旦凡有超過兩個人的地方，衝突必定無可避免，家庭如是，辦公室如是。身為另一半，互讓互諒尤其重要，身為管理者，要避免衝突發生或者解決衝突所引起的問題，以維持辦公室的運作則是他們的責任，這就是 Conflict Management。某些部門例如營銷，管理者都會故意製造一個競爭環境給營銷的同事，目的就是要透過互相競爭提高銷售，有競爭就必會有衝突，只要衝突不影響運作，管理者都會容許甚至維持。
但是偏偏有人就誤解了 Conflict management 的真正意義，甚至見過有管理者為了鞏固自己在公司的地位，故意在下屬之間製造衝突，好讓下屬們你爭我奪沒時間和自己競爭，或者避免他們聯手對付自己，更將這些手段美其名為 Conflict management。
當時年少氣盛，遇到這些所謂管理者，我選擇早日遠離是非地悄悄離開，現在工作久了．遇事見人多了，對這些人的作態，我則既同情又可憐他們，因為這些管理者早已沒有了工作上的技能，主要依靠下屬們幫他們完成工作，但又生怕下屬有朝一日會超越自己，所以唯有用盡方法自保。除非打算在同一家機構一世打工，否則一旦離開了，就會變成什麼依靠也沒有。我時常以這些人的故事來警惕自己不要懶散，要維持自己的競爭力，就要不斷提升自己的知識和技能，單靠辦公室政治手段求一時的生存還可以，但不能一世呀。
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5 則留言:
這些可能才是真正的終極謀生技能 !!!
終極謀生技能?希望我唔會去到呢一日.
Conflict Management!!!
好鬼鍾意（幾乎係鍾情）呢個topic。
希望我唔會去到呢一日 x2
（雖則我應該一定去唔到呢一日，因為仲係dup緊石仔）
仲係dup緊石仔? CM兄咪玩^^
以前自己做打工仔時好憎的上司的上司的上司...亙相較勁，攞我哋啲細嘅來做籌碼，直屬上司叫我做哩樣，上司的上司又叫我做果樣先...都唔知聽边個講好。
所以自己做咗老頂之後我就規定，每個員工係公司只得一個老細就係佢的直屬上司，其他咩人的說話都唔使聽。而我自己就淨係指揮几個經理級，只要佢做到我的要求就得，至於佢點去做啲伙計點我就唔理啦！所以我其實冇乜野做！最重要的是佢哋幾個做的野我都識，就算佢哋突然間礔炮我都可以唔使操即刻上陣頂几日先，有時間再請人。
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