世安考慮，但崔當選後沒真正認真找她討論留任，「其實崔生……崔生成為特首後只是見過一次」。她對不獲續任早已是心中有數，並不感意外。

問及不獲留任是否因揭發東亞運超支時，她間接承認當中有政治因素，她說：「這10年我與同事都很清楚，審計是什麼工作，其實我們是政府的『看門狗』，幫助政府確保公帑不被浪費或不恰當地使用，其他政治因素不應考慮，因為審計是獨立工作。」

她指現時只有51歲，「我還後生，未到退休」，且身體健康，但現時未有新的工作安排。

另外，歐文龍貪污案中的「污點」證人馮美蓮的胞兄、上月剛升任中級法院法官的馮文莊亦被委任為廉政專員。馮文莊被質疑是否存利益衝突時，他以現為司法官為由拒評論案件，但指澳門已有制度處理有關問題。

Source: http://hk.news.yahoo.com/article/091124/4/fc4b.html

&&&&&&&&

領匯加租有錯嗎？

上一篇文章《內審的眼中只有錢？》提及過，公營機構是以商業模式來運作的話，服務水平和利潤之間的矛盾是無可避免的，領匯就是一例。

領匯是上巿企業，以商業模式運作，他們最近向租戶大幅加租，其中一個原因就是領匯認為現水平的租金和市場有一段差距。有人批評領匯無良，但是我認為他們找錯了對象，要批評的應該是一手將公共屋村商場推行商業化的那些人，而領匯上市更將問題惡化。（那些人是誰？請大家幫忙找找，然後留言告訴我，謝謝！）

大家有沒有看過領匯的「使命宣言」？以下是從他們的網站抄下來的：

作為領匯管理人，我們會致力以市場為主導，不斷為資產增值－為顧客帶來廣受歡迎的購物體驗；
－為商戶帶來興旺的商業良機；
－為投資者帶來可觀的回報。

（後記：不知在何時，領匯已將以上的使命宣言更改了，並且刪除了為投資者帶來可觀的回報）
以「市場為主導」，「為投資者帶來可觀的回報」，這就是商業模式運作下企業的必然目標。所以，要求領匯「從良」不加租，這就等於與虎謀皮，不切實際。

要企業講社會良心，大前提是企業必需要有利潤才成。例如你開一家食店，你可以只講良心天天讓別人免費吃喝嗎？就算你如李超人般富有，也會有用盡資金的一天吧？所以，要解決屋村商場租金過高的問題，方法只有一個，就是還原基本步，將領匯「公營化」。

「公營化」了不是等於不講錢，所著重的是“用得其所，物有所值”。例如商場租金，如果市場價格是100元，管理人不收100卻只收60元，其實就是變相用了納稅人40元，這40元是否“用得其所”呢？那又要回到管理人的使命宣言，如果他們的使命是「為商戶提供廉宜的地方營商」，而政府給他們「廉宜」的定義又是較市價低40%的話，這就是“用得其所”；同樣，如果管理人不按40%這指標多收或者少收，就是違反了“用得其所”這原則。相比私營企業單看錢的做法，公營機構管理之難可見一斑。

過去，公共服務私營化被視為靈丹妙藥，相信是時候檢討一下這個做法是否有效了吧？

&&&&&&&&

公會 Council election 的候選人名單及其政綱

各位會計界同業：

公會剛公布了參加Council election 的候選人名單及其政綱，雖然參選的人數不多，但也請大家認真看一下各人的政綱並且投票。

http://www.hkicpa.org.hk/app/council_election/ce-annex-2.pdf

雖然離開 Change, we can believe in 還是很遙遠，但如果我們不踏出這一步，就連轉變的機會也沒有。

&&&&&&&&

內審的眼中只有錢？

在討論區內，有位網友問了我一個很有意思的問題，他的留言如下（下面提及的IA即是指“Internal Audit 內部審計”）：

“昨日跟一個醫管局朋友吃飯，他取笑會計師(尤其ia)只識睇錢不理病人死活，例如明明正路檢查胃X光，有人身形問題要用成4張膠片先影晒，但醫管局的ia睇錢份上，問X光師"可唔可以"兩張影完？你問到，當然無話唔可以啦，當然錢就慳左，但病人的治療就水左，佢仲話好多咁既醫療問題都係被ia只睇慳錢搞出來，仲要個ia因為慳左錢好有成功感...”

坦白說，單從以上片言隻語，我實在無法評論醫管局同行的做法是否有問題，不過有一點幾乎可以肯定，如果換了在商界，內審的取向其實就是管理層的取向，如果一家企業的內審是偏重向錢看的話，這就反映出管理層都是這樣想，他們只不過借內審之手去調校各部門的做法擺了。

這個題目還有一點是很值得討論的，就是公營（Public Sector）和私營（Private Sector）機構的內審在取向上的分別。私營機構的目的就是要為股東謀取最大的利潤，所以其內審必然是向錢看。相反，公營機構的目的是為了公共服務，所以內審就不會單單只看錢，而是以“用得其所”或者“物有所值” 來做衡量的標準。我不是偏袒同行或者為他們開脫，但就以上述X光片為例，如果某病人因某種原因必須要用上4張，在“用得其所”的原則下，相關的醫療部門當然不應被批評，但是如果病人真的是只需要2張就可以完成，但最後卻用了4張，這當然會被視為浪費，畢竟公共資源有限，公帑不應隨便被浪費。

所以，如果一家公營機構是以商業模式來運作的話，服務水平和利潤之間的矛盾是無可避免的。因為在商業模式中，一切都只是錢。今日的領匯就不是一個活生生的例子嗎？為什麼我這樣說，下一篇再談。

－－－－－－－－
下一篇文章：領匯加租有錯嗎？

&&&&&&&&

Change? We can't believe in!

