有一位在四大會計師行工作的仁兄，在香港討論版留言，說自己剛被公司勸退(Counsel out)，而且因為之前請了不少假，所以最後一期的工資不單全被扣了，自己還要賠錢給公司才可以走。最不幸的是他的家景並不富裕，而且最近財政緊絀，要靠家人籌措資金才可以賠錢給公司。
事緣最近做了一個 HR 的 Review，得悉根據香港的勞工法例，僱主不可以在最後一期工資隨便扣錢。特別是預支了的有薪假期，就算僱員事前書面同意僱主可以扣除，但原來根據勞工法例是不可以的。有見及此，所以我在討論版留言，將此事告知那位仁兄，雖然不知道這條法例能否應用在他的情況 (因為他預支的是無薪假)，但也希望可以幫他一下。
不知是否觸動某些人的神經或者利害關係，有人以匿名在我這網誌留言，認為我不應鼓勵那位仁兄據理力爭。而其中一位仁兄留言說，不應為了拿回少少的工資，而影響日後三十幾年的打工長路云云。
我實在不明白，據理力爭有什麼問題？做人要堅守自己的原則又有什麼問題？僱主可能違反了法例亂扣錢，不去求證也不去反抗，這就不是等於助長他們的行為嗎？不是第一次了，我的言論不時被人批評，說世事不是非黑即白，不應執著，言下之意是要懂得做鵪鶉任人魚肉，最好是什麼也不要說，更聽過「民主就不等於要開聲」的言論，Oh My God! 莫非要天下太平收口最好？
別人要選擇做鵪鶉，我無權過問；同樣，我選擇據理力爭的做人態度也是我自己的事，別人不能管，也管不了我。
最後想提一下，香港勞工被剝削的事件時有發生，工友遇到不公平的對待時都不怕掉了飯碗而據理力爭，反觀我們很多會計從業員卻抱著「多一事不如小一便」的態度做人，人人都選擇做鵪鶉的話，這個行業遲早完蛋。
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後話：這事被某報刊報導了，連結在這裡：http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20090917&sec_id=4104&subsec_id=11867&art_id=13217906
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2009年9月18日星期五
2009年9月16日星期三
Inventory Control Review 文章總結
這個題目一共寫了十篇文章，因自己懶散的關係，每篇文章的發佈時間不一而且相距參差，為了讓大家有一個較完整的概念，特意寫了這一篇作為總結。
在內審的角度來說，由於外審每年都會看庫存的估值(Valuation)，為避免重複，我們會較為關注庫存量控制，庫存安全(Custody Control)及貨物收發的效率，而且這三個方面也是管理層較重視的。
庫存量控制是否得宜，對企業的營運會有直接的影響，例如一家製衣廠，如果縫紉線的庫存不夠，整個車衣及以後的所有工序（漂染，洗熨，包裝）便會停頓，製衣廠是以人為主的工業，就算工序停下來，工廠還是要發薪金給員工，加上訂單延誤所引致的後果將會是很嚴重的，由此看見，企業對重要物料的庫存量必須要有足夠的控制。有效的庫存量控制未必一定要有訂貨水平 (Stock Re-order Level)和最高庫存量 (Stock Maximum Level)，但最低庫存量 (Stock Minimum Level) 就是必須要的。還有一點，因成本效益關係，不是所有企業都會為所有庫存做庫存量控制，他們只會監察重要物品的庫存量。在內控的角度來看是可以的，但企業必須要有一個機制來決定那些是重要物品，而且還應定期檢查是否有重要物品未受監察。
庫存安全不單是指偷竊的風險，質量變壞，過期，危險品處理等都是常見到的問題，特別是過期，很多時都會被忽略的。為了減低過期的風險，除了利用庫存記錄來監察有效日期外，貨物擺放方法得宜也很要。例如First-in-first-out(FIFO)，較新的貨品放在貨架裡面，較舊的則放在外面。有些食品工廠的貨架有特別設計，像便利店的飲品冷藏櫃，冷藏櫃後面是貨倉，便利店職員在倉庫將飲品放入冷藏櫃，客人從冷藏櫃正面拿取飲品。這種取存方法就是FIFO的一種，如下圖：
在內審的角度來說，由於外審每年都會看庫存的估值(Valuation)，為避免重複，我們會較為關注庫存量控制，庫存安全(Custody Control)及貨物收發的效率，而且這三個方面也是管理層較重視的。
庫存量控制是否得宜，對企業的營運會有直接的影響，例如一家製衣廠，如果縫紉線的庫存不夠，整個車衣及以後的所有工序（漂染，洗熨，包裝）便會停頓，製衣廠是以人為主的工業，就算工序停下來，工廠還是要發薪金給員工，加上訂單延誤所引致的後果將會是很嚴重的，由此看見，企業對重要物料的庫存量必須要有足夠的控制。有效的庫存量控制未必一定要有訂貨水平 (Stock Re-order Level)和最高庫存量 (Stock Maximum Level)，但最低庫存量 (Stock Minimum Level) 就是必須要的。還有一點，因成本效益關係，不是所有企業都會為所有庫存做庫存量控制，他們只會監察重要物品的庫存量。在內控的角度來看是可以的，但企業必須要有一個機制來決定那些是重要物品，而且還應定期檢查是否有重要物品未受監察。
庫存安全不單是指偷竊的風險，質量變壞，過期，危險品處理等都是常見到的問題，特別是過期，很多時都會被忽略的。為了減低過期的風險，除了利用庫存記錄來監察有效日期外，貨物擺放方法得宜也很要。例如First-in-first-out(FIFO)，較新的貨品放在貨架裡面，較舊的則放在外面。有些食品工廠的貨架有特別設計，像便利店的飲品冷藏櫃，冷藏櫃後面是貨倉，便利店職員在倉庫將飲品放入冷藏櫃，客人從冷藏櫃正面拿取飲品。這種取存方法就是FIFO的一種，如下圖：
另外，利用不同顏色的標籤貼在不同期限的貨品上也是其中一種常用的方法，例如黃色標籤代表1月，紅色代表2月，綠色代表3月等等。
庫存安全除了要看倉庫的監管控制 (Custody control)外，我們也要注意在途貨品 (Stock-in-transit) 的監管。例如物料由倉庫到車間，由車間到倉庫，由倉庫到另一個倉庫，又或者由車間到分包商(Sub-contractor)等，其監管控制往往最容易被忽略。保護在途貨品的常見方法是利用收縮膠紙將整板貨品圍上，既可以防污防雨，又可以使貨品不易散落。 另外，貨品的堆疊方法也有學問，堆疊不當的話，除了容易造成危險，也會損壞貨品。有興趣知道貨品應如可堆疊的話可以點擊這裡看看。
關於貨物收發的效率，最常見的問題多出現在緊急發貨中，因為情況「緊急」，好些重要的控制都會被繞過，例如發貨未經正常的審批，而且事後也未有及時補回。內審不應反對緊急發貨，但需要有特定的程序來監察，而且要有一個機制，定期統計緊急發貨的次數，以監察沒有被濫用。
最後想提一下，一般來說，不論在系統上的設置或是文件的設計，庫存物品的單價都不會向倉庫人員披露的，例如庫存系統，雖然系統會記錄每件貨物的單價，但以庫存人員的身份進入系統時，他們不應有觀看單價的權限；又或者送往倉庫的採購單副本，單價及價值等資料不應印在副本上。另外，採購部應要求供應商在送貨到倉庫時只提交沒有銀碼和單價的送貨單(Delivery Note)，而相關發票應直接寄往會計部。雖然在這個資訊發達的年代，倉庫人員想得知單價等資料，在別處也可以找得到，但為了減得對倉庫人員的引誘，物品價值都不會盡量披露。
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相關文章：
以風險為基礎的庫存功能內控評審（一）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（二）－庫存量控制
以風險為基礎的庫存功能內控評審（三）－收貨控制
以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（一）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（二）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（一）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（二）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（七）－倉庫管理
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2009年9月14日星期一
好記性不如爛筆頭+碎紙機
不知是自己老了，還是太後生，我是第一次聽到「好記性不如爛筆頭」這句俗語，而且還不知道它是什麼意思。這句俗語是一位國內朋友告訴我的，初時以為這是國內專有的，想不到在Google搜索一下，見到很多香港人也用。
以防萬一你和我一樣太老或者太後生不懂這句外星話，原來它的意思是指，就算自己的記性有多好，人腦的記憶始終是靠不住，所以最好還是把東西用筆記下來。
自己工作多年，習慣在開會或者跟別人討論事情時，都會將重點記在我的筆記簿上。我每年都會有一本筆記簿，甚麼事情也會記在簿內，當中包括和 Auditees 傾談過的東西，例如流程，審計發現等等，也包括一些敏感的材料，例如調查時的談話記錄，財務數據等等。所以我很小心地保存這本筆記簿，而且當涉及人名時，我會用一些自己才明白的暗號來表示，就算別人拾了拿來看也不會明白箇中的意思。話雖如此，但始終也有風險，所以每隔一段時間就會翻看一下筆記簿，將載有敏感資料的幾頁撕下來，並送進碎紙機裡去。
講開碎紙機這部 Auditor 必備的器材，記起多年前曾有一位任職法律顧問的外籍同事告訴我碎紙機並不可靠，並說了一個實例，話說越戰結束，美國人準備從越南撤退，離開前利用碎紙機將大量機密文件銷毀（原來碎紙機早於七十年代前已經發明了！），以為這樣萬無一失，可是越南人僱用了一班婦孺，像砌 Puzzle 般將紙碎還原成文件。弄得我往後每次碎紙都有陰影，但看著面前這一部碎紙機，我相信要將紙碎還原會好困難吧？根據行政部說，這部碎紙機是 Cross-cut 設計(什麼是 Cross-cut?)，紙碎的大小只有2 x 15mm (那麼小！)，而且是Heavy Duty型號，可以同時碎幾隻DVD光碟，據說人民入境事務處也用它來碎 Passport 的 (好勁！)。
有時為了方便工作，會將需要審查或已審查過的文件留一個影印副本，但未必所有副本都需要當成工作底稿來存檔，日積月累下，自己的文件櫃便會留下一大疊沒有用的文件，但這些文件當中，有些是機密的，有些則是可以公開的，身為環保小先鋒的我，每隔一段時間便會逐張逐張檢閱一下，不屬於機密而且背面是空白的，我會留下做草稿紙，機密的則會親手送進碎紙機，前陣子我才「生產」了幾袋紙碎 (還要是黑色大垃圾袋的大小)，由篩選到碎紙足足花了半天時間。
下次有文件需要銷毀時，還是即是將它們處置掉好了。其實這句話已經和自己說過幾次，希望不會再有下次吧，哈哈。
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以防萬一你和我一樣太老或者太後生不懂這句外星話，原來它的意思是指，就算自己的記性有多好，人腦的記憶始終是靠不住，所以最好還是把東西用筆記下來。
自己工作多年，習慣在開會或者跟別人討論事情時，都會將重點記在我的筆記簿上。我每年都會有一本筆記簿，甚麼事情也會記在簿內，當中包括和 Auditees 傾談過的東西，例如流程，審計發現等等，也包括一些敏感的材料，例如調查時的談話記錄，財務數據等等。所以我很小心地保存這本筆記簿，而且當涉及人名時，我會用一些自己才明白的暗號來表示，就算別人拾了拿來看也不會明白箇中的意思。話雖如此，但始終也有風險，所以每隔一段時間就會翻看一下筆記簿，將載有敏感資料的幾頁撕下來，並送進碎紙機裡去。
講開碎紙機這部 Auditor 必備的器材，記起多年前曾有一位任職法律顧問的外籍同事告訴我碎紙機並不可靠，並說了一個實例，話說越戰結束，美國人準備從越南撤退，離開前利用碎紙機將大量機密文件銷毀（原來碎紙機早於七十年代前已經發明了！），以為這樣萬無一失，可是越南人僱用了一班婦孺，像砌 Puzzle 般將紙碎還原成文件。弄得我往後每次碎紙都有陰影，但看著面前這一部碎紙機，我相信要將紙碎還原會好困難吧？根據行政部說，這部碎紙機是 Cross-cut 設計(什麼是 Cross-cut?)，紙碎的大小只有2 x 15mm (那麼小！)，而且是Heavy Duty型號，可以同時碎幾隻DVD光碟，據說人民入境事務處也用它來碎 Passport 的 (好勁！)。
有時為了方便工作，會將需要審查或已審查過的文件留一個影印副本，但未必所有副本都需要當成工作底稿來存檔，日積月累下，自己的文件櫃便會留下一大疊沒有用的文件，但這些文件當中，有些是機密的，有些則是可以公開的，身為環保小先鋒的我，每隔一段時間便會逐張逐張檢閱一下，不屬於機密而且背面是空白的，我會留下做草稿紙，機密的則會親手送進碎紙機，前陣子我才「生產」了幾袋紙碎 (還要是黑色大垃圾袋的大小)，由篩選到碎紙足足花了半天時間。
下次有文件需要銷毀時，還是即是將它們處置掉好了。其實這句話已經和自己說過幾次，希望不會再有下次吧，哈哈。
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2009年9月11日星期五
八年前的9月11日8時46分
今天是911八周年，就在八年前的這一刻 (即是美國紐約時間8:46 am)，第一架客機AA11撞落世貿中心。當天的特別新聞報導畫面還歷歷在目，新聞報導員說世貿中心發生了原因未明的罕見「意外」，並重複講了多次，這個畫面是真實的，不是電影片段；接著在畫面看見第二架客機UA175撞落世貿中心的另外一座裡去，大家都被嚇傻了不懂反應，只依稀記得新聞報導員激動地說，這肯定不是意外。當晚一直守在電視機旁追看事態的發展，眼看消防員前仆後繼衝進災場救人，自己禁不任流淚，也很擔心在美國的朋友。
但願死者安息，生者平安。
八年後的今天， 希望紛爭不斷的世界能夠早日和平，即使這個願望在此時此刻還只是一個奢想。
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Source of the picture: http://en.wikipedia.org/wiki/File:National_Park_Service_9-11_Statue_of_Liberty_and_WTC_fire.jpg
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Interview 眾生相
在上一篇文章《女上司》中提及過，好友C君要招聘一位會計經理，除了有求職者不願意與女上司工作外，C君還告訴我幾位求職者在面試中的趣事，值得一提，這幾位求職者全是男性，不知道是否和性別有關。
C君在與一位求職者面試之前，人事部經理已向C君說不要選他，因為他在整個面試中只望過她兩眼，第一眼是當她進入面試室時，第二眼則是當她離開面試室，其他時間包括雙方的對答，求職者都只望著窗。我問C君是否人事部經理不漂亮或者太漂亮，C君卻說她的樣貌沒有什麼問題，不會讓人有不想望的感覺。輪到C君見這位求職者，雖然沒有只望兩眼的極端情況，但也察覺到這位求職者經常看窗。在面試完畢前，C君忍不住問這位求職者，窗外究竟有什麼風景吸引他。求職者尷尬地說這是習慣使然，自己也不自覺。
另外，C君還察覺到其他求職者面試時的不自覺表現，例如有些會左顧右盼不敢直望C君，一些在面對難題時則會抓頭，有些則在整個面試中「印」身「印」勢，雖然這些舉動未必會影響面試結果，但就給別人不成熟的印象。剛畢業出來找工作的畢業生還情有可原，但這個職位是會計經理，求職者全是已經工作多年的會計人啊。
我認為其原因多數是求職者緊張所引致。我自己從前也有這些習慣，每當緊張時，不其然就會抓頭，我自己的經驗是叫自己不要緊張，放鬆心情來面對，面試就當和一位新相識的朋友聊天好了。這樣想的話，除了能令自己放鬆外，也可以令到自己看起來更有自信，表現得不坑不卑。道理很簡單，和朋友聊天，大家地位平等，斷不會和朋友聊天也緊張吧？當然，對方是心儀對象而你又想追求他/她則除外。
其實 Interview 的秘訣只有兩個字，「淡定」。
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C君在與一位求職者面試之前，人事部經理已向C君說不要選他，因為他在整個面試中只望過她兩眼，第一眼是當她進入面試室時，第二眼則是當她離開面試室，其他時間包括雙方的對答，求職者都只望著窗。我問C君是否人事部經理不漂亮或者太漂亮，C君卻說她的樣貌沒有什麼問題，不會讓人有不想望的感覺。輪到C君見這位求職者，雖然沒有只望兩眼的極端情況，但也察覺到這位求職者經常看窗。在面試完畢前，C君忍不住問這位求職者，窗外究竟有什麼風景吸引他。求職者尷尬地說這是習慣使然，自己也不自覺。
另外，C君還察覺到其他求職者面試時的不自覺表現，例如有些會左顧右盼不敢直望C君，一些在面對難題時則會抓頭，有些則在整個面試中「印」身「印」勢，雖然這些舉動未必會影響面試結果，但就給別人不成熟的印象。剛畢業出來找工作的畢業生還情有可原，但這個職位是會計經理，求職者全是已經工作多年的會計人啊。
我認為其原因多數是求職者緊張所引致。我自己從前也有這些習慣，每當緊張時，不其然就會抓頭，我自己的經驗是叫自己不要緊張，放鬆心情來面對，面試就當和一位新相識的朋友聊天好了。這樣想的話，除了能令自己放鬆外，也可以令到自己看起來更有自信，表現得不坑不卑。道理很簡單，和朋友聊天，大家地位平等，斷不會和朋友聊天也緊張吧？當然，對方是心儀對象而你又想追求他/她則除外。
其實 Interview 的秘訣只有兩個字，「淡定」。
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2009年9月9日星期三
女上司
前幾天和從事會計的好友C君眾會，席間C君說了一件趣事。話說他要招聘一位會計經理，其中一位獲邀面試的男性求職者，在事前問HR這個空缺的上司是否女性，如果是的話他便不來了。C君是一位男性，好奇之下在面試中問這位求職者，為什麼不願意和女上司工作，求職者向C君訴說他的慘痛經歷，並細數他的女上司是何等「變態」。
我不介意上司是女性，因為在我認識的女上司當中，她們普遍都是辦事認真而且細心，對我這些「得過且過」的男人來說，在工作上能互補不足。在多年的工作之中，我曾遇過三位女上司，兩位極度麻煩，一位則極度好人。有人說麻煩的女上司多數是未婚，這個我不知道，因為我這三位女上司都是已婚，而且每位都仔大女大。
兩位極度麻煩的女上司有一個共通點，就是工作非常認真，對自己和對別人的要求都很高。和她們工作從來不會有不公平的感覺，因為她們對待下屬會和對待自己一樣嚴格。
第一位女上司是我在會計師行工作時的經理，她在公司出名很惡，同事達不到她要求的必定會被罵個半死，但她工作很出色，深得老闆器重。記得第一次跟她的工作是要審核一家屬於特別行業的客戶，除了審核賬目外，我們還需要審核客戶是否跟隨相關法例營運。就在出差前一天快要下班的時份，女上司遞給我一疊厚厚的東西，打開一看原來是相關行業的法例，女上司要我回家好好閱讀，好讓我明天做審核時使用。天！只有一晚的時間，就算不睡覺通宵閱讀也不夠時間吧！當時未敢違抗，唯有乖乖回家硬啃，怎料打開資料一看時，發現原來這份資料是女上司自己的，上面寫有很多她對法例的注解，以及那幾條法例是我們需要審核的，而且還以螢光筆將重要的地方標記好，最後我不用通宵就將資料看完。可能是自己勤力及工作能力不錯吧，我從來未有被這位女上罵過，而且從她身上還學習了不少東西。
第二位女上司是我在某企業工作時的內審部總頭目，她是被管理層高薪聘請，並且空降過來我們內審部的。聽說此人以嚴格見稱，並有「女魔頭」的外號。初時我還是小薯仔一名，和其他小薯仔一樣想，我們頂頭還有一大班經理和副經理，所以根本不用擔心要與她交手。在這位女上司上任後的幾個月，經理們已被她逼得很緊，我們這班小薯仔當然也沒有什麼好日子過，女魔頭逼迫一眾經理，經理就逼迫我們。可能女魔頭覺得一眾經理靠不住做不出什麼成績出來，幾個月後，她竟然棄用一眾經理並將他們投閒置散，反而直接領導我們一眾薯仔工作！跟隨女魔頭工作很辛苦，她有一個習慣，就是每天下班前的一小時召開工作會議，各薯仔要在會議上匯報自己的工作進度及結果。另外，她每每在下班前才給我們工作指令，並要求次日早上給她結果！所以大家每晚都要工作得很晚，星期六和星期日也需要在公司渡過。記得有一次，因自己要回校考試（當時我需要在大學夜間進修），約六時半離開了公司，次日上班，同事告訴我女魔頭昨晚詢問眾人為什麼我「Early Closing」！公司的下班時間是五時，我六時半才走也叫做「Early Closing」，天啊！
跟隨她一年有多，各位薯仔包括我在內實在撐不下去，所以大家辭職的辭職，調職的調職，留下一眾經理繼續和她抗爭。回想起來，這一年雖然很辛苦，但學到的東西實在很多，例如Auditor需要和基層員工打交道，從他們口中找線索或者求證這一個竅門，就是這位女魔頭教導我的。另外，日以繼夜的工作訓練，發覺自己做事變得很有效率。
第三位女上司也是某企業的內審部總頭目，工作表現一樣出色，深受管理層重用。和以上兩位不同，她卻是極度好人，只要要求是合理的話，無論在人力及財力上的資源她都會支持的。在她的領導下工作很開心，因為她完全放手，從來不會干預我的工作，所以給我很大的發展空間。更重要的是她很細心，考慮事情也很仔細，我自己則是一個「大頭蝦」，與她討論工作時，很多時她能提醒我一些自己忽略了的地方。
根據2008年會計師公會年報，47%的會計師是女性來的，所以在搵食的角度來看，如果不肯打女上司的工的話，那麼有47%的機會找不到工作啊！再看看student members，有57%的學員是女性來的，女性在會計界越來越重要，與其逃避女上司，不如發掘對方的優點，坦然面對尋找合作的機會吧。
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我不介意上司是女性，因為在我認識的女上司當中，她們普遍都是辦事認真而且細心，對我這些「得過且過」的男人來說，在工作上能互補不足。在多年的工作之中，我曾遇過三位女上司，兩位極度麻煩，一位則極度好人。有人說麻煩的女上司多數是未婚，這個我不知道，因為我這三位女上司都是已婚，而且每位都仔大女大。
兩位極度麻煩的女上司有一個共通點，就是工作非常認真，對自己和對別人的要求都很高。和她們工作從來不會有不公平的感覺，因為她們對待下屬會和對待自己一樣嚴格。
第一位女上司是我在會計師行工作時的經理，她在公司出名很惡，同事達不到她要求的必定會被罵個半死，但她工作很出色，深得老闆器重。記得第一次跟她的工作是要審核一家屬於特別行業的客戶，除了審核賬目外，我們還需要審核客戶是否跟隨相關法例營運。就在出差前一天快要下班的時份，女上司遞給我一疊厚厚的東西，打開一看原來是相關行業的法例，女上司要我回家好好閱讀，好讓我明天做審核時使用。天！只有一晚的時間，就算不睡覺通宵閱讀也不夠時間吧！當時未敢違抗，唯有乖乖回家硬啃，怎料打開資料一看時，發現原來這份資料是女上司自己的，上面寫有很多她對法例的注解，以及那幾條法例是我們需要審核的，而且還以螢光筆將重要的地方標記好，最後我不用通宵就將資料看完。可能是自己勤力及工作能力不錯吧，我從來未有被這位女上罵過，而且從她身上還學習了不少東西。
第二位女上司是我在某企業工作時的內審部總頭目，她是被管理層高薪聘請，並且空降過來我們內審部的。聽說此人以嚴格見稱，並有「女魔頭」的外號。初時我還是小薯仔一名，和其他小薯仔一樣想，我們頂頭還有一大班經理和副經理，所以根本不用擔心要與她交手。在這位女上司上任後的幾個月，經理們已被她逼得很緊，我們這班小薯仔當然也沒有什麼好日子過，女魔頭逼迫一眾經理，經理就逼迫我們。可能女魔頭覺得一眾經理靠不住做不出什麼成績出來，幾個月後，她竟然棄用一眾經理並將他們投閒置散，反而直接領導我們一眾薯仔工作！跟隨女魔頭工作很辛苦，她有一個習慣，就是每天下班前的一小時召開工作會議，各薯仔要在會議上匯報自己的工作進度及結果。另外，她每每在下班前才給我們工作指令，並要求次日早上給她結果！所以大家每晚都要工作得很晚，星期六和星期日也需要在公司渡過。記得有一次，因自己要回校考試（當時我需要在大學夜間進修），約六時半離開了公司，次日上班，同事告訴我女魔頭昨晚詢問眾人為什麼我「Early Closing」！公司的下班時間是五時，我六時半才走也叫做「Early Closing」，天啊！
跟隨她一年有多，各位薯仔包括我在內實在撐不下去，所以大家辭職的辭職，調職的調職，留下一眾經理繼續和她抗爭。回想起來，這一年雖然很辛苦，但學到的東西實在很多，例如Auditor需要和基層員工打交道，從他們口中找線索或者求證這一個竅門，就是這位女魔頭教導我的。另外，日以繼夜的工作訓練，發覺自己做事變得很有效率。
第三位女上司也是某企業的內審部總頭目，工作表現一樣出色，深受管理層重用。和以上兩位不同，她卻是極度好人，只要要求是合理的話，無論在人力及財力上的資源她都會支持的。在她的領導下工作很開心，因為她完全放手，從來不會干預我的工作，所以給我很大的發展空間。更重要的是她很細心，考慮事情也很仔細，我自己則是一個「大頭蝦」，與她討論工作時，很多時她能提醒我一些自己忽略了的地方。
根據2008年會計師公會年報，47%的會計師是女性來的，所以在搵食的角度來看，如果不肯打女上司的工的話，那麼有47%的機會找不到工作啊！再看看student members，有57%的學員是女性來的，女性在會計界越來越重要，與其逃避女上司，不如發掘對方的優點，坦然面對尋找合作的機會吧。
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2009年9月7日星期一
以風險為基礎的庫存功能內控評審（七）－倉庫管理
接上一篇講發貨控制的文章，今天會講講另一個庫存功能，倉庫管理 (Warehouse Management)。
首先回顧一下倉庫管理的相關風險包括些甚麼：
風險
6.1 物品放置不整齊，影響運作甚至容易放生意外。
6.2 倉庫不整潔，物品容易受到破損。
6.3 空氣流通差、倉庫氣溫及濕度過高或過低，可能影響物品的質量及倉庫人員的健康。
6.4 負責操作的倉庫人員沒有相關資格或資歷，或未經適當的培訓。
6.5 缺乏適當環境控制、人員健康及安全(Environment, Health & Safety) 包括消防的設備和措施等。
6.6 未有購買適當的保險。
關鍵控制
倉庫管理是一門很專的學問，我認識有限，不敢在這裡胡說，但以我所知，其基本控制主要是靠兩個因素，就是倉庫人員的培訓和倉庫的設計。
要帶領倉庫人員完成各項工作，倉庫的工作程序或者指引是必需的，而且倉庫人員應要清楚明白相關的程序和指引。例如物品放置不整齊，堆放得很高的話會有倒塌的危險，不整齊也會令盤點時有困難，所以除了要清楚在工作程序和指引列明外，倉庫主管定時巡查也是必要的。另外，我見過有些很大的倉庫是分區的，每一區都由一位倉庫人員負責其一切事務，包括整齊和整潔。
另外，危險品倉庫的操作應由接受過適當培訓的人員負責，除了有能力識別各種危險品，及熟知其儲存和運送方法外，也必需清楚了解當遇到緊急情況時的處理方法。
倉庫的設計也十分重要，不同的倉庫有不同的規格和配置。例如貨架原來有很多種的，其選擇也有講究。我曾見過一種貨架，其層板的高度是可以個別調較的，這樣就可以用盡倉庫的空間。
審核方法
記得有一位前輩教導過，審核一個倉庫，最好先實地到訪，看看貨品是否整齊，倉庫是否清潔，以及倉庫人員的工作是否井然有序。如果都不是的話，那就心裡有數，這個倉庫的管理通常都不會好到那裡去。
受他的影響，每當我要審核庫存功能，我都必定會到倉庫走走。在第一次到訪，我會要求倉庫人員安排及在他們的引領下進行。以後的幾次到訪，因為有了第一次的引領，我就會不定時的自己到處走。有兩個時份我是一定會到訪的，第一個時午飯時，第二個倉庫關門後。以我的經驗，午飯時份的保安是最薄弱的，因為倉庫人員多數會睡午覺，只有靠保安員來看守，這時測試倉庫的保安是最好。至於倉庫關門後我也會在外圍走一走，除了檢查倉庫有沒有鎖好，也看看有沒有其他方法能進入倉庫，順道測試保安會不會把我截停問話。
另外，重型工業及能源礦產之類的企業，他們都會有EHS審計(Environment, Health & Safety Audit)或者ISO14000等的審計，內審應查閱近期的審計報告，並跟進是否所有重大審計發現和問題都已經解決。
庫存功能這系列的文章總算完結，想要多謝一下，有幾位網友在這個題目上跟我分享他們的經驗和心得，獨樂樂不如眾樂樂，我將會把這些好東西放在即將發表的總結內。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（二）
下一篇文章：Inventory Control Review 文章總結
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首先回顧一下倉庫管理的相關風險包括些甚麼：
風險
6.1 物品放置不整齊，影響運作甚至容易放生意外。
6.2 倉庫不整潔，物品容易受到破損。
6.3 空氣流通差、倉庫氣溫及濕度過高或過低，可能影響物品的質量及倉庫人員的健康。
6.4 負責操作的倉庫人員沒有相關資格或資歷，或未經適當的培訓。
6.5 缺乏適當環境控制、人員健康及安全(Environment, Health & Safety) 包括消防的設備和措施等。
6.6 未有購買適當的保險。
關鍵控制
