2013年6月10日星期一

執業難皆因客戶蠻

此文刊於上星期五(2013年6月7日)《信報》的年青有計專欄內。

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執業難皆因客戶蠻(作者:Bittermelon)

最近朋友在臉書上展示了兩張「現金券」的相片,據說是某會計師事務所招攬新客的手法。從相片所見,券面面值4000大元,券底列出細則,每次惠顧可以使用該券一次,服務費高於8,000元時適用。換句話說,若果服務費是8001元,顧客就可以獲得49.99%的最高折扣。

相片上載以後,引來不少會計同行熱烈討論,以專業人士不應靠噱頭招攬生意的批評居多,雖則如此,但此事或多或少反映出,目前在港執業並不容易。與其他行業一樣,執業會計師同樣要面對經營開支不斷上漲的問題,寫字樓租金就不用多說了,最低工資令薪酬開支上升也令人頭痛。

監管嚴格 如履薄冰

等等!早前不是有位知名專欄作家,說過大學生入行做初級審計員,若順利捱過三年取得會計師執照後,月薪就會超過2萬大元嗎?為何會受最低工資影響?作家還說,會計師在中港供不應求,所以上位機會陸續有來,更說內地機遇處處,所以勸說我們這班年青會計師,與其爭取合理工時,倒不如北望神州找機會?

面對這些似是而非、似懂非懂、兼且不明白行內辛酸的謬誤,同文Webster兄早已一一回應,為免離題就不多說了。提出來只是想帶出一點,執業會計師受最低工資影響,因為不少審計員的薪酬,即使考取得到牌照,也並不如作家所說般理想。

除此以外,執業會計師還需要面對嚴格的監管,稍一不慎,罰款事小(但金額並不算少),釘牌事大。現在會計師監管制度之改革正如火如荼,若真的如傳聞所說,日後監管將由行外人主導,萬一多了幾位像上述作家般,不甚了解業界情況的人士來監管,那就是業界之「福」了。

執業艱難,怪不得執業會計師的人數,多年來升幅都很有限。看看統計數字,2003年執業會計師有3246人,2013年卻只有4049人,十年來只增加803人或25%。反觀非執業會計師,2003年有18572人,2013年則有30467人,十年來增加了11895人或64%,從中反映出大家寧願打工也不肯執業。

話雖如此,但執業的商機其實是不少的。最近財爺在某訪問中提及過,目前有數以「千」計的公司於香港成立。好奇下翻查公司註冊處的統計資料,發覺財爺說得太保守了,其實應是數以「萬」計才對。

於2012年,在港註冊成立的公司總數合共150165家,平均每月就有12514家。到了2013年,首四個月的總數已經有55063,平均每月就有13766家。若以目前開新公司的基本「街價」4,000元計(即是只給你一個綠盒,並不包括其他服務),每個月為香港帶來的生意額就是5506萬元了,還未計隨之而來的核數費、會計服務費、稅務咨詢費、秘書服務費,以及其他商業咨詢服務費,新註冊公司帶來的商機實在龐大。

不過,上述服務只有核數必須由核數師提供,其他服務都可以由律師、專業公司秘書、稅務專家,以至其他任何擁有相關知識的人士來做,因此競爭也異常激烈。

一毫子都唔畀你賺

執業另一難處,莫過於客戶蠻。最近聽到同行訴苦,說有客戶要開新公司但嫌貴。客戶以行內人的口吻說,成立本地公司,公司註冊處收費1720元,商業登記450元,其他什項例如印刷、公司鋼印和膠印等約400元,成本合共2570元。目前街價4000元,毛利率已經有36%,你們做會計師的食水那麼深,肥得連襪子也穿不了,因此要求減價。

或許客戶忘記了,所謂36%毛利還未包括工資、寫字樓租金,和其他成本,若計入這些開支,其實盈利有限。再者,收費高低還取決於提供甚麼服務,就正如幫襯咖啡店,一杯咖啡的材料成本其實少於5元,若果不理會人家在咖啡器材上的投資、咖啡師的手藝,店鋪提供的環境和設施,就說他們賣30元一杯是食水深,其實也無話可說。

既然不甘心讓人家去賺,何不自己去做?反正現在政府的「註冊易」快捷方便。不過,若遇到甚麼註冊上的問題或者錯漏,甚至不小心違反公司條例,最後弄至麻煩多多的話,到時就不要怨天尤人了。

其實這位客戶與上述專欄作家一樣,似懂非懂最難攪。

文章來源:http://hkyaa.blogspot.hk/2013/06/bittermelon.html

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