早前我為年青會計師協會在《信報》年青有計的專欄寫了篇《公會要轉變全靠你》的文章，當中呼籲同業踴躍投票，還豪情地叫喊「Change, we can believe in」。

豈料昨天在同一個專欄看到龔耀輝先生《「黑箱」是如此作業的》的文章，我的心頓時涼了一截，因為實情是「Change? we can't believe in!」。

除了失望及覺得自己無知外，我真的不知道有什麼可以做了。

以下是龔先生文章的全文：

上星期會計界博客紅人Bittermelon 在本欄寫了一篇關於會計師公會理事會選舉的文章，呼籲會員投票，希望透過選票推選合適的代表進入理事會。作為行將卸任的會計師公會理事，我必須發出預警，這次選舉可能會令你這位有心人失望。因為你可能會感覺選擇無多，七個理事候選席位，只有八個人選。

嚴格來說，應該是六個選五個。理事會分執業組與非執業組。執業組今年至少要選兩個， 剛好只有兩人報名， 旋即自動當選。其餘六位非執業組會計師，選出餘下的五個位置。相信今年的理事會選舉，是歷年最冷清的一次。

究竟何解？ 要解答以上問題，首先要明白理事會是如何運作。相信不單只年青會計師， 就算老年會計師， 都未必知道這個會員稱之謂的「黑箱」，是如何作業。Bittermelon， 你問我的問題， 我現在答你。

行政主導無突破成果

由09 年開始，理事會進入「行政主導」，executive led 的年代。一年過去，行政主導的公會，似乎並未讓會員看見革命性的改進突破，沒有會員因為公會運作效率提高（ 如果有的話）而感覺興奮。相反，今年公會繼續一如以往，一次又一次傷盡會員心。執業證書改革諮詢， 會員反應激烈，要收回再諮詢；H 股簽發事件，公會與人印象是助紂為虐，幫手踩會員多一腳；連小小一篇網上的文章，都被會員指責為幫僱主開腔，要打工的會計師收聲認命。

如果你問我，我認為這個行政主導， 有必要改進。會長與行政總裁的角色就先要清楚define 一下。基本上， 十成十的公營機構， 會長或主席都是公關角色，主持會議， 做事情就交由行政總裁。莫說公營機構， 就連上市公司， 馬時亨都話，他只負責主持會議， 指導公司大方向，做事那一位是柯清輝。

不過，公會會長究竟應該要做到什麼程度，因人而異。現任會長， 氣燄凌人，雖千萬人吾往矣。開會限時兩個鐘， 夠鐘散會。萬一時間緊迫，較後的議程題目就要三扒兩撥。弊在通常排在後面的題目，就是有關調查案件。滾水淥腳， 怕會冤枉好人。

另外，就算有幸在會上發言，通常都是意見接受，做事照舊。就拿H 股簽發事件為例子，理事會上大部分人，講到牙血出埋，要求認真向會員解釋，我們沒有出賣他們。要放內地會計師簽H 股，並非會計師公會話事，是證監及港交所。理事會可以做的，是為會員爭取另外的甜頭，譬如A 股上市的公司可以用香港會計師。但結果是，外界及會員從報章收到的訊息， 是公會拍手歡迎， 理事會落得個賣港求榮之結局。我寫電郵問， 點解與理事會要求的有出入至今， 至今沒有回覆。損害已經做成， 最後又不了了之，理事會又背上一隻黑鍋。

我相信一個會員的公會與上市公司是有分別，會員的要求，只有會員知道，不能假手於人。公會秘書處人人熱心想做好工作， 這點毋庸置疑。但要貼近民情，現在的行政主導，取消了大部分委員會，是將渠道減少， 亦令會員失去參與感。鐘擺由一邊到另一邊， 可能行得太遠。

其次，會長年年換人，但公會做事方法要有制度，不應因人而異。會長這個位，應該做到「邊個得閒邊個做」， 但公會依然方針一致， 做事貫徹的境界，才叫成功。不可以因為一個人好大喜功，事事要硬闖， 搞到會員怨氣沸騰。

爭取學生會員入理事會

還有， 理事會在外面幫會員爭取利益， 會入面都是各方利益角力的地方。你會說，這樣豈不是搞政治？ 對呀，相信你不會天真到以為理事會是遊樂場。

所以我捉埋年青會計師協會會長馬振峰，要他犧牲湊女的開心時間，競選入理事會為大家服務。還有， 我們會爭取現在的學生會員，可以有代表入理事會， 確保我們未來的會計師，不會任人魚肉。你會問， 學生會員， 資歷未夠，又何以擔當理事，發表意見，甚至對一些紀律調查， 有所了解？毋須擔心， 理事的表現， 與年資無關。年資最長的理事，開會時幾乎從未出聲，近乎隱形。其他政府委任的社會賢達， 能力過人， 的確可以提供不少寶貴意見。但對於一些甚為技術性的調查案件， 了解程度， 未必一定大幅拋離學生會員。況且雖說是學生， 但他們全部大學畢業，正在各大會計師行及大機構工作，部分更可能是年紀較長，閱歷豐富。由他們在理事會，提供一些上岸老闆們無法想到的意見角度， 甚妙。

時間方面， 更加少擔心。自從行政主導後，理事工作量大減。我由以前十個不同大小的會，剩下兩個。理事會一個月一次，每次兩小時，五時恭候，七時散席， 學生會員應付有餘， 老闆相信亦不會詐型。

理事會究竟是上了神枱，變成廢帝，令會員意興欄柵，還是可以有所作為，為會員謀福祉， 視乎你點做。馬振峰同我， 還希望可以做點事。

利益衝突聲明： 我今年會參選理事， 馬振峰都會。

文章來源：http://hkyaa.blogspot.com/2009/11/blog-post.html

&&&&&&&&

CPA couple

內子和我於周六逛街，在某商場巧遇兩位舊同事，他倆相戀多年還未結婚，不過應該不遠了吧。

感覺頑特別，兩對couples四個人都是在同一家會計師行工作過，大家沒有見面多年，話題自然離不開其他舊同事的近況，例如某某和某某回到舊公司工作，某某剛入了醫院，某某和某某結了婚等等等等。說也奇怪，舊公司的規模只屬中小型，員工不算多但卻造就了不少姻緣，認識的同期舊同事當中，除了我們兩對couples外，至少還有四至五對，莫非是風水原因？