倉庫管理是一門很專的學問，我認識有限，不敢在這裡胡說，但以我所知，其基本控制主要是靠兩個因素，就是倉庫人員的培訓和倉庫的設計。
要帶領倉庫人員完成各項工作，倉庫的工作程序或者指引是必需的，而且倉庫人員應要清楚明白相關的程序和指引。例如物品放置不整齊，堆放得很高的話會有倒塌的危險，不整齊也會令盤點時有困難，所以除了要清楚在工作程序和指引列明外，倉庫主管定時巡查也是必要的。另外，我見過有些很大的倉庫是分區的，每一區都由一位倉庫人員負責其一切事務，包括整齊和整潔。
另外，危險品倉庫的操作應由接受過適當培訓的人員負責，除了有能力識別各種危險品，及熟知其儲存和運送方法外，也必需清楚了解當遇到緊急情況時的處理方法。
倉庫的設計也十分重要，不同的倉庫有不同的規格和配置。例如貨架原來有很多種的，其選擇也有講究。我曾見過一種貨架，其層板的高度是可以個別調較的，這樣就可以用盡倉庫的空間。
審核方法
記得有一位前輩教導過，審核一個倉庫，最好先實地到訪，看看貨品是否整齊，倉庫是否清潔，以及倉庫人員的工作是否井然有序。如果都不是的話，那就心裡有數，這個倉庫的管理通常都不會好到那裡去。
受他的影響，每當我要審核庫存功能，我都必定會到倉庫走走。在第一次到訪，我會要求倉庫人員安排及在他們的引領下進行。以後的幾次到訪，因為有了第一次的引領，我就會不定時的自己到處走。有兩個時份我是一定會到訪的，第一個時午飯時，第二個倉庫關門後。以我的經驗，午飯時份的保安是最薄弱的，因為倉庫人員多數會睡午覺，只有靠保安員來看守，這時測試倉庫的保安是最好。至於倉庫關門後我也會在外圍走一走，除了檢查倉庫有沒有鎖好，也看看有沒有其他方法能進入倉庫，順道測試保安會不會把我截停問話。
另外，重型工業及能源礦產之類的企業，他們都會有EHS審計(Environment, Health & Safety Audit)或者ISO14000等的審計，內審應查閱近期的審計報告，並跟進是否所有重大審計發現和問題都已經解決。
庫存功能這系列的文章總算完結，想要多謝一下，有幾位網友在這個題目上跟我分享他們的經驗和心得，獨樂樂不如眾樂樂，我將會把這些好東西放在即將發表的總結內。
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2009年9月5日星期六
Reference Check
最近收到兩位前上司的來電，他們不約而同都是詢問我，有關兩位曾與我共事過的同事的工作表現。我這兩位前上司都正在招人，而我這兩位舊同事碰巧申請了，上司們記起我的工作履歷，說我有可能和他們共事過，所以在決定約見他們面試前找我問一下，合適的話才約見，避免浪費時間。
有人認為面對這類 Reference Check，不論對方的表現如何都應盡說些好話，可是我做不到，我只會實話實說，好的自然說好，不好的也不會隱瞞。人家相信我才會問我意見，如果我不老實說，一旦日後「貨不對辦」，人家不單會埋怨我沒有說真話，而且很有可能會影響自己的名聲，不想日後被人家在背後說：「ｘｘｘ的表現如此差勁，苦瓜還說好介紹給我，真是懷疑苦瓜的用人和工作能力啊！」
我自己在招聘時也會左問問右問問，嘗試打聽一下心儀的申請人的口碑如何，當然不是每次都那麼巧合可以問得到。除了打聽外，我也會嘗試找找申請人是否曾在網上（例如 Facebook，MSN及個人網誌）留下片言隻字，從而了解一下申請人的工作態度或者做人處事的方式。因為單靠短短的一兩次面試，實在很難對申請人有一個較全面的了解，例如責任心，在面試中是很難問得出來的，所以有時會覺得自己在請人時有點像在賭博。
我曾經有一位上司是懂得看相的，他坦白地告訴我，選我的原因是我的臉相屬於乖（即是聽教聽話又或者夠鵪鶉啦）和誠實的類型（又幾準喎，哈哈）。我不懂看相，不過從外表言行中還是可以大概估計得到的，即是俗語說「有樣睇」。例如口若懸河的人大多數是性格較為樂觀；懵醒醒如我者大多數是聽教聽話；話說乾淨俐落，看上去精神飽滿的多數是一按即動的利害角色。最怕是那些問一句答一句的，根本不知道他們在想什麼，無癮之極。最恐怖的還是那些皮笑肉不笑的，這些多數屬於口蜜腹劍，笑騎騎放毒蛇之流，都是避之則吉為上呀。
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有人認為面對這類 Reference Check，不論對方的表現如何都應盡說些好話，可是我做不到，我只會實話實說，好的自然說好，不好的也不會隱瞞。人家相信我才會問我意見，如果我不老實說，一旦日後「貨不對辦」，人家不單會埋怨我沒有說真話，而且很有可能會影響自己的名聲，不想日後被人家在背後說：「ｘｘｘ的表現如此差勁，苦瓜還說好介紹給我，真是懷疑苦瓜的用人和工作能力啊！」
我自己在招聘時也會左問問右問問，嘗試打聽一下心儀的申請人的口碑如何，當然不是每次都那麼巧合可以問得到。除了打聽外，我也會嘗試找找申請人是否曾在網上（例如 Facebook，MSN及個人網誌）留下片言隻字，從而了解一下申請人的工作態度或者做人處事的方式。因為單靠短短的一兩次面試，實在很難對申請人有一個較全面的了解，例如責任心，在面試中是很難問得出來的，所以有時會覺得自己在請人時有點像在賭博。
我曾經有一位上司是懂得看相的，他坦白地告訴我，選我的原因是我的臉相屬於乖（即是聽教聽話又或者夠鵪鶉啦）和誠實的類型（又幾準喎，哈哈）。我不懂看相，不過從外表言行中還是可以大概估計得到的，即是俗語說「有樣睇」。例如口若懸河的人大多數是性格較為樂觀；懵醒醒如我者大多數是聽教聽話；話說乾淨俐落，看上去精神飽滿的多數是一按即動的利害角色。最怕是那些問一句答一句的，根本不知道他們在想什麼，無癮之極。最恐怖的還是那些皮笑肉不笑的，這些多數屬於口蜜腹劍，笑騎騎放毒蛇之流，都是避之則吉為上呀。
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2009年9月3日星期四
以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（二）
上一篇回顧了5.1至5.4的發貨風險及其關鍵控制，這一篇則會講餘下來兩個及其審核方法。
關鍵控制
風險5.6：未有將準備發出的貨品及庫存物品分開放置
為了避免準備出貨的物品與現存的物品放在一起引起混亂，倉庫內應設置一個出貨區 (Issuing Area) 將它們清楚地分開。為了防止準備發出的物品被偷取或遭到破損，出貨區通常設在倉庫內的出入口附近，而出入口應由倉庫或保安人員把守，方便監管。由於接收區也設在倉庫出入口，有些倉庫會有兩個出入口，一個專門用來做接收區，另一個則用作出貨區。
風險5.7：沒有按照先進先出的方法發貨
不論是會計方法或者在實際使用方面，先進先出(First-in-first out)是最被普遍廣泛採用的。要確保庫存做到先進先出，詳細的記錄包括每種貨物的購買/入庫的日期及單價固然重要，定期檢查庫存記錄以及將先進倉的物品放在外面，後進倉的放在裡面也是必需的。當然，如果能利用系統來強制貨物先進先出就更好。例如通過識別標籤，如果系統發現將要發出的貨物是不先最先進倉的，系統應發出提示，甚至系統需要 Supervisor的批准才可以完成發貨。
審核方法
發貨這個環節的審核方法其實很簡單，除了抽查各種文件以測試其控制是否存在及有效外，我們還要實地觀察及進行測試，例如射頻識別標籤的警報器是否操作，警報器擺放的位置是否得宜等等。我的經驗是由自己扮演小偷，並用盡所有方法將貨物移出貨倉以測試控制是否有效，當然在移走貨物前一定要知會保安部及貨倉的負責人，否則被人捉住會「水洗都唔清」。
另外，自己進行一次小型的盤點是少不了，目的主要是檢查一下實物和記錄是否相符。和上一篇文章一樣，如果庫存有定期盤點的話，內審可以考慮一同參與，或者派員觀察他們的盤點過程及並抽查。
最後，如果發貨申請單及發貨單是電子化的話，我們可以利用 Audit Software 或 Excel將兩者進行配對，例如配對兩者的發貨數量是否一致，申請日期與發貨日期是否相差很遠，檢查發貨單的序號有沒有不見了或者重複，以及有沒有發貨單是沒有發貨申請單作發貨證明的。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（七）－倉庫管理
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關鍵控制
風險5.6：未有將準備發出的貨品及庫存物品分開放置
為了避免準備出貨的物品與現存的物品放在一起引起混亂，倉庫內應設置一個出貨區 (Issuing Area) 將它們清楚地分開。為了防止準備發出的物品被偷取或遭到破損，出貨區通常設在倉庫內的出入口附近，而出入口應由倉庫或保安人員把守，方便監管。由於接收區也設在倉庫出入口，有些倉庫會有兩個出入口，一個專門用來做接收區，另一個則用作出貨區。
風險5.7：沒有按照先進先出的方法發貨
不論是會計方法或者在實際使用方面，先進先出(First-in-first out)是最被普遍廣泛採用的。要確保庫存做到先進先出，詳細的記錄包括每種貨物的購買/入庫的日期及單價固然重要，定期檢查庫存記錄以及將先進倉的物品放在外面，後進倉的放在裡面也是必需的。當然，如果能利用系統來強制貨物先進先出就更好。例如通過識別標籤，如果系統發現將要發出的貨物是不先最先進倉的，系統應發出提示，甚至系統需要 Supervisor的批准才可以完成發貨。
審核方法
發貨這個環節的審核方法其實很簡單，除了抽查各種文件以測試其控制是否存在及有效外，我們還要實地觀察及進行測試，例如射頻識別標籤的警報器是否操作，警報器擺放的位置是否得宜等等。我的經驗是由自己扮演小偷，並用盡所有方法將貨物移出貨倉以測試控制是否有效，當然在移走貨物前一定要知會保安部及貨倉的負責人，否則被人捉住會「水洗都唔清」。
另外，自己進行一次小型的盤點是少不了，目的主要是檢查一下實物和記錄是否相符。和上一篇文章一樣，如果庫存有定期盤點的話，內審可以考慮一同參與，或者派員觀察他們的盤點過程及並抽查。
最後，如果發貨申請單及發貨單是電子化的話，我們可以利用 Audit Software 或 Excel將兩者進行配對，例如配對兩者的發貨數量是否一致，申請日期與發貨日期是否相差很遠，檢查發貨單的序號有沒有不見了或者重複，以及有沒有發貨單是沒有發貨申請單作發貨證明的。
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下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（七）－倉庫管理
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2009年9月1日星期二
麥兜開學日－返學冇有怕
最近在電視上看到一輯由麥兜做主角的政府宣傳短片，麥兜和他的一班小朋友提醒大家，在開學時要注意衛生，除了洗手和打噴嚏要掩住口外，身體不適就不要上學了。由麥兜做主角，配以Pancakes歌聲，大人小朋友都很喜歡。今天是開學日，祝各位同學仔開學愉快。
早前麥兜也為康民署拍了一輯宣傳片，是教導大家到公眾游泳池時的一些應有健康禮貌，在Youtube找得到，現在連結給大家重溫一下吧。
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早前麥兜也為康民署拍了一輯宣傳片，是教導大家到公眾游泳池時的一些應有健康禮貌，在Youtube找得到，現在連結給大家重溫一下吧。
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2009年8月31日星期一
買樓要買向南樓
時常聽到人家說「買樓要買向南樓」，但從來沒有仔細研究過。自己從少到大都住在向南的單位，只覺得冬暖夏涼，但為什麼呢？
聽說今年年初天文台招聘科學主任，其中一道面試題目就是問「為何買樓要買向南的？」但很多考生都不懂得回答，原來答案是「因為冬天照到太陽暖些，夏天照不到沒那麼熱，答案就這麼簡單！」但我還是不明白，為什麼「冬天會照到太陽暖些，夏天照不到沒那麼熱」？
是否和太陽的位置有關呢？剛上了天文台網站看看，給我找到了香港的太陽位置圖，心中的謎團迎刃而解。
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聽說今年年初天文台招聘科學主任，其中一道面試題目就是問「為何買樓要買向南的？」但很多考生都不懂得回答，原來答案是「因為冬天照到太陽暖些，夏天照不到沒那麼熱，答案就這麼簡單！」但我還是不明白，為什麼「冬天會照到太陽暖些，夏天照不到沒那麼熱」？
是否和太陽的位置有關呢？剛上了天文台網站看看，給我找到了香港的太陽位置圖，心中的謎團迎刃而解。
圖片來源：香港天文台
原來香港在冬天的時候，太陽的仰角只有44度，如果窗口向南，陽光能直接進入室內。 我畫了以下這幅圖來說明（圖畫得不太好，而且太陽的角度是沒有按照實際比例畫的，請留意）：
相反，夏天的時候，太陽的仰角有89度，因為有天花做屏障將部份陽光擋住，能進入室內的陽光便會較少。另一幅圖說明： 
現在我居住的地方向西南，初時以為西南都是向南呀，應該一樣是冬暖夏涼吧，現在終於知道為何我的住處在夏天那麼熱了。
在香港，除了「買樓要買向南樓」外，「住樓要住向南樓」或者「租樓要租向南樓」真的一點也沒錯。
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2009年8月29日星期六
以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）
接上一篇講庫存記錄的文章，今天會講講另一個庫存功能，發貨控制 (Stock Issuing)。
首先回顧一下發貨功能的相關風險包括些甚麼：
風險
5.1 發出的實物物品與要求的不同。
5.2 發出物品的數量與要求的不同。
5.3 發貨未經過批准。
5.4 發貨過遲，影響生產進度。
5.5 發貨過早，佔用了生產車間的空間。
5.6 未有將準備發出的貨品及庫存物品分開放置，最後調亂了。
5.7 沒有按照先進先出 (First in First Out) 的方法發貨。
關鍵控制
就以上各個風險簡要地說一下其基本的控制方法：
風險5.1：發出的實物物品與要求
其實這風險有兩個可能性，不是用家部門填寫發貨申請單 (Stock Requisition) 時出錯，就是貨倉人員看錯或者在提取物品時出錯。這些人為的錯誤實在無可避免，所以只能加入一些措施以減低出錯的機會，最基本的就是給每一項庫存物品一個編碼，而且詳細記錄每項物品的編碼，描述，品牌，供應商名稱，單位，數量，存倉日期，有效期限等等。為了加快物流的速度及減低出錯的機會，很多企業都將整個庫存系統電腦化，用家部門利用電腦系統填寫申請單，既可減低出錯，也加快了申請單傳遞的時間。企業普遍也使用條碼 (Bar Code)來識別庫存物品，有些企業甚至用上 RFID (Radio Frequency Identification) 的技術，每件物品都貼上條碼或射頻識別標籤 (RFID tag)，貨倉人員在提取物品時，只要利用條碼閱讀器 (Bar Code Reader) 或射頻標籤閱讀器 (RFID Reader) 便知道是否提錯了貨 (大前提當然是貼條碼或標籤時沒有出錯)。
風險5.2 ：發出物品的數量與要求的不同
上面5.1所講的條碼及射頻識別標籤基本上已可以解決這風險，但為了釐清物品歸屬的責任，當用家部門接收物品時，他們應根據發貨申請單檢查實物及其數量並簽名確認。
風險5.3： 發貨未經過批准
倉庫應限制所有物品必須要有發貨申請單及倉庫發出的發貨單 (Stock Issuing Note) 才可以從貨倉提走。傳統的做法是由駐守在倉庫的保安員檢查所以發貨是否有已獲批核的發貨申請單及發貨單。較先進的做法則是利用射頻識別標籤，如果物品在系統上未經批准發貨，當物品被移出貨倉時便會觸動警報器，情況就像到萬寧或Watson’s Store，將未付款的物品帶出店外的話，警報器便會響起。要注意一點，倉庫人員不應有批核發貨申請單的權限，否則他們便可以自己開出發貨申請單及發貨單然後將物品取去。另外，每張發貨單應有一個序號，並由會計部或其他部門定期檢查是否有重複或遺漏以保證它們的完整性 (Completeness)。
風險5.4及5.5：發貨過遲或過早
在填寫發貨申請單時，用家部門應注明預計的發貨日期，倉庫應根據該日期按時發貨。為了讓倉庫有充足的時間準備，倉庫應規定申請單到達的時間，例如預計發貨日期的三日前。另外，倉庫也應有一個緊急發貨程序，專門處理所有緊急發貨，程序應包括緊急的定義及審批的要求等等。而且倉庫應定期統計緊急發貨的次數，以監察緊急發貨程序是否被濫用。
下一篇將會繼續講餘下來兩個發貨風險的關鍵控制及其審核方法。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（二）
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首先回顧一下發貨功能的相關風險包括些甚麼：
風險
5.1 發出的實物物品與要求的不同。
5.2 發出物品的數量與要求的不同。
5.3 發貨未經過批准。
5.4 發貨過遲，影響生產進度。
5.5 發貨過早，佔用了生產車間的空間。
5.6 未有將準備發出的貨品及庫存物品分開放置，最後調亂了。
5.7 沒有按照先進先出 (First in First Out) 的方法發貨。
關鍵控制
就以上各個風險簡要地說一下其基本的控制方法：
風險5.1：發出的實物物品與要求
其實這風險有兩個可能性，不是用家部門填寫發貨申請單 (Stock Requisition) 時出錯，就是貨倉人員看錯或者在提取物品時出錯。這些人為的錯誤實在無可避免，所以只能加入一些措施以減低出錯的機會，最基本的就是給每一項庫存物品一個編碼，而且詳細記錄每項物品的編碼，描述，品牌，供應商名稱，單位，數量，存倉日期，有效期限等等。為了加快物流的速度及減低出錯的機會，很多企業都將整個庫存系統電腦化，用家部門利用電腦系統填寫申請單，既可減低出錯，也加快了申請單傳遞的時間。企業普遍也使用條碼 (Bar Code)來識別庫存物品，有些企業甚至用上 RFID (Radio Frequency Identification) 的技術，每件物品都貼上條碼或射頻識別標籤 (RFID tag)，貨倉人員在提取物品時，只要利用條碼閱讀器 (Bar Code Reader) 或射頻標籤閱讀器 (RFID Reader) 便知道是否提錯了貨 (大前提當然是貼條碼或標籤時沒有出錯)。
風險5.2 ：發出物品的數量與要求的不同
上面5.1所講的條碼及射頻識別標籤基本上已可以解決這風險，但為了釐清物品歸屬的責任，當用家部門接收物品時，他們應根據發貨申請單檢查實物及其數量並簽名確認。
風險5.3： 發貨未經過批准
倉庫應限制所有物品必須要有發貨申請單及倉庫發出的發貨單 (Stock Issuing Note) 才可以從貨倉提走。傳統的做法是由駐守在倉庫的保安員檢查所以發貨是否有已獲批核的發貨申請單及發貨單。較先進的做法則是利用射頻識別標籤，如果物品在系統上未經批准發貨，當物品被移出貨倉時便會觸動警報器，情況就像到萬寧或Watson’s Store，將未付款的物品帶出店外的話，警報器便會響起。要注意一點，倉庫人員不應有批核發貨申請單的權限，否則他們便可以自己開出發貨申請單及發貨單然後將物品取去。另外，每張發貨單應有一個序號，並由會計部或其他部門定期檢查是否有重複或遺漏以保證它們的完整性 (Completeness)。
風險5.4及5.5：發貨過遲或過早
在填寫發貨申請單時，用家部門應注明預計的發貨日期，倉庫應根據該日期按時發貨。為了讓倉庫有充足的時間準備，倉庫應規定申請單到達的時間，例如預計發貨日期的三日前。另外，倉庫也應有一個緊急發貨程序，專門處理所有緊急發貨，程序應包括緊急的定義及審批的要求等等。而且倉庫應定期統計緊急發貨的次數，以監察緊急發貨程序是否被濫用。
下一篇將會繼續講餘下來兩個發貨風險的關鍵控制及其審核方法。
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2009年8月27日星期四
遇上N年前的舊相識
昨晚趕著回家，一路上低著頭急步走，快要到達住所之際，突然被一名男子攔住，抬頭一看，此人年約三十幾四十，中國藉，身材高大屬於「黑黑實實」的類型，帶有粗邊黑框眼鏡，短頭髮，身穿T-Shirt及牛仔褲，胸前背著一個大背囊。滿以為這位陌生人想問路，未及開口問他有何貴幹，他已叫出了我兒時的「花名」。那一刻我非常訝異，雖然對他有些少印象，但實在認不出他是誰，腦海中不斷搜索他的名字的同時，我的本能反應驅使我和他扮老友握手加擁抱，當時的對話如下，括號內是我當時腦海中的說話：
陌生人：「喂，苦瓜！」
苦瓜：「Hello（無辦法，還記不起他的名字）！你好嗎？好耐無見啦！」
陌生人：「都係咁啦，真係好耐無見啦，你住呢頭咩？」
苦瓜（腦中還在搜索他的名字...）：「係呀，我住係呢頭！乜你都係住係呢頭咩？」
陌生人：「唔係，咁啱係呢頭探朋友呀。A君和B君好嗎？我地好耐無見啦！佢地仲係XX住呀？」
苦瓜（我都好耐無見A君和B君...）：「啊，我都好耐無見佢地囉，唔知道佢地既近況係點。」
陌生人：「A君和B君喎？你都好耐無見佢地呀？」
苦瓜（連你我都唔記得係邊一個，無見A君和B君好耐好奇咩？）：「係呀！都好耐無見囉。」
陌生人：「我呢家係XXX公司做，比張卡片你呀！」
苦瓜（有卡片就好啦，早ｄ攞出嚟嘛，我仲未記得你係邊個呀！）：「好呀！」
陌生人：「多多指教，有機會聯絡吓呀！」
苦瓜（瞄一眼卡片上的名字，肯定是N年以前認識的，不過還未想起他屬於那一堆朋友）：「好呀！好呀！Bye-bye！」
道別以後拿著卡片拚命回想他是誰，最後依稀記得他是廿幾年前在某區青年中心的相識。中學時期喜歡和朋友到某青年中心的自修室溫習，是在那裡認識這位仁兄的。不過自從搬到另一區居住之後，已經和他沒有聯絡，如果不是他攔住我的話，我肯定是認不出他的。
說也奇怪，廿多年了，自己的外貌都轉變了不少，他居然可以認得出我，而且還記得我兒時的名字，但我卻對他毫無印象，實在慚愧。
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陌生人：「喂，苦瓜！」
苦瓜：「Hello（無辦法，還記不起他的名字）！你好嗎？好耐無見啦！」
陌生人：「都係咁啦，真係好耐無見啦，你住呢頭咩？」
苦瓜（腦中還在搜索他的名字...）：「係呀，我住係呢頭！乜你都係住係呢頭咩？」
陌生人：「唔係，咁啱係呢頭探朋友呀。A君和B君好嗎？我地好耐無見啦！佢地仲係XX住呀？」
苦瓜（我都好耐無見A君和B君...）：「啊，我都好耐無見佢地囉，唔知道佢地既近況係點。」
陌生人：「A君和B君喎？你都好耐無見佢地呀？」
苦瓜（連你我都唔記得係邊一個，無見A君和B君好耐好奇咩？）：「係呀！都好耐無見囉。」
陌生人：「我呢家係XXX公司做，比張卡片你呀！」
苦瓜（有卡片就好啦，早ｄ攞出嚟嘛，我仲未記得你係邊個呀！）：「好呀！」
陌生人：「多多指教，有機會聯絡吓呀！」
苦瓜（瞄一眼卡片上的名字，肯定是N年以前認識的，不過還未想起他屬於那一堆朋友）：「好呀！好呀！Bye-bye！」
道別以後拿著卡片拚命回想他是誰，最後依稀記得他是廿幾年前在某區青年中心的相識。中學時期喜歡和朋友到某青年中心的自修室溫習，是在那裡認識這位仁兄的。不過自從搬到另一區居住之後，已經和他沒有聯絡，如果不是他攔住我的話，我肯定是認不出他的。
說也奇怪，廿多年了，自己的外貌都轉變了不少，他居然可以認得出我，而且還記得我兒時的名字，但我卻對他毫無印象，實在慚愧。
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2009年8月25日星期二
香港會計業前景悲觀
政府統計處最近發表了最新的失業率，雖然香港的總體失業率在5-7月是5.7%，但「金融、保險、地產、專業及商用服務」在同期的失業率只有3.9%，細看「選定職業的平均每月薪金」，「簿記員/會計文員」的薪金在過去一年有1%的增幅，「會計主任」的薪金同期更上升6%，其他行業則普通下跌。似乎香港會計業不受金融風暴影響，前景一片光明。
最近與朋友討論到會計業前景這話題，其實我的看法是頑為悲觀的。我知道這樣說可能會引起部份會計同仁的不快，認為我們這些「既得利益者」在說風涼話，甚至認為我們想減低新人入行的意欲以減少競爭，先不論我是否既得利益者（至少我不認為自己是），也不討論新入行者是否有能力去和既得利益者競爭，但我覺得如果我們還只像駝鳥般不去正視這個問題，日後只會不可收拾，難以挽回。
目前的問題
目前在香港，很多企業的支援部門（Supporting Department）正面臨職位和機會減少的問題。例如某著名的上市貿易企業，最近便把物流部門遷往珠三角某城市。又例如香港的IT行業，擁有豐富經驗的人才很多，但香港的職位和機會則越來越少，雖然我沒有具體的數字支持我的看法，但就不時聽到很多大企業大機構，不是將某部份IT功能外判（特別是 Technical Support 這一環），就是將一些功能如 Programming及 Data Center 等搬遷到附近營運成本較低的地方，例如深圳和廣州。企業將支援部門北移其實有兩個誘因：
第一個誘因是國內人員的工資，普遍還是比香港便宜很多（北京和上海則除外），而且他們的質素越來越高。在國內的外資（包括會計師行），不論是港、美、日還是來自其他地方，其實本地化（Localization） 一早已經開始了，現時很多在國內的外資企業，經理級及以下的差不多全是由國內人出任了，而且很多表現突出的已經坐上了高層位置，只有最高層的幾位才是由總部派駐過來，加上國內本地的企業日漸壯大，不斷以高薪吸納由外資訓練出來的人才，外資為了填補空缺又不斷地培訓新人，慢慢地在國內便培養出一批又一批專業人才了。事事講求成本效益的企業，既然國內工資平宜而且質素又好，有那一家能抗拒將支援部門北移的誘惑？
第二個誘因是由於美國經濟還未復甦，不少企業都將經營的重點由出口外銷轉移到國內內銷，換句話說，以前企業只會將生產工序放在國內，但現在連銷售也北移了，即是說企業的兩個最重要的循環都在國內，在營運的需要下，支援部門自然也會轉到國內去。
香港會計人的優勢
會計是一個支援部門，香港會計界會不會步IT的後塵，職位出現求過於供呢？我相信在短期內未必，但長遠來說機會是很大的。
現在香港會計人仍有一定的優勢，其主要在於我們過去累積的工作經驗和應付外國人的能力。工作經驗在上面已說過了，國內現時人才輩出，當他們累積了一定的經驗後，香港人在這方面的優勢便沒有了。至於應付外國人的能力，國內人也漸漸提高，但香港卻慢慢下降，此消彼長下，這個優勢也在可見的將來消失。以我從事的內部審計為例，從前很少會派遣國內同事到海外出差的，就算要派遣也要找個香港同事一起才成，主要原因是他們的外語能力有限，寫勉強還可以，講則幾乎完全不成，加上香港人出國沒有簽證的問題，而且交通發達，所以早年企業喜歡將內審部門設在香港，由他們負責亞洲地區的審計項目。但近年情況有些變化，因為現時在國內招聘到的大學生，他們英語的講寫能力普遍都不差，而且有些還比香港的大學生更好，加上他們的出國限制寬鬆了很多，據了解，一些外資企業已將亞洲地區的內審部門設在大陸了。
當香港人的優勢慢慢和國內人收窄，可以想像得到，在五至十年後，如果兩地會計的工資差距還是很大的話，不難看到有企業會將整個會計功能完全北移，加上特區政府正大力推動所謂「前舖後居」的珠三角大融合，到時交通更為方便，將會有更多支援部門向深圳和廣州以外的地方北移，現在是IT，遲些便會是會計。
會計業北移的情況
將會計功能北移已經不是新鮮的事，其實很多公司已經這樣做了，最典型的是將日常的簿記功能（Book-keeping Function）設在內地，每天將相關文件和單據運上國內入賬，香港則只留下幾個人負責做 Consolidation、Management Accounting 和零碎的 Account Receivable 和 Account Payable 之類。但是Consolidation、Management Accounting 和 Account Receivable 又不需要一定在香港進行，而香港的 Account Payable 也可以透過互聯網來做，不難想像，這些工作日後都會北移，香港根本沒有什麼優勢可言。
另外，近年香港的會計行業發展不錯，其中一個主要原因在於香港的股票市場。已往國內企業渴望在香港上市，所以直接帶旺了會計行業，特別是會計師行，但目前有兩個隱憂，其中一個是內地股票市場的吸引力日漸增加，不說其他，單看成交額，香港每天的成交額是以百億來計算，而國內則是千億，國內股票市場有幾吸引可想而知。另一個隱憂是兩地會計審計準則等效落實，例如港交所已表明將會發出諮詢文件，諮詢有關香港採納內地公司使用內地會計準則及財務報表，並希望明年1月採用，而且港交所亦打算接納外國公司使用國際會計準則，當實行之後，對香港會計業的沖擊是相當大的。
會計業的前景
雖然香港會計業的前景有得多隱憂，但可幸的是香港的經濟始終以中小企為主，中小型企業將會計功能北移的意欲和成本效益相對較大型企業低，所以會計行業在香港還有一定的需求，不過對會計人才的需求可能只局限於中小企的層面。會計業北移的情況再這樣下去的話，可以預見香港會計人員的整體薪金水平將會降低，而價值較高的工作機會，例如 Consolidation，Corporate Finance，Treasury，Management Accounting，Planning and Analysis 則會越來越少。
