2010年2月10日星期三

一週年

去年今日就在這裡發表了第一篇文章,不知不覺寫Blog寫了一年,初期只是寫一些關於內部審計的東西,後來想到什麼也喜歡寫下來發表。寫Blog有點像寫日記,最大的不同是前者可以與別人分享,後者則只可以留給自己。

Blogger已經成為自己的另一份工作,雖然這份工是沒有工資,而且還要犧牲自己的休息時間,但是我仍是樂於「做好這份工」,繼續「虎」中作樂。

虎年即將到來,預祝大家新年進步,萬事如意。

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2010年2月8日星期一

和Auditee 玩 Hide and Seek(二)

上回講到,我們在偶然的情況下找到了一張疑似Off-book的加班費清單,大家興奮地根據這線索繼續查下去。

既然有了加班費的清單,Off-book payroll的錢從何處支付呢?大家翻查了所有Payment vouchers及Petty cash vouchers,最後發現錢原來是以 Entertainment的名義支付的,費用的理由是要「慰勞」工人在Peak season期間趕工。Payment voucher上沒有明細,但張疑似加班費清單的總和卻剛好和voucher上的數額一樣,而且支付的日期也和加班的時間脗合。之後我們再發現有幾宗Entertainment的支出都是以相同名義支付的。

找到支付的證據了,餘下的疑團就是工人在那裡加班。大家再次翻查大門的進出記錄,也稍稍地打聽過,但是還沒有發現有工人加班的跡象。可是,我們卻發現了一項很不尋常的記錄,有一批機器在某個週五的晚上搬離了生產單位,而且在第二天也有一批機器搬離,在兩個月後的某日機器卻搬了回來。我們再查下去時,發現這些機器是以「暫借」的名義運到公司的一家Sub-contractor中,憑著Sub-contractor的地址,我們派人查看了一下,結果發現,這家所謂Sub-contractor只是一個空廠房,問問附近的人,聽說早前有一批工人在這裡趕工的,而且還有工人穿上生產單位的制服。

到了這個時候,真相終於大白,單位負責人為了趕工所以要求工人違規加班,可是又怕給客戶及總公司知道,所以用這個方法來掩人耳目。

這次件事件給我們的經驗是審計前的數據分析很重要,它能幫助我們找出有可能出問題的地方。不過,坦白說,如果不是那一張夾在Payroll文件中的工人名單,相信我們不能把這個問題找出來,多少也有點幸運成份吧。

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上一篇文章:和Auditee 玩 Hide and Seek(一)

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2010年2月5日星期五

和Auditee 玩 Hide and Seek(一)

從事內部審計工作以來,最大的滿足莫過於和Auditee 玩捉迷藏。有滿足感主要是因為我們在遊戲當中通常是輸多贏少,所以每當勝出時都會格外開心。

最難忘的一次是審核某生產單位的工人工資流程及 HR compliance。該生產單位主要為幾個國際知名品牌生產商品,為了避免給人批評僱用血汗工廠(Sweatshop),該些品牌都要求生產單位必需完全符合國家的勞動法,其中一條法例最令單位頭痛的就是加班時數的限制。按勞動法規定,工人加班每日不可超過三小時,而且每月也不可以超過三十六小時。品牌一旦發現生產單位違規,除了會將該生產單位列入黑名單外,集團其他生產單位都會一併受到影響,遵從性的風險極高,所以管理層相當重視,要求我們內審每兩年為每個生產單位的 HR compliance 審核一次。

話說在某次的審計當中,我們查閱了過往兩年工人的Payroll及Attendance Record,發現單位完全符合規定,沒有一位工人加班超過法例的最高時數。而且在詢問過程當中,發現車間的主管每個星期都會檢查每位工人的累積加班時數,確保沒有工人的加班時數超過法例的規定。看來一切都很完美,但將每個月的工人出勤總時數與當月的生產數量比較時,發現生產數量最高的幾個月份,其工人出勤總時數沒有相對上升。打個比喻,平時Non-peak season生產100件貨品需要的出勤時數是1000小時,即是每件貨品平均需要10個小時。但peak season生產200件貨品的出勤時數卻只是1500,即是每件貨品平均只需要7.5個小時。問了問生產經理原因,他說因為Peak season關係,單位要求工人手腳快一點。啊,這可奇怪了,每件貨品可以由10個小時減至7.5個小時,即是快了25%,這不是一個小數目呀,而且查看了QA報告,發現需要重做(Rework)的貨品的數量沒有大幅上升,手腳快了而且又不需要重做,覺得事有蹊蹺。

大家再次審核Peak season的Payroll,的確沒有工人收取法例最高時數以外的加班工資,查閱了飯堂記錄,發現沒有工人在週日用餐或者吃消夜,又查閱了大門的進出記錄,也沒有發現有大量工人在週日上班或者在平日很晚才下班,大家都覺得很有問題,但無法找出原因。其實這種情況經常發生,既然找不到證據,大家打算作罷。