回想當年在這家公司工作的確是一件愉快事，一班年紀背景相近的年輕人一起工作，彼此沒有勾心鬥角的利害關係，大家一起出Job一起Stocktake，收Job回到公司，大夥兒坐在豬肉檯，一邊工作一邊偷偷閒聊吃零食說是說非，有同事在埋數時發現Trial Balance兩邊不balance，找了好半天終於把那幾角錢的差異找出來，大家為他奮臂高呼，Deferred tax reconciliation 怎樣 "Rec" 也不成，大家又幫忙看（雖然往往是幫倒忙），還有加班後一起落Pub，考試前一同溫習，考試後又一起BBQ，行山，唱K，還有參加公司的周年派對，抽獎時大家的興奮心情，還有．．．實在有太多愉快的回憶。

從他們的名片當中，得知他們已有了自己的會計師行，不論這一行的前景是悲是喜，兩口子能在一起為將來打拚，我覺得這個夫妻檔很幸福啊！

K及W，祝願您們生意興隆，健康快樂！

&&&&&&&&

此世做人，你羞不羞恥？

我在《由掃街想到香港經濟》的一文中曾經提過，香港應多花一些資源搞好地道飲食，因為目前飲食業界面對最大的問題是租金昂貴，業主見到食店生意好時往往會瘋狂加租，如果政府能幫忙一下，例如以較低廉的價錢向食肆提供地方，食物價錢自然能低一些，客人得益之餘，又能創造就業，基層市民最受惠。

可能在官員的眼中，這些小型經濟太渺小，所以不屑一顧吧？有消息指政府已推翻了由蔡瀾先生所倡議，在天水圍搞大牌檔村的建議。蔡生這回發火了，在其專欄撰文批評有關官員。文章的最後一句最精彩：「請諸位高官反省，在夜闌人靜時，撫心自問，此世做人，羞不羞恥？」整篇文章連一個髒字也沒有，但看了後也為高官們感到無比的羞恥，原來罵人都可以有這種境界，說到底這就是修養，這就是品德。

有時真的不明白，政府看不起這些小型經濟不肯牽頭去搞，算了，但有心人自發去搞也不肯放手，實在令人費解！或者政府怕給人批評利益輸送吧，又或者怕日後大牌檔村難於管理，會滋生很多衛生，噪音及治安問題吧。但連做一件小事都畏首畏尾，擔心這個擔心那個而不肯勇於擔戴，我們還可以寄望些什麼？六大產業？別開玩笑拿我們尋開心好嗎？

&&&&&&&&

後續審計

後續審計（Audit Follow-up）在整個審計流程中是很重要的一環，目的只有一個，就是確定auditee有否根據早前在審計報告中所下的承諾把問題解決。

但從事內審多年，發覺這一環最容易被同事忽略。不重視的原因可能是大家認為太簡單，又或者認為找新問題才夠過癮刺激，檢查老問題是否解決嘛，留在最後才做吧，或者索性將它交給Junior做算了。另一個時常出現的問題在時間預算上，同事在制定預算時過於樂觀，但在實行時往往需要超時才能完成。

後續審計不受到重視或者做得不好，其影響有兩方面，一方面是以前所做的審計會變得沒有意思，可以說是前功盡廢，功虧一簣；另一方面是auditee的態度，既然內審在後續審計時也敷衍了事，以後找到審計發現時，auditee會認為內審事後都不會認真跟進，他們就會變得闊佬懶理了。

普遍來說，後續審計在管理層眼中很重要，他們會不時向內審追問auditee有沒有把問題解決，他們不會直接問 auditee，就算問了也會要求內審確認，所以我們不能掉以輕心。

除了要認真對待每次的後續審計外，將結果以報告形式匯報也能令auditee不敢怠慢，將未解決的問題放在報告內，並要求auditee在報告內解釋原因及寫上新的解決方案。另外，為了方便管理層對結果有一個概念，可以考慮在報告首頁總匯一下有多少問題仍未解決，這也會對auditee有一定的壓力。Auditee活像孩子，一味給他們壓力不利解決問題，間中也要給些獎勵的。例如auditee在承諾的日期前將所有問題解決，我們不妨在報告內表揚一下，有讚有彈會給他們一個客觀的印象，對日後內審的工作及彼此的工作關係有利。

&&&&&&&&

公會要轉變全靠你

再一次多謝年青會計師協會（Young Accountants Association）的馬振峰先生，他們在《信報》年青有計的專欄於週五（09年11月13日）再次刊登了我的文章。

這篇文章中的分析不是什麼新發現，其實我只是借題發揮，希望藉此來呼籲各位香港會計師公會的會員運用自己手上的一票來改變。

請相信自己，我們絕對有能力去改變！

－－－－－－－－
公會要轉變全靠你（作者：Bittermelon）

在各大討論區，很多時都見得到不滿香港會計師公會的聲音，在同業間的傾談中也一樣，大家認為公會只會偏幫僱主，忽略會員的意見和感受。公會的舉動與會員的意願背道而馳其實已有前科，不遠的要算是公會與合作多年的特許公認會計師公會（ACCA）分家一事，公會另設考試制度之餘，在資格互認方面，對ACCA會員的要求又相當嚴苛，當時公會就被很多會員指責忘恩負義。又例如公會與前立法會議員譚香文女士打官司，很多會員都認為公會不應為了一宗小事而要和譚女士對簿公堂，既浪費金錢，又對公會的名聲造成負面影響。

最近的典型例子則有兩宗，一宗是維護會員權益和業界發展方面，因為港交所準備容許內地會計師簽發在港上市的H股企業的審計報告，公會不單被批評只沒有為會員說話，而且還被指責，為何在遞交給港交所的諮詢問卷中讚成有關建議，連身兼公會理事的龔耀輝先生也要在報張撰文，公開向公會開炮。另一宗則是公會在最近一期的學生通訊中發表文章，藉此「調教」一下準會計師們的期望，希望他們順應僱主的無薪假，低薪以及裁員等的人事措施。有報張更大字標題報導，說公會教學生做奴隸偏幫僱主。

目前的情況像是會員和公會之間出現了一道難以逾越的鴻溝，縱使會員在這邊如何叫得聲嘶力竭，在另一邊的公會好像完全聽不到，表現得無動於衷。公會沒有足夠的渠道和會員溝通嗎？像不是啊，我們每周和每月都會分別收到公會的公告及期刊，還有不定期的通告，從中可以了解公會及行業的近況，會員有任何疑問和意見都可以直接找公會的相關人員提出。那麼，究竟問題出在那裡呢？其實歸根究底，我認為問題在於公會理事會的組成。目前公會的理事會有23位成員，不計算其中的9位政府代表和其他當然理事，在14位由會員一人一票選出來的理事當中，從他們的背景及年紀，我們隱約可以看到問題所在。