有人說香港應收緊相關的法例以保障本地會計業甚至其他行業，但單靠保護手段真的能保持香港人的優勢嗎？各位會計同仁，你們有什麼看法？我們的未來路向應該怎樣走？歡迎留言發表意見。
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最近與朋友討論到會計業前景這話題，其實我的看法是頑為悲觀的。我知道這樣說可能會引起部份會計同仁的不快，認為我們這些「既得利益者」在說風涼話，甚至認為我們想減低新人入行的意欲以減少競爭，先不論我是否既得利益者（至少我不認為自己是），也不討論新入行者是否有能力去和既得利益者競爭，但我覺得如果我們還只像駝鳥般不去正視這個問題，日後只會不可收拾，難以挽回。
目前的問題
目前在香港，很多企業的支援部門（Supporting Department）正面臨職位和機會減少的問題。例如某著名的上市貿易企業，最近便把物流部門遷往珠三角某城市。又例如香港的IT行業，擁有豐富經驗的人才很多，但香港的職位和機會則越來越少，雖然我沒有具體的數字支持我的看法，但就不時聽到很多大企業大機構，不是將某部份IT功能外判（特別是 Technical Support 這一環），就是將一些功能如 Programming及 Data Center 等搬遷到附近營運成本較低的地方，例如深圳和廣州。企業將支援部門北移其實有兩個誘因：
第一個誘因是國內人員的工資，普遍還是比香港便宜很多（北京和上海則除外），而且他們的質素越來越高。在國內的外資（包括會計師行），不論是港、美、日還是來自其他地方，其實本地化（Localization） 一早已經開始了，現時很多在國內的外資企業，經理級及以下的差不多全是由國內人出任了，而且很多表現突出的已經坐上了高層位置，只有最高層的幾位才是由總部派駐過來，加上國內本地的企業日漸壯大，不斷以高薪吸納由外資訓練出來的人才，外資為了填補空缺又不斷地培訓新人，慢慢地在國內便培養出一批又一批專業人才了。事事講求成本效益的企業，既然國內工資平宜而且質素又好，有那一家能抗拒將支援部門北移的誘惑？
第二個誘因是由於美國經濟還未復甦，不少企業都將經營的重點由出口外銷轉移到國內內銷，換句話說，以前企業只會將生產工序放在國內，但現在連銷售也北移了，即是說企業的兩個最重要的循環都在國內，在營運的需要下，支援部門自然也會轉到國內去。
香港會計人的優勢
會計是一個支援部門，香港會計界會不會步IT的後塵，職位出現求過於供呢？我相信在短期內未必，但長遠來說機會是很大的。
現在香港會計人仍有一定的優勢，其主要在於我們過去累積的工作經驗和應付外國人的能力。工作經驗在上面已說過了，國內現時人才輩出，當他們累積了一定的經驗後，香港人在這方面的優勢便沒有了。至於應付外國人的能力，國內人也漸漸提高，但香港卻慢慢下降，此消彼長下，這個優勢也在可見的將來消失。以我從事的內部審計為例，從前很少會派遣國內同事到海外出差的，就算要派遣也要找個香港同事一起才成，主要原因是他們的外語能力有限，寫勉強還可以，講則幾乎完全不成，加上香港人出國沒有簽證的問題，而且交通發達，所以早年企業喜歡將內審部門設在香港，由他們負責亞洲地區的審計項目。但近年情況有些變化，因為現時在國內招聘到的大學生，他們英語的講寫能力普遍都不差，而且有些還比香港的大學生更好，加上他們的出國限制寬鬆了很多，據了解，一些外資企業已將亞洲地區的內審部門設在大陸了。
當香港人的優勢慢慢和國內人收窄，可以想像得到，在五至十年後，如果兩地會計的工資差距還是很大的話，不難看到有企業會將整個會計功能完全北移，加上特區政府正大力推動所謂「前舖後居」的珠三角大融合，到時交通更為方便，將會有更多支援部門向深圳和廣州以外的地方北移，現在是IT，遲些便會是會計。
會計業北移的情況
將會計功能北移已經不是新鮮的事，其實很多公司已經這樣做了，最典型的是將日常的簿記功能（Book-keeping Function）設在內地，每天將相關文件和單據運上國內入賬，香港則只留下幾個人負責做 Consolidation、Management Accounting 和零碎的 Account Receivable 和 Account Payable 之類。但是Consolidation、Management Accounting 和 Account Receivable 又不需要一定在香港進行，而香港的 Account Payable 也可以透過互聯網來做，不難想像，這些工作日後都會北移，香港根本沒有什麼優勢可言。
另外，近年香港的會計行業發展不錯，其中一個主要原因在於香港的股票市場。已往國內企業渴望在香港上市，所以直接帶旺了會計行業，特別是會計師行，但目前有兩個隱憂，其中一個是內地股票市場的吸引力日漸增加，不說其他，單看成交額，香港每天的成交額是以百億來計算，而國內則是千億，國內股票市場有幾吸引可想而知。另一個隱憂是兩地會計審計準則等效落實，例如港交所已表明將會發出諮詢文件，諮詢有關香港採納內地公司使用內地會計準則及財務報表，並希望明年1月採用，而且港交所亦打算接納外國公司使用國際會計準則，當實行之後，對香港會計業的沖擊是相當大的。
會計業的前景
雖然香港會計業的前景有得多隱憂，但可幸的是香港的經濟始終以中小企為主，中小型企業將會計功能北移的意欲和成本效益相對較大型企業低，所以會計行業在香港還有一定的需求，不過對會計人才的需求可能只局限於中小企的層面。會計業北移的情況再這樣下去的話，可以預見香港會計人員的整體薪金水平將會降低，而價值較高的工作機會，例如 Consolidation，Corporate Finance，Treasury，Management Accounting，Planning and Analysis 則會越來越少。
有人說香港應收緊相關的法例以保障本地會計業甚至其他行業，但單靠保護手段真的能保持香港人的優勢嗎？各位會計同仁，你們有什麼看法？我們的未來路向應該怎樣走？歡迎留言發表意見。
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2009年8月22日星期六
被逼去滾
很多時聽到有男人說為了生意或者工作「被逼」去滾，身為男人，我認為這簡直是歪理，絕對不能認同。被逼去滾只是一些「豬公」為了逃避責任的藉口而已，因為去滾根本沒可能被逼得到的。叫這些人做「豬公」，正正他們就是中層管數男所講的用「細佬」去想事情的人。
為什麼我說男人沒有可能被逼？一來男性的性慾不可能逼出來的，正所謂「牛唔飲水點撳得牛頭低」，男人不想的話，用起重機也沒法子；二來，就算為了生意不能得失客人，有心的話也是可以避免的。以我的一位朋友做例子吧，朋友A為了生意需要經常與客人到娛樂場所消遣，遇到一些大滾友的客人，有時還要陪他們直落有「下文」。為了不得失客人，我的朋友在他們面前都會帶女仔上房，但上到房間後他例必付錢打發女仔離開。
如果「豬公」們真的是那麼無奈被逼去滾，那大可以像我的朋友一樣做呀，但沒有啊，為什麼？因為他們只是找藉口去滾，就是這麼簡單。
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為什麼我說男人沒有可能被逼？一來男性的性慾不可能逼出來的，正所謂「牛唔飲水點撳得牛頭低」，男人不想的話，用起重機也沒法子；二來，就算為了生意不能得失客人，有心的話也是可以避免的。以我的一位朋友做例子吧，朋友A為了生意需要經常與客人到娛樂場所消遣，遇到一些大滾友的客人，有時還要陪他們直落有「下文」。為了不得失客人，我的朋友在他們面前都會帶女仔上房，但上到房間後他例必付錢打發女仔離開。
如果「豬公」們真的是那麼無奈被逼去滾，那大可以像我的朋友一樣做呀，但沒有啊，為什麼？因為他們只是找藉口去滾，就是這麼簡單。
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2009年8月20日星期四
以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）
上一篇回顧了庫存記錄的風險及其關鍵控制，這一篇則會講其審核方法。
審核方法
庫存記錄的審核方法和其他環節差不多，除了抽查各種文件以測試其控制是否存在及有效外，我們必需自己進行一次小型的盤點，目的主要是檢查一下實物和記錄是否相符。小型盤點的樣本數量不用多，也不必只著重貴價的貨品，以我的經驗，貴價貨品的控制通常會很好的，問題則較多會在非貴價的貨品上。有人會問，既然貨品價值不大，為什麼還要考慮其控制是否足夠呢？雖然非貴價貨品的價值可能占總庫存很少，但其總用量可能會很大，或者它是生產工序的主要材料，缺乏控制的話，其風險可能不少的。
如果倉庫有定期盤點的話，內審應也一同參與，或者派員觀察他們的盤點過程及並抽查。另外，我們也應檢查他們的盤點計畫，程序及過往的盤點記錄，證明盤點是否確實進行。
在製造業當中，車間(Production Floor) 普遍都會存放少量庫存以方便生產。這些物品從倉庫出貨時已被當為發貨，會計賬上不會包括在 Closing Stock內。如果這些物品的價值加起來是很高的話，Closing Stock的數值便會少計(Understated)了，而Production Cost則會多計(Overstated)，所以我們應關注這些物品對會計賬的影響。另外，車間有沒有為這些物品做出入記錄及實物如何儲存也需要關注。最常見的問題是一些危險品，特別是化工原料，從倉庫出貨到車間以後，因為數量不多及車間人員沒有正確的安全意識，所以未有好好儲存，內審見到的話應第一時間與車間及相關職業安全部門負責人商討，將問題即時解決。
還有，對於庫存記錄系統的存取控制，最常見的問題是倉庫人員共用一個帳號 (Login Account)。共用帳號看似方便，但其實不利於控制，例如密碼一旦落入不相關人員的手中，系統內的資料泄露的機會就會大增。另外，倉庫人員共用帳號，既無法追查誰曾登入過系統，而且也不能追蹤誰在系統做過些什麼活動，這就是我們所講的 Lack of Accountability （姑且翻譯為缺乏問責吧）。
最後一提的是保險。很多企業都會為庫存購買保險，但很多時都會忽略寄存物品。寄存物品包括企業寄存在別人的物品，以及別人寄存在企業的物品，所以在進行審計時，我們應細閱保單的條款，特別是覆蓋範圍和不承保範圍，檢查寄存物品是否包括在內。如果不包括，而且寄存物品價值很大，那麼我們必需即時與負責保險的部門商討。另外，常見的問題還有新建成或剛使用的倉庫未有及時向保險公司申報，一旦這些倉庫發生了事故，保險公司可能會不作出賠償的。還有要注意在運送途中的貨物，如遇到事故保單是否承保。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（一）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）
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審核方法
庫存記錄的審核方法和其他環節差不多，除了抽查各種文件以測試其控制是否存在及有效外，我們必需自己進行一次小型的盤點，目的主要是檢查一下實物和記錄是否相符。小型盤點的樣本數量不用多，也不必只著重貴價的貨品，以我的經驗，貴價貨品的控制通常會很好的，問題則較多會在非貴價的貨品上。有人會問，既然貨品價值不大，為什麼還要考慮其控制是否足夠呢？雖然非貴價貨品的價值可能占總庫存很少，但其總用量可能會很大，或者它是生產工序的主要材料，缺乏控制的話，其風險可能不少的。
如果倉庫有定期盤點的話，內審應也一同參與，或者派員觀察他們的盤點過程及並抽查。另外，我們也應檢查他們的盤點計畫，程序及過往的盤點記錄，證明盤點是否確實進行。
在製造業當中，車間(Production Floor) 普遍都會存放少量庫存以方便生產。這些物品從倉庫出貨時已被當為發貨，會計賬上不會包括在 Closing Stock內。如果這些物品的價值加起來是很高的話，Closing Stock的數值便會少計(Understated)了，而Production Cost則會多計(Overstated)，所以我們應關注這些物品對會計賬的影響。另外，車間有沒有為這些物品做出入記錄及實物如何儲存也需要關注。最常見的問題是一些危險品，特別是化工原料，從倉庫出貨到車間以後，因為數量不多及車間人員沒有正確的安全意識，所以未有好好儲存，內審見到的話應第一時間與車間及相關職業安全部門負責人商討，將問題即時解決。
還有，對於庫存記錄系統的存取控制，最常見的問題是倉庫人員共用一個帳號 (Login Account)。共用帳號看似方便，但其實不利於控制，例如密碼一旦落入不相關人員的手中，系統內的資料泄露的機會就會大增。另外，倉庫人員共用帳號，既無法追查誰曾登入過系統，而且也不能追蹤誰在系統做過些什麼活動，這就是我們所講的 Lack of Accountability （姑且翻譯為缺乏問責吧）。
最後一提的是保險。很多企業都會為庫存購買保險，但很多時都會忽略寄存物品。寄存物品包括企業寄存在別人的物品，以及別人寄存在企業的物品，所以在進行審計時，我們應細閱保單的條款，特別是覆蓋範圍和不承保範圍，檢查寄存物品是否包括在內。如果不包括，而且寄存物品價值很大，那麼我們必需即時與負責保險的部門商討。另外，常見的問題還有新建成或剛使用的倉庫未有及時向保險公司申報，一旦這些倉庫發生了事故，保險公司可能會不作出賠償的。還有要注意在運送途中的貨物，如遇到事故保單是否承保。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（一）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）
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2009年8月18日星期二
以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（一）
庫存功能審計這系列的文章寫了很久，一來自己事務繁忙又懶惰 (因為講內審的文章要用較多心力來寫)，二來當初寫庫存功能時打算只寫重點，但之後又發覺原來單單是重點也很多，而且環環相扣，所以遲遲未能完成。近來沒有那麼繁忙了，我會儘力完成庫存功能這個系列的文章。
關於《以風險為基礎的庫存功能內控評審（一）》一文，我已先後講了庫存量，收貨控制及存貨控制，接下來講庫存記錄 (Stock Recording)。
風險
首先重溫一下庫存記錄的相關風險包括些甚麼：
4.1 物品記錄與實物不符。
4.2 庫存量不準確或不及時更新，影響庫存量的控制。
4.3 庫存位置不準確，導致物品找不到或不能及時找到。
4.4 庫存記錄缺乏監管，可以任意改動。
4.5 自己的寄存物品未有清楚記錄，也沒有釐訂對方對寄存物品的責任。
關鍵控制
為了容易明白，這篇文章提及的控制將會是基於倉庫的記錄是一個電腦系統而不是人手記錄。另外，所有進貨單及發貨申請都是電子化的，提交，審批，更新庫存記錄等動作都由電腦系統執行。
風險4.1－4.3
引致上述三個問題的原因有很多，例如識別標籤貼錯了，物品放錯了位置，物品資料輸入庫存記錄錯誤等等，要防止這些問題發生，一人負責執行，另一人負責檢查是最有效，因為它能在問題發生前就解決掉，這就是所謂 Preventive Control了，但在資源有限的情況下，這種檢查未必符合成本效益，所以很多倉庫會進行定期盤點，這就是 Detective Control。盤點的方法有很多種，例如100% count或者Cycle count，選擇那一種則這要視乎倉庫本身的資源及需要了。
至於真正的庫存量不能在記錄內及時更新，這問題需要倉庫預先制定記錄輸入的期限，例如倉庫規定所有發貨於完成後的一個工作天內需要在系統中記錄，而且倉庫的管理人員需要定期抽查以確保規定的執行。
風險4.4
除了上述4.1－4.3所描述的原因外，如果庫存記錄缺乏Access Control (存取控制)，所有倉庫人員都可以任意改動記錄的話，這也會影響記錄不準確。基本上，每位授權可以進入庫存記錄系統的倉庫人員，各自都應該有自己的Login Account。一般來說，各職級的倉庫人員在庫存記錄系統都應有不同程度的Access Right。例如負責進貨及發貨的倉庫人員對進貨單及出貨單等都不應有 Edit的權限，而且也不能對系統內的記錄有任何Edit或者 Delete的權限。另外，倉庫人員不應有批核發貨申請單的權限，否則他們便可以自己開出發貨申請單及發貨單然後將物品取去。
風險4.5
一些企業會將自己的物品寄存在別人的地方，這些物品的詳情應清楚記錄，特別是寄存物品的實際出入數量，因為寄存的地方多數不屬於自己的管轄範圍，記錄未必能及時更新。所以，最好能為寄存物品進行定期的實地盤點，檢查記錄是否準確之餘，也可以檢查物品是否存在以及它們的狀況。
除了記錄外，常見的問題是沒有預先和受託方釐訂好寄存物品的相關責任，又或者是保險的問題，萬一物品被盜取或者損害，保單的承保範圍是否包括這些寄存物品。
下一篇將會繼續講庫存記錄的審核方法。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（二）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）
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關於《以風險為基礎的庫存功能內控評審（一）》一文，我已先後講了庫存量，收貨控制及存貨控制，接下來講庫存記錄 (Stock Recording)。
風險
首先重溫一下庫存記錄的相關風險包括些甚麼：
4.1 物品記錄與實物不符。
4.2 庫存量不準確或不及時更新，影響庫存量的控制。
4.3 庫存位置不準確，導致物品找不到或不能及時找到。
4.4 庫存記錄缺乏監管，可以任意改動。
4.5 自己的寄存物品未有清楚記錄，也沒有釐訂對方對寄存物品的責任。
關鍵控制
為了容易明白，這篇文章提及的控制將會是基於倉庫的記錄是一個電腦系統而不是人手記錄。另外，所有進貨單及發貨申請都是電子化的，提交，審批，更新庫存記錄等動作都由電腦系統執行。
風險4.1－4.3
引致上述三個問題的原因有很多，例如識別標籤貼錯了，物品放錯了位置，物品資料輸入庫存記錄錯誤等等，要防止這些問題發生，一人負責執行，另一人負責檢查是最有效，因為它能在問題發生前就解決掉，這就是所謂 Preventive Control了，但在資源有限的情況下，這種檢查未必符合成本效益，所以很多倉庫會進行定期盤點，這就是 Detective Control。盤點的方法有很多種，例如100% count或者Cycle count，選擇那一種則這要視乎倉庫本身的資源及需要了。
至於真正的庫存量不能在記錄內及時更新，這問題需要倉庫預先制定記錄輸入的期限，例如倉庫規定所有發貨於完成後的一個工作天內需要在系統中記錄，而且倉庫的管理人員需要定期抽查以確保規定的執行。
風險4.4
除了上述4.1－4.3所描述的原因外，如果庫存記錄缺乏Access Control (存取控制)，所有倉庫人員都可以任意改動記錄的話，這也會影響記錄不準確。基本上，每位授權可以進入庫存記錄系統的倉庫人員，各自都應該有自己的Login Account。一般來說，各職級的倉庫人員在庫存記錄系統都應有不同程度的Access Right。例如負責進貨及發貨的倉庫人員對進貨單及出貨單等都不應有 Edit的權限，而且也不能對系統內的記錄有任何Edit或者 Delete的權限。另外，倉庫人員不應有批核發貨申請單的權限，否則他們便可以自己開出發貨申請單及發貨單然後將物品取去。
風險4.5
一些企業會將自己的物品寄存在別人的地方，這些物品的詳情應清楚記錄，特別是寄存物品的實際出入數量，因為寄存的地方多數不屬於自己的管轄範圍，記錄未必能及時更新。所以，最好能為寄存物品進行定期的實地盤點，檢查記錄是否準確之餘，也可以檢查物品是否存在以及它們的狀況。
除了記錄外，常見的問題是沒有預先和受託方釐訂好寄存物品的相關責任，又或者是保險的問題，萬一物品被盜取或者損害，保單的承保範圍是否包括這些寄存物品。
下一篇將會繼續講庫存記錄的審核方法。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（二）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）
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2009年8月17日星期一
給量子的回應
量子兄：
多謝你到訪我這裡，看過你的留言後，我有幾點想要說清楚。
1）雖然你我不是“現實世界”中的朋友，但在我心的目中，你和其他在這裡留言的人一樣，是我的“網友”，即是“網絡世界”中的朋友。雖然彼此不會見面，而且很多時會意見相左，但互相透過留言的交流，其實大家已經建立了一份“友誼”。例如港燦最近的一篇文章《求婚》，我相信大部份留言的人都未曾見過面，但大家都為他高興，向他祝賀一樣。
2）我從來都不認同“不時朋友就是敵人”這說法，就算你我意見相左，不能成為你口中的朋友，也不會等於你我會成為敵人，除非你把我看作敵人吧。
3）若果你將來成為我的Auditee，而我又知道你是量子的話，我可以好肯定的跟你說，我“絕對不會”公報私仇，也不會採用更嚴格的審計標準來做審核。一來我的專業不容許我這樣做，因為有違我們的專業操守和道德，二來我也不是這種人。雖然我不認識每位同行，但我相信他們每一位都會遵守我們的專業操守和道德，如果你真的認為我們會公報私仇的話，那你就再一次侮辱我們的專業了。
4）其實我在你網誌的留言，和我的專業沒有任何關係，而且我沒有資格代表我的同行，所以不需要把我的專業和我的留言聯在一起，請把我看待成為一位普通讀者就可以了。
5）我在你網誌中的留言已說過，你我大家立場不同，既然已經各自表述了意見多次，再討論下去也沒意義，所以我說不再打搞就是這個意思。
6）我說我會對你“敬而遠之”，其實我的意思是我還是“敬重”你，只不過不會像對待其他網友那樣親切罷了。網絡世界不同現實世界，我指的“親切”是大家會透過留言互相交流，因為我誤會了以為你給我下了逐客令，所以“敬而遠之”的意思是，你的文章我還是會看，不過不會再在你的網誌留言或發表意見。
7）你一有點我是認同的，就是在這次事件上，我看事情太過以自己為中心，沒有想過你的難處。不過很坦白說，到了現在我還是不明白和不理解你的難處，因為我不相信，也不敢相信香港會有你所講的那種事情發生。無論如何，我不是你，所以無可能會體會得到，而且我相信你也不便公開詳情，你就讓我繼續不知道好了，無需再向我說明。
沒有其他話要說了，希望你明白我的意思。
祝一切安好！
Bittermelon
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多謝你到訪我這裡，看過你的留言後，我有幾點想要說清楚。
1）雖然你我不是“現實世界”中的朋友，但在我心的目中，你和其他在這裡留言的人一樣，是我的“網友”，即是“網絡世界”中的朋友。雖然彼此不會見面，而且很多時會意見相左，但互相透過留言的交流，其實大家已經建立了一份“友誼”。例如港燦最近的一篇文章《求婚》，我相信大部份留言的人都未曾見過面，但大家都為他高興，向他祝賀一樣。
2）我從來都不認同“不時朋友就是敵人”這說法，就算你我意見相左，不能成為你口中的朋友，也不會等於你我會成為敵人，除非你把我看作敵人吧。
3）若果你將來成為我的Auditee，而我又知道你是量子的話，我可以好肯定的跟你說，我“絕對不會”公報私仇，也不會採用更嚴格的審計標準來做審核。一來我的專業不容許我這樣做，因為有違我們的專業操守和道德，二來我也不是這種人。雖然我不認識每位同行，但我相信他們每一位都會遵守我們的專業操守和道德，如果你真的認為我們會公報私仇的話，那你就再一次侮辱我們的專業了。
4）其實我在你網誌的留言，和我的專業沒有任何關係，而且我沒有資格代表我的同行，所以不需要把我的專業和我的留言聯在一起，請把我看待成為一位普通讀者就可以了。
5）我在你網誌中的留言已說過，你我大家立場不同，既然已經各自表述了意見多次，再討論下去也沒意義，所以我說不再打搞就是這個意思。
6）我說我會對你“敬而遠之”，其實我的意思是我還是“敬重”你，只不過不會像對待其他網友那樣親切罷了。網絡世界不同現實世界，我指的“親切”是大家會透過留言互相交流，因為我誤會了以為你給我下了逐客令，所以“敬而遠之”的意思是，你的文章我還是會看，不過不會再在你的網誌留言或發表意見。
7）你一有點我是認同的，就是在這次事件上，我看事情太過以自己為中心，沒有想過你的難處。不過很坦白說，到了現在我還是不明白和不理解你的難處，因為我不相信，也不敢相信香港會有你所講的那種事情發生。無論如何，我不是你，所以無可能會體會得到，而且我相信你也不便公開詳情，你就讓我繼續不知道好了，無需再向我說明。
沒有其他話要說了，希望你明白我的意思。
祝一切安好！
Bittermelon
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2009年8月15日星期六
典型 Auditee 對審計發現的反應
博客量子因被另一位知名博客黃世澤在其網誌內通緝，決定關博避禍之餘，也發出了一個《縮沙聲明》，根據他的辯解，這是一個鬥爭策略。關掉網誌的做法可以理解，但明明認為自己是對的，向對方「認低威」發出《縮沙聲明》這種策略我則不敢苟同，所以我在量子的網誌中留言，表達了我的見解。都只能怪自己諸事八掛和他爭辯，結果是給人家下了逐客令，而且感覺很不爽，因為在辯論中，對方的言詞辱及自己的審計專業，這回真是自取其辱，也對不起一眾無端被拖下水的同行。
他有這樣的反應我是理解的，因為他的反應和我曾遇過的那些典型的Auditee的反應一模一樣。內審的工作不好當，其中一個因素是因為我們需要點出別人的錯處，而且還要將結果上報管理層，就算很開明的Auditee也會有些抗拒的。我們做內審的，當點出別人的錯處時，我們會儘量對事不對人，即使如此，典型Auditee的反應都會說你們內審不會明白的，你們寫的審計發現只會令我們知情人覺得可笑。如果我繼續據理力爭和他們爭辯，並且堅持要將問題放在審計報告內向管理層匯報，典型的Auditee就會即時老羞成怒下逐客令或者彿袖而去，甚至說要向管理層投訴。
面對這些典型的Auditee，就算對方有幾高級，我還是會堅持自己的做法，因為這是我的工作；但面對量子這位博客，他又不是我的 Auditee，而且他還表明「我連朋友都不是」，作為一位讀者，除了失望之餘，我唯一可以做的就是以後敬而遠之。
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他有這樣的反應我是理解的，因為他的反應和我曾遇過的那些典型的Auditee的反應一模一樣。內審的工作不好當，其中一個因素是因為我們需要點出別人的錯處，而且還要將結果上報管理層，就算很開明的Auditee也會有些抗拒的。我們做內審的，當點出別人的錯處時，我們會儘量對事不對人，即使如此，典型Auditee的反應都會說你們內審不會明白的，你們寫的審計發現只會令我們知情人覺得可笑。如果我繼續據理力爭和他們爭辯，並且堅持要將問題放在審計報告內向管理層匯報，典型的Auditee就會即時老羞成怒下逐客令或者彿袖而去，甚至說要向管理層投訴。
面對這些典型的Auditee，就算對方有幾高級，我還是會堅持自己的做法，因為這是我的工作；但面對量子這位博客，他又不是我的 Auditee，而且他還表明「我連朋友都不是」，作為一位讀者，除了失望之餘，我唯一可以做的就是以後敬而遠之。
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2009年8月14日星期五
國內IA概況
前幾天，一位仍在舊公司工作的IA(內審)同事找我，高興的告訴我她找到了一份新的工作。這位同事是國內人，三年幾前在國內重點大學畢業後，在舊公司當了一年Audit Trainee，因為表現出色，部門提早晉升她為Officer，隨後的兩年，她的工作中表現一直都很好，現時的工資比初進來時漲了60%，而且舊公司還打算在年底晉升她為 Senior Officer。還未學滿師的她本來想繼續留在舊公司發展的，但在獵頭公司（國內 Recruitment Agent不論職級都叫自己是獵頭的）不斷的遊說和利誘，以及同學們的互相比較之下，她決定轉到另一家跨國企業當 Audit Supervisor，新公司給她加工資，比現時的多80%，即是說出來社會工作四年不到，工資就有近200%的增幅，而且還是 Supervisor 的 Title，以及其他福利也較舊公司的優厚很多。
其實她已經不是第一個了，在她之前已有四位國內IA同事離開舊公司，離開不是因為對工作或者公司不滿，只是外面給予的機會太多而且太好，就算還未滿師，出去後不是當 Manager 就是 Supervisor，而且外面的公司一見到有幾年跨國企業內審經驗的，動輒就以高薪和上好的福利來挖角，不走才怪。換了在香港，這簡直是匪夷所思，就算香港現在內審人供不應求，也未見過這種搶人的情況。
國內IA的發展其實很快，早幾年國內已經有大學開辦主修審計的學位課程了，而且越來越多非上市的企業也開設內審部門，並投放很多資源進去。但在香港，內審部門主要在上市公司才找得到，而且很多都是礙於上市條例才開設的，所以多只當作花瓶，並不真正重視其功能。按這個趨勢，國內IA專業將會越來越好，而香港IA則停滯不前，令人擔憂。
