2009年6月18日星期四

IT人的苦況

好友J君在一家中小企任職HR,公司最近要招聘一位IT Support的同事,順理成章由她負責,但她的遭遇令她氣結之餘,也很同情IT人的苦況。

J君的公司在香港其中一個知名的Job search網站刊登招聘廣告,星期一傍晚貼出來,星期二早上已收到差不多100個電郵申請。由於申請實在太多,而且不斷收到新的申請,J君總共花了差不多一整天的時間用極速「掃」了所有申請一次。她說收到的履歷各式各樣全有,最長的那份履歷不包括Cover Letter共有十五頁,有封面有目錄,簡直就是一份報告。J君翻了首五頁也未看到此申請人的工作經驗,氣結之下按下 Delete按鈕 將這申請投進垃圾箱。最短的那個申請更妙,電郵內沒有附上履歷,只有一句不甚禮貌的英文,申請人的洋名(而且沒有寫上姓氏)及電話號碼,大致的意思是叫 HR 致電給他安排面試。剛巧J君的上司也是用這個洋名,初時還以為上司選了這申請並轉發給她安排面試,但明明只有她自己在篩選申請,搞了好半天才知道不是,這申請的下場和有十五頁履歷的那個申請一樣即時被掉進垃圾箱。

好不容易才篩選了十幾份合適的申請,J君逐一聯絡面試。見了十多位申請人後,J君發現很多申請人都是在年頭或者剛被公司裁員裁出來的,就算現在還有工作的,大部份不是合約員工而且快將期滿不獲續約,就是長工但公司決定將整個IT Support部門外判或搬上大陸。J君說有幾位已失業幾個月,有兩位還年過四十有妻有兒,為求增加獲聘用的機會,他們不惜將叫價降低。

其實做IT Support不容易,三更半夜留在公司做維護系統或者緊急維修是平常事,有些還要 24x7 on call,不論何時都要即時幫助有問題的user及處理。還有一些無理取閙的user,自己不懂得操作但又指責IT Support做得不好,脾氣差的還會不問原由先以一輪粗言問候。先前看新聞得知HSBC裁了很多IT部門的員工出來,看來這年頭幹IT Support這一行的真苦!

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8 則留言:

聶秀康 說...

因為好多大公都將IT support外判了.連我公司都係IT backup總部在馬來西亞.有乜辦法吾大量人選!

鹿米館 說...

在港從事IT行業其實並不得到任何好的待遇,因為香港著重搵快錢的環境下,金融才是尖子,讀電腦只視為電車男這種標籤式文化,薪酬也低,很難留到人才。

反觀台灣甚至內地都會對IT行業人士有較佳的待遇(相對當地物價指數),因為有出路,一個騰訊,一個台積電、鴻海等,都可以有機會發圍。

篤篤篤撐 說...

it人最慘係97年前後expand太多學位, 出現供過於求,97/98年左右, 大家夢想IT是社會未來的大勢, 最多精英報讀, 結果 ?成千上萬既IT人湧現, 更慘的是IT 知識發展太快, 差不多一學完一套知識兩年後就OUTDATED, IT人真係難以叫價

Ebenezer 說...

話時話,我所有做開IT d friend 都係待業多時,真慘!

不過金融才子都未必好得去邊,我另外識兩個CFA都係坐緊艇。

剛剛又收到ACCA嘅電郵,通知我地Deloitte依家迫大陸嘅staff放no pay喇,唔知ACCA有乜暗示呢?

聶秀康 說...

台灣可能之前經濟比香港落後人心沒那麼紅即沒那麼投機,雖然依家都係麻麻但講到it成積睇下新竹科技園發展得幾好就知.
香港不是沒科技出路祇是大部份人心太往錢看太功利太快講收成,或者香港真是一個充滿機會的地方祇要你肯搏,但以前呢句係'祇要你肯捱'
我身邊好多友還在考CFA佢地話多張刀,但係金融風暴好多財經界都自身難保或風光不再.
這裡真是連工種也講潮流(哀!)

鹿米館 說...

同意聶兄說法,港人太急功,做IT不是一兩日就有個product,是長年累月才有成績。但係開發一個維基類型系統,已經是一個超大項目啦,投放資源大和長遠,但回報其實可以很遠和很可觀,可惜香港投資者只認為兩三個月見效的產品。

所以香港點都唔會有台積電或者騰訊,連新浪都出唔到一個。

the8 說...

好多年前我曾經被人內部調去做 IT,調去時經濟唔錯,但做了三年卻不再獲續約,於是變成待業了~

待業期間反而讓我自己看清想行的路,我未知自己想做那一行,但最小肯定我不想做 IT 這行! 不想每年辛辛苦苦的不停讀書,幾年後祗留下一堆過時的證書~

在職時候見到別人聽到我做 IT 好是羨慕,我有苦自己知喇! 如果有興趣我不會一路做 IT 一路讀工商管理~

Bittermelon 說...

今天和J君的閒聊,原來這請人事件又有新發展,下周回來再談:)

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