我嘗試在網上翻查資料，發覺大部份當選理事的背景不是會計師事務所合夥人，就是公司的董事或者高層行政人員。籠統來說，他們大部份均是老闆階層。再看一看他們的年紀，39歲或以下的只有2位，而40歲或以上的則有12位，即是14:86之比。根據公會09年的年報，39歲或以下及40歲或以上會員人數的比例是47:53，相較上述當選理事的年齡比例，不難發現，當選理事的年齡偏大。理事會成員年紀偏大未必是問題，成員是老闆階層也不一定是問題，但如果理事會的組成是偏重在某個組別的話，理事會的決定就未必能符合大部份會員的意願，而且他們對年輕會計師的想法有幾深入，了解多少，又願意聽多少，以往的例子已告訴了我們。

近年多位同業包括我自己在內，經常在網上撰文批評公會的一些措施或者政策，年青會計師協會更多走一步，提供平台鼓勵年青會計師多為自己發聲，這些都是愛之深，恨之切的表現。但是長遠而言，在批評公會種種不是的同時，我們何不運用手上的一票來改變？理事會是由我們選出來的，造成今日的境況，我們始終都要負上一定的責任。

新一屆的理事會選舉提名在11月17日截止，希望今屆會有多些來自不同背景的會員參選，如果你有志為業界作出貢獻並且為我們發聲，請好好把握機會。不打算參選如我者又可以怎樣呢？理事的提名名單和選票將會在11月24日由公會向會員發出，填好的選票需要在12月8日交還公會。身為會員，我們應該認真仔細閱讀每位候選人的資料和政綱，將我們的理想人選送進理事會。另外，曾經有人批評過公會的選舉程序，認為會計師大行可以收集員工的選票，並且以威迫利誘的手段左右員工的投票意向。我沒有親身經歷過，所以不願致評，但如果真有其事，請你們不要再沉默，一起挺身而出指控有關惡行。

借用美國總統奧巴馬競選時的口號：「Change, we can believe in」，請相信自己，我們絕對有能力去改變。

利益衝突聲明：本人無意出選理事會理事，直至撰寫此文為止，也未曾聽到本人的親朋好友以及上司下屬打算參選。

文章來源： http://hkyaa.blogspot.com/2009/11/bittermelon_13.html

&&&&&&&&

美國失業率數據比較

上周五公布的美國十月份失業率是10.2%，由單位數變為雙位數，心理影響比實際影響大。由於這個失業率不是修訂後的失業率，我比較注意九月份修訂後的失業率及其詳情。

我在8月7日寫了《美國失業率》這篇文章，當時的六月份的失業率是9.5%，當時在美國勞工部的網站內下載了這張圖片：

剛下載了最新九月份的一張，與上面六月份的那一張比較，大家有沒有發現一個有趣的現象？


你可能看到了吧，顏色不同了。最重要的是，上面的那一張圖片，讀者能很快知道那個州的失業率是超過10%（黑色的州份），但下面的那一張，因顏色的反比較少，所以失業率超過10%的州份不明顯，對吧？無論如何，如果看列表的話，在51個州當中，九月份有15個州的失業率超過10%，比六月份的少了一個州（印第安納州（Indiana）的失業率在九月份回落至10%以下），其中密西根州（MICHIGAN）的失業率仍然是最高，有15.3%，比六月份上升0.1%，而因為財困要發行IOU的加州（CALIFORNIA）則由六月份的11.6％上升0.6%至12.2%。

再細看以下各組別的失業率：


六月份的情況和九月份沒有很大的差別，唯一是亞洲人的失業率有改善，而比較值得關注的是，九月份年青人的失業率比六月份更差，達到了25.9%。換句話說，美國現在每100個年青人就有26個找不到工作，情況有多嚴重就可想而知。

Data source: http://www.bls.gov/news.release/empsit.nr0.htm
Picture source: http://data.bls.gov/map/servlet/map.servlet.MapToolServlet?survey=la

後記：有朋友問，為什麼我會寫關於美國失業率的文章，因為我認為身為一位 Accountant，對經濟和時事應該要有一點認識和認知，而我比較留意美國失業率，因為它是美國經濟前景的最重要指標，而且大陸和香港的經濟又受美國經濟影響，所以在自己的網誌內寫寫作為記錄，也放便日後參考。

&&&&&&&&

CV常見的問題（後記）

自《CV常見的問題》一文發表了以後，得到了多位朋友的意見和補充，以下是好友Karen的分享，她曾在公營及私人機構工作，HR經驗豐富，不可不看。

1. 關於CV頁數:

專業人士如會計師及行政人員：2-3頁就夠;
一般職位：1頁至1頁半已足夠，要寫夠2頁則depends工種而定。

2.Two pages per sheet 雙面打印
若然如此，緊記要寫 page number 加 pto（即是Please turn over）， 否則行家們包括我只會睇第一版之餘，認為您俾 information 不足，於是放入廢紙箱。

補充: 所謂 Cover Letter，等於我們成日講的application letter。

3. 小心使用“&”（Ampersand）及注意縮寫
不少行家們包括我多是保守派，不建議寫abbreviation（例如STREET - ST., ROAD - RD.），除了專業資格和機構的名稱，不過, 最好係先寫全名，然後括番縮寫，之後寫番縮寫就可以。

4. CV上太多個人資料
身份證號碼大家都知道很重要所以不會寫上（不過很多時都見到有人仍會寫），其他資料例如年齡，性別，地址，婚姻狀況，宗教信仰，住家電話等等就可免則免了。

住家電話（按:手提電話一定要填），年齡及家庭／婚姻狀況，可以不用寫。

然而其他, 值得商確, 原因如下:

a. 身份證號碼
若然係填寫 application form instead of CV，又或者呢份工係必須係本地人申請（即係避免非本地人甚至非法勞工申請，因為涉及入境條例），唔填的話，有行家明言話：呢位申請人係咪II（非法入境者）呢？

b. 地址
行家包括我一致認為要填： 原因係若然請的職位係本地機構一般職位，但係申請人是住在第二個國家的，呢一樣絕對要考慮的（按：不是歧視, 而係間公司出多少錢去請一個人，亦要考慮對方路程的問題：香港無乜concern，問題係outside香港又如何呢？）

c. 宗教信仰
如果申請機構係教會或有宗教背景而對方在招聘的廣告內有講明的話，就一定要填（雖然不是mandatory）；原因係呢d機構未必請一個宗教信仰不同的申請人工作。