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其實她已經不是第一個了，在她之前已有四位國內IA同事離開舊公司，離開不是因為對工作或者公司不滿，只是外面給予的機會太多而且太好，就算還未滿師，出去後不是當 Manager 就是 Supervisor，而且外面的公司一見到有幾年跨國企業內審經驗的，動輒就以高薪和上好的福利來挖角，不走才怪。換了在香港，這簡直是匪夷所思，就算香港現在內審人供不應求，也未見過這種搶人的情況。
國內IA的發展其實很快，早幾年國內已經有大學開辦主修審計的學位課程了，而且越來越多非上市的企業也開設內審部門，並投放很多資源進去。但在香港，內審部門主要在上市公司才找得到，而且很多都是礙於上市條例才開設的，所以多只當作花瓶，並不真正重視其功能。按這個趨勢，國內IA專業將會越來越好，而香港IA則停滯不前，令人擔憂。
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2009年8月12日星期三
證明「亞媽是女人」是否多此一舉
齋老最近寫了一篇名為《核數重擔．閉門造車》文章，在香港討論區引發了一場討論，我對核數費如何釐定及其合理與否暫且不說，但對齋老認為「證明伯母是女人」等的研究是脫離現實，令人嘔血這番見解，我則有些想法和意見。
從事事講求成本效益的商業社會之角度來看，去證明「亞媽是女人」或者「1+1=2」這些「已知」的事實的確是多此一舉，而且沒有 value-added可言。但從求知的角度來看，我又覺得未必沒有價值，因為其得著不在於研究出來的結論，而是其過程。
例如去證明「亞媽是女人」，首先要給「亞媽」和「女人」下一個定義，容易嗎？其實不簡單呀！何謂「亞媽」，普遍的定義是一位結了婚並生育教養小孩的女性，那麼未婚但生了小孩的算不算？在香港，歐美等思想較開放的地方當然計算在內，但一些思想保守的地方則不成了。那再問，如果是代他人懷孕產子的算不算是「亞媽」？雖然她生了小孩出來，但沒有負起教養的責任，應該納入「亞媽」行列嗎？還有問題，從孤兒院領養小孩回來，又或者繼母後母之類的又算嗎？雖然不是親生，但負起教養的責任呀，算是「亞媽」吧！如果繼母後母也算是「亞媽」，那麼同性別的伴侶，例如兩位男士或兩位女士，如果他們領養了小孩並負起教養的責任，那他們或她們算是「亞媽」嗎？如果算的話，兩位男士或兩位女士的那一位才是「亞媽」？還是兩位也應算是「亞媽」？還未完呀，在單親家庭中，一位「亞爸」要身兼母職，那麼這位「亞爸」算不算是「亞媽」？又或者一位「亞媽」要身兼父職，那麼這位「亞媽」還算不算是「亞媽」？
好了，確定了誰是「亞媽」後，接下來到確定誰是「女人」了。普遍來說，擁有所有女性特徵的就是「女人」，如果不完整又如何？變了性的算不算？同性伴侶中擔當女方責任的又算不算？
寫著寫著，不知不覺有點離題，可能我想得太多了吧！但無論如何，我想指出，在確定誰是「亞媽」和「女人」的過程中，我們已學習了不少東西，至少了解得到原來這個世界有很多事情都不是像電腦世界般只有0和1那麼簡單（其實不簡單）。
世界為什麼會進步，其實就是有一群好奇的人，對身邊發生的事情不斷尋求原因，例如從前的人視「蘋果從樹上掉下來」是理所當然一樣，如果不是牛頓的好奇，今天我們也未必認識得到「萬有引力」這定律吧。
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從事事講求成本效益的商業社會之角度來看，去證明「亞媽是女人」或者「1+1=2」這些「已知」的事實的確是多此一舉，而且沒有 value-added可言。但從求知的角度來看，我又覺得未必沒有價值，因為其得著不在於研究出來的結論，而是其過程。
例如去證明「亞媽是女人」，首先要給「亞媽」和「女人」下一個定義，容易嗎？其實不簡單呀！何謂「亞媽」，普遍的定義是一位結了婚並生育教養小孩的女性，那麼未婚但生了小孩的算不算？在香港，歐美等思想較開放的地方當然計算在內，但一些思想保守的地方則不成了。那再問，如果是代他人懷孕產子的算不算是「亞媽」？雖然她生了小孩出來，但沒有負起教養的責任，應該納入「亞媽」行列嗎？還有問題，從孤兒院領養小孩回來，又或者繼母後母之類的又算嗎？雖然不是親生，但負起教養的責任呀，算是「亞媽」吧！如果繼母後母也算是「亞媽」，那麼同性別的伴侶，例如兩位男士或兩位女士，如果他們領養了小孩並負起教養的責任，那他們或她們算是「亞媽」嗎？如果算的話，兩位男士或兩位女士的那一位才是「亞媽」？還是兩位也應算是「亞媽」？還未完呀，在單親家庭中，一位「亞爸」要身兼母職，那麼這位「亞爸」算不算是「亞媽」？又或者一位「亞媽」要身兼父職，那麼這位「亞媽」還算不算是「亞媽」？
好了，確定了誰是「亞媽」後，接下來到確定誰是「女人」了。普遍來說，擁有所有女性特徵的就是「女人」，如果不完整又如何？變了性的算不算？同性伴侶中擔當女方責任的又算不算？
寫著寫著，不知不覺有點離題，可能我想得太多了吧！但無論如何，我想指出，在確定誰是「亞媽」和「女人」的過程中，我們已學習了不少東西，至少了解得到原來這個世界有很多事情都不是像電腦世界般只有0和1那麼簡單（其實不簡單）。
世界為什麼會進步，其實就是有一群好奇的人，對身邊發生的事情不斷尋求原因，例如從前的人視「蘋果從樹上掉下來」是理所當然一樣，如果不是牛頓的好奇，今天我們也未必認識得到「萬有引力」這定律吧。
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2009年8月11日星期二
「骨氣」何價？
在會計仔的推介下，六月開始看某位仁兄的網誌。先不論他的政治取態和立場如何（其實我也不理會的，只要寫的文章是有points有內涵的話，就算大家觀點取態不同，也是很值得看的），我覺得他寫的東西頑不錯，而且很有見解，所以一直都有追看。
在8月6日，這位仁兄寫了一篇文章，「聲援」另一位博客不應被某著名博客網絡通緝，結果他也被列入網絡通緝名單之中。滿以為這位仁兄就算不反擊，也會封博作無聲抗議，豈料．．．出人意表的是，他居然發表了一份《縮沙聲明》，除了說自己不對外，還說日後會對自己的言論作更高標準的自我審查云云。這份聲明已經收起不對外開放，不過我看到了這份聲明後嚇傻了眼。
雖然那位著名博客的做法值得商榷，但這位仁兄也未免太過沒骨氣了吧？其實在網上寫Blog發表自己的言論，各人的觀點不同實屬正常，只要問心無愧，自己沒有刻意去抵毀或侮辱別人，那又何需理會他人怎樣說怎麼做呢？《縮沙聲明》除了出賣了自己，也出賣了一群一直支持他的Blog 友。
「縮沙」如此容易，可能「骨氣」在這個年代不值錢吧。
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在8月6日，這位仁兄寫了一篇文章，「聲援」另一位博客不應被某著名博客網絡通緝，結果他也被列入網絡通緝名單之中。滿以為這位仁兄就算不反擊，也會封博作無聲抗議，豈料．．．出人意表的是，他居然發表了一份《縮沙聲明》，除了說自己不對外，還說日後會對自己的言論作更高標準的自我審查云云。這份聲明已經收起不對外開放，不過我看到了這份聲明後嚇傻了眼。
雖然那位著名博客的做法值得商榷，但這位仁兄也未免太過沒骨氣了吧？其實在網上寫Blog發表自己的言論，各人的觀點不同實屬正常，只要問心無愧，自己沒有刻意去抵毀或侮辱別人，那又何需理會他人怎樣說怎麼做呢？《縮沙聲明》除了出賣了自己，也出賣了一群一直支持他的Blog 友。
「縮沙」如此容易，可能「骨氣」在這個年代不值錢吧。
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2009年8月10日星期一
美國失業情況真的好轉了嗎?
上個星期五美國勞工部公布，09年7月最新的總體失業率是9.4%，比上個月的9.5%小了0.1個百分點，而且比市場預期的好，在一遍就業最壞的情況可能到了谷底的聲音之中，美股在上周五大漲超過1%。細看各組別的失業率似乎也有輕微的改善，例如 Adult men組別，6月的失業率是10.0%，7月則下跌了0.2個百分點至9.8%；Teenagers 及 Black or African American 組別 7月的失業率都是一樣比上個月下跌了0.2個百分點，分別至23.8%及14.5%；其他組別全都是下跌了0.1個百分點，Adult women，White及Hispanic 組別7月的失業率分別是7.5%，8.6%及12.3%；而Asian 組別7月的失業率則微升了0.1個百分點至8.3%。
但如果細心留意的話，其實美國7月的失業率下跌，不是因為工作職位增加或者多了人找到工作，而是因為多了人退出勞動市場。先看6月份的失業率是如何計算的吧。6月份Civilian labor force（勞動人口）是154,926,000，而失業人數是14,729,000，將14,729,000除以154,926,000便得出了9.5%的失業率。再看7月，Civilian labor force是154,504,000，而失業人數是14,462,000，將14,462,000除以154,504,000便得出了9.4%的失業率。細看之下，雖然7月的失業人數是下跌了267,000，但7月的基數 Civilian labor force也同時下跌了422,000，這證明什麼呢？基數下跌，因為多了人退出勞動市場，至於為什麼他們會退出，有說是因為他們長期找不到工作因而放棄。
再看看在職人數，6月份是140,196,000，7月份則是140,041,000，即是按月下跌了155,000。在職人數沒有增加的情況之下失業率卻下跌，很明顯其原因不是勞動市場改善，只是勞動人口減少而已。
細看數據的背後，美國就業情況其實仍然還是很差，但市場則認為有好轉，牛氣仍然沖天。是市場瘋了，還是找借口繼續炒上？我真的不知道，有誰可以告訴我？
Data source: http://www.bls.gov/news.release/empsit.nr0.htm
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但如果細心留意的話，其實美國7月的失業率下跌，不是因為工作職位增加或者多了人找到工作，而是因為多了人退出勞動市場。先看6月份的失業率是如何計算的吧。6月份Civilian labor force（勞動人口）是154,926,000，而失業人數是14,729,000，將14,729,000除以154,926,000便得出了9.5%的失業率。再看7月，Civilian labor force是154,504,000，而失業人數是14,462,000，將14,462,000除以154,504,000便得出了9.4%的失業率。細看之下，雖然7月的失業人數是下跌了267,000，但7月的基數 Civilian labor force也同時下跌了422,000，這證明什麼呢？基數下跌，因為多了人退出勞動市場，至於為什麼他們會退出，有說是因為他們長期找不到工作因而放棄。
再看看在職人數，6月份是140,196,000，7月份則是140,041,000，即是按月下跌了155,000。在職人數沒有增加的情況之下失業率卻下跌，很明顯其原因不是勞動市場改善，只是勞動人口減少而已。
細看數據的背後，美國就業情況其實仍然還是很差，但市場則認為有好轉，牛氣仍然沖天。是市場瘋了，還是找借口繼續炒上？我真的不知道，有誰可以告訴我？
Data source: http://www.bls.gov/news.release/empsit.nr0.htm
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2009年8月7日星期五
美國失業率
美國失業率自07年3月的低位4.4%持續攀升至09年6月的9.5%。如果由08年9月雷曼倒閉開始計算，在短短的9個月失業率更急升3.3%。
Whites (8.7 percent)
美國經濟依賴個人消費，如果失業率進一步攀升或者維持在這個高水平，美國經濟很難會有起色，其連鎖反應是依賴出口的國家及地方，例如我們的香港，其經濟都會很難有好轉。所以美國的失業率其實和我們息息相關，美國最新09年7月的失業率將會於今天（8月7日）公佈，希望總體失業率不會攀升至10%吧。
Data source: http://www.bls.gov/news.release/empsit.nr0.htm
Source of the picture: http://www.bls.gov/web/mstrtcr1.gif
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09年6月的9.5%只是一個平均數，如果細看各組別的失業率就會發現情況實在很糟糕，例如：
Adult men (10.0 percent)
Adult men (10.0 percent)
Adult women (7.6 percent)
Teenagers (24.0 percent)
Whites (8.7 percent)
Blacks (14.7 percent)
Hispanics (12.2 percent)
Asians (8.2 percent)
如果再細看各州的失業率的話，情況也很壞，在51個州當中，16個州的失業率超過10%，其中包括最近因為財困要發行IOU的加州CALIFORNIA（其失業率是11.6%），及內華達州NEVADA（其失業率是12.0%），而失業率最高的是密西根州MICHIGAN，其失業率高達15.2%。這幅圖顯示出美國失業率在各州的分佈，黑色代表失業率10%或以上，深紫色代表失業率7%至9.9%：
如果再細看各州的失業率的話，情況也很壞，在51個州當中，16個州的失業率超過10%，其中包括最近因為財困要發行IOU的加州CALIFORNIA（其失業率是11.6%），及內華達州NEVADA（其失業率是12.0%），而失業率最高的是密西根州MICHIGAN，其失業率高達15.2%。這幅圖顯示出美國失業率在各州的分佈，黑色代表失業率10%或以上，深紫色代表失業率7%至9.9%：
Data source: http://www.bls.gov/news.release/empsit.nr0.htm
Source of the picture: http://www.bls.gov/web/mstrtcr1.gif
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2009年8月5日星期三
先下手為強 後下手遭殃
突然想起一件我曾親眼目睹的辦公室鬥法真人 Show，今天寫一下以娛各位blog友。
部門總監H剛上場並接管了某部門之後不久，發覺部門需要大肆改革，並且認定其中一組的經理J工作能力有限，他不單配合不了部門的改革計畫，而且還將會是一個障礙，所以密謀將經理J調走。為了維持該組的日常運作，不能一下子突然將經理J調走，所以總監H靜靜地起用了經理J的其中一位副手W，並且命他默默地學習並預備接替經理J的位置，務求W能在短時間內接手其工作。怎料事機不密，在預備調走經理J的前一個星期給他知道了，假若你是經理J，你將會如何面對？
1. 既然事已至此，不作任何反抗，任由總監H宰割。
2. 垂死掙扎，最多是魚死網破。
3. 聯同外敵，秘謀絕地反擊。
經理J不是善男信女，他不甘心任由宰割，但總監H在公司的地位穩固，要掙扎也不容易，所以他選擇了2+3的方案作反擊。反擊戰分兩步走，第一步是先設法留在部門內，第二步則企圖聯同總監H的死敵，秘謀一招將該總監KO出部門。
距離被人調走之日只有一個星期，經理J如何設法留下呢？他想到了一個方法，就是先狠狠地插副手W一刀。其實經理J和副手W私底下的關係不錯的，所以經理J頑了解副手W的脾性，工作效率高但卻衝動性急，經理J看準了這一點就佈好了一個陷阱，衝動的W果然掉了進去。換了在平常的日子，經理J會幫W做補救的，但在這生死存亡的時刻，經理J就將W的錯誤張揚並上報HR，而且還按本子辦事處罰了W，W收警告信之餘，差點還要被開除。
這一招先下手為強果然管用，因為副手W的失職，總監H不能起用他來接替經理J，經理J的危機暫時化解，更利害的是挫了總監H的銳氣，因為在計畫調走經理J時，總監H曾向管理層力薦副手W，現在副手W嚴重失職，管理層對總監H的用人能力不多不少都有些影響。不過，所謂闇王要你三更死，不會留人到明天，經理J想聯同外敵對付總監H始終不成功，最後還是要黯然離開。
經理J和總監H鬥法的故事告訴我，當遇到一些早晚都要做的事情時，始終都是要先下手為強，誰做不到，誰就會遭殃。這些職場撕殺場面看得太多了，真的有點倦，如果能早日離開戰場就好了。
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部門總監H剛上場並接管了某部門之後不久，發覺部門需要大肆改革，並且認定其中一組的經理J工作能力有限，他不單配合不了部門的改革計畫，而且還將會是一個障礙，所以密謀將經理J調走。為了維持該組的日常運作，不能一下子突然將經理J調走，所以總監H靜靜地起用了經理J的其中一位副手W，並且命他默默地學習並預備接替經理J的位置，務求W能在短時間內接手其工作。怎料事機不密，在預備調走經理J的前一個星期給他知道了，假若你是經理J，你將會如何面對？
1. 既然事已至此，不作任何反抗，任由總監H宰割。
2. 垂死掙扎，最多是魚死網破。
3. 聯同外敵，秘謀絕地反擊。
經理J不是善男信女，他不甘心任由宰割，但總監H在公司的地位穩固，要掙扎也不容易，所以他選擇了2+3的方案作反擊。反擊戰分兩步走，第一步是先設法留在部門內，第二步則企圖聯同總監H的死敵，秘謀一招將該總監KO出部門。
距離被人調走之日只有一個星期，經理J如何設法留下呢？他想到了一個方法，就是先狠狠地插副手W一刀。其實經理J和副手W私底下的關係不錯的，所以經理J頑了解副手W的脾性，工作效率高但卻衝動性急，經理J看準了這一點就佈好了一個陷阱，衝動的W果然掉了進去。換了在平常的日子，經理J會幫W做補救的，但在這生死存亡的時刻，經理J就將W的錯誤張揚並上報HR，而且還按本子辦事處罰了W，W收警告信之餘，差點還要被開除。
這一招先下手為強果然管用，因為副手W的失職，總監H不能起用他來接替經理J，經理J的危機暫時化解，更利害的是挫了總監H的銳氣，因為在計畫調走經理J時，總監H曾向管理層力薦副手W，現在副手W嚴重失職，管理層對總監H的用人能力不多不少都有些影響。不過，所謂闇王要你三更死，不會留人到明天，經理J想聯同外敵對付總監H始終不成功，最後還是要黯然離開。
經理J和總監H鬥法的故事告訴我，當遇到一些早晚都要做的事情時，始終都是要先下手為強，誰做不到，誰就會遭殃。這些職場撕殺場面看得太多了，真的有點倦，如果能早日離開戰場就好了。
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2009年8月3日星期一
內控的性質和層次
早前曾寫過一篇《內控的限制》，今天再寫寫，簡單介紹一下內控的種類。
以性質來分類，內部控制 (Internal Control) 可以分為二大類，第一類是預防性的控制(Preventive control)，第二類是偵測性的控制 (Detective control)。理論上，預防性的控制效果最好，因為它能夠防止問題發生，不過在實際運作上我們又不能完全依賴它，有時還要配以偵測性的控制來監測，檢查預防性的控制是否有效。另外，如果推行預防性控制是不合符成本效益的話，我們會放棄使用它而以偵測性控制來代替。
舉個例子，在一家企業內，所有 petty cash payment 在付款前都必定要經過經理的書面審批，這個審批就是 Preventive control，另外，把 petty cash 鎖在抽屜內也是 Preventive control。不過單單依賴這兩個控制，我們無法肯定 petty cash 是否全數齊全，所以每個月做一次不定期的盤點以確定 petty cash 有沒有多了或少了，這個盤點就是 Detective control了。
另外，以層次來分類的話，內部控制可以分成企業層面的控制 (Entity-Level Control) 及業務層面的控制 (Transaction-level Control) 兩類。完善的內控應包括這兩類控制，以上述 petty cash 為例，經理的書面審批、把 petty cash 鎖上以及不定期盤點都是業務層面的控制，而 Cashier 的招聘程序，職前背景調查，具體工作範圍，商業行為準則，甚至企業的申訴制度等等就是企業層面的控制了。兩種層面的控制是相輔相成的，企業層面控制造就了一個良好的內控環境，業務層面控制則具體將問題解決，兩者缺一的話，很大機會問題都會繼續發生。
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以性質來分類，內部控制 (Internal Control) 可以分為二大類，第一類是預防性的控制(Preventive control)，第二類是偵測性的控制 (Detective control)。理論上，預防性的控制效果最好，因為它能夠防止問題發生，不過在實際運作上我們又不能完全依賴它，有時還要配以偵測性的控制來監測，檢查預防性的控制是否有效。另外，如果推行預防性控制是不合符成本效益的話，我們會放棄使用它而以偵測性控制來代替。
舉個例子，在一家企業內，所有 petty cash payment 在付款前都必定要經過經理的書面審批，這個審批就是 Preventive control，另外，把 petty cash 鎖在抽屜內也是 Preventive control。不過單單依賴這兩個控制，我們無法肯定 petty cash 是否全數齊全，所以每個月做一次不定期的盤點以確定 petty cash 有沒有多了或少了，這個盤點就是 Detective control了。
另外，以層次來分類的話，內部控制可以分成企業層面的控制 (Entity-Level Control) 及業務層面的控制 (Transaction-level Control) 兩類。完善的內控應包括這兩類控制，以上述 petty cash 為例，經理的書面審批、把 petty cash 鎖上以及不定期盤點都是業務層面的控制，而 Cashier 的招聘程序，職前背景調查，具體工作範圍，商業行為準則，甚至企業的申訴制度等等就是企業層面的控制了。兩種層面的控制是相輔相成的，企業層面控制造就了一個良好的內控環境，業務層面控制則具體將問題解決，兩者缺一的話，很大機會問題都會繼續發生。
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2009年7月31日星期五
二十年的感情從此了斷
有沒有試過被人欺騙，而且一騙就是二十年？
我剛剛遇到了，感覺是既驚訝，又忿怒，而且很失望。這種感覺似曾相識．．．記得幾年前盛傳《叮噹》漫畫（現在叫「多啦A夢」）將會刊出結局篇，原來主角大雄是個患有自閉症的孩子，而且叮噹、靜兒、爸爸媽媽都是虛構的，自少喜愛看《叮噹》漫畫的我，當時也有今天這種驚訝加上失望的感覺。早前又有一宗新聞，一個法國男人娶了一個中國女人，但廿幾年之後才發覺她竟然是男兒身， Oh mon dieu！初時看到這宗新聞只覺得離奇古怪，但今日回想起來，也能體會得到這個法國男人的感受。
說回正題，誰欺騙了我二十年？其實是那家賣龜苓膏的老字號「恭x堂」。二十年來，每當吃龜苓膏我都只吃他們的出品，最近他們還推出了細盅裝，最適合食量不大的內子，怎料昨天在網上即時新聞報導看到，有大學的調查發現市面上有三款龜苓膏竟然沒有土伏苓成份，其中包括我時常幫襯的旺角恭x堂分店。為什麼叫「龜苓膏」，因為它的主要成份是金錢「龜」和土伏「苓」，所以因此得名。沒有了土伏苓，不如索性改成「龜龜膏」，「龜零膏」或者「龜旦膏」吧！
今日看相關的報導，這家老字號的負責人說，若要偷工減料也減貴價龜板，不會為了成本而減用價錢便宜的土伏苓。OK，就算他們不是蓄意這樣做，我以後都不會再幫襯他們了，因為其Quality Control如此差勁，今天可以沒有土伏苓，明天可以沒有金錢龜，甚至加入了一些不應加入的東西也不會奇怪。為免自己再傷心多一次，和他們二十年的感情關係，唯有從此來個了斷，以後冇幫襯！
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相關新聞報導：
老字號龜苓膏 驗不出土伏苓
http://hk.news.yahoo.com/article/090730/4/dgng.html
【明報專訊】城市大學 化驗市面18款龜苓膏產品，發現3款沒有土伏苓活性成分，包括「雙錢」、「廣健堂」及老字號「恭和堂」，研究人員指龜苓膏藥效主要來自龜板和土伏苓，缺少其中一種會令效用打折扣。
城大早前抽驗市面8個品牌共18款龜苓膏、龜苓膠和伏苓膏，了解當中的土伏苓主要活性成分Astilbin和Taxifolin，發現15款產品的相關含量極參差，另外3款更驗不出相關成分（見表）。
業界﹕有商戶涼粉扮龜苓膏
負責研究的城大生化系副教授張漢揚對結果感到意外，尤其老店產品也驗不出土伏苓。他估計可能是商戶製作龜苓膏時沒有加入土伏苓，或土伏苓活性成分在熬製過程中流失。有業界人士透露，有商戶其實是以涼粉扮龜苓膏，但市民單憑味道難以識別。
恭和堂強調真材實料 擬全線抽驗
恭和堂負責人朱碩明強調，產品一定有使用土伏苓，「若要偷工減料也減貴價龜板啦！我們正找化驗室作全線抽樣。」他又說，會保留法律追究權利。
中醫師公會會長關之義說，土伏苓不是貴價材料，約數十元一斤，但涼粉草則只需數元一斤，他呼籲業界自律，採用真材實料。
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我剛剛遇到了，感覺是既驚訝，又忿怒，而且很失望。這種感覺似曾相識．．．記得幾年前盛傳《叮噹》漫畫（現在叫「多啦A夢」）將會刊出結局篇，原來主角大雄是個患有自閉症的孩子，而且叮噹、靜兒、爸爸媽媽都是虛構的，自少喜愛看《叮噹》漫畫的我，當時也有今天這種驚訝加上失望的感覺。早前又有一宗新聞，一個法國男人娶了一個中國女人，但廿幾年之後才發覺她竟然是男兒身， Oh mon dieu！初時看到這宗新聞只覺得離奇古怪，但今日回想起來，也能體會得到這個法國男人的感受。
說回正題，誰欺騙了我二十年？其實是那家賣龜苓膏的老字號「恭x堂」。二十年來，每當吃龜苓膏我都只吃他們的出品，最近他們還推出了細盅裝，最適合食量不大的內子，怎料昨天在網上即時新聞報導看到，有大學的調查發現市面上有三款龜苓膏竟然沒有土伏苓成份，其中包括我時常幫襯的旺角恭x堂分店。為什麼叫「龜苓膏」，因為它的主要成份是金錢「龜」和土伏「苓」，所以因此得名。沒有了土伏苓，不如索性改成「龜龜膏」，「龜零膏」或者「龜旦膏」吧！
今日看相關的報導，這家老字號的負責人說，若要偷工減料也減貴價龜板，不會為了成本而減用價錢便宜的土伏苓。OK，就算他們不是蓄意這樣做，我以後都不會再幫襯他們了，因為其Quality Control如此差勁，今天可以沒有土伏苓，明天可以沒有金錢龜，甚至加入了一些不應加入的東西也不會奇怪。為免自己再傷心多一次，和他們二十年的感情關係，唯有從此來個了斷，以後冇幫襯！
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相關新聞報導：
老字號龜苓膏 驗不出土伏苓
http://hk.news.yahoo.com/article/090730/4/dgng.html
【明報專訊】城市大學 化驗市面18款龜苓膏產品，發現3款沒有土伏苓活性成分，包括「雙錢」、「廣健堂」及老字號「恭和堂」，研究人員指龜苓膏藥效主要來自龜板和土伏苓，缺少其中一種會令效用打折扣。
城大早前抽驗市面8個品牌共18款龜苓膏、龜苓膠和伏苓膏，了解當中的土伏苓主要活性成分Astilbin和Taxifolin，發現15款產品的相關含量極參差，另外3款更驗不出相關成分（見表）。
業界﹕有商戶涼粉扮龜苓膏
負責研究的城大生化系副教授張漢揚對結果感到意外，尤其老店產品也驗不出土伏苓。他估計可能是商戶製作龜苓膏時沒有加入土伏苓，或土伏苓活性成分在熬製過程中流失。有業界人士透露，有商戶其實是以涼粉扮龜苓膏，但市民單憑味道難以識別。
恭和堂強調真材實料 擬全線抽驗
恭和堂負責人朱碩明強調，產品一定有使用土伏苓，「若要偷工減料也減貴價龜板啦！我們正找化驗室作全線抽樣。」他又說，會保留法律追究權利。
中醫師公會會長關之義說，土伏苓不是貴價材料，約數十元一斤，但涼粉草則只需數元一斤，他呼籲業界自律，採用真材實料。
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2009年7月30日星期四
荒謬的年代：十八歲 冇書讀
今日在某報張上看到，一個叫“關注特殊教育權益家長大聯盟”的組織在報章上刊登了一幅全版廣告，控訴特區政府的教育局將為智障學生設置年齡限制，規定超過十八歲的智障學生不能升繼續升學。
前幾天剛和一位好友吃飯，他是一位特殊學校的教師，問他香港三三四新學制對他們的學生有什麼影響，他即很氣憤地說教育局將會把全港所有十八歲以上的智障學生踢出學校。這宗新聞我曾在黃世澤的網誌中看過，但始終不明白為何就讀主流學校的學生沒有年齡限制，反而智障學生則有限制，而且為什麼是十八歲，而不是十九，二十或者廿一歲呢？原來教育局的 rationale是這樣的：主流學生需要考公開試，即是有一個清晰的學習目標，但智障學生不需要考試，即是沒有學習目標，為了要給他們一個目標，所以唯有以年齡做界限。OK，聽來好像有很有理，但為什麼限制要設在十八歲？因為一般主流學生在十六、七歲必會完成高中課程，由於智障學生特殊，給他們多「一年」，所以要十八歲。聽後我無言以對，因為我們政府官員的智力連智障學生都不如。
