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2010年12月2日星期四

審計報告學審計-卸鑊的藝術

審計署最新的一份審計報告,揭露了為數不少直資學校在管治及行政上的問題。其中有學校座擁大量儲備仍加學費,其爭議不絕。有人認為不應該,但也有人認為並無不妥。

不過我留意到一個現象,就是不論傳媒或者網上的討論,大多數人都說審計報告「批評」直資學校管理混亂,就例如曾淵滄先生在《大公報》撰文,批評審計署對直資學校的指斥是大錯特錯。又例如直資學校議會發表聲明,批評審計報告內的指控對他們不公平。

但其實大家只要稍為認真去看一看那份報告,報告的「被審單位(Auditee)」不是直資學校,而是教育局。所以,其批評對象也應該是教育局而不是直資學校。

審計署是次的審計,旨在評審教育局有沒有適當地監管直資學校,為了測試監管是否有效及足夠,審計署抽查部份直資學校,以評估監管工作有沒有做好。另外,我估計因為直資學校不是被審單位,所以審計報告並沒有列出有問題的學校名單,而且也沒有要求個別學校解釋原因。

只不過當報告出爐後,其審計發現實在太震撼,教育局在輿論壓力下公開名單。但以我個人來看,教育局突然公佈涉及的學校名單,其做法極不道德。為什麼我這樣說?主要原因是審計報告為了突顯教育局在管理上出問題,所以必需在報告內提供具體的數字及例證,但這些東西只是表象,審計署不會(也不應)深入探討個別學校出問題的原因(因為審計的範圍是教育局對直資學校的監管,而不是直資學校本身)。既然明知學校對報告的內容無從辯白,但卻突然公佈學校名稱,不就是要她們吃食貓嗎?

簡單舉個例子,一家學校十個學生有九個會考攞U,校方因此飽受家長批評,學校此時卻向外公佈攞U學生的名字,對學生們公道嗎?學生成績差有多種原因,有些可能是懶,也有些可能是情有可原的,但如果學校謬然公佈學生的名字而令他們被批評,你是家長怎樣看這家學校?雖然有人說,直資學校涉及公帑,所以公眾有知情權,但學生也是接受公帑的資助去讀書,難道我們就可以公開學生的學業成績嗎?

謬然公佈涉及問題的學校名單,我不知道教育局是有意還是無意,但從「陰謀論」來看,將公眾批評的焦點成功由自己轉向學校,其「卸鑊」手法異常高明,而一句「沒有牙力」更是神來之筆,是Auditee如何應付Auditor及管理層質詢的上佳教材。

另外,教育局這次做法,必定令其他學校(不論是直資與否)有戒心,在將來必然不願配合和合作,當審計署日後進行類似的審計工作時必定倍感困難。

既將視線有效轉移,而又可以打擊Auditor,面對這樣辛辣的Auditee,唯有祝審計署仝仁好運。

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2010年4月28日星期三

讀審計報告學審計

審計署於上週發表了新一輪的審計報告,其中披露了某些政府部門和公營機構的問題。雖然這幾項審計屬於衡工量值式審計(Value for money Audit),但一些審計技巧是很值得我們這些私營機構的內部審計人員借鏡的。今天特意找來香港中樂團的審計報告簡單地解構一下。

總體來說,審計署這次所用的技巧並不複雜,大部份問題之所以能找出來,主要是將樂團自身的記錄與以分析,然後將分析出來的結果與樂團自己訂立的制度來比較。這種「以子之矛,攻子之盾」的方法是內審人最常用的,因為資料/數據是被審單位自己維護,制度也是被審單位自己訂立,這些東西一旦有問題,被審單位只能承認問題的存在,又或者資料/數據不確,其責任不易推卸。

試舉一例說明。例如樂團藝術部職員的年假(報告第41頁第4.6項),根據聘用合約,每名職員每年均享可有35 天年假,但審計署查閱樂團的年假記錄後,卻發現在過去其中的三個年度,職員實際享用的年假都較合約規定的多出1至5天,而且沒有註明額外發放年假的理由。以樂團的「年假記錄」攻其「聘用合約」,管理不善的責任就推卸不了。

另一種審計技巧就是審計人最慣用的現場實地核算,例如一堆價值接近100萬元的鼓,審計署就發現其數目與記錄有差異(報告第60頁第5.16項),當中有45個鼓缺失了。雖然審計署無法證明這些鼓是真的不見了還是記錄出錯,但就發現樂團竟然沒有為這些鼓一個明細的分類記錄。另外,在核算過程中還發現樂團的一些問題,例如在過去六年半中就那些鼓只進行過一次盤點、一些鼓雖然已經註銷掉但沒有按規定經過有效的申請、沒有為多出來的鼓制訂處置計劃、這些鼓的貯存費高達617萬、以及623 個鼓受霉菌和蛀木蟲侵害而註銷。雖然審計報告中沒有直接說明,但這堆問題顯示出樂團根本不「志在」這堆鼓。無他,樂團的經費超過80%來自政府資助,可能100萬元在他們眼中只是少數目吧!

此外,審計署亦運用一般的商業常識(Business Sense)於審計當中。以行將離任職員的工作安排為例(報告第44頁第4.10及4.11項),審計署發現樂團早以決定其中三名成員將不獲續約。根據聘用合約,樂團只要支付一個月薪金代替通知就可以終止合約了。但有趣的是,樂團留下他們並且繼續向他們支付合共323萬的薪金至約滿為止,可是卻同時不安排任何工作給他們。就一般商業常識而言,如果合約員工不獲續約,乾手淨腳的處理方法是支付代替通知金解除合約。比較好的僱主則會讓員工繼續留下至合約期滿,但仍會安排一定的工作。可是,原來香港還有香港中樂團這麼好的僱主,簡直是有情有義呀!

身為納稅人,詳細看了樂團的審計報告後愈看愈氣,生氣不是其管理混亂,坦白說,要求一個藝術團體達到一流的管理水準似乎太過苛求,生氣主要是他們那種不肯認錯的態度,這種態度充斥在樂團的每段回應當中。

既然有人擺出一幅死豬不怕燙的態度,民政事務局是否應考慮另外找一些有心有能力的人來推動中樂?

註:下一篇將會講講樂團如何在報告中作出回應

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