5. 以下呢點更重要的：
請send之前，務必拿著招聘廣告，check清楚有無寫錯申請的職位，通信地址（包括email或by post address）， 收信人及申請工作等資料。

原因係有唔少朋友因為呢點而被我kill去廢紙箱。

6. 可以的話，CV請打埋您的中文名;

7. CV不用填性別，但唔想俾人弄錯您的性別，其實可以在application letter的下款寫自己名時，加番稱謂，即係：Chan Siu Ming (Miss)。

－－－－－－－－
相關文章：
CV常見的問題（一）
CV常見的問題（二）

&&&&&&&&

Process-based Audit 對 Risk-based Audit

內審現在流行 Risk-based approach，即是以風險為基礎來為流程把脈。例如評審 Procurement process 的內部控制是否足夠，我們必須先將所有相關的風險，例如買貴了，買遲了或者買錯了羅列出來，然後為每個風險配對現有的內部控制，沒有受到足夠內控約束或者監察的風險就是管理漏洞，並根據風險的大小制定補救措施，防止問題發生或避免問題進一步惡化。

未流行Risk-based approach之前，內審的傳統的做法是 Process-based approach，做法大致是先將整個流程記錄下來，然後將每個內控配對相應的風險。有人提出過，既然有了新的Risk-based approach，傳統的Process-based approach可以從此不需要使用，但我個人認為不應該。

為流程把脈的最終目的是為了規避風險，使用Risk-based approach的好處是快，而且做到一針見血，避免了一切多餘的 review work，但壞處是審計人員未必能夠對整個流程有深入的了解，對日後制定補救措施時可能會有影響。相反，傳統的Process-based approach需要較多時間來做，審計人員可以藉此對流程有一個較深入的了解，對日後制定補救措施時有利，而且Process-based approach會將流程從頭到尾來看，做審計時也可以一併檢討流程的效率。

以我的經驗，如果為某流程首次做審計，建議先用傳統的Process-based approach，這樣會令審計人員加深流程的了解，特別當管理層向內審徵詢意見及要求詳細描述問題時，如果內審人員不清楚實際運作的話，給管理層的感覺會不太好。不過，為了確保所有相關的風險沒有遺漏，最好還是準備一個 Risk chart，然後利用這個Risk chart 來與流程內的內部控制做配對（即是Risk-control Matrix）。 如果某流程的審計不是首次，特別是Time budget有限的時候，Risk-based approach就是一個好選擇。

Risk-based approach的具體做法，請參考以下兩個系列的文章：
如何為採購功能做內控評審 (一)「平」
以風險為基礎的庫存功能內控評審（一）

&&&&&&&&

會計師公會偏幫僱主說話？

承蒙年青會計師協會（Young Accountants Association）的馬振峰先生之邀請，為他們在《信報》年青有計的專欄，客串寫了這篇文章，刊登日期是在週五（09年11月6日），內容主要是評論一下會計師公會近期在學生通訊《Prospective CPA》刊載了一篇被批評偏幫僱主說話的事件。
我寫這篇文章的目的不是想搞對抗，只是希望公會能正視與會員之間在溝通上存在的問題。大家的嫌隙不去及時修補的話，問題只會越來越深，最後損失的不單是公會或者會員，而是整個會計專業。 文章如下：

－－－－－－－－

會計師公會偏幫僱主說話？（作者：Bittermelon）

最近香港會計師公會在10月份的學生通訊中轉載了一篇文章，內容主要是教導準會計師在經濟衰退及當前不穩定的環境中如何自處。文章發表了以後，在業內及網上討論區激發了很大的反響，加上有本地報張以「會計師公會苛刻文章捱轟　被指教做奴隸　偏幫僱主說話」為題報道了出來，事件成為近期業界的一大熱話。

平心而論，該文章可讀性頗高，有點像野外求生指南之類，造句簡短而且用字淺白易明，就算不是好評如潮，至少也令一眾準會計師有些啟發。特別是未經過97金融風暴或者03年沙士一役的那一批新人，這一篇文章可以說得上是指路明燈。相信主事人未有考慮周全吧，看過之後發覺文章的用詞較為尖酸刻薄，大有隔岸觀火的味道，不易引起讀者共鳴之餘，反而會令人產生反感。

況且這時正值僱主及僱員之間的敏感時期，各大中小型會計師行去年才推出無薪假措施，一眾核數從業員早已怨聲載道。幾個月前同一家報章就已經報道過，有一位四大會計師行的核數員被勸退，但因早前被公司要求放無薪假放多了，最後一期的工資不單全被扣清，該員工還需要向公司補回數千元才可以順利離職。除了無薪假外，行內幾家大型會計師行剛又進行了薪酬檢討，其結果又令眾人失望，加上公會早以被標籤，說是為了大型會計師行服務，所以公會再一次被人批評是偏幫僱主。

年輕會員表不滿

公會是否偏幫僱主說話呢？例如文章教人「學會在緊絀的預算下完成任務」、「別期望薪酬增加──你有份工已經夠運」、「公司裁員，如能幸免，你應該感到一種『生存者的內疚』，但別想太多，因為你很可能是下一個」、「要有工作量增加、回報減少的準備」、「記住所有被炒的同事，他們曾在漫長工時中幫過你」、「應該認同無薪假期，因為此制度能讓每個人留低，你又可以乘機休息一下」，每一項都像是針對會計及核數從業員當前的問題，但卻呼籲準會計師應該順應僱主的政策，背後的意思像是勸人認命。