好友的特殊學校現在很煩惱，因為一但政府落實十八歲的規定，他的學校需要縮班，而新學年即將來臨，特殊學校比主流學校麻煩，他們需要在開學前兩三個月準備所有事宜，例如學校人手，校車，相關設施等等，為了不影響開學的準備，他們唯有作縮班的最壞打算。
我一直者不明白，能考入特區政府是何等之難，不是人中之龍，Best of the best都不能當政務官，但特區政府官員為何每次施政都如此不濟，不是沒有 Common Sense，就是反民意而行，究竟問題出在那裡呢？
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前幾天剛和一位好友吃飯，他是一位特殊學校的教師，問他香港三三四新學制對他們的學生有什麼影響，他即很氣憤地說教育局將會把全港所有十八歲以上的智障學生踢出學校。這宗新聞我曾在黃世澤的網誌中看過，但始終不明白為何就讀主流學校的學生沒有年齡限制，反而智障學生則有限制，而且為什麼是十八歲，而不是十九，二十或者廿一歲呢？原來教育局的 rationale是這樣的：主流學生需要考公開試，即是有一個清晰的學習目標，但智障學生不需要考試，即是沒有學習目標，為了要給他們一個目標，所以唯有以年齡做界限。OK，聽來好像有很有理，但為什麼限制要設在十八歲？因為一般主流學生在十六、七歲必會完成高中課程，由於智障學生特殊，給他們多「一年」，所以要十八歲。聽後我無言以對，因為我們政府官員的智力連智障學生都不如。
好友的特殊學校現在很煩惱，因為一但政府落實十八歲的規定，他的學校需要縮班，而新學年即將來臨，特殊學校比主流學校麻煩，他們需要在開學前兩三個月準備所有事宜，例如學校人手，校車，相關設施等等，為了不影響開學的準備，他們唯有作縮班的最壞打算。
我一直者不明白，能考入特區政府是何等之難，不是人中之龍，Best of the best都不能當政務官，但特區政府官員為何每次施政都如此不濟，不是沒有 Common Sense，就是反民意而行，究竟問題出在那裡呢？
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2009年7月29日星期三
指模識辨考勤系統
早前個人資料私隱專員公署向幾家企業發炮，要求停止收集員工的指模用作考勤紀錄。其實以指模識辨技術作為考勤用途已經發明了很久，但由於當時的技術未有現時那樣先進，系統識辨指模的速度很慢，所以早年並不流行。現在技術發達，特別是晶片的運算速度提升了很多，基本上只需幾秒就可以完成指模識辨的程序，加上指模是獨特不變的個人身份辨識，企業利用它來做考勤紀錄，在內部控制的角度來看是一個很理想的方法。
在國內，指模識辨考勤系統相當流行，特別在工廠，員工人數以千計萬計，這方法可以完全防止員工「代刷卡」。以我曾任職的公司為例，未使用指模識辨考勤系統前，工人上班下班都需要在考勤系統刷卡，情況就像我們香港使用的八達通一樣，每位工人都有一張自己的員工卡，在系統前「嘟」一下就可以記錄上下班時間。但是公司發現員工代別人刷卡的情況很嚴重，為了防止代人刷卡，公司在上下班時在每台考勤系統前派駐一名保安員，這還未足夠，雖然保安員可以防止員工為自己刷卡之餘同時又代別人刷，但如果員工刷完自己的卡之後，隔幾分鐘再回來代人刷，員工人數那麼多，保安員必未能發覺很到，所以公司又在員工卡上印上員工的照片，員工刷卡時保安員會隨機抽查是否代人刷卡，但是聽已經覺得很麻煩吧！而且這些措施還不能有效解決問題。
私隱專員發炮其實是一件好事，雖然現時很多指模識辨系統都只是記錄部份指模特徵，但指模始終是敏感資料，管制指模資料的收集及處理是應該的。但私隱專員說如果收集指模純粹用作考勤紀錄就是「超量收集」，我則認為過於嚴厲，其實只要企業能做好指模收集和處理的控制，盜竊濫用等問題就不會出現，但如果一刀切不容許企業這樣做，對企業的管治來說不是好事。
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相關新聞連結：
「嘟」指模考勤違例 私隱署喝停 專員：不獲員工「真正同意」屬「超量收集」
http://hk.news.yahoo.com/article/090713/4/d69h.html
(明報)2009年7月14日 星期二 05:05
【明報專訊】為杜絕僱員「代打卡」情况，有連鎖家俬公司改用指模識辨系統作考勤紀錄，有員工認為收集資料太敏感向個人資料私隱專員公署（公署）投訴，署方調查後認為公司強制要求僱員給予指模是「超量收集」，違反《個人資料（私隱）條例》，要求公司立即停止。
個人資料私隱專員吳斌表示，愈來愈多僱主考慮收集員工指模資料作考勤紀錄，雖然有關行為不是非法，但要考慮員工是否明白並自願提供指模資料。他表示，指模是性質獨特不變的個人身分辨識，一旦被盜竊可致嚴重後果，如收集純為考勤紀錄是「超量收集」，除非獲得當事人「真正同意」。
家俬裝嵌員投訴 公司改用密碼
投訴人為該連鎖家俬公司一名家俬裝嵌員，他於上班首天被要求收集指模資料，投訴人於2006年向公署投訴。經調查後，公署發現該公司存有400人的指模資料，目的是用作記錄上、下班、用膳、外勤時間及保安。吳斌指公司守則列明員工上班第一天需登記指模，如蓄意違反守則將被即時解僱，故員工或在壓力下才同意。
署方向公司發出執行通知，要求停止收集指模並立即銷毁已收集的指模資料，該公司其後改以密碼形式作考勤紀錄；如有機構於發出通知後28日仍未能執行上述通知，最高刑罰為罰款5萬元及監禁兩年。連鎖家俬公司實惠、歐化及宜家均否認涉及事件，DSC直銷中心則至截稿前仍未回覆。
指模存入智能卡 不違例不規管
公署過去兩年分別收到6宗投訴（見表），署方於2005年亦曾調查一所小學以指模識別系統記錄學生借還圖書及購買午餐，以及於同年調查一間辦公室涉在沒有其他選擇下收集僱員指模，但吳斌指出，如指模資料只儲存於員工持有的智能卡內，公司並不涉及收集員工指模，則私隱專員並不會規管。
成衣業、文職及零售業職工總會總幹事張麗霞表示，今年上半年曾收到一名零售業員工投訴，指公司突然要求收集指模資料，但該員工認為並不恰當，致電工會求助。她表示，有員工擔心會失去工作，不滿亦未必投訴。
工會：員工怕解僱 敢怒不敢言
另外，天水圍 香港普通話研習社科技創意小學一名前教職員亦投訴，指學校於5年前由手寫記錄上下班時間，改為以指模記錄，但校方並無諮詢教師，有教師對此「敢怒不敢言」。該教職員數年前離職，他擔心校方未銷毁他的指模資料 ，考慮向公署求助。創辦學校機構普通話研習社回應表示，他們絕對尊重私隱，所取資料均用於當時運作。
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在國內，指模識辨考勤系統相當流行，特別在工廠，員工人數以千計萬計，這方法可以完全防止員工「代刷卡」。以我曾任職的公司為例，未使用指模識辨考勤系統前，工人上班下班都需要在考勤系統刷卡，情況就像我們香港使用的八達通一樣，每位工人都有一張自己的員工卡，在系統前「嘟」一下就可以記錄上下班時間。但是公司發現員工代別人刷卡的情況很嚴重，為了防止代人刷卡，公司在上下班時在每台考勤系統前派駐一名保安員，這還未足夠，雖然保安員可以防止員工為自己刷卡之餘同時又代別人刷，但如果員工刷完自己的卡之後，隔幾分鐘再回來代人刷，員工人數那麼多，保安員必未能發覺很到，所以公司又在員工卡上印上員工的照片，員工刷卡時保安員會隨機抽查是否代人刷卡，但是聽已經覺得很麻煩吧！而且這些措施還不能有效解決問題。
私隱專員發炮其實是一件好事，雖然現時很多指模識辨系統都只是記錄部份指模特徵，但指模始終是敏感資料，管制指模資料的收集及處理是應該的。但私隱專員說如果收集指模純粹用作考勤紀錄就是「超量收集」，我則認為過於嚴厲，其實只要企業能做好指模收集和處理的控制，盜竊濫用等問題就不會出現，但如果一刀切不容許企業這樣做，對企業的管治來說不是好事。
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相關新聞連結：
「嘟」指模考勤違例 私隱署喝停 專員：不獲員工「真正同意」屬「超量收集」
http://hk.news.yahoo.com/article/090713/4/d69h.html
(明報)2009年7月14日 星期二 05:05
【明報專訊】為杜絕僱員「代打卡」情况，有連鎖家俬公司改用指模識辨系統作考勤紀錄，有員工認為收集資料太敏感向個人資料私隱專員公署（公署）投訴，署方調查後認為公司強制要求僱員給予指模是「超量收集」，違反《個人資料（私隱）條例》，要求公司立即停止。
個人資料私隱專員吳斌表示，愈來愈多僱主考慮收集員工指模資料作考勤紀錄，雖然有關行為不是非法，但要考慮員工是否明白並自願提供指模資料。他表示，指模是性質獨特不變的個人身分辨識，一旦被盜竊可致嚴重後果，如收集純為考勤紀錄是「超量收集」，除非獲得當事人「真正同意」。
家俬裝嵌員投訴 公司改用密碼
投訴人為該連鎖家俬公司一名家俬裝嵌員，他於上班首天被要求收集指模資料，投訴人於2006年向公署投訴。經調查後，公署發現該公司存有400人的指模資料，目的是用作記錄上、下班、用膳、外勤時間及保安。吳斌指公司守則列明員工上班第一天需登記指模，如蓄意違反守則將被即時解僱，故員工或在壓力下才同意。
署方向公司發出執行通知，要求停止收集指模並立即銷毁已收集的指模資料，該公司其後改以密碼形式作考勤紀錄；如有機構於發出通知後28日仍未能執行上述通知，最高刑罰為罰款5萬元及監禁兩年。連鎖家俬公司實惠、歐化及宜家均否認涉及事件，DSC直銷中心則至截稿前仍未回覆。
指模存入智能卡 不違例不規管
公署過去兩年分別收到6宗投訴（見表），署方於2005年亦曾調查一所小學以指模識別系統記錄學生借還圖書及購買午餐，以及於同年調查一間辦公室涉在沒有其他選擇下收集僱員指模，但吳斌指出，如指模資料只儲存於員工持有的智能卡內，公司並不涉及收集員工指模，則私隱專員並不會規管。
成衣業、文職及零售業職工總會總幹事張麗霞表示，今年上半年曾收到一名零售業員工投訴，指公司突然要求收集指模資料，但該員工認為並不恰當，致電工會求助。她表示，有員工擔心會失去工作，不滿亦未必投訴。
工會：員工怕解僱 敢怒不敢言
另外，天水圍 香港普通話研習社科技創意小學一名前教職員亦投訴，指學校於5年前由手寫記錄上下班時間，改為以指模記錄，但校方並無諮詢教師，有教師對此「敢怒不敢言」。該教職員數年前離職，他擔心校方未銷毁他的指模資料 ，考慮向公署求助。創辦學校機構普通話研習社回應表示，他們絕對尊重私隱，所取資料均用於當時運作。
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2009年7月27日星期一
Conflict management
旦凡有超過兩個人的地方，衝突必定無可避免，家庭如是，辦公室如是。身為另一半，互讓互諒尤其重要，身為管理者，要避免衝突發生或者解決衝突所引起的問題，以維持辦公室的運作則是他們的責任，這就是 Conflict Management。某些部門例如營銷，管理者都會故意製造一個競爭環境給營銷的同事，目的就是要透過互相競爭提高銷售，有競爭就必會有衝突，只要衝突不影響運作，管理者都會容許甚至維持。
但是偏偏有人就誤解了 Conflict management 的真正意義，甚至見過有管理者為了鞏固自己在公司的地位，故意在下屬之間製造衝突，好讓下屬們你爭我奪沒時間和自己競爭，或者避免他們聯手對付自己，更將這些手段美其名為 Conflict management。
當時年少氣盛，遇到這些所謂管理者，我選擇早日遠離是非地悄悄離開，現在工作久了．遇事見人多了，對這些人的作態，我則既同情又可憐他們，因為這些管理者早已沒有了工作上的技能，主要依靠下屬們幫他們完成工作，但又生怕下屬有朝一日會超越自己，所以唯有用盡方法自保。除非打算在同一家機構一世打工，否則一旦離開了，就會變成什麼依靠也沒有。我時常以這些人的故事來警惕自己不要懶散，要維持自己的競爭力，就要不斷提升自己的知識和技能，單靠辦公室政治手段求一時的生存還可以，但不能一世呀。
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但是偏偏有人就誤解了 Conflict management 的真正意義，甚至見過有管理者為了鞏固自己在公司的地位，故意在下屬之間製造衝突，好讓下屬們你爭我奪沒時間和自己競爭，或者避免他們聯手對付自己，更將這些手段美其名為 Conflict management。
當時年少氣盛，遇到這些所謂管理者，我選擇早日遠離是非地悄悄離開，現在工作久了．遇事見人多了，對這些人的作態，我則既同情又可憐他們，因為這些管理者早已沒有了工作上的技能，主要依靠下屬們幫他們完成工作，但又生怕下屬有朝一日會超越自己，所以唯有用盡方法自保。除非打算在同一家機構一世打工，否則一旦離開了，就會變成什麼依靠也沒有。我時常以這些人的故事來警惕自己不要懶散，要維持自己的競爭力，就要不斷提升自己的知識和技能，單靠辦公室政治手段求一時的生存還可以，但不能一世呀。
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2009年7月24日星期五
隔山打牛
昨天講過「牛」，今天剛巧也講「牛」，不過稍有不同，今次講的是「隔山打牛」。
我習慣很早便回公司上班，一來怕上班繁忙時間人多擠迫，二來喜歡早上清靜的工作環境，頭腦較清明的同時，在更乎沒有被滋擾的情況下，工作起來份外投入，而且效率也較高。但前幾天我被打擾了！正當我全神貫注地工作時，我的部門其中一位同事進來辦公室找我，說想和我傾談一下。同事們都知道我愛清靜，就算他們早了回來也不會打擾我的，但這位同事「膽敢」在9時前進來找我，而且還是乘著其他人未回來這時份，當時我已心知不妙，估計一定不會是好事。見他手上沒有拿著信封之類的東西，即是說不會是辭職不幹，又或者要求我簽些推薦函什麼的，那麼他一早來找我幹啥？莫非又要投訴他的頂頭上司？
給我說中了！事緣在上個星期，他的頂頭上司要在 Deadline 前完成一項工作並交給我，但因他有幾個項目在手，所以他將這件工作交給這位同事做，但接近 Deadline 時仍未搞定，頂頭上司查問他的進度如何並順便看一下他的 Output，發覺這位同事全做錯了。頂頭上司出名是位火爆人物，事前他已將所有 Requirements 交給這位同事，而且也詢問過他是否明白，但最後還是做錯，加上Deadline 在即，火爆上司便臭罵了這位同事一頓，並要求他無論如何在 Deadline 前一定要完成。結果這位同事不能在限時完成，以致火爆上司無法向我交代，結果這位同事又再被火爆上司臭罵了一頓。
可能這位同事心有不甘，又或者怕那位火爆上司將所有責任推卸在他身上，所以他特地來找我先告狀。其實他已經不是第一次這樣做了，在過去兩年，他已向我投訴過兩次，內容都是一樣，除了投訴火爆上司不應臭罵他外，也投訴火爆上司的工作方法有問題，特別是說他要求 Documentation 的方法太詳細，這樣下去除了工作量太大外也欠缺效率云云。
和上兩次一樣，我安撫一下他，說火爆上司雖然火爆，但他只是急不擇話並沒有惡意 (其實真的是這樣)，況且火爆上司並沒有將責任推卸給他，甚至沒有提及因為這位同事做錯所以不能在限時完成，不是他自己來找我投訴，我還以為因火爆上司分身不下兼顧不了。
至於火爆上司的工作方法是否有問題，這個恕我不能插手了。坦白說，除非火爆上司交給我的東西的質量很有問題，又或者他屢次不能準時完成工作，既然我已將權力下放給火爆上司，就算他真的是有問題，我也只能悄悄地跟他說，但絕不能公開干預他的做法，因為這樣做的話，以後火爆上司講的話便沒有人肯聽，後果將會是他被架空了，而我則將會越來越忙。
雖然這位同事算是事出有因，但我頑討厭「隔山打牛」或者「隔山拜佛」這些技倆，如何應付上司始終是他自己的事，manage your boss 也是工作技巧的一種，斷不能將責任推卸給上司的上司來處理，如果還想以上司之手來去掉頂頭上司，這樣做始終也太卑劣了吧。
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我習慣很早便回公司上班，一來怕上班繁忙時間人多擠迫，二來喜歡早上清靜的工作環境，頭腦較清明的同時，在更乎沒有被滋擾的情況下，工作起來份外投入，而且效率也較高。但前幾天我被打擾了！正當我全神貫注地工作時，我的部門其中一位同事進來辦公室找我，說想和我傾談一下。同事們都知道我愛清靜，就算他們早了回來也不會打擾我的，但這位同事「膽敢」在9時前進來找我，而且還是乘著其他人未回來這時份，當時我已心知不妙，估計一定不會是好事。見他手上沒有拿著信封之類的東西，即是說不會是辭職不幹，又或者要求我簽些推薦函什麼的，那麼他一早來找我幹啥？莫非又要投訴他的頂頭上司？
給我說中了！事緣在上個星期，他的頂頭上司要在 Deadline 前完成一項工作並交給我，但因他有幾個項目在手，所以他將這件工作交給這位同事做，但接近 Deadline 時仍未搞定，頂頭上司查問他的進度如何並順便看一下他的 Output，發覺這位同事全做錯了。頂頭上司出名是位火爆人物，事前他已將所有 Requirements 交給這位同事，而且也詢問過他是否明白，但最後還是做錯，加上Deadline 在即，火爆上司便臭罵了這位同事一頓，並要求他無論如何在 Deadline 前一定要完成。結果這位同事不能在限時完成，以致火爆上司無法向我交代，結果這位同事又再被火爆上司臭罵了一頓。
可能這位同事心有不甘，又或者怕那位火爆上司將所有責任推卸在他身上，所以他特地來找我先告狀。其實他已經不是第一次這樣做了，在過去兩年，他已向我投訴過兩次，內容都是一樣，除了投訴火爆上司不應臭罵他外，也投訴火爆上司的工作方法有問題，特別是說他要求 Documentation 的方法太詳細，這樣下去除了工作量太大外也欠缺效率云云。
和上兩次一樣，我安撫一下他，說火爆上司雖然火爆，但他只是急不擇話並沒有惡意 (其實真的是這樣)，況且火爆上司並沒有將責任推卸給他，甚至沒有提及因為這位同事做錯所以不能在限時完成，不是他自己來找我投訴，我還以為因火爆上司分身不下兼顧不了。
至於火爆上司的工作方法是否有問題，這個恕我不能插手了。坦白說，除非火爆上司交給我的東西的質量很有問題，又或者他屢次不能準時完成工作，既然我已將權力下放給火爆上司，就算他真的是有問題，我也只能悄悄地跟他說，但絕不能公開干預他的做法，因為這樣做的話，以後火爆上司講的話便沒有人肯聽，後果將會是他被架空了，而我則將會越來越忙。
雖然這位同事算是事出有因，但我頑討厭「隔山打牛」或者「隔山拜佛」這些技倆，如何應付上司始終是他自己的事，manage your boss 也是工作技巧的一種，斷不能將責任推卸給上司的上司來處理，如果還想以上司之手來去掉頂頭上司，這樣做始終也太卑劣了吧。
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2009年7月23日星期四
你最牛
前天粵港合作聯席會議在香港召開，我們的唐司長與廣東省副省長萬慶良共同主持，在會議上，萬副省長說：「唐司長率領的香港有史以來最「牛」的工商代表團到珠三角。」而唐唐則以：「省長，這一次我知道，你率領的代表團也是一個非常「牛」的代表團，不光是有九個市的領導人，還有，整個代表團也有一百多人的代表團。」回敬。
在互聯網上有朋友說唐唐不應說「牛」，因為這是粗話。
「牛」是國內用語，說一個人很「牛」，即是說這人很了不起。那麼算不算粗話呢？我印象中應該不算是吧，所以昨天特地向幾位國內朋友查證，他們均指出，現在在國內，以「牛」來形容人不算粗口，極其量只算是比較口語化而已，但「牛B」則除外。
不過國內朋友補充了一個很有趣的地方，說人「牛」不一定是稱讚人，它還有另外一個用法，就是諷刺人家很傲慢，擺官架。
啊，那麼唐唐和省長的對話就很弔詭了，究竟省長是稱讚香港代表團「了不起」還是暗說你們「太傲慢，擺架子」呢？而我們的唐唐是否鸚鵡學舌，還是想到了這一點而且心有不甘，所以來一招「以彼之道，還施彼身」來回敬呢？看來只有他兩位才知道吧。
不管「牛」是粗口與否，出自香港高官之口總是覺得不妥，不妥不是因為高官講潮語（其實唐唐已經有過前科，他曾公開說過條條Fling的香港俗語），而是香港的大陸化實在太快，連官員的用語也漸漸與國內接軌，香港變為國內一個普遍城市的日子看來不遠了。。。
aTV新聞網頁載有兩人的對話，有興趣的話不妨按以下連結聽聽。
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相關新聞連結：
唐英年指日後西九規劃要放眼珠三角
http://www.hkatvnews.com/v3/share_out/_content/2009/07/21/atvnews_131941.html
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在互聯網上有朋友說唐唐不應說「牛」，因為這是粗話。
「牛」是國內用語，說一個人很「牛」，即是說這人很了不起。那麼算不算粗話呢？我印象中應該不算是吧，所以昨天特地向幾位國內朋友查證，他們均指出，現在在國內，以「牛」來形容人不算粗口，極其量只算是比較口語化而已，但「牛B」則除外。
不過國內朋友補充了一個很有趣的地方，說人「牛」不一定是稱讚人，它還有另外一個用法，就是諷刺人家很傲慢，擺官架。
啊，那麼唐唐和省長的對話就很弔詭了，究竟省長是稱讚香港代表團「了不起」還是暗說你們「太傲慢，擺架子」呢？而我們的唐唐是否鸚鵡學舌，還是想到了這一點而且心有不甘，所以來一招「以彼之道，還施彼身」來回敬呢？看來只有他兩位才知道吧。
不管「牛」是粗口與否，出自香港高官之口總是覺得不妥，不妥不是因為高官講潮語（其實唐唐已經有過前科，他曾公開說過條條Fling的香港俗語），而是香港的大陸化實在太快，連官員的用語也漸漸與國內接軌，香港變為國內一個普遍城市的日子看來不遠了。。。
aTV新聞網頁載有兩人的對話，有興趣的話不妨按以下連結聽聽。
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相關新聞連結：
唐英年指日後西九規劃要放眼珠三角
http://www.hkatvnews.com/v3/share_out/_content/2009/07/21/atvnews_131941.html
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2009年7月22日星期三
如何說服 Auditee
有一位Blog友給我電郵，問如何應付 auditee並說服他們接受審計發現及改善建議。這位朋友說要說服他們很難，一來他們根本就不喜歡內審，二來要當面指出錯處，他們不會讓你好過。
首先，我們需要搞清楚 auditee 為什麼抗拒內審。最常見的原因是他們並不知道內審做什麼，以為我們是管理層派來的大內密探專門打小報告，甚至有人誤以為內審的工資與 findings 掛鉤，findings 越多，工資越高。遇到這類的 auditee，我的做法是先和他們建立良好的工作關係，我之前有一篇文章是關於這個題目的，主要是讓他們了解我們內審的工作並建立互信，具體的做法可以在這裡找到。
《內審人如何與其他部門同事相處》
http://bittermelon2009.blogspot.com/2009/02/blog-post_21.html
另外，當我們向 auditee 敘述 findings 時，要令他們信服，最好的方法是利用數據來說話。雖然數據不是百分百公平準確（因為數據免不了有 noise，而且即使同一堆數據，在不同人的手中其演繹也會有差別），但相對來說較客觀持平，在商業環境中被廣泛接受，所以我們的 findings 最好儘量配以數據來支持。例如發現有 Purchase Orders 未經審批便向供應商開出，我們最好能具體講出總共有多少張，並且能講出其總金額，涉及購買物品的類型或供應商數目等等。我之前提及過，內審不要只做 problem finder 而要做 problem solver，所以在提出 findings 的同時，我們也要給他們相關的改善建議。
以我的經驗，要成功「推銷」findings 及改善建議，最好能在 closing meeting 前跟相關的負責同事討論一下並尋求共識，尤其是改善建議的可行性，儘量避免不要一下子就向 auditee 的管理層報告，因為管理層未必清楚改善建議的做法可行與否，而且未經過 working level 同事的討論便一下只向上匯報，除了給他們有金手指的感覺外，也會讓他們以為我們以「大石壓死蟹」的手法來逼使他們跟從。
不過，遇到一些難纏或者極頑固的 auditee，我有時會故意使用「大石壓死蟹」這方法，你不肯做嘛，那我找你的頂頭好了。也試過和另一位內審同事串通，一個扮黑臉整天針對 auditee 的錯處並提出較嚴厲的改善建議，而另一個則扮白臉誘使 auditee 就範。當然，這些方法不能隨便使用，要先看了解清楚 auditee 的性格及預計他／她的反映才成。
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首先，我們需要搞清楚 auditee 為什麼抗拒內審。最常見的原因是他們並不知道內審做什麼，以為我們是管理層派來的大內密探專門打小報告，甚至有人誤以為內審的工資與 findings 掛鉤，findings 越多，工資越高。遇到這類的 auditee，我的做法是先和他們建立良好的工作關係，我之前有一篇文章是關於這個題目的，主要是讓他們了解我們內審的工作並建立互信，具體的做法可以在這裡找到。
《內審人如何與其他部門同事相處》
http://bittermelon2009.blogspot.com/2009/02/blog-post_21.html
另外，當我們向 auditee 敘述 findings 時，要令他們信服，最好的方法是利用數據來說話。雖然數據不是百分百公平準確（因為數據免不了有 noise，而且即使同一堆數據，在不同人的手中其演繹也會有差別），但相對來說較客觀持平，在商業環境中被廣泛接受，所以我們的 findings 最好儘量配以數據來支持。例如發現有 Purchase Orders 未經審批便向供應商開出，我們最好能具體講出總共有多少張，並且能講出其總金額，涉及購買物品的類型或供應商數目等等。我之前提及過，內審不要只做 problem finder 而要做 problem solver，所以在提出 findings 的同時，我們也要給他們相關的改善建議。
以我的經驗，要成功「推銷」findings 及改善建議，最好能在 closing meeting 前跟相關的負責同事討論一下並尋求共識，尤其是改善建議的可行性，儘量避免不要一下子就向 auditee 的管理層報告，因為管理層未必清楚改善建議的做法可行與否，而且未經過 working level 同事的討論便一下只向上匯報，除了給他們有金手指的感覺外，也會讓他們以為我們以「大石壓死蟹」的手法來逼使他們跟從。
不過，遇到一些難纏或者極頑固的 auditee，我有時會故意使用「大石壓死蟹」這方法，你不肯做嘛，那我找你的頂頭好了。也試過和另一位內審同事串通，一個扮黑臉整天針對 auditee 的錯處並提出較嚴厲的改善建議，而另一個則扮白臉誘使 auditee 就範。當然，這些方法不能隨便使用，要先看了解清楚 auditee 的性格及預計他／她的反映才成。
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2009年7月20日星期一
有沒有想過為什麼「會計」會叫做「會計」？
突然很有興趣想知道「會計」這名詞的起源，「計」這個字有算賬和計算的意思，但怎麼想也想不明白「會」字跟「會計」有什麼關連，莫非「會計」真的等於「會計數」（把“會”字讀作“將會”的“會”）嗎？
在互聯網上找了很欠，終於在國內的網站找到，原來會計這名詞的起源有幾個說法，最近似的出自東漢的《說文解字》，它對會計的解說是「零星算之為計，總合算之為會」，即是先將零散的東西一件一件的計數，然後再匯總合算起來。就好像編制會計賬一樣，每天將一項一項的交易記錄在賬上，在月結或年結時加總起來。
不過我還有一個疑問，既然「會計」的動作是先計數後合算，那為什麼不叫「計會」而叫「會計」呢？
關於會計的起源，有興趣的可以到這裡看看：
《我國會計的起源》
http://www.2008red.com/member_pic_370/files/tsagw/html/article_2535_1.shtml
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在互聯網上找了很欠，終於在國內的網站找到，原來會計這名詞的起源有幾個說法，最近似的出自東漢的《說文解字》，它對會計的解說是「零星算之為計，總合算之為會」，即是先將零散的東西一件一件的計數，然後再匯總合算起來。就好像編制會計賬一樣，每天將一項一項的交易記錄在賬上，在月結或年結時加總起來。
不過我還有一個疑問，既然「會計」的動作是先計數後合算，那為什麼不叫「計會」而叫「會計」呢？
關於會計的起源，有興趣的可以到這裡看看：
《我國會計的起源》
http://www.2008red.com/member_pic_370/files/tsagw/html/article_2535_1.shtml
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2009年7月18日星期六
要求公營機構自我檢查有效嗎?
