從事內審工作以來，曾負責過不少舞弊調查，但結果往往是找不到確實的證據，以證明涉案人從事非法的勾當。每當如此，管理層通常會問我的Gut feeling如何，認為涉案人是否有問題。面對這個問題，我定必謹慎回答，因為不想因一句說話而影響別人。
Gut feeling全憑直覺，但不等於無中生有亂講一通。雖然查不到真憑實據，但在調查的過程當中，或多或少也會有些想法。要如何回答，以我的個人經驗，主要是看整件事情是否合理。如果太多的巧合發生了，又或者在正常情況下不會發生的都發生了，這些都會影響Gut feeling。
另外，調查對象是否願意合作，調查時如何回答，身體反應等也有影響。例如作答時閃爍其詞、遮遮掩掩、吞吞吐吐、顧左右而言；或者故佈迷陣，擺出悄悄告密的姿態，想藉此轉移調查視線；又或者眼神不敢直視、坐立不安、緊握拳頭、擔天望地等等。
所以，遇到管理層要求以我的Gut feeling來判斷涉案人是否有問題時，在回答是或否的同時，我通常還會盡量配以上述的分析以支持自己的想法。當然，如果連Gut feeling也沒有，還是如實作答不知道為佳。
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2 則留言:
其實，好多時management一早知邊個係賊，搵auditor做investigation，好多時都係一場手續上嘅大龍鳳而已。因為Management都知，Auditor唔係私家偵探，佢地嘅skill同approach捉唔到賊好正常。俾auditor可以捉姦在床嘅，多數係笨賊。
舞弊嘅確切真相，好多時都藏在文件以外，而auditor搵到呢d真相，多數要靠二五仔。二五仔講得俾auditor知嘅，都講得俾top mgt知。Auditor可在文件及數據上，找出異常材料，供給management刪埋門打狗，清理門戶之用。
高層要殺人要饒人auditors又可以做什麽呢？
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