公會被指為僱主說話，報章記者向公會查詢但未有正式的回應，不過有關的負責人卻以個人身份回覆，其內容就露了一點點端倪。根據報道，公會的副傳訊總監說：「純粹我個人觀點來講，呢篇文章只係想調校一下學生嘅心理期望，等佢哋對行業唔會有太大要求。」大家不禁會問，為什麼公會希望被「調校」的是學生而不是僱主的期望呢？雖然學生未算是正式會員，但也是公會未來的米飯班主，公會未有考慮會員的感受，卻只從僱主的角度去看事情，相信這就是很多會員，特別是較年輕的一群，對公會不滿的最大原因。

該文章雖然只是引述僱主、心理學家、會計師及人力資源管理人的建議，但如果用詞客氣一點、語氣貼近民情一點，相信文章真正會能夠幫助準會計師的職業和個人發展。個人認為公會的出發點是好的，除了教人做好心理準備去迎接苦日子外，文章也提出一些很好的建議，例如要注意新的機遇，為轉投其他會計專業範疇以及在大陸和海外工作做好準備。但只是因為用語不當，現在畫虎不成反類犬，在這次事件中，希望公會能汲取教訓，好好地正視一下與會員之間在溝通上存在的問題。

公會形象受損

在討論區上已經有人戲謔，公會應更改名稱為「Hong Kong Institute of Cheap & Poor Accountants」。公會每年花費不少用於推廣上，根據公會年報， 07年傳訊和公共關係的開支約是823萬元，而2008年的相關開支則是473萬元，雖然這次事件未必對公會的形象造成負面影響，但如果公會還是不肯正視問題的話，在未來不難看到，一篇文章或者一句說話可能足以令費用上百萬的推廣活動完全泡湯。錢白白花掉了可以再賺過（雖然身為會員的我不會甘心情願），但如果公會和會員之間的關係出現嫌隙而又不及時去修補，問題只會愈來愈深，最後損失的不但是公會或者會員，而是整個會計專業。

年青會計師協會會長馬振峰按：「Bittermelon所寫的，正是我們最近收到年青會計師們的部分想法。本會除了作為一個平台，讓他們發聲之外，亦有跟進行動。身兼公會理事的本會會員龔耀輝，已向公會行政總裁查問文章的背後動機。下星期五，本會將與美聯集團，聯合舉辦一個樓市講座，研究年青會計師如何上車入市。我們亦已邀請行政總裁參加，了解年青會計師的民間疾苦。11月13日，七時正，環球大廈2505室，報名電郵events@hkyaa.org，到時見。」

文章來源：http://hkyaa.blogspot.com/2009/11/bittermelon.html

&&&&&&&&

CV常見的問題（二）

上一篇講了關於CV內容太簡單，頁數太長或太短，以及格式等三個常見的問題，這篇將會講餘下來的四個。

問題四：文法及拼寫錯誤

避免文法及拼寫錯誤是老生常談，這裡不詳述了，不過有三個常見的問題，我認為值得拿出來說一下。

1）小心使用“&”（Ampersand）

很多時為求簡潔，我們都會使用“&”這個符號來代替“and”。其實在一般書寫當中不宜這樣做，因為會讓別人有一種不嚴謹的感覺。例如XYZ & Co, CPA，這個“&”沒有問題，因為是公司名稱，但是如果寫 Perform external audit & handle tax assignment，這個“&”就不太合適了。雖然這是小事，但是很多人喜歡在雞蛋裡挑骨頭，尤其是在文法的運用上，大家還是嚴謹些好。

2）注意縮寫

專業資格和機構的名稱各式各樣，很多時我們都只寫上縮寫，例如HKIAAT，ACCA，HKICPA，這些專業機構都為人所熟悉，不寫上全寫其實問題不大，不過我個人認為最好還是在全寫之後再配以縮寫會好些，始終這是professional accountant 的CV，嚴謹些不為過，也避免混淆。例如CIA，行內人當然會知道是 Certified Internal Auditor 而不是Central Intelligence Agency，但不是每位負責做篩選的HR同事都會認識的，謹慎起見，我認為還是寫上全寫為妙。

3）注意Spell check 功能

Spell check 這個功能有時會好心做壞事，例如會計軟件 DacEasy，Microsoft Word 中 spell check功能的字庫裡沒有這個詞，一不小心按錯了Change 掣就會變成“Daresay”。我不是講笑，這個錯誤我曾在很多CV中見過。

問題五：其他小問題

1）Computer skill

很多時我們都會把懂得用或者曾經使用過的會計系統或者軟件寫在CV上。坦白講，我是行內人都未必認識所有系統及軟件，所以最好在名稱旁加一個描述，例如：DacEasy （Accounting software）， MYOB（accounting software），Oracle Financial（Accounting management system），PeopleSoft（HR management system），Tradelink （Import & Export Trade Declarations system）等等。

2）Language skill

最好提一下自己的程度包括讀寫講，例如native speaker，fluent，Fair等等。

問題六：Funny email address

Email address在一定程度上反映申請人的個性，寫blog以及和朋友交流，好玩搞鬼的email address實在增添不少樂趣。不過，如果用來申請會計職位的話就不太合適了。當然，如果老闆是好玩又鬼馬的反而可能給他們留下深刻印象，不過有多少這樣的老闆呢？所以慎重起見，建立一個專用email address來找工作會好些。

問題七：CV上太多個人資料

雖然這個問題未必影響獲聘的機會，但是實在見到太多人將詳細的個人資料放在CV上，所以想在這裡提一下。我認為在CV上寫上自己的名字，聯絡電話以及電郵已經很足夠，身份證號碼大家都知道很重要所以不會寫上（不過很多時都見到有人仍會寫），其他資料例如年齡，性別，地址，婚姻狀況，宗教信仰，住家電話等等就可免則免了。政府都不時宣傳提醒大家要「保護自己，免受傷害」嘛。

另外，在討論區及上一篇文章的留言中，大家有一些補充，現在歸納如下：

1）Cover Letter的重要性不下於CV，坊間有得多很好的樣版，大家不妨耐心的找一找，寫 Cover Letter要注意的地方不外乎簡潔和小心文法及拼寫的錯誤，但有一點要注意，不要把 Cover Letter 看待成標準信寄出，首先看清楚招聘廣告中有沒有指明收信人的名稱，如果有的話，就不應以Dear Sir/Madam之類做抬頭。還有要謹記問候語，知道對方名字就應該用Sincerely，不知道就用Faithfully。