有報導說我們會計界的立法會議員陳茂波去信曾特首，建議由政府部門向公營機構發問卷，要求他們就企業管治作自我檢查，以便及早糾正問題。相信陳議員所說的自我檢查是指 Control Self-Assessment (CSA)。CSA其實和會計行內所用的 Internal Control Questionnaire (ICQ) 差不多，不相同的地方主要是ICQ則較著重 Transaction-level Control (業務層面的內部控制)，而CSA則較全面，除了Transaction-level Control外，也著重 Entity-level Control (企業層面的內部控制)。
陳議員的建議不是不好，但我認為成效不會太大，這是因為推行CSA最重要的一環是管理層的意願。自我檢查建基於「自我」這兩個字，即是說管理層認為企業管治相當重要，所以願意花資源和時間去查找不足和問題並以與解決。但如果公營機構只是因為政府「要求」來做自我檢查的話，不難預見他們將會以馬馬虎虎的態度來完成檢查好向政府交代，又或者發現到重大問題時不向政府報告。如果他們悄悄地把問題解決的話還好，最怕是他們用盡辦法隱瞞，問題最後到了不可收拾的局面。
自我檢查作為管理層的一項工具來改善企業管治是好的，但如果用來做監察的話就不太合適了，「大花筒」的公營機構連應使得使也不願意去做，要他們做自我檢查並加以改善，無疑是與虎謀皮，浪費資源和時間。
其實公營機構每年都要由核數師審查賬目，陳議員大可以建議政府修例，公營機構的核數師除了審查賬目外，也要求他們審查公營機構的企業管治系統，情況就好像現時在美國的上市公司一樣，核數師除了需要對賬目出具意見外，還需要就公司管理層所發表的內部控制報告出具意見。
另一個建議是審計署將部份公營機構的衡工量值審計外判，審計署負責監察審計的質量，這樣的話便可以加快審查的進度。
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相關新聞：
遏止資助機構浪費 陳茂波促「自我審查」
【明報專訊】對於審計署 多次揭發公營機構浪費公帑，如被批行政混亂的應用科學研究院、浪費公帑的平機會 等，立法會 政府帳目委員會副主席陳茂波 認為，這類「大花筒」情况匪夷所思，他已去信特首建議引入新的監管機制，並要求政府所資助的機構定期自我審查，檢視機構的做法是否符合政府及相關財務指引，提高管治質素。
倡引入問卷調查等機制
陳茂波指出，審計署長過去揭發多宗關於公營機構管治出問題的嚴重個案，多宗都是機構沒節制，部分個案更令人憤怒，令納稅人覺得公營機構揮霍無度。他舉例指出，平機會的採購程序不合乎「應使得使」原則，如購買環保袋前沒留意存貨或價錢，又如購入過量空氣清新機等。
他前日去信曾蔭權，表示為改善公營機構的管治，除了由審計署就機構作衡工量值，建議引入新機制，包括問卷調查等工具，令政府所資助的機構定期自我審查，檢視機構是否符合政府及相關財務指引。他說，本港有超過70個機構由政府資助，就算審計署長每年審查，也未必能夠審查全部機構。
http://hk.news.yahoo.com/article/090716/4/d8dw.html
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陳議員的建議不是不好，但我認為成效不會太大，這是因為推行CSA最重要的一環是管理層的意願。自我檢查建基於「自我」這兩個字，即是說管理層認為企業管治相當重要，所以願意花資源和時間去查找不足和問題並以與解決。但如果公營機構只是因為政府「要求」來做自我檢查的話，不難預見他們將會以馬馬虎虎的態度來完成檢查好向政府交代，又或者發現到重大問題時不向政府報告。如果他們悄悄地把問題解決的話還好，最怕是他們用盡辦法隱瞞，問題最後到了不可收拾的局面。
自我檢查作為管理層的一項工具來改善企業管治是好的，但如果用來做監察的話就不太合適了，「大花筒」的公營機構連應使得使也不願意去做，要他們做自我檢查並加以改善，無疑是與虎謀皮，浪費資源和時間。
其實公營機構每年都要由核數師審查賬目，陳議員大可以建議政府修例，公營機構的核數師除了審查賬目外，也要求他們審查公營機構的企業管治系統，情況就好像現時在美國的上市公司一樣，核數師除了需要對賬目出具意見外，還需要就公司管理層所發表的內部控制報告出具意見。
另一個建議是審計署將部份公營機構的衡工量值審計外判，審計署負責監察審計的質量，這樣的話便可以加快審查的進度。
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相關新聞：
遏止資助機構浪費 陳茂波促「自我審查」
【明報專訊】對於審計署 多次揭發公營機構浪費公帑，如被批行政混亂的應用科學研究院、浪費公帑的平機會 等，立法會 政府帳目委員會副主席陳茂波 認為，這類「大花筒」情况匪夷所思，他已去信特首建議引入新的監管機制，並要求政府所資助的機構定期自我審查，檢視機構的做法是否符合政府及相關財務指引，提高管治質素。
倡引入問卷調查等機制
陳茂波指出，審計署長過去揭發多宗關於公營機構管治出問題的嚴重個案，多宗都是機構沒節制，部分個案更令人憤怒，令納稅人覺得公營機構揮霍無度。他舉例指出，平機會的採購程序不合乎「應使得使」原則，如購買環保袋前沒留意存貨或價錢，又如購入過量空氣清新機等。
他前日去信曾蔭權，表示為改善公營機構的管治，除了由審計署就機構作衡工量值，建議引入新機制，包括問卷調查等工具，令政府所資助的機構定期自我審查，檢視機構是否符合政府及相關財務指引。他說，本港有超過70個機構由政府資助，就算審計署長每年審查，也未必能夠審查全部機構。
http://hk.news.yahoo.com/article/090716/4/d8dw.html
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2009年7月16日星期四
造學問和做審計
很多中文詞彙都很有意思，例如「學問」一詞便完完全全道出學問的真義，學問即是「學」＋「問」，只學不問或者只問不學根本造不了學問。
「Audit」的中文翻譯是「審計」，但原來審計這個名詞在唐代已經出現，宋朝更有一個隸屬朝廷的機構叫「審計司」，負責監督朝廷的財政。「審」的本義是詳細考究，「計」的本義是算賬和計算，合起來就是「審計」了。至於英文「Audit」一詞源於拉丁語，和 Hear 及 Listen 有關，這是因為古時的審計是以聽證的方式進行。
和造學問要「學」＋「問」一樣，做審計的要旨在於「考究」＋「算賬」，考究就是要尋根問底事事問個明白，算賬則是分分毫毫算清計楚。未有當過審計的朋友，你們現在知道為什麼 Auditor 那麼難纏，那麼麻煩吧？
其實我們做審計都是打一份工啫，請各位 Auditees 高抬貴手，和我們合作合作。
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「Audit」的中文翻譯是「審計」，但原來審計這個名詞在唐代已經出現，宋朝更有一個隸屬朝廷的機構叫「審計司」，負責監督朝廷的財政。「審」的本義是詳細考究，「計」的本義是算賬和計算，合起來就是「審計」了。至於英文「Audit」一詞源於拉丁語，和 Hear 及 Listen 有關，這是因為古時的審計是以聽證的方式進行。
和造學問要「學」＋「問」一樣，做審計的要旨在於「考究」＋「算賬」，考究就是要尋根問底事事問個明白，算賬則是分分毫毫算清計楚。未有當過審計的朋友，你們現在知道為什麼 Auditor 那麼難纏，那麼麻煩吧？
其實我們做審計都是打一份工啫，請各位 Auditees 高抬貴手，和我們合作合作。
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2009年7月14日星期二
內控的限制
不論做內審，外審還是會計，我們整天都強調內部控制很重要。遇過一位管理人，他是我曾任職公司的某 Business Unit 的 Director，每次他見到我都說內控只是用來規管「聽話的人」，對那些「不守規則的人」是沒有用的。雖然他的評論有些偏頗，但也有合理地方，因為內控是有限制(Limitation) 的，限制主要有三種。
1. 管理者越權 (Management override)
若果管理者莫視內控甚至利用本身對企業的影響力來推翻內控，就算企業有一個很好的內控系統也等於沒有。
2. 互相勾結 (Collusion)
很多內控都是依靠互相制衡的，例如職責分工 (Segregation of duties)，一個負責審批，另一個負責執行，但如果兩個人互相勾結，職責分工的控制便失效。
3. 人為錯誤 (Human Error)
大多數的內控需要由人來執行，但人不是電腦也不是機器，隨著心情生理變化等等因素會影響決定，小小的差錯更是在所難免。
前兩個限制就是關係到那位 Business Unit Director 所講的「不守規則的人」了。在設計內控時，如果內控是可以由電腦系統或者人來執行的話，我會儘量選擇前者，除了效率較高外，這樣可以減低人為錯誤及管理者越權的機會。至於互相勾結的問題，這就必須依靠偵測性控制 (detective control) 來監察，例如由管理層或者第三方(例如內審)進行不定期的檢查。但有一點需要注意，控制需要成本，利用一個控制來監察另一個控制需要的成本更大，所以使用與否就全看其成本效益(Cost effectiveness) 了。
還有一點，內控不是百分百能夠解決問題和風險的，所以我們只會追求 reasonable assurance (合理確信) 而不是 absolute assurance (絕對確信)。何謂 reasonable assurance？簡單來說，如果一個內控能避免大部份問題的發生，而那些小部份的問題不會對整體構成重大影響，這個內控就能夠做到 reasonable assurance 了。例如現在有一千件衣服，每一百件分別放在十個箱子內，因時間有限，我們只數過了箱子的數量並抽查了其中幾箱都發覺沒有錯誤，那麼我們可以合理地相信這一千件衣服確實存在。
在設計內控時，我們應要認清它的限制，不要盲目追求完美的控制之餘，也不要抱著得過且過的心態。
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1. 管理者越權 (Management override)
若果管理者莫視內控甚至利用本身對企業的影響力來推翻內控，就算企業有一個很好的內控系統也等於沒有。
2. 互相勾結 (Collusion)
很多內控都是依靠互相制衡的，例如職責分工 (Segregation of duties)，一個負責審批，另一個負責執行，但如果兩個人互相勾結，職責分工的控制便失效。
3. 人為錯誤 (Human Error)
大多數的內控需要由人來執行，但人不是電腦也不是機器，隨著心情生理變化等等因素會影響決定，小小的差錯更是在所難免。
前兩個限制就是關係到那位 Business Unit Director 所講的「不守規則的人」了。在設計內控時，如果內控是可以由電腦系統或者人來執行的話，我會儘量選擇前者，除了效率較高外，這樣可以減低人為錯誤及管理者越權的機會。至於互相勾結的問題，這就必須依靠偵測性控制 (detective control) 來監察，例如由管理層或者第三方(例如內審)進行不定期的檢查。但有一點需要注意，控制需要成本，利用一個控制來監察另一個控制需要的成本更大，所以使用與否就全看其成本效益(Cost effectiveness) 了。
還有一點，內控不是百分百能夠解決問題和風險的，所以我們只會追求 reasonable assurance (合理確信) 而不是 absolute assurance (絕對確信)。何謂 reasonable assurance？簡單來說，如果一個內控能避免大部份問題的發生，而那些小部份的問題不會對整體構成重大影響，這個內控就能夠做到 reasonable assurance 了。例如現在有一千件衣服，每一百件分別放在十個箱子內，因時間有限，我們只數過了箱子的數量並抽查了其中幾箱都發覺沒有錯誤，那麼我們可以合理地相信這一千件衣服確實存在。
在設計內控時，我們應要認清它的限制，不要盲目追求完美的控制之餘，也不要抱著得過且過的心態。
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2009年7月13日星期一
2009年7月10日星期五
人在江湖 身不由已
人在中環: SMS#links
人氣博客CK在其人在中環中寫了一篇叫《SMS》的文章，描述自己最近因工作關係沒機會與太太相處：「返到屋企但係老婆已經訓左，呢個係其中一個我覺得感覺最差最慚愧既場面」。
有位朋友留言，說CK內心雖然有內疚感，但行為仍然持續，即是說CK將行動的慾望放在家人關係之上。她(我主觀地覺得她應該是位女性)更以吸毒者為例，即使吸毒者明知吸毒的下場，亦知道對會帶給自己及身邊的人負面影響，但吸毒者依然選擇吸毒以獲得滿足感。又有另一位朋友認同她的講法，而且認為拼命工作賺錢在本質上和吸毒一樣。其實他們說法的背後意思就是說CK自私，不應該為了工作而忽略家人。
我對這個題目很敏感，因為我也是過來人，很明白CK此刻為口奔馳但又被迫要忽略家人的感受。15年來我在家的日子加起來真的很短，身在外地久了，時常早上醒來時望見天花都記不起自己身在何地，試過家人臨終時無法及時回來見最後一面，更試過內子發生了意外，但自己卻身在千里之外不能立即回來好好照顧她。那份慚愧內疚的感覺，未試過的人根本不會明白。
說什麼不應該為了工作而忽略家人，說什麼可以選擇賺少一點錢去轉工，又或者搬往生活指數低的地方生活，住細屋等等等等，坦白講，於我而言這些全是「風涼話」。理論上當然可以這樣做，但實際上根本不可行，特別在香港，除非是剛畢業不久的人，要是像CK或者我這種中年人要轉工甚至轉行談何容易？要是真的能找到另一份工資較低的工作，就算沒有任何家庭負擔，也要儲錢為日後退休生活做準備吧？
人在江湖，身不由已。我突然想起「何不食肉靡」這句話。
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人氣博客CK在其人在中環中寫了一篇叫《SMS》的文章，描述自己最近因工作關係沒機會與太太相處：「返到屋企但係老婆已經訓左，呢個係其中一個我覺得感覺最差最慚愧既場面」。
有位朋友留言，說CK內心雖然有內疚感，但行為仍然持續，即是說CK將行動的慾望放在家人關係之上。她(我主觀地覺得她應該是位女性)更以吸毒者為例，即使吸毒者明知吸毒的下場，亦知道對會帶給自己及身邊的人負面影響，但吸毒者依然選擇吸毒以獲得滿足感。又有另一位朋友認同她的講法，而且認為拼命工作賺錢在本質上和吸毒一樣。其實他們說法的背後意思就是說CK自私，不應該為了工作而忽略家人。
我對這個題目很敏感，因為我也是過來人，很明白CK此刻為口奔馳但又被迫要忽略家人的感受。15年來我在家的日子加起來真的很短，身在外地久了，時常早上醒來時望見天花都記不起自己身在何地，試過家人臨終時無法及時回來見最後一面，更試過內子發生了意外，但自己卻身在千里之外不能立即回來好好照顧她。那份慚愧內疚的感覺，未試過的人根本不會明白。
說什麼不應該為了工作而忽略家人，說什麼可以選擇賺少一點錢去轉工，又或者搬往生活指數低的地方生活，住細屋等等等等，坦白講，於我而言這些全是「風涼話」。理論上當然可以這樣做，但實際上根本不可行，特別在香港，除非是剛畢業不久的人，要是像CK或者我這種中年人要轉工甚至轉行談何容易？要是真的能找到另一份工資較低的工作，就算沒有任何家庭負擔，也要儲錢為日後退休生活做準備吧？
人在江湖，身不由已。我突然想起「何不食肉靡」這句話。
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編制內審計劃（三）
本文章將會繼續《編制內審計劃（一）》的討論。上兩篇文章我已談過如何劃分審計單元及進行風險評估，接下來講講最後的五個步驟。
3. 為審計單元進行風險排序 Conduct Risk Ranking
完成風險評估後，我們需要按照各審計單元的風險大小來排先後次序。普遍的做法是使用高中低三個級別來排序，如下圖。
5. 預算審計時間 Estimate Audit Man-hours
內審根據過往的經驗估算每個審計單元需要多少時間來進行審核。與外審一樣，內審也都以人時(Man-hour)做單位。除此之外，我也見過有企業以人日(Man-day)或人周(Man-week)來做單位的。另外，計算內審每年的 Available Man-hours 時，除了要根據內審的Manpower plan外，謹記還需要減去內審人員的公眾假期，考試假及年假等等，能加上一個 Contingent allowance就更好。
6. 編制長期內審計劃Prepare Long-term Audit Plan
完成上述的步驟後，接下來便是編制長期內審計劃，一般來說，這個計劃需要包括未來五年的所有審計項目。
7. 編制年度內審計劃Prepare Annual Audit Plan
完成長期內審計劃後，我們便可以編制來年的內審計劃。年度內審計劃通常是按月或按季度來編排，在編排時還需要注意時間性，例如會計部在年結時會很忙碌，如果會計的相關審計項目也安排在年結時進行，這可能會對他們的工作有影響。又例如某些行業是有季節性的，在編排項目時也可能需要配合。
3. 為審計單元進行風險排序 Conduct Risk Ranking
完成風險評估後，我們需要按照各審計單元的風險大小來排先後次序。普遍的做法是使用高中低三個級別來排序，如下圖。
如果，審計單元數量很多的話，也可以考慮將每個級別再細分，例如由低至高分成9級 (低1，低2，低3，中1，中2，中3，高1，高2及高3)。
4. 決定審計單元審核周期 Define Audit Frequency
完成風險排序後，接下來是為每個審計單元訂立審核周期。一般來說，高風險的審計單元，其審核周期會較中和低風險的頻密。例如高風險的流程會每年進行一次，中風險流程每兩年一次，而低風險流程則每三年一次。還要注意一點，決定審核周期時還需要看Audit Committee是否有特別的要求，例如他們要求某些功能需要每年審核一次，又或者要求內審每三年將所有審計單元審過一次等等。
4. 決定審計單元審核周期 Define Audit Frequency
完成風險排序後，接下來是為每個審計單元訂立審核周期。一般來說，高風險的審計單元，其審核周期會較中和低風險的頻密。例如高風險的流程會每年進行一次，中風險流程每兩年一次，而低風險流程則每三年一次。還要注意一點，決定審核周期時還需要看Audit Committee是否有特別的要求，例如他們要求某些功能需要每年審核一次，又或者要求內審每三年將所有審計單元審過一次等等。
5. 預算審計時間 Estimate Audit Man-hours
內審根據過往的經驗估算每個審計單元需要多少時間來進行審核。與外審一樣，內審也都以人時(Man-hour)做單位。除此之外，我也見過有企業以人日(Man-day)或人周(Man-week)來做單位的。另外，計算內審每年的 Available Man-hours 時，除了要根據內審的Manpower plan外，謹記還需要減去內審人員的公眾假期，考試假及年假等等，能加上一個 Contingent allowance就更好。
6. 編制長期內審計劃Prepare Long-term Audit Plan
完成上述的步驟後，接下來便是編制長期內審計劃，一般來說，這個計劃需要包括未來五年的所有審計項目。
7. 編制年度內審計劃Prepare Annual Audit Plan
完成長期內審計劃後，我們便可以編制來年的內審計劃。年度內審計劃通常是按月或按季度來編排，在編排時還需要注意時間性，例如會計部在年結時會很忙碌，如果會計的相關審計項目也安排在年結時進行，這可能會對他們的工作有影響。又例如某些行業是有季節性的，在編排項目時也可能需要配合。
最後，當得到Audit Committee 的批准後，內審便可以按內審計劃開展項目。
2009年7月9日星期四
行政總裁＋主席＝加強管治？
立法會政府帳目委員會昨日發放報告，指摘平機會主席鄧爾邦未能表現所需的領導能力，不符公帑資助的法定機構所需的管治和管理水平，難辭其咎，帳委會表達極度遺憾。鄧爾邦將於明年1月任期屆滿，政府除了決定另聘高明名，也會重設行政總裁一職，並將現行主席的部分職務分拆以加強管治云云。
分拆行政總裁及主席職位真的能夠加強管治嗎？凡事都有兩面，雖然職位分拆能夠做到互相監管，互相制衡，但若果分工不清，不難相像九鐵兵變事件將會重演。
平機會目前的管治問題不單只是鄧爾邦領導無方，更重要的是委員會內的委員也有問題。委員開會出席率低，有委員認為審計報告提出的問題瑣碎，又提議日後的會議紀錄不用太詳細，使審計署無從審查，更有委員提議先答應考慮審計報告內的建議，但最後不執行，實行陽奉陰違 (詳見《平機會的管治質素》)。
還有一點，目前平機會不是沒有內控程序而是沒有人執行。以鄧爾邦的700萬元人壽保險，按照現時的內控機制，在購買前是需要政府批准的。大多數的內控需要由人來執行的，如果執行的人本身有問題，幾嚴謹的內控也無用。
要改善平機會的管治，政府應先委任一批德才兼備的人為委員才有效，換湯不換藥的話，切換主席和分拆行政總裁都是沒有用的。
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相關新聞：
帳委會「極度遺憾」鄧爾邦 報告指平機會主席欠領導能力
http://hk.news.yahoo.com/article/090708/4/d3f6.html
相關文章：
平機會的管治質素
審計報告「濕碎」？平機會委員給我的啟示
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2009年7月8日星期三
編制內審計劃（二）
本文章將會繼續《編制內審計劃（一）》的討論。上一篇文章我們討論過如何劃分審計單元，接下來我們談一談風險評估。
2. 進行風險評估 Conduct Risk Assessment
在《COSO內控要素：風險評估（二）》一文中已談過風險評估的程序，現在講一講風險評估的方法。較普遍的方法是利用COSO的四個企業目標(Objectives)來先將風險分類，這包括Strategic (策略性風險)，Operation (營運風險)，Reporting (報導風險) 及 Compliance (遵循風險)，然後在每類的風險中進行分析。分析的方法可以通過訪談或問卷的型式配以數據分析來進行，訪談/問卷的對象應包括管理層，相關單位或流程的負責人，以至外審，企業的法律顧問，Compliance Officer等等。在進行風險分析時，風險出現的可能性(Likelihood) 和影響(Impact)都必須要一併考慮。除了上述四個企業目標外，有些企業還會加入其他因素來考慮，例如管理層最近是否有變動，人員更換率 (Staff turnover rate)，過去內審審計發現的數目等等。
上述的方法其實頑繁複的，見過最簡單的方法是單以各子公司Turnover的大小和其盈利的穩定性來做風險評估，但此方法不一定適用於其他公司，如果子公司與子公司之間有Transfer Pricing的考慮，又或者各子公司其實是一個垂直整合(Vertical Integration) 的話，單以上述的方法來評估各子公司的風險就不太合適。
除了COSO外，我曾見過另兩套方法，分別是由IBM發明的CARES和US Postal Service發明的IMAGE 2000。這兩套方法與COSO不同之處在於其風險的分類方式不同。
CARES其實代表五種風險，分別是：
C – Compliance 遵循風險
A – Accomplishment 達成目標
R – Reporting 信息可靠
E – Efficiency 運作效率
S – Safeguarding 資產保護
IMAGE 2000則代表五種風險，並且有著不同的比重，包括：
I – Internal Control 內部控制(20%)
M – Materiality 重要性(15%)
A – Audit Result 審計結果(10%)
G – Goals & Objectives 業務的目標和目的(30%)
E – Exposure 暴露(25%)
至於CARES及IMAGE 2000的詳情，日後有機會再談。下一篇文章將會講第三個步驟，為審計單元進行風險排序。
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相關文章連結：
上一篇文章：編制內審計劃（一）
下一篇文章：編制內審計劃（三）
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2. 進行風險評估 Conduct Risk Assessment
在《COSO內控要素：風險評估（二）》一文中已談過風險評估的程序，現在講一講風險評估的方法。較普遍的方法是利用COSO的四個企業目標(Objectives)來先將風險分類，這包括Strategic (策略性風險)，Operation (營運風險)，Reporting (報導風險) 及 Compliance (遵循風險)，然後在每類的風險中進行分析。分析的方法可以通過訪談或問卷的型式配以數據分析來進行，訪談/問卷的對象應包括管理層，相關單位或流程的負責人，以至外審，企業的法律顧問，Compliance Officer等等。在進行風險分析時，風險出現的可能性(Likelihood) 和影響(Impact)都必須要一併考慮。除了上述四個企業目標外，有些企業還會加入其他因素來考慮，例如管理層最近是否有變動，人員更換率 (Staff turnover rate)，過去內審審計發現的數目等等。
上述的方法其實頑繁複的，見過最簡單的方法是單以各子公司Turnover的大小和其盈利的穩定性來做風險評估，但此方法不一定適用於其他公司，如果子公司與子公司之間有Transfer Pricing的考慮，又或者各子公司其實是一個垂直整合(Vertical Integration) 的話，單以上述的方法來評估各子公司的風險就不太合適。
除了COSO外，我曾見過另兩套方法，分別是由IBM發明的CARES和US Postal Service發明的IMAGE 2000。這兩套方法與COSO不同之處在於其風險的分類方式不同。
CARES其實代表五種風險，分別是：
C – Compliance 遵循風險
A – Accomplishment 達成目標
R – Reporting 信息可靠
E – Efficiency 運作效率
S – Safeguarding 資產保護
IMAGE 2000則代表五種風險，並且有著不同的比重，包括：
I – Internal Control 內部控制(20%)
M – Materiality 重要性(15%)
A – Audit Result 審計結果(10%)
G – Goals & Objectives 業務的目標和目的(30%)
E – Exposure 暴露(25%)
