Gut feeling

從事內審工作以來，曾負責過不少舞弊調查，但結果往往是找不到確實的證據，以證明涉案人從事非法的勾當。每當如此，管理層通常會問我的Gut feeling如何，認為涉案人是否有問題。面對這個問題，我定必謹慎回答，因為不想因一句說話而影響別人。

Gut feeling全憑直覺，但不等於無中生有亂講一通。雖然查不到真憑實據，但在調查的過程當中，或多或少也會有些想法。要如何回答，以我的個人經驗，主要是看整件事情是否合理。如果太多的巧合發生了，又或者在正常情況下不會發生的都發生了，這些都會影響Gut feeling。

另外，調查對象是否願意合作，調查時如何回答，身體反應等也有影響。例如作答時閃爍其詞、遮遮掩掩、吞吞吐吐、顧左右而言；或者故佈迷陣，擺出悄悄告密的姿態，想藉此轉移調查視線；又或者眼神不敢直視、坐立不安、緊握拳頭、擔天望地等等。

所以，遇到管理層要求以我的Gut feeling來判斷涉案人是否有問題時，在回答是或否的同時，我通常還會盡量配以上述的分析以支持自己的想法。當然，如果連Gut feeling也沒有，還是如實作答不知道為佳。

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