2）有人應為CV應該簡潔切忌花巧，亦有人應為CV要弄得突出一點令人一見難忘。可能自己較保付，我偏愛前者，無論如何，這個沒有對與錯之分，按自己的個人喜好選擇吧。

3）很多人認為CV中應寫上Career Objective，我個人認為除非有一個清晰而且又寫得好的objective，如果只是行貨的，不如不寫。還有一點，曾經多次看到申請人的Career Objective與申請的職位不相符，例如申請會計職位但objective 卻寫上希望在核數發展，所以要看清楚。

4）Expected Salary方面，如果招聘廣告中沒有要求可以不寫，但若果廣告指明要寫但CV沒有提供的話，被篩選掉的機會會很大，因為沒有按照要求去做會給僱主一個壞印象。

5）另外一些資料例如自己的性格，長處和缺點以及近照之類應否放在CV，我崇尚簡潔，認為申請會計職位的話就沒有這個必要，其他行業則另計。

6）最後，有網友建議自拍短片，並燒制成卡片式的CD當做CV。據我所知的確有不少人這樣做，但個人認為從事 sales, marketing, PR, communication 等等的人較適合，至於我們會計這一行不太講求創意，如果使用的話需要謹慎些，因為不是人人受樂。

－－－－－－－－
上一篇文章：CV常見的問題（一）
下一篇文章：CV常見的問題（後記）

&&&&&&&&

今天是一個里程碑

這個網誌在今年2月12日建立，就在今天，網誌的點擊終於到了100,000次。這個點擊數不算是什麼成就，但是在我而言卻是一個值得紀念的里程碑。本打算寫滿200篇又或者在網誌成立一周年才寫，但是覺得用點擊數更有意思，因為它是由你們造就的。


當初寫這個網誌只是為了分享，並且在苦中作樂一下，但在寫作以及交流當中，漸漸感到有無比的滿足。這份滿足感不是點擊的次數，也不單是和別人分享自己的所思所見和所想，最大的滿足是認識到你們這一班好朋友。在這9個月以來，我從你們每一位身上學到了很多東西，教我終身受用。

其實感覺挺奇怪，你可能是我的親朋戚友，也可能是我的同事上司，甚至可能是左鄰右里，我們可能在街上碰過面，點過頭，又可能搭過同一班車，在同一家酒樓搭過枱，大家素未謀面但又相知相識，的確是很有趣。

不論你是否在我的網誌內留過言，或者是位CD-ROM只是看不留言，又或者在你的網誌內把我連結，又或者你我在網上因意見不同而有過爭執，我都很想衷心地向你們說：「多謝！」

本來想點名向你們一一道謝的，但要道謝的朋友實在太多，怕有遺漏變成不敬。無論如何，再一次多謝你們的支持和鼓勵。

God bless you all

&&&&&&&&

CV常見的問題（一）

最近收到幾位從事會計的網友的電郵，他們不約而同地希望我可以看看他們的CV，並給一些意見。看後發現了一些寫CV常見的問題，加上自己過往的經驗，現在列出來供大家參考，並且歡迎補充。至於要如何寫一份CV，坊間有很多樣板，這裡不詳述了。

問題一：內容過於簡單

身為專業會計師，CV不應太過簡單。最普遍的問題在工作經驗這一欄。現在及過往僱主的名稱，自己的職位及工作範圍都是必需的，不過普遍發現在工作範圍的描述方面過於簡短，例如只簡單地寫上「Handle AR」、「Maintain full set」又或者「Perform external audit assignment」之類，僱主或者HR很難從CV中清楚知道你的詳細工作情況，他們做初步篩選時會對你很不利。如果負責做篩選的是部門主管還好，但如果是由HR負責，他們通常是依靠空缺的 Job Description來做篩選，CV中的工作描述寫得太簡單的話，很大可能你的CV根本配對不到Job Description上的職位要求。在討論區經常看到有人說寄出了廿幾三十個申請到沒有一個面試機會，相信CV太簡單就是原因之一。

以上述「Handle AR」為例，其實可以詳盡闡述一下，例如改成「Responsible for Account Receivable (AR) processes such as post sales invoice, maintain sub-ledger, prepare receipt voucher, reconcile sub-ledger with control account, monitor AR outstanding status and prepare monthly AR aging report for management review」；如果略嫌太過詳細，改成「Responsible for Account Receivable (AR) processes, reconcile sub-ledger and monitor outstanding status with X,XXX accounts」也可以。

又例如只寫「Perform external audit assignment」，其實也可以寫一下自己曾經審核過那些類型的客戶，例如 manufacturing firms, trading firms, financial institutes等等，這些對找新工作會有幫助的。

除了詳細說明工作範圍外，CV上應也寫上職位的 reporting line，例如 directly reporting to Finance Director之類。就算職位名稱相同，在不同機構其reporting line 都不會相同的。

還有一點，除了寫清楚現在及過往僱主的名稱外，最好能用兩三句介紹一下他們的所屬行業，上市、私營還是公營，holding還是subsidiary等等。例如 A Hong Kong-based listed company which core business is manufacturing and retailing of garment等等。如果僱主知名度很高，可以考慮只介紹所屬部門的功能或者人數等等。

問題二：CV的頁數過短或者過長

記得自己曾在《IT人的苦況》一文中提及過，一位從事HR的好友曾收過一份十五頁的CV，她番了數頁仍然找不到申請人的工作經驗，最後該申請在篩選時被篩走。有人覺得HR不應這樣做，但在實際情況中，一個職位空缺隨時會收到幾百個申請，要求HR在篩選時詳細閱讀每一份CV有點不切實際，所以CV的頁數不應過長，但也不應過短。以我個人的經驗，Professional accountant的CV應控制在2至3頁之間，加上一頁Cover Letter，最好總共維持在4頁（即是1頁 Cover Letter +3頁以內的CV）。Two pages per sheet 加上雙面打印，剛好是一張紙，環保之餘，HR和負責面試的人也看得舒服。

問題三：CV的格式走了樣

大部份人都喜歡使用 Microsoft Word來編制CV，但如果你是使用 Word 2007而且file是用了“docx”的話，最好把它轉成“doc”格式，因為Word 2007以下的version未必可以打開docx格式的file。如果使用Open Office 的話也要小心格式的轉換，一旦 file不能打開，申請就有99.99%的機會泡湯。