至於CARES及IMAGE 2000的詳情，日後有機會再談。下一篇文章將會講第三個步驟，為審計單元進行風險排序。
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2009年7月7日星期二
2009年7月6日星期一
編制內審計劃（一）
有Blog友給我電郵，問如何制訂內部審核計劃 (Internal Audit Plan)。其實這個題目範圍很大很廣，詳細地寫的話差不多可以寫一本書出來，為免太沈悶，首先我會描述主要的步驟，然後嘗試配要圖片簡要地說一下每個步驟的做法及要點。
另外要說明一下，這套做法屬於內審的傳統方法，和美國PCAOB Audit Standard No. 5 的做法不相同；傳統的方法涵蓋企業需要面對的所有風險，考慮的起點是企業的Business Objectives，而AS5用的是Top-down apporach，因為需要符合SOX法例關係，所以只則重關係到 Financial Reporting 的風險，考慮的起點是企業的Financial Statements，至於AS5的做法，日後將會另文再談。
內審傳統編制內審計劃的方法主要有七個步驟，包括：
1. 劃分審計單元 Define Audit Universe
2. 進行風險評估 Conduct Risk Assessment
3. 為審計單元進行風險排序 Conduct Risk Ranking
4. 決定審計單元審核周期 Define Audit Frequency
5. 預算審計時間 Estimate Audit Man-hours
6. 編制長期內審計劃Prepare Long-term Audit Plan
7. 編制年度內審計劃Prepare Annual Audit Plan
上述每個步驟的做法和要點都涉及很多東西，這篇將會介紹第一個步驟，餘下的在下幾篇文章再談。
1. 劃分審計單元 Define Audit Universe
編制內審計劃前，我們必須要先劃分好Audit Universe。什麼是Audit Universe？有人翻譯成審計宇宙，但我覺得「審計單元」較貼切。劃分審計單元很重要，因為往後的風險評估，內審資源調配，內審計劃編制，以至各個內審項目的執行全都需要跟從這方法來劃分。
那麼如何劃分審計單元呢？每家企業所用的方法都不盡相同，不過普遍有以下幾個方法：
以業務單元Business Unit來劃分，例如一些投資公司，他們的審計單元多以其子公司或者分公司來劃分。又例如那些多元化業務的公司(Conglomerates)，他們的審計單元多以業務來劃分。舉個例子，如果一家公司分別擁有地產，酒店及電訊業務，審計單元則以這些業務來劃分，如下圖。
以流程 (Procedure/Cycle) 來劃分，例如採購及付款流程，庫存流程，銷售及收款流程等等。要注意一點，事前必需要清楚界定流程的開始及終結，以採購及付款流程為例，其開始可能是由用家部門填寫採購申請，其終結可能是付款憑證 (Payment Voucher)以至入賬，如下圖。
以部門/功能 (Department/Function) 來劃分，例如採購部，會計部，營業部，人力資源部等等。以這方法來劃分，好處是每次審計時只需要應付一個被審單位，壞處則是部門與部門之間的問題容易被忽略，而且要評價某流程是否無問題或者其效率時，內審便要合併過去的項目才可以下結論，如下圖。
以業務單元＋流程來劃分，即是說將業務單元的各個流程分開來看，如果業務單元本身的範圍很大，這方法便很合用。例如下圖的企業是一家MNC，業務單元有三層，分別是總公司，地區總部和各個地方的子公司，在劃分審計單元時，首先一層層地由總部至子公司劃分，到了每一家子公司後再以流程來劃分。
下一篇文章將會講第二個步驟－為審計單元進行風險評估。
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相關文章連結：
下一篇文章： 編制內審計劃（二）
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另外要說明一下，這套做法屬於內審的傳統方法，和美國PCAOB Audit Standard No. 5 的做法不相同；傳統的方法涵蓋企業需要面對的所有風險，考慮的起點是企業的Business Objectives，而AS5用的是Top-down apporach，因為需要符合SOX法例關係，所以只則重關係到 Financial Reporting 的風險，考慮的起點是企業的Financial Statements，至於AS5的做法，日後將會另文再談。
內審傳統編制內審計劃的方法主要有七個步驟，包括：
1. 劃分審計單元 Define Audit Universe
2. 進行風險評估 Conduct Risk Assessment
3. 為審計單元進行風險排序 Conduct Risk Ranking
4. 決定審計單元審核周期 Define Audit Frequency
5. 預算審計時間 Estimate Audit Man-hours
6. 編制長期內審計劃Prepare Long-term Audit Plan
7. 編制年度內審計劃Prepare Annual Audit Plan
上述每個步驟的做法和要點都涉及很多東西，這篇將會介紹第一個步驟，餘下的在下幾篇文章再談。
1. 劃分審計單元 Define Audit Universe
編制內審計劃前，我們必須要先劃分好Audit Universe。什麼是Audit Universe？有人翻譯成審計宇宙，但我覺得「審計單元」較貼切。劃分審計單元很重要，因為往後的風險評估，內審資源調配，內審計劃編制，以至各個內審項目的執行全都需要跟從這方法來劃分。
那麼如何劃分審計單元呢？每家企業所用的方法都不盡相同，不過普遍有以下幾個方法：
以業務單元Business Unit來劃分，例如一些投資公司，他們的審計單元多以其子公司或者分公司來劃分。又例如那些多元化業務的公司(Conglomerates)，他們的審計單元多以業務來劃分。舉個例子，如果一家公司分別擁有地產，酒店及電訊業務，審計單元則以這些業務來劃分，如下圖。
以流程 (Procedure/Cycle) 來劃分，例如採購及付款流程，庫存流程，銷售及收款流程等等。要注意一點，事前必需要清楚界定流程的開始及終結，以採購及付款流程為例，其開始可能是由用家部門填寫採購申請，其終結可能是付款憑證 (Payment Voucher)以至入賬，如下圖。
以部門/功能 (Department/Function) 來劃分，例如採購部，會計部，營業部，人力資源部等等。以這方法來劃分，好處是每次審計時只需要應付一個被審單位，壞處則是部門與部門之間的問題容易被忽略，而且要評價某流程是否無問題或者其效率時，內審便要合併過去的項目才可以下結論，如下圖。
以業務單元＋流程來劃分，即是說將業務單元的各個流程分開來看，如果業務單元本身的範圍很大，這方法便很合用。例如下圖的企業是一家MNC，業務單元有三層，分別是總公司，地區總部和各個地方的子公司，在劃分審計單元時，首先一層層地由總部至子公司劃分，到了每一家子公司後再以流程來劃分。
以業務單元＋部門/功能來劃分，和上面的差不多，即是將業務單元的各個部門/功能分開來看，如下圖。
下一篇文章將會講第二個步驟－為審計單元進行風險評估。
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下一篇文章： 編制內審計劃（二）
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2009年7月3日星期五
開白條
在大陸，很多企業及政府機關都流行「開白條」或者「打白條」，誓估不到連美國這個央央大國也要落得此田地。美國加州因為財赤嚴重 (達到243億美元)，手上已經沒有資金周轉而且債台高築，加州政府決定開出30億美元的IOU給優先權較低的各大小債主，例如為政府服務的IT供應商，供應監獄飲食的承辦商等等以償還債項。IOU即是「I Owe You」，香港叫「借據」，大陸則叫「白條」，不過加州這次開出的白條較高級，銀行或許願意承兌，但承兌的收費應該會很高，債主可能得不償失。 除了開白條外，公務員還要每個月放三日無薪假直至明年六月為止。
Deficit forces California to issue IOUs
http://www.ft.com/cms/s/0/1940d18e-64cf-11de-a13f-00144feabdc0.html
在大陸進行備用金，小額現金等等的審計時經常都會見到白條，白條勉強算是一項控制吧，至少借款人白紙黑字承認欠債，但在內控角度來說企業絶對不應接受白條，因為既缺乏事前的審批，也沒有還款的承諾日期及用途，加上白條未必具有法律效力，當欠款人抵賴不還時，單憑白條未必可以追討款項，而且這也造成一個漏洞給有心人虧空公款。企業開出白條就更加不可以，隨便向外開出的話容易被濫用，企業分分鐘會有很多隱藏債項也不知道。
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Deficit forces California to issue IOUs
http://www.ft.com/cms/s/0/1940d18e-64cf-11de-a13f-00144feabdc0.html
在大陸進行備用金，小額現金等等的審計時經常都會見到白條，白條勉強算是一項控制吧，至少借款人白紙黑字承認欠債，但在內控角度來說企業絶對不應接受白條，因為既缺乏事前的審批，也沒有還款的承諾日期及用途，加上白條未必具有法律效力，當欠款人抵賴不還時，單憑白條未必可以追討款項，而且這也造成一個漏洞給有心人虧空公款。企業開出白條就更加不可以，隨便向外開出的話容易被濫用，企業分分鐘會有很多隱藏債項也不知道。
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2009年7月1日星期三
昂山素姬的「Freedom To Lead」海報
Source:
http://postersandprints.wordpress.com/2009/06/24/obey-aung-san-suu-kyi-freedom-to-lead-print-release/ （左圖）
http://en.wikipedia.org/wiki/Shepard_Fairey（右圖）
http://en.wikipedia.org/wiki/Shepard_Fairey（右圖）
昂山素姬的那張海報（左圖）由 Shepard Fairey 為所創作，據說其創作意念與他之前為奧巴馬在總統競選期間設計的「希望」海報（右圖）相同。據新聞報導說，Shepard Fairey 創作這海報是希望喚起世人關注昂山素姬被持續軟禁以及緬甸軍政府高壓統治人民的問題。
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2009年6月30日星期二
廿幾年前的今天
廿幾年前的今天是我高考放榜的日子(是否正好是6月30日就忘記了)，當時我的成績只屬一般，科科合格但不足以入讀大學。我是念理科的，曾打算重讀中七，但那些理論和公式怎樣讀也不明白，而且自己實在沒有多大信心在下次考到更好的成績，擔心白白浪費多一年時間對不起父母，所以最後打消了這念頭。適逢當時正在一家旅行社做暑假工，公司見我有中七學歷，打算將我轉為長工並多給一些機會，但我對導遊這一行實在沒有太大的興趣，在胡裡胡塗誤打誤撞之下便報讀了工業學院（即是現在的IVE）的會計系。報讀初期從來沒有想過要成為會計師，一來覺得遙不可及，二來我自己從來沒有讀過商科，擔心應付不來。讀了半個學期後我發覺商科原來很有趣，慢慢地想學想知更多，所以特別用功。後來得知由工業學院畢業至考取到會計師資格雖然辛苦，但也不至於沒有可能，所以畢業後為自己訂下了一個目標，希望五年內考取到會計師資格，最後真的完成了目標，總算沒有辜負對自己的期望。
回想起來當初自己實在太混沌，不是上天眷顧的話也不會加入會計這一行。坦白說，會計師雖然是「師」級，但這個專業不會令你大富大貴，要平平穩穩過一生卻不難。
高考今天放榜，考得好成績的固然值得高興，考得不好的也不用憂愁，現在的中七畢業生無論在升學和就業都有很多選擇，最重要是認清楚自己的興趣和路向，不要人云亦云。現在資訊發達，多問問別人各條路或各行業的情況，不要像我那時般混混噩噩。
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回想起來當初自己實在太混沌，不是上天眷顧的話也不會加入會計這一行。坦白說，會計師雖然是「師」級，但這個專業不會令你大富大貴，要平平穩穩過一生卻不難。
高考今天放榜，考得好成績的固然值得高興，考得不好的也不用憂愁，現在的中七畢業生無論在升學和就業都有很多選擇，最重要是認清楚自己的興趣和路向，不要人云亦云。現在資訊發達，多問問別人各條路或各行業的情況，不要像我那時般混混噩噩。
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2009年6月29日星期一
夏姆錫克遊記（二）
繼續上一篇《夏姆錫克遊記（一）》文章...
次日清早在酒店享用了豐富的美式早餐後，旅遊公司派車來接我們到市中心的碼頭。碼頭停泊了很多遊艇，岸上則聚集了很多準備出海浮潛或者潛水的遊客，即使我們有旅遊公司的人員帶領，但也很不容易才找到自己的遊艇。遊艇很大很寬敞，除了我們六位中國人外，這次浮潛還有十多位歐洲人和我們一起參加，閒談中得知有來自德國，法國，荷蘭及英國的。船長和水手都是埃及人，每位都能說流利的英語，而且很熱情，其中一位個子較矮膚色較黑的水手最好玩，他說他從未接觸過 Pure Chinese (地道的中國人)，所以老是拉著我們問關於中國和香港的事情，話題也離不開Bruce Lee和 Jackie Chan。
整個行程由早上到黃昏，我們一共到過四個浮潛的熱點，我自己水性不好，只在其中一個地點落水，不幸的是原來那處的水流最急，即使我如何拼命游也無法回到船上，好在那位矮小的水手發現了，他徙手游過來把我救回遊艇。其實以浮潛方式看珊瑚不好玩，一定要潛下海裡去才看得清楚。由最後一個浮潛熱點回夏姆錫克，船程太約要一個小時，在回程途中水手邀請參加者表演，歐洲的參加者唱民謠，我們六個則合唱中國國歌，我們其中一位國內同事表演欲特別強，他以演歌的方式獨唱了一首山歌，唱後全船人鼓掌叫好。回到酒店時已經是晚上，大家實在玩得累透了，吃過晚飯後各自回房抱頭大睡。
第三天是我們在夏姆錫克的最後一天，大家盡情地在海灘游玩，游泳的游泳，曬太陽的曬太陽，午飯後辦好退房手續便踏上回開羅的歸途。但故事還未完結，原來在開羅為我們安排機票的旅行社職員竟然忘記為我們確認機位，經一番擾攘後才可以後補上機，但航班延誤了五個小時之久，到達開羅機場已是零晨二時，好不容易才找到一部的士，討價還價後開車已是零晨三時，途中司機迷路，碰巧遇到警察查車 (這又難怪，六個中國人零晨時分擠在一部的士進入大使館區，不查我們才怪)，警察得知我們是遊客後竟然開了一部警車帶領我們回大使館區，回到的住處時已是零晨五時了。由於當天是星期一，吃過早點梳洗過後便回辦公室上班，當日辦公室便多了六隻國產大熊貓。
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2009年6月28日星期日
Superhero 奧巴馬
據報有美國網站推出了一套以奧巴馬為題的動畫短片，片中奧巴馬化身為Superhero為人民解除各種困難。之前在新聞報導中看過幾幕，今天特意在該網站找來足本版和大家分享。
初時看這宣傳短片覺得幾好玩，但再看清楚時發覺以這手段來歌頌政治人物卻有點「肉麻」，如果主角換了是我們的曾特首又或者國家領導人，不知道輿論會怎樣？
http://sendables.jibjab.com/originals/hes_barack_obama
Try JibJab Sendables® eCards today!
相關新聞報導：
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奧巴馬化身超級英雄
http://hk.news.yahoo.com/article/090620/4/csls.html
美國政治短片網站推出奧巴馬總統的動畫短片，奧巴馬化身為超級英雄，解決金融海嘯、中東及海盜等問題。
一身紅色緊身衣的奧巴馬在動畫中出現，他首先向人民「大洒金錢」，用美元拯救人民於水火，更降服了股市圖表化身的紅色巨龍，令股市表現回復平穩。奧巴馬亦令中東出現和解的希望，他亦打擊了恐怖分子。
動畫短片中更有奧巴馬真人現身，引用了奧巴馬的片斷，他接獲求助後，變身超級英雄，對付海盜。奧巴馬更衝上大空，對付外來的機械人。
該套動畫在一個聚餐晚會上播放，奧巴馬總統亦有出席，他看動畫時，難掩心中的高興。
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2009年6月26日星期五
Michael Jackson 1958-2009
今天早上聽收音機，新聞報導說Michael Jackson於當地時間星期四下午因心臟病發被送入醫院搶救，新聞還說救護員抵達他在LA的住處時，他已經沒有了心跳，聽到後已心知不妙，那知回到公司之後據報他已魂歸天國，哈利路亞。
http://edition.cnn.com/2009/SHOWBIZ/Music/06/25/michael.jackson/index.html
稱他為King of Pop，他當之無慚，他才50歲，真是太可惜了。唯一令人遺憾的是他近年的古怪行徑及官司纒身。想一次過回憶一下他的經典Moon Walk 舞步及台風? 來這個網站吧。
http://michaeljacksonlive.com/video.php
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2009年6月25日星期四
感同身受的伊朗漫畫
Source: http://nikahang.blogspot.com/
作者名為NikaHang Kowsar，是伊朗人。不需要什麼文字，一幅漫畫便道出了伊朗人對現時政府以武力鎮壓人民的心聲。特別是中國人，看到這幅畫簡直是感同身受。
另一幅則配以文字的刊載於New York Times，說明互聯網的利害。
Source: http://cartoons.nytimages.com/wieck_preview_page_171560
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2009年6月24日星期三
夏姆錫克遊記（一）
上一篇《眼中的開羅博物館和金子塔》講了我對這個地方的感覺，這一篇則講夏姆錫克 (Sharm el Sheikh)。看過前兩篇關於埃及的文章，可能你已經發現我對埃及這地方沒有好感，唯獨是夏姆錫克，這個小城市給我的印象最好最深刻，所以這篇我以遊記的方式來寫。
由開羅到夏姆錫克，除了可以乘搭內陸航機外，還可以坐長途巴士，為了節省時間，我們一行六人都乘坐內陸機，航空公司的名字記不起了，只記起航班經常誤點，由夏姆錫克回開羅時的那一程機，足足延誤了五個小時。
夏姆錫克是旅遊度假的勝地，位於西奈半島的最南端，很多歐洲人都喜歡來到這裡享受一個愉快的周末。整個城市都有很多度假式的酒店，有些還建築在沙灘傍邊，住客隨時都可以跳進清澈的紅海暢泳，我們入住的那一家是喜來登 (Sheraton Sharm Hotel)，她就正是這種建在沙灘的酒店，每間客房都有一個對著紅海的露台，坐在那裡不論何時都可以欣賞到紅海的美景。我們訂購的package除了兩晚房間租住費用外，還包括早餐，晚餐以及機場的接送。酒店的網址在這裡：
http://www.starwoodhotels.com/sheraton/property/photos/index.html?propertyID=1202
Check-in後大家第一時間更衣，為方便遊客，酒店特地建了一個小碼頭，遊客可以從沙灘直接走到較水深的地方，跳進去後珊瑚及小魚就在身傍。酒店還在沙灘上設置了沙灘椅，太陽傘，沖身的淋浴間及酒吧，黃昏時份在沙灘漫步很寫意，可惜當時內子沒有隨行。酒店的晚餐是自助形式，飯菜很豐盛，菜式則以西菜為主。
飯後我們到市中心亂逛，市內有一個大型的購物商場，附近酒吧林立，每家酒吧都站滿了來自歐洲的遊客，在當地同事的介紹下找到了一家專辦Boat Trip的旅遊公司，我們參加了第二天到珊瑚區的浮潛活動。
待續．．．
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由開羅到夏姆錫克，除了可以乘搭內陸航機外，還可以坐長途巴士，為了節省時間，我們一行六人都乘坐內陸機，航空公司的名字記不起了，只記起航班經常誤點，由夏姆錫克回開羅時的那一程機，足足延誤了五個小時。
夏姆錫克是旅遊度假的勝地，位於西奈半島的最南端，很多歐洲人都喜歡來到這裡享受一個愉快的周末。整個城市都有很多度假式的酒店，有些還建築在沙灘傍邊，住客隨時都可以跳進清澈的紅海暢泳，我們入住的那一家是喜來登 (Sheraton Sharm Hotel)，她就正是這種建在沙灘的酒店，每間客房都有一個對著紅海的露台，坐在那裡不論何時都可以欣賞到紅海的美景。我們訂購的package除了兩晚房間租住費用外，還包括早餐，晚餐以及機場的接送。酒店的網址在這裡：
http://www.starwoodhotels.com/sheraton/property/photos/index.html?propertyID=1202
Check-in後大家第一時間更衣，為方便遊客，酒店特地建了一個小碼頭，遊客可以從沙灘直接走到較水深的地方，跳進去後珊瑚及小魚就在身傍。酒店還在沙灘上設置了沙灘椅，太陽傘，沖身的淋浴間及酒吧，黃昏時份在沙灘漫步很寫意，可惜當時內子沒有隨行。酒店的晚餐是自助形式，飯菜很豐盛，菜式則以西菜為主。
飯後我們到市中心亂逛，市內有一個大型的購物商場，附近酒吧林立，每家酒吧都站滿了來自歐洲的遊客，在當地同事的介紹下找到了一家專辦Boat Trip的旅遊公司，我們參加了第二天到珊瑚區的浮潛活動。
待續．．．
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2009年6月23日星期二
「講一套，做一套」的最佳典範
曾雲川是何許人？梅窩鄉事委員會副主席，算是梅窩居民的代表吧。
聽完以下的訪問後得知，這位曾先生既未有親身了解正生書院，又不清楚梅窩升中人數不足以在當地開辦中學，就盲目反對正生搬入梅窩，
香港電台自由風自由PHONE於2009年6月15日訪問曾雲川的錄音
http://www.rthk.org.hk/asx/rthk/radio1/openline_openview/20090615.asx
更過份的是他口口聲聲說極力要求原區設校的同時，卻安排自己的子女到港島半山的嘉諾撒聖心幼稚園就讀。這家幼稚園位於羅便臣道10號，不計算由碼頭步行往車站的時間，由中環乘撘綠Van也要半個小時。記者查問原因，他竟然以自己一家是天主宗教徒為由送女兒往天主教學校就讀。
作為一位家長，曾先生沒有錯，其女兒能入讀聖心幼稚園，畢業後入讀聖心小學機會大增，所有香港的父母都希望子女能入讀名校。但做人要有良知，過得人也要過得自己，寧願要一個只有幾歲的孩子天天長途跋涉出市區讀書也不選在梅窩就讀，但又卻極力要求在梅窩原區設學校，你對曾先生的言行有什麼感想？身為天主教徒的我則感到極度羞恥，因為他將「講一套，做一套」發揮得淋漓盡致，堪稱教徒典範，不知他會否在主前懺悔？
相關新聞：
反正生代表女兒讀半山名校 稱「宗教原因」 不留梅窩讀書
http://hk.news.yahoo.com/article/090616/4/cq7t.html
【明報專訊】梅窩居民極力要求原區設校，但事實上南大嶼山根本不夠學生，而不少家長亦不願讓子女留在梅窩讀書；如連日來代表梅窩居民反對正生遷入的梅窩鄉事委員會副主席曾雲川，亦不把女兒送入梅窩的幼稚園，而是送到港島半山的幼稚園就讀，他解釋是因宗教背景而送女兒往天主教學校。
曾雲川接受查詢時表示，自己育有兩名女兒，幼女尚未適齡入學，長女正在位於羅便臣道的嘉諾撒聖心幼稚園就讀。
曾雲川：梅窩沒天主教校
他稱，現時梅窩有兩間幼稚園，分別為無宗教信仰及基督教背景，而他一家則信仰天主教，基於宗教理由，沒送女兒到梅窩的幼稚園就讀。
至於將來女兒會否回梅窩升讀小學，曾則稱要視乎情况，可能選擇回梅窩，亦可能會選擇原校升學。
其實，教育局曾多次指出，今年新學年，南大嶼山的升中一學生人數不足50人，根本不足以支持一間全面的中學。
另外，立法會 議員張文光 昨於商台節目《左右大局》中，踢爆當年南約區中學被殺校前夕，曾收到該校師生曾爭取續辦，但當時身為校監的離島區議會 主席林偉強愛理不理，但林現時卻希望重辦中學。
林偉強否認懶理南約被殺
林偉強則在節目中解釋，當年因梅窩規劃不善，令南約區中學收生不足，故導致殺校。而當年他一直努力爭取，但無必要向張文光匯報，但有資料留存作證。
他表示，當時曾去信鄉議局 要求讓學校續辦，亦有要求和其他國際學校合併，及邀請內地大學來梅窩辦分校，但因經濟低迷，難以找到人接手營辦。
支持正生居民敢怒不敢言
另外，梅窩居民並非一面倒反對正生。家住梅窩10多年的李小姐昨日致電本報，表示部分梅窩居民贊成正生遷入，「他們不代表我們！」她表示，周日居民諮詢大會會場內，反對者態度惡劣，而鄉事委員會待反對者說完意見後，即表示因趕時間要投票，過程太倉卒，在場的支持者既不敢、亦無機會說話。
「街坊那天好似着了魔」
她形容，當有人拿出贊成居民的簽名時，有村民似想打人。而她則很內疚，因自己不敢在眾目睽睽下表達意見，「街坊平時好正常，但那天好似着魔一樣」。她指出，贊成正生遷入梅窩的居民都敢怒不敢言，但部分人正計劃秘密前往正生書院探訪，「無團體敢搞，我們會自己去」。
明報記者
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聽完以下的訪問後得知，這位曾先生既未有親身了解正生書院，又不清楚梅窩升中人數不足以在當地開辦中學，就盲目反對正生搬入梅窩，
香港電台自由風自由PHONE於2009年6月15日訪問曾雲川的錄音
http://www.rthk.org.hk/asx/rthk/radio1/openline_openview/20090615.asx
更過份的是他口口聲聲說極力要求原區設校的同時，卻安排自己的子女到港島半山的嘉諾撒聖心幼稚園就讀。這家幼稚園位於羅便臣道10號，不計算由碼頭步行往車站的時間，由中環乘撘綠Van也要半個小時。記者查問原因，他竟然以自己一家是天主宗教徒為由送女兒往天主教學校就讀。
作為一位家長，曾先生沒有錯，其女兒能入讀聖心幼稚園，畢業後入讀聖心小學機會大增，所有香港的父母都希望子女能入讀名校。但做人要有良知，過得人也要過得自己，寧願要一個只有幾歲的孩子天天長途跋涉出市區讀書也不選在梅窩就讀，但又卻極力要求在梅窩原區設學校，你對曾先生的言行有什麼感想？身為天主教徒的我則感到極度羞恥，因為他將「講一套，做一套」發揮得淋漓盡致，堪稱教徒典範，不知他會否在主前懺悔？