下班回酒店的路上覺得心有不甘,回到房間時再次翻閱所有文件一次,這次無意中給我發現了一樣東西,在某月Payroll的文件中夾有一張工人名單,每位工人的名字傍邊都寫有數目,由幾十到幾百不等。翻查當月的payroll,這張名單內的數目與Payroll無任何關聯,即是這張名單不是Payroll 的附件。與Payroll無關,但又放在Payroll內,又有工人的名字及數目,那麼這究竟是什麼東東來的?莫非是Off-book的Payroll?心即時跳了一下。

如果這是Off-book payroll,記載了工人的加班費用,那麼錢從何處支付呢?而工人又在那裡加班呢?第二天所有同事就盡量在這兩點上找證據。至於這遊戲的結局如何,留待下回分解。

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下一篇文章:和Auditee 玩 Hide and Seek(二)

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2010年2月3日星期三

財富能解決人生所有問題嗎?

近期有三宗新聞受大眾關注,包括五區總辭馬頭圍道唐樓倒塌事故,以及龔如心遺產爭奪官司

龔如心爭產案昨日宣判,不出所料,華懋慈善基金獲勝。獲勝原因不難理解,俗話說「事有反常即為妖」,凡事去得太盡,違反了常理,失敗是必然的。

八卦心態下到法律參考系統找了官司的判詞原文來看,林文翰法官的第一句話很是發人心省,“The late Nina Wang [“Nina”] was the chairwoman of the Chinachem group and was one of the richest woman in Asia. But wealth cannot offer an answer to all the problems in life, particularly in the wake of the final rest that every human being has to face eventually”。

財富不能解決人生所有問題,即使家財萬貫也要經歷生老病死四個人生階段,不論是貧窮還是富裕,死後什麼也不能帶走。不擇手段以至不惜一切去追逐不屬於自己的財富,最後Suffer的不單是自己,受影響的還有家人及子女,值得嗎?

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2010年2月1日星期一

Interview 技巧分享-如何回答兩難的問題?

找工作的季節又到了,見到不少朋友正在搵工跳槽,所以特別寫了此文,和大家分享一些 Interview 的技巧及經驗。

就以內審的面試為例吧,Interviewer 時常都會問一個問題,假設你現在負責某個審計項目,需要向被審單位拿取資料,可是Auditee又很不合作,不是拖延就是說自己太忙,要遲些才能給你資料。就算給了他們 Deadline,到期又未能提供所有資料,但是審計項目也有期限,再拿不到資料,項目一定不能在限期前完成,哪如何是好?

耐心等待?但項目不能再等,而且不知要等多久啊!向 Auditee的上司投訴?如果這樣做的話,就算這次資料拿到手,但自己和Auditee的關係勢必會變差,以後再要拿資料或者問問題時可能會更難!還是告訴內審經理或者Senior,由他們幫自己“出頭”拿資料吧?不過,將皮球踢給自己的上司,他們會怎樣想?會不會以為自己無能影響表現?

面對這些兩難的問題,我的經驗是首先要讓自己明白,它們是沒有“正確”答案的。同一個問題在不同人的手上,其處理方法都不一樣。就算是同一人,不同環境不同對手其處理手法亦不一樣,所以沒有“正確”或者“不正確”的答案,只有“合邏輯”或“不合邏輯”之分。特別是一些老練的 Interviewers,他們會故意問這些兩難的問題,目的不是在意你的答案正確與否,而是看你的反應及思路是否合邏輯。所以,只要對答得宜及表現鎮定的話,過關的機會便會大增。

要令到自己表現鎮定及有自信,充足的準備是必需的。要申請會計及審計的職位,其實有很多問題都是可以估計得到的,如果預先準備好,面試的表現自然會好。以我自己為例,我會將對方可能會問的問題一一列出來,之後每條問題要如何回答都想好並寫下,而且還會預備英文及普通話的答案,以防 Interviewer突然轉Channel。我們的母語始終是廣東話,很多詞彙用詞都不同,預先準備好了,回答時就會暢順得多。

找工作不是單純「人揀你」,而且也是「你揀人」,所以不用太在意每一次面試是否成功,最重要是留意自己那些地方需要改進,就當每次的面試都是 Training就可以了。其實Interview 也講緣份的,自己表現出色未必等於一定成功,因為請你與否還有很多不為人知的因素,例如一個Department 出色的人太多,為免造成不必要的競爭,部門主管可能會故意請一些表現普通的人。又例如一些部門主管本身能力有限的,他們不會請太優秀的人回來,因為他們怕駕馭不了。 Interview多了,發覺搵工其實也是人夾人緣,不太著意得失的話,壓力自然沒有那麼大,成功的機會則會增加。

預祝正在搵工的你早日找到理想的工作。

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