另外，選字體時也要留意，如果你使用的字體太特別，對方的電腦未必有安裝，CV的外觀可能因此而會有影響。如果希望保留字體但又怕對方看不到的話，可以考慮將CV轉成PDF格式，不過在設定Security option時要小心，切記在設定時容許對方打印。

除了字體外，字體的大小也要注意，太大或者太細都不太合適，我認為font size最好是在11或者12為佳，因為令人看得較舒服。排版時也不要將文字排得太密，也要留意 line spacing 和 tab 位是否 consistent。有人認為不需要那麼謹慎，不過要在上百的申請中突圍而出，就算CV做不不到吸引，也不要讓人有鬆散的感覺，始終是 Professional accountant的CV嘛。

還有其他的一些問題，下一篇再談。

－－－－－－－－
下一篇文章：CV常見的問題（二）

&&&&&&&&

美國醫療改革為什麼這樣難？

這個網誌從未轉載過別人的文章，這次要破例一下。我一直都有留意美國的醫療保險問題，那邊的朋友曾訴說，如果在美國失業的話千萬不要生病，否則活著比死更慘。初時以為朋友們太誇張，但讀到很多報導都說美國的醫療制度千瘡百孔，最近又聽到奧巴馬總統致力改革但又遇到重重的阻力，自己都一直不太明白，直到讀到這一篇文章，原來美國的醫療制度要改革也是很難的。

已徵得作者Alvin的同意，本文的連結及全文如下：

好心做壞事的醫療改革

近月美國政壇鬧得最熱烘烘的，莫過於醫療改革，這是奧巴馬政綱三大議題之一。所謂醫療改革，簡單來說，是為數以千萬沒有醫療保險的人提供醫療保障。那麼多人沒有醫療保險，主因是醫療保險貴，醫療保險貴，歸根究底是因為在美國醫療服務成本高昂。

民主黨政治思路左傾，信仰大政府，甚麼問題都認為可以由政府解決。醫療改革既然是奧巴馬主要政綱之一，國會兩院又是民主黨主導，民主黨相信現在正好是將醫療國有化的最佳時機。法案初稿亦相當進取，除了成立公營醫療保險之外，更管制私人市場轉保，只容許人從私人健保轉往公營健保。法案一推出，即引來國內很大迴響。共和黨右派反對是意料中事，但意料之外的是中間選民的反對，令到民主黨內較保守的溫和派眾議員(所謂bluedog democrats)忐忑不安。民主黨能主導國會兩院，主要是因為過去兩屆(2006和2008)中間選民都拼棄共和黨而改投民主黨票，得益最大的就是那班民主黨溫和派。如今中間選民不滿醫療改革，影響最大的亦是那班民主黨溫和派。溫和派提出公私合營模式取代建議中的公營健保，但為了討好民主黨內主流的激進左派，反建議亦包括大量規限，例如限制所有人都要買健保(不買就要交少量罰款幫補庫房)，又限制保險公司不能因受保人有病而拒保或增加保費。

美國人對公營健保有相當保留，是因為美國政府營運健保的往積極差。查實現時美國聯邦政府一直有為長者營運健保(Medicare)，營運資金來自特定稅收，但Medicare長期入不敷支，加上官僚膨脹，索償手續繁複，令到醫療系統叫苦連天，有些索性拒收Medicare保險。早年改革加入輔保(supplemental insurance)，由私人市場加入補充Medicare不足，Medicare透過削減受保範圍才不至整個計劃破產。

有這樣的往積，除了激進左派外，又有誰會有信心政府能有效營運全民健保?

不能否定，想全民有健保是好心，但好心往往做壞事，the road to hell is paved with good intentions。將醫療國有化這麼激進的建議擱在一邊，就看看溫和派提出那個反建議吧。其中一個限制是保險公司不能因受保人有病而拒保或增加保費，對很多美國人來說，健保是工作上得到的員工福利，但假若你不幸被裁而家人有長期病患的話，就很難再在私人市場找到肯受保的公司，或保費會很高。這樣一個限制，意願是好的，但提出的人肯定不明白保險運作。保險是風險管理，風險越高自然收費越高。但限制保險公司不能因受保人有病而拒保或增加保費，則變相鼓勵投保人有大病才投保，保險公司不能增加大病才投保的人保費，又不想破產，只會令到所有人的保費颷升，令到更多人負擔不起。。

一開始講過，那麼多人沒有醫療保險，歸根究底是因為在美國醫療服務成本高昂。要醫療保險普及，最直接最有效的方法，是研究醫療服務成本高昂的原因，再對症下藥，而不是盲目將健保公營化，將高昂保費轉嫁給納稅人。

醫療服務成本高昂，很大程度是因為美國民事索償制度有punitive damages這概念，令醫療失誤索償往往是天文數字。醫療從業員面對巨額索償的風險，一方面要支付巨額保險金(有些專科保費每年要六位數字)，另一方面，是對病人作出各式各樣的測試，驗這驗那，目的就是保護自己，防止病人因有隱疾而導至將來有機會索償。巨額保險金的成本自然會轉嫁病人，過多無謂的測試亦令成本提高。

要令更多人能付擔健保，改革民事索償制度(tort reform)是最直接最有效的方法。有一些州政府已立法設立仲裁機制取代醫療失誤索償官司，初步顯示成效不錯，如能將相關機制在全國推行，應有效控制醫療服務成本。環顧推行國營醫療的國家，醫療失誤索償都沒有美國制度下那樣兇恨。只可惜改革民事索償制度涉及律師重大利益，訴頌律師又是民主黨一大盟友，民主黨如非必要也不會在律師頭上動土。

民事索償制度如不改革，醫療服務成本只會繼續向上，民主黨如不顧現實，誓要將健保公營化由納稅人負擔，沉重的財政包袱只會將美國推向涯邊。現在連民主黨溫和派也開始醒覺，最終激進左派會不會醒覺呢?

還是要選民在2010年用選票給他們恨恨一巴才醒?

我不希望是後者，因為到時可能米已成炊，要撥亂反正需要極大代價，但亦可能要付出這樣的代價才能一鋪打沉激進左派。

&&&&&&&&