2009年7月24日星期五

隔山打牛

昨天講過「牛」,今天剛巧也講「牛」,不過稍有不同,今次講的是「隔山打牛」。

我習慣很早便回公司上班,一來怕上班繁忙時間人多擠迫,二來喜歡早上清靜的工作環境,頭腦較清明的同時,在更乎沒有被滋擾的情況下,工作起來份外投入,而且效率也較高。但前幾天我被打擾了!正當我全神貫注地工作時,我的部門其中一位同事進來辦公室找我,說想和我傾談一下。同事們都知道我愛清靜,就算他們早了回來也不會打擾我的,但這位同事「膽敢」在9時前進來找我,而且還是乘著其他人未回來這時份,當時我已心知不妙,估計一定不會是好事。見他手上沒有拿著信封之類的東西,即是說不會是辭職不幹,又或者要求我簽些推薦函什麼的,那麼他一早來找我幹啥?莫非又要投訴他的頂頭上司?

給我說中了!事緣在上個星期,他的頂頭上司要在 Deadline 前完成一項工作並交給我,但因他有幾個項目在手,所以他將這件工作交給這位同事做,但接近 Deadline 時仍未搞定,頂頭上司查問他的進度如何並順便看一下他的 Output,發覺這位同事全做錯了。頂頭上司出名是位火爆人物,事前他已將所有 Requirements 交給這位同事,而且也詢問過他是否明白,但最後還是做錯,加上Deadline 在即,火爆上司便臭罵了這位同事一頓,並要求他無論如何在 Deadline 前一定要完成。結果這位同事不能在限時完成,以致火爆上司無法向我交代,結果這位同事又再被火爆上司臭罵了一頓。

可能這位同事心有不甘,又或者怕那位火爆上司將所有責任推卸在他身上,所以他特地來找我先告狀。其實他已經不是第一次這樣做了,在過去兩年,他已向我投訴過兩次,內容都是一樣,除了投訴火爆上司不應臭罵他外,也投訴火爆上司的工作方法有問題,特別是說他要求 Documentation 的方法太詳細,這樣下去除了工作量太大外也欠缺效率云云。

和上兩次一樣,我安撫一下他,說火爆上司雖然火爆,但他只是急不擇話並沒有惡意 (其實真的是這樣),況且火爆上司並沒有將責任推卸給他,甚至沒有提及因為這位同事做錯所以不能在限時完成,不是他自己來找我投訴,我還以為因火爆上司分身不下兼顧不了。

至於火爆上司的工作方法是否有問題,這個恕我不能插手了。坦白說,除非火爆上司交給我的東西的質量很有問題,又或者他屢次不能準時完成工作,既然我已將權力下放給火爆上司,就算他真的是有問題,我也只能悄悄地跟他說,但絕不能公開干預他的做法,因為這樣做的話,以後火爆上司講的話便沒有人肯聽,後果將會是他被架空了,而我則將會越來越忙。

雖然這位同事算是事出有因,但我頑討厭「隔山打牛」或者「隔山拜佛」這些技倆,如何應付上司始終是他自己的事,manage your boss 也是工作技巧的一種,斷不能將責任推卸給上司的上司來處理,如果還想以上司之手來去掉頂頭上司,這樣做始終也太卑劣了吧。

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6 則留言:

匿名 說...

無錯,越權投訢是大忌
我很久才跟老板見面,他等我上司走了,有多次問我和同事有没有投訢
我地都說没有,老板巳委任上司作為香港管理,有什麼好說!


Faithtrust100

hkeric 說...

小弟都怕人多擠迫,都喜歡清靜,都喜歡早,都知道9點前係人地自己嘅世界.不過有時做完一輪,都只係十點,時間過得有點慢.

火爆嘅上司,唔通可以因為火爆而叫老細抄左佢?都無乜可能掛.

Doc太詳細,同係唔係做錯,好似無乜關係喎.

Bittermelon 說...

Faithtrust100:
唔係呀,其實如果你有不滿就應該親嗰陣時講,又唔係你特登唔做,而且又唔係公開,不妨講真話嘛.

hkeric:
因為火爆而被炒都唔好話無可能,我地做audit好講求teamwork,下面班細既唔服會好難搞.

係呀,Doc太詳細,同係唔係做錯無乜關係,但嗰個同事就攞晒出黎講,其實我估佢係想呻多過真係想整走佢個頂頭上司.

匿名 說...

老板没有質疑同事們的工作,只是在没有上司的情況下,老板有多次問我地有没有投訴,這太空洞,始終是關於上司工作上的問題,難道話他什麼!老板不在香港,都要靠他,所謂山高皇帝遠,可能老板想吐口風.
一個上司,公私不分,而且質素...很多二三線cfo都没有他那樣的年薪,我都覺得在上司公司的cpa不等如什麼,因為他没有cpa,老板也不會叫我地幫他做私人嘢,大家都覺得等環境好,走算,那時不會有人肯為他工作!

Faithtrust100

Hana 說...

我奉行金字塔管理,我淨係管下層果幾個,佢哋的下層或下下層來搵我投訴自己老細我會話俾佢知:今日你來搵我哩件事一個鐘後我會話俾你老細知,以後唔好直接搵我傾公事,你老細做野唔掂我自然會搵佢算帳。

Karen 說...

個人覺得呢位人兄係借您過"橋", 借您把口想插呢位人兄的上司。

火爆雖然於工作上幫唔到忙(那位上司仲要收拾個局), 但唔死得人, 更不是炒人的原因。

用咁o既手段去炒上司, 未免太低估上司的能力了!

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