昨天講過「牛」，今天剛巧也講「牛」，不過稍有不同，今次講的是「隔山打牛」。
我習慣很早便回公司上班，一來怕上班繁忙時間人多擠迫，二來喜歡早上清靜的工作環境，頭腦較清明的同時，在更乎沒有被滋擾的情況下，工作起來份外投入，而且效率也較高。但前幾天我被打擾了！正當我全神貫注地工作時，我的部門其中一位同事進來辦公室找我，說想和我傾談一下。同事們都知道我愛清靜，就算他們早了回來也不會打擾我的，但這位同事「膽敢」在9時前進來找我，而且還是乘著其他人未回來這時份，當時我已心知不妙，估計一定不會是好事。見他手上沒有拿著信封之類的東西，即是說不會是辭職不幹，又或者要求我簽些推薦函什麼的，那麼他一早來找我幹啥？莫非又要投訴他的頂頭上司？
給我說中了！事緣在上個星期，他的頂頭上司要在 Deadline 前完成一項工作並交給我，但因他有幾個項目在手，所以他將這件工作交給這位同事做，但接近 Deadline 時仍未搞定，頂頭上司查問他的進度如何並順便看一下他的 Output，發覺這位同事全做錯了。頂頭上司出名是位火爆人物，事前他已將所有 Requirements 交給這位同事，而且也詢問過他是否明白，但最後還是做錯，加上Deadline 在即，火爆上司便臭罵了這位同事一頓，並要求他無論如何在 Deadline 前一定要完成。結果這位同事不能在限時完成，以致火爆上司無法向我交代，結果這位同事又再被火爆上司臭罵了一頓。
可能這位同事心有不甘，又或者怕那位火爆上司將所有責任推卸在他身上，所以他特地來找我先告狀。其實他已經不是第一次這樣做了，在過去兩年，他已向我投訴過兩次，內容都是一樣，除了投訴火爆上司不應臭罵他外，也投訴火爆上司的工作方法有問題，特別是說他要求 Documentation 的方法太詳細，這樣下去除了工作量太大外也欠缺效率云云。
和上兩次一樣，我安撫一下他，說火爆上司雖然火爆，但他只是急不擇話並沒有惡意 (其實真的是這樣)，況且火爆上司並沒有將責任推卸給他，甚至沒有提及因為這位同事做錯所以不能在限時完成，不是他自己來找我投訴，我還以為因火爆上司分身不下兼顧不了。
至於火爆上司的工作方法是否有問題，這個恕我不能插手了。坦白說，除非火爆上司交給我的東西的質量很有問題，又或者他屢次不能準時完成工作，既然我已將權力下放給火爆上司，就算他真的是有問題，我也只能悄悄地跟他說，但絕不能公開干預他的做法，因為這樣做的話，以後火爆上司講的話便沒有人肯聽，後果將會是他被架空了，而我則將會越來越忙。
雖然這位同事算是事出有因，但我頑討厭「隔山打牛」或者「隔山拜佛」這些技倆，如何應付上司始終是他自己的事，manage your boss 也是工作技巧的一種，斷不能將責任推卸給上司的上司來處理，如果還想以上司之手來去掉頂頭上司，這樣做始終也太卑劣了吧。
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6 則留言:
無錯,越權投訢是大忌
我很久才跟老板見面,他等我上司走了,有多次問我和同事有没有投訢
我地都說没有,老板巳委任上司作為香港管理,有什麼好說!
Faithtrust100
小弟都怕人多擠迫，都喜歡清靜，都喜歡早，都知道９點前係人地自己嘅世界．不過有時做完一輪，都只係十點，時間過得有點慢．
火爆嘅上司，唔通可以因為火爆而叫老細抄左佢？都無乜可能掛．
Doc太詳細，同係唔係做錯，好似無乜關係喎．
Faithtrust100:
唔係呀,其實如果你有不滿就應該親嗰陣時講,又唔係你特登唔做,而且又唔係公開,不妨講真話嘛.
hkeric:
因為火爆而被炒都唔好話無可能,我地做audit好講求teamwork,下面班細既唔服會好難搞.
係呀,Doc太詳細，同係唔係做錯無乜關係,但嗰個同事就攞晒出黎講,其實我估佢係想呻多過真係想整走佢個頂頭上司.
老板没有質疑同事們的工作，只是在没有上司的情況下，老板有多次問我地有没有投訴，這太空洞，始終是關於上司工作上的問題，難道話他什麼！老板不在香港，都要靠他，所謂山高皇帝遠,可能老板想吐口風.
一個上司，公私不分，而且質素．．．很多二三線ｃｆｏ都没有他那樣的年薪，我都覺得在上司公司的ｃｐａ不等如什麼，因為他没有ｃｐａ，老板也不會叫我地幫他做私人嘢，大家都覺得等環境好，走算，那時不會有人肯為他工作！
Faithtrust100
我奉行金字塔管理，我淨係管下層果幾個，佢哋的下層或下下層來搵我投訴自己老細我會話俾佢知：今日你來搵我哩件事一個鐘後我會話俾你老細知，以後唔好直接搵我傾公事，你老細做野唔掂我自然會搵佢算帳。
個人覺得呢位人兄係借您過"橋", 借您把口想插呢位人兄的上司。
火爆雖然於工作上幫唔到忙(那位上司仲要收拾個局), 但唔死得人, 更不是炒人的原因。
用咁o既手段去炒上司, 未免太低估上司的能力了!
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