相關新聞：
反正生代表女兒讀半山名校 稱「宗教原因」 不留梅窩讀書
http://hk.news.yahoo.com/article/090616/4/cq7t.html
【明報專訊】梅窩居民極力要求原區設校，但事實上南大嶼山根本不夠學生，而不少家長亦不願讓子女留在梅窩讀書；如連日來代表梅窩居民反對正生遷入的梅窩鄉事委員會副主席曾雲川，亦不把女兒送入梅窩的幼稚園，而是送到港島半山的幼稚園就讀，他解釋是因宗教背景而送女兒往天主教學校。
曾雲川接受查詢時表示，自己育有兩名女兒，幼女尚未適齡入學，長女正在位於羅便臣道的嘉諾撒聖心幼稚園就讀。
曾雲川：梅窩沒天主教校
他稱，現時梅窩有兩間幼稚園，分別為無宗教信仰及基督教背景，而他一家則信仰天主教，基於宗教理由，沒送女兒到梅窩的幼稚園就讀。
至於將來女兒會否回梅窩升讀小學，曾則稱要視乎情况，可能選擇回梅窩，亦可能會選擇原校升學。
其實，教育局曾多次指出，今年新學年，南大嶼山的升中一學生人數不足50人，根本不足以支持一間全面的中學。
另外，立法會 議員張文光 昨於商台節目《左右大局》中，踢爆當年南約區中學被殺校前夕，曾收到該校師生曾爭取續辦，但當時身為校監的離島區議會 主席林偉強愛理不理，但林現時卻希望重辦中學。
林偉強否認懶理南約被殺
林偉強則在節目中解釋，當年因梅窩規劃不善，令南約區中學收生不足，故導致殺校。而當年他一直努力爭取，但無必要向張文光匯報，但有資料留存作證。
他表示，當時曾去信鄉議局 要求讓學校續辦，亦有要求和其他國際學校合併，及邀請內地大學來梅窩辦分校，但因經濟低迷，難以找到人接手營辦。
支持正生居民敢怒不敢言
另外，梅窩居民並非一面倒反對正生。家住梅窩10多年的李小姐昨日致電本報，表示部分梅窩居民贊成正生遷入，「他們不代表我們！」她表示，周日居民諮詢大會會場內，反對者態度惡劣，而鄉事委員會待反對者說完意見後，即表示因趕時間要投票，過程太倉卒，在場的支持者既不敢、亦無機會說話。
「街坊那天好似着了魔」
她形容，當有人拿出贊成居民的簽名時，有村民似想打人。而她則很內疚，因自己不敢在眾目睽睽下表達意見，「街坊平時好正常，但那天好似着魔一樣」。她指出，贊成正生遷入梅窩的居民都敢怒不敢言，但部分人正計劃秘密前往正生書院探訪，「無團體敢搞，我們會自己去」。
明報記者
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2009年6月22日星期一
眼中的開羅博物館和金子塔
在埃及公幹期間和同事到了幾個地方遊玩，有三個地方我想說一下，分別是開羅博物館，吉薩 (Giza) 的金子塔及位於紅海的旅遊度假勝地夏姆錫克 (Sharm el Sheikh)。
開羅博物館
開羅博物館的外觀很樸 實，紅色的外牆，白色的雕塑加上諾大的玻璃窗，給人一種很親切的感覺。相較與它齊名的倫敦大英博物館及巴黎羅浮宫，它沒有前者的那份霸氣，也沒有後者的那種過去和現在的強烈反差，平平凡凡的感覺像回到母校圖書館一樣。博物館的遊人絡繹不絕，外地人和當地人一樣多。博物館不算很大，但要把所有展品全看一遍的話，相信在一天內無法辦到。在眾多展品當中，似乎木乃伊和法老王的陪葬品最受歡迎。古埃及的象形文字也得特別，活像一幅幅漫畫在訴說故事。看到古埃及的文物時，驚嘆當時他們的文明是何等先進之餘，也隱隱覺得我們和他們有著一層說不出的隔膜。這感覺可能來自他們的神秘吧，因為實在太多東西連當代的科學也解釋不了，例如金子塔是一個整齊的方錐型，底部的四邊更是準確的指向正東、正南、正西、正北，據說其誤差少於1度。
參觀過後，我的感覺是與其說這是博物館，不如說它是一家雜貨店吧，除了展出木乃伊的地方外，幾乎所有博物館的其他地方都沒有空調，文物到處擺放而且堆積如山，我不是讀考古的，但看到那麼多文物沒有好好地存放我也心痛，不知考古學家們會怎麼想。
金子塔
未到埃及前，吉薩的金子塔是我最期待的，但遊覽過後，除非其管理有所改善，否則我很大可能不會再去。由住處架私家車前往吉薩只需45分鐘左右，未到達吉薩時，在遠處我們已經看到高大而且宏偉的金子塔，第一眼看到時我很感動，淚水也不其然地湧出來，為什麼幾千年前的古人會有如此能力興建那麼偉大的建築，但到達金子塔的腳下時卻令我很失望，怎樣說好呢，頹門敗瓦，日久失修，金子塔就像一只在馬戲團表演的年邁獅子一樣，貪婪的馭獸師只顧在獅子身上賺錢，但卻沒有好好地照顧牠。金子塔腳下圍了繩索，而且還有保安人員把手，原意是防止遊客觸碰或攀上金子塔，但實際上遊客只要付些錢，保安便會放手不理。還有那些向遊客兜生意的人，在金子塔的區域內經常會有自稱是 Key Holder的人過來，還出示一大串鎖匙說能帶我們到一些禁地參觀，其他的還有騎駱駝及與駱駝合照等等，林林種種的生意就只依靠金子塔這個老本，但老本也吃不得長久，因為當地欠缺經費保養及修復金子塔，有些金子塔的外牆多年前已開始塌下，再這樣下去整座金子塔都會有倒塌的危險。
在眾多的金子塔之中，其中一個是容許遊人內進參觀的，不過要另外付鈔買票。金子塔內的通道很狹窄，沿途有電燈泡照明，但還是很昏暗，有些通道緊緊容許一個成年人腑身通過，有些則很糾斜，需要爬行才成。穿過通道後可以到達兩三個密室，密室空空如也，皆因所有文物已收藏在開羅博物館。由於進入金子塔的遊人很多，但通風又不太好，到處都充斥著汗臭的味道。從金子塔內從來以後的第一個感覺是「貼錢買難受」；遊畢整個吉薩金子塔區的感覺則是「無下次」。
下一篇會講講旅遊度假的天堂，夏姆錫克。
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相關文章連結：
上一篇文章：埃及開羅
下一篇文章：夏姆錫克遊記（一）
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開羅博物館
開羅博物館的外觀很樸 實，紅色的外牆，白色的雕塑加上諾大的玻璃窗，給人一種很親切的感覺。相較與它齊名的倫敦大英博物館及巴黎羅浮宫，它沒有前者的那份霸氣，也沒有後者的那種過去和現在的強烈反差，平平凡凡的感覺像回到母校圖書館一樣。博物館的遊人絡繹不絕，外地人和當地人一樣多。博物館不算很大，但要把所有展品全看一遍的話，相信在一天內無法辦到。在眾多展品當中，似乎木乃伊和法老王的陪葬品最受歡迎。古埃及的象形文字也得特別，活像一幅幅漫畫在訴說故事。看到古埃及的文物時，驚嘆當時他們的文明是何等先進之餘，也隱隱覺得我們和他們有著一層說不出的隔膜。這感覺可能來自他們的神秘吧，因為實在太多東西連當代的科學也解釋不了，例如金子塔是一個整齊的方錐型，底部的四邊更是準確的指向正東、正南、正西、正北，據說其誤差少於1度。
參觀過後，我的感覺是與其說這是博物館，不如說它是一家雜貨店吧，除了展出木乃伊的地方外，幾乎所有博物館的其他地方都沒有空調，文物到處擺放而且堆積如山，我不是讀考古的，但看到那麼多文物沒有好好地存放我也心痛，不知考古學家們會怎麼想。
金子塔
未到埃及前，吉薩的金子塔是我最期待的，但遊覽過後，除非其管理有所改善，否則我很大可能不會再去。由住處架私家車前往吉薩只需45分鐘左右，未到達吉薩時，在遠處我們已經看到高大而且宏偉的金子塔，第一眼看到時我很感動，淚水也不其然地湧出來，為什麼幾千年前的古人會有如此能力興建那麼偉大的建築，但到達金子塔的腳下時卻令我很失望，怎樣說好呢，頹門敗瓦，日久失修，金子塔就像一只在馬戲團表演的年邁獅子一樣，貪婪的馭獸師只顧在獅子身上賺錢，但卻沒有好好地照顧牠。金子塔腳下圍了繩索，而且還有保安人員把手，原意是防止遊客觸碰或攀上金子塔，但實際上遊客只要付些錢，保安便會放手不理。還有那些向遊客兜生意的人，在金子塔的區域內經常會有自稱是 Key Holder的人過來，還出示一大串鎖匙說能帶我們到一些禁地參觀，其他的還有騎駱駝及與駱駝合照等等，林林種種的生意就只依靠金子塔這個老本，但老本也吃不得長久，因為當地欠缺經費保養及修復金子塔，有些金子塔的外牆多年前已開始塌下，再這樣下去整座金子塔都會有倒塌的危險。
在眾多的金子塔之中，其中一個是容許遊人內進參觀的，不過要另外付鈔買票。金子塔內的通道很狹窄，沿途有電燈泡照明，但還是很昏暗，有些通道緊緊容許一個成年人腑身通過，有些則很糾斜，需要爬行才成。穿過通道後可以到達兩三個密室，密室空空如也，皆因所有文物已收藏在開羅博物館。由於進入金子塔的遊人很多，但通風又不太好，到處都充斥著汗臭的味道。從金子塔內從來以後的第一個感覺是「貼錢買難受」；遊畢整個吉薩金子塔區的感覺則是「無下次」。
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2009年6月20日星期六
埃及開羅
多年前曾到埃及公幹，在那裡逗留了差不多個半月，回想起來當地一些人和事都頑有趣。埃及的早先相當聰明，他們能蓋起金字塔，獅身人面像這些連現代人也無法解釋的建築奇跡，但現代的埃及人並不聰明，只靠吃早先留下來的老本，老是捧出先人的大招牌。四大文明古國中，已忙國的巴比倫不計，中國和印度經濟起飛，國力日漸強盛，反觀現代的埃及卻是一事無成。
埃及開羅的機場很細小而且殘舊，公司找了當地的旅遊公司協助我們過關並接送我們。當時詳細的情況已經忘記了，只記得接我們的旅遊公司人員竟然可以在海關禁區內迎接我們，而且過海關很順利，沒有像其他外國人般被關員左審右查，真是有錢使得鬼推磨。由機場進入巿區發現了一個很奇怪的現象，路上所見很多平房都是沒有屋頂的，而且屋柱還露出了鋼筋，最奇怪的是這些平房都已有人居住而且有些還很殘舊，問當地司機其原因，原來根據當地律，建好的平房需要向政府邀交稅金，但如果房子還未有屋頂的話，這就不算是建成所以不需要交稅。當時真是很想去看看沒有屋頂的房子是怎樣住人的。
公司的辦公室設在大使館區，而且在附近還租了幾套公寓給派駐的員工居住，剛巧有幾位員工放假回國，我們便居住在那裡。可能是在大使館區的原故，附近的環境很清幽，到處都是樹木，而且不必擔心治安，因為這一區十步一哨五步一崗，所有路口都由荷槍實彈的軍警把守，每個哨崗都設有鐵馬及堆起的沙包。問同事是否有什麼大事發生，同事說因為埃及政府為了增加就業，所以聘請了大量當地人入伍在首都維持治安。
埃及是一個極大男人的國度，外藉女士到當地的話要特別小心，在街上給當地男人眼望望是最低程度的騷擾，時常聽到有外藉女士投訴給毛手毛腳。埃及男人可以同時娶最多四位太太，不過這是有法例規管的，四位太太的待遇必需一樣，例如她們住的房間大小要一樣，又例如你想買一個手袋給其中一位，你就必需同時買多三個給另外三位，所以在當地只有有錢人才可以享受所謂的齊人之福。
大多數埃及人信奉回教，回教徒每天都要進行五次的禱告，當到了禱告的時間，不論在大街小巷四處到會傳來信徒的禱告聲，有些地區甚至用上擴音器現場擴播祭司說話。
在埃及最不習慣的是不容易吃到豬肉，當地人視豬肉為不潔的，他們看到都會吐。我居住的地方附近有幾家由中國人開的店舖，其中一家賣豬肉的，雖然販賣豬肉是合法的，但避免不必要的麻煩，店主只低調地賣給華人。在埃及的旅遊區到處都會見到抽水煙及喝茶的小館子，水煙有半個人那麼高，我沒有試抽，一來我不抽煙，二來人人都抽那幾支，實在很不衛生。
在埃及到處可以見到手工製作的漂亮玻璃香水瓶子，而且價錢便宜，是手信送禮佳品。埃及的水晶擺設也不錯，雖然款式不及SWAROVSKI時尚，但一些永恆的款式還是不錯，或者買一個水晶金字塔也是尚佳之選。
下篇將會講講在埃及三個值得說說的地方。
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埃及開羅的機場很細小而且殘舊，公司找了當地的旅遊公司協助我們過關並接送我們。當時詳細的情況已經忘記了，只記得接我們的旅遊公司人員竟然可以在海關禁區內迎接我們，而且過海關很順利，沒有像其他外國人般被關員左審右查，真是有錢使得鬼推磨。由機場進入巿區發現了一個很奇怪的現象，路上所見很多平房都是沒有屋頂的，而且屋柱還露出了鋼筋，最奇怪的是這些平房都已有人居住而且有些還很殘舊，問當地司機其原因，原來根據當地律，建好的平房需要向政府邀交稅金，但如果房子還未有屋頂的話，這就不算是建成所以不需要交稅。當時真是很想去看看沒有屋頂的房子是怎樣住人的。
公司的辦公室設在大使館區，而且在附近還租了幾套公寓給派駐的員工居住，剛巧有幾位員工放假回國，我們便居住在那裡。可能是在大使館區的原故，附近的環境很清幽，到處都是樹木，而且不必擔心治安，因為這一區十步一哨五步一崗，所有路口都由荷槍實彈的軍警把守，每個哨崗都設有鐵馬及堆起的沙包。問同事是否有什麼大事發生，同事說因為埃及政府為了增加就業，所以聘請了大量當地人入伍在首都維持治安。
埃及是一個極大男人的國度，外藉女士到當地的話要特別小心，在街上給當地男人眼望望是最低程度的騷擾，時常聽到有外藉女士投訴給毛手毛腳。埃及男人可以同時娶最多四位太太，不過這是有法例規管的，四位太太的待遇必需一樣，例如她們住的房間大小要一樣，又例如你想買一個手袋給其中一位，你就必需同時買多三個給另外三位，所以在當地只有有錢人才可以享受所謂的齊人之福。
大多數埃及人信奉回教，回教徒每天都要進行五次的禱告，當到了禱告的時間，不論在大街小巷四處到會傳來信徒的禱告聲，有些地區甚至用上擴音器現場擴播祭司說話。
在埃及最不習慣的是不容易吃到豬肉，當地人視豬肉為不潔的，他們看到都會吐。我居住的地方附近有幾家由中國人開的店舖，其中一家賣豬肉的，雖然販賣豬肉是合法的，但避免不必要的麻煩，店主只低調地賣給華人。在埃及的旅遊區到處都會見到抽水煙及喝茶的小館子，水煙有半個人那麼高，我沒有試抽，一來我不抽煙，二來人人都抽那幾支，實在很不衛生。
在埃及到處可以見到手工製作的漂亮玻璃香水瓶子，而且價錢便宜，是手信送禮佳品。埃及的水晶擺設也不錯，雖然款式不及SWAROVSKI時尚，但一些永恆的款式還是不錯，或者買一個水晶金字塔也是尚佳之選。
下篇將會講講在埃及三個值得說說的地方。
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2009年6月18日星期四
IT人的苦況
好友J君在一家中小企任職HR，公司最近要招聘一位IT Support的同事，順理成章由她負責，但她的遭遇令她氣結之餘，也很同情IT人的苦況。
J君的公司在香港其中一個知名的Job search網站刊登招聘廣告，星期一傍晚貼出來，星期二早上已收到差不多100個電郵申請。由於申請實在太多，而且不斷收到新的申請，J君總共花了差不多一整天的時間用極速「掃」了所有申請一次。她說收到的履歷各式各樣全有，最長的那份履歷不包括Cover Letter共有十五頁，有封面有目錄，簡直就是一份報告。J君翻了首五頁也未看到此申請人的工作經驗，氣結之下按下 Delete按鈕 將這申請投進垃圾箱。最短的那個申請更妙，電郵內沒有附上履歷，只有一句不甚禮貌的英文，申請人的洋名（而且沒有寫上姓氏）及電話號碼，大致的意思是叫 HR 致電給他安排面試。剛巧J君的上司也是用這個洋名，初時還以為上司選了這申請並轉發給她安排面試，但明明只有她自己在篩選申請，搞了好半天才知道不是，這申請的下場和有十五頁履歷的那個申請一樣即時被掉進垃圾箱。
好不容易才篩選了十幾份合適的申請，J君逐一聯絡面試。見了十多位申請人後，J君發現很多申請人都是在年頭或者剛被公司裁員裁出來的，就算現在還有工作的，大部份不是合約員工而且快將期滿不獲續約，就是長工但公司決定將整個IT Support部門外判或搬上大陸。J君說有幾位已失業幾個月，有兩位還年過四十有妻有兒，為求增加獲聘用的機會，他們不惜將叫價降低。
其實做IT Support不容易，三更半夜留在公司做維護系統或者緊急維修是平常事，有些還要 24x7 on call，不論何時都要即時幫助有問題的user及處理。還有一些無理取閙的user，自己不懂得操作但又指責IT Support做得不好，脾氣差的還會不問原由先以一輪粗言問候。先前看新聞得知HSBC裁了很多IT部門的員工出來，看來這年頭幹IT Support這一行的真苦！
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J君的公司在香港其中一個知名的Job search網站刊登招聘廣告，星期一傍晚貼出來，星期二早上已收到差不多100個電郵申請。由於申請實在太多，而且不斷收到新的申請，J君總共花了差不多一整天的時間用極速「掃」了所有申請一次。她說收到的履歷各式各樣全有，最長的那份履歷不包括Cover Letter共有十五頁，有封面有目錄，簡直就是一份報告。J君翻了首五頁也未看到此申請人的工作經驗，氣結之下按下 Delete按鈕 將這申請投進垃圾箱。最短的那個申請更妙，電郵內沒有附上履歷，只有一句不甚禮貌的英文，申請人的洋名（而且沒有寫上姓氏）及電話號碼，大致的意思是叫 HR 致電給他安排面試。剛巧J君的上司也是用這個洋名，初時還以為上司選了這申請並轉發給她安排面試，但明明只有她自己在篩選申請，搞了好半天才知道不是，這申請的下場和有十五頁履歷的那個申請一樣即時被掉進垃圾箱。
好不容易才篩選了十幾份合適的申請，J君逐一聯絡面試。見了十多位申請人後，J君發現很多申請人都是在年頭或者剛被公司裁員裁出來的，就算現在還有工作的，大部份不是合約員工而且快將期滿不獲續約，就是長工但公司決定將整個IT Support部門外判或搬上大陸。J君說有幾位已失業幾個月，有兩位還年過四十有妻有兒，為求增加獲聘用的機會，他們不惜將叫價降低。
其實做IT Support不容易，三更半夜留在公司做維護系統或者緊急維修是平常事，有些還要 24x7 on call，不論何時都要即時幫助有問題的user及處理。還有一些無理取閙的user，自己不懂得操作但又指責IT Support做得不好，脾氣差的還會不問原由先以一輪粗言問候。先前看新聞得知HSBC裁了很多IT部門的員工出來，看來這年頭幹IT Support這一行的真苦！
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2009年6月17日星期三
回應「匿名」在《梅窩賤人200》的留言
匿名朋友：
相信你是梅窩居民吧？你在《梅窩賤人200》的留言我以看到，也即時寫了些回應，但覺得那些回應有不足之處，所以另寫這篇文來回應。
首先多謝你沒有罵我言詞刻薄，你在留言中道出了你們的小學校舍不夠用，而且申請遷入空置的南約中學多時，但政府遲遲都沒有回覆。你更將茅頭直指特首曾蔭權，說政府莫視你們子女的需要，還打了一個比喻，說：「吸毒的孩子需要一個良好的學習環境，難道正常的孩子不需要嗎？這就好像是一個班上30個學生，只有兩個調皮的學生，老師竟然丟下28個乖學生不管，去諄諄教誨那兩個搗蛋鬼，那28個學生只好耐著性子，浪費寶貴的時間去等老師調教完那個調皮的學生。這合理嗎？這叫劣幣逐良幣。」
看，你們口口聲聲說沒有歧視正生書院的學生，但這句說話正好說明你們的心態。吸毒的學生不管他們改過與否，在你們眼中就是「劣幣」。今天都到你們那位黃福根區議員的網誌看了看，你們誤把正生書院看成是戒毒學校，更甚者有人將她與監獄和青山醫院看齊，其愚昧無知可見一班，最可笑的還是你們說爭取的過程「和平又理性」。在上周日的諮詢會上，政府官員向你們解釋青少年濫藥問題，你們幾度中斷別人的發言，並報以噓聲；當有支持正生的人士發言時，你們亦步亦趨需要人員調停；最最最不該的是你們安排數十名小朋友手持橫額包圍講者。噢，原來這就叫「和平又理性」。
正如Blog友Ebenezer留言說，正生急於搬遷是因為他們的校舍環境太差，而且山坡上的大石隨時令他們有生命危險，他們的生活環境比國內民工還要差，拿一桶水要跑很遠，在寒冷的冬天還沒有熱水洗澡，相對你的子女們，誰更有需要遷入南約？ 你們的子女雖然要受冬舟車之苦，但怎樣差也叫做有書可讀，等待入讀正生的學生呢？
請看看你們在電視機前的嘴臉和行為吧，可能你們不自知，但真叫人噁心，身為香港人也給你們蒙羞，在諮詢會中打斷人家發言算了，羞辱正生書院的學生做吸毒仔吸毒妹，形容正生書院是「呢間嘢」也算了，但最醜惡的是叫你們自己的孩子手持橫額包圍講者！小朋友白紙一張，身為家長不去好好教導我們沒話說，但請別教導他們去歧視別人吧！這叫做保護你們的孩子？這叫為了他們著想？
你們有人說如果正生書院搬遷到別區，其他區的居民都會一樣反對，那你們錯了，不要以為你們代表所有香港人，請看看長洲的居民，再看看將軍澳的居民，他們不單沒有反對，而且還支持呢。
正生書院遷梅窩 本質是教育問題
http://hk.news.yahoo.com/article/090615/4/cpl3.html
如果你們真的為了自己的孩子著想，請別再把事情鬧大，別再那麼卑鄙地以自己的小朋友來做擋箭牌做磨心，這只會令社會更加蔑視你們。
如果你認為我的言詞羞辱了你們，我願意道歉，但請你們從今天開始以一顆包容的心去對待正生書院吧！
Bittermelon
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相信你是梅窩居民吧？你在《梅窩賤人200》的留言我以看到，也即時寫了些回應，但覺得那些回應有不足之處，所以另寫這篇文來回應。
首先多謝你沒有罵我言詞刻薄，你在留言中道出了你們的小學校舍不夠用，而且申請遷入空置的南約中學多時，但政府遲遲都沒有回覆。你更將茅頭直指特首曾蔭權，說政府莫視你們子女的需要，還打了一個比喻，說：「吸毒的孩子需要一個良好的學習環境，難道正常的孩子不需要嗎？這就好像是一個班上30個學生，只有兩個調皮的學生，老師竟然丟下28個乖學生不管，去諄諄教誨那兩個搗蛋鬼，那28個學生只好耐著性子，浪費寶貴的時間去等老師調教完那個調皮的學生。這合理嗎？這叫劣幣逐良幣。」
看，你們口口聲聲說沒有歧視正生書院的學生，但這句說話正好說明你們的心態。吸毒的學生不管他們改過與否，在你們眼中就是「劣幣」。今天都到你們那位黃福根區議員的網誌看了看，你們誤把正生書院看成是戒毒學校，更甚者有人將她與監獄和青山醫院看齊，其愚昧無知可見一班，最可笑的還是你們說爭取的過程「和平又理性」。在上周日的諮詢會上，政府官員向你們解釋青少年濫藥問題，你們幾度中斷別人的發言，並報以噓聲；當有支持正生的人士發言時，你們亦步亦趨需要人員調停；最最最不該的是你們安排數十名小朋友手持橫額包圍講者。噢，原來這就叫「和平又理性」。
正如Blog友Ebenezer留言說，正生急於搬遷是因為他們的校舍環境太差，而且山坡上的大石隨時令他們有生命危險，他們的生活環境比國內民工還要差，拿一桶水要跑很遠，在寒冷的冬天還沒有熱水洗澡，相對你的子女們，誰更有需要遷入南約？ 你們的子女雖然要受冬舟車之苦，但怎樣差也叫做有書可讀，等待入讀正生的學生呢？
請看看你們在電視機前的嘴臉和行為吧，可能你們不自知，但真叫人噁心，身為香港人也給你們蒙羞，在諮詢會中打斷人家發言算了，羞辱正生書院的學生做吸毒仔吸毒妹，形容正生書院是「呢間嘢」也算了，但最醜惡的是叫你們自己的孩子手持橫額包圍講者！小朋友白紙一張，身為家長不去好好教導我們沒話說，但請別教導他們去歧視別人吧！這叫做保護你們的孩子？這叫為了他們著想？
你們有人說如果正生書院搬遷到別區，其他區的居民都會一樣反對，那你們錯了，不要以為你們代表所有香港人，請看看長洲的居民，再看看將軍澳的居民，他們不單沒有反對，而且還支持呢。
正生書院遷梅窩 本質是教育問題
http://hk.news.yahoo.com/article/090615/4/cpl3.html
如果你們真的為了自己的孩子著想，請別再把事情鬧大，別再那麼卑鄙地以自己的小朋友來做擋箭牌做磨心，這只會令社會更加蔑視你們。
如果你認為我的言詞羞辱了你們，我願意道歉，但請你們從今天開始以一顆包容的心去對待正生書院吧！
Bittermelon
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2009年6月16日星期二
對《永遠的反對派》的我見
怒火兄在其網誌《怒火眼睛的怒火日誌: 永遠的反對派》中說傳媒應做政府永遠的反對派，但我認為不應該，因為這對政府和市民來說沒有什麼好處。我始終想不明白，為何不能實說實話，政府做得好就讚一下，做得不好就罵一頓？
我認為如果傳媒只為了做反對派而去反對政府的一切事情，這只是埋沒良心的自私行為而已，這跟永遠支持政府的傳媒根本沒有什麼分別，兩者都只是為了一己之私，那麼日後又有誰為我們市民而發聲？
政府做得不好當然要罵，但做得好的為什麼不讚一下？今時今日香港特區政府處處被動，我認為就是因為怕被人罵而做成的，多做多錯，少做則少錯，做得差被人罵，做得好又被人罵，我是政府官員的話便索性什麼都不做好了。
我認為傳媒只講良心就成，要做反對派，親政府派或其他乜派物派不用介意了吧？
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我認為如果傳媒只為了做反對派而去反對政府的一切事情，這只是埋沒良心的自私行為而已，這跟永遠支持政府的傳媒根本沒有什麼分別，兩者都只是為了一己之私，那麼日後又有誰為我們市民而發聲？
政府做得不好當然要罵，但做得好的為什麼不讚一下？今時今日香港特區政府處處被動，我認為就是因為怕被人罵而做成的，多做多錯，少做則少錯，做得差被人罵，做得好又被人罵，我是政府官員的話便索性什麼都不做好了。
我認為傳媒只講良心就成，要做反對派，親政府派或其他乜派物派不用介意了吧？
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我的住處中了H1N1
雖然自己對H1N1的防疫措施都一絲不苟，但一直以來都只有些少隔岸觀火的心態。直至上周第一次感到H1N1好像那麼遠但其實是這麼近。
上周的某日放工回家路經我所居住的屋苑的大門口時已經感到不對勁，因為看到兩名守門口的保安員穿著了生化保護衣，是由頭包到落腳的那種，03年沙士時A1董特太就是穿著這種保護衣落牛頭角的做探訪的。初時我來不及反應，以為剛出現了社區爆發所以管理公司謓重吧了，但越步入屋苑便越不對勁，一位穿著了生化保護衣並拿著對講機的保安員站在停車場像在等什麼似的，再步入我所居住的那一座時，看到經常碰面的那位座頭保安員及清潔亞嬸也穿著了保護衣，亞嬸還不停地在大堂清潔。好奇之下問一問那位保安員，他說管理公司剛收到衛生署的通知，一名屋苑的住戶證實確診了H1N1，清潔亞嬸加緊清潔之餘，衛生署也正派員來為整個屋苑消毒。
回家第一時間就是洗手，洗手，洗手，晚飯過後聽到門外有些嘈雜聲音，而且一陣陣濃烈的消毒藥水氣味湧進室內，從防盜眼向外望看到三四名穿著了生化保護衣的人在做清潔，走廊的地板，門窗及牆壁一律不放過，完成後便往下一層，看來他們是逐個樓層清潔的。
那晚內子和我在消毒藥水的氣味下度過，不過令我們最不安的是到目前為止不知道是那一樓層「出事」，也不知道那位確診的住客是本土感染還是外地傳入，更加不知道他／她有沒有到過屋苑的其他地方（例如停車場，會所）以及附近的食肆（例如人多的麥噹噹，大X樂，大X活等等）。
看來除了外出要配帶口罩，出入要洗手，洗手，洗手以及勤些清潔家居外，我們什麼也做不到了。
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上周的某日放工回家路經我所居住的屋苑的大門口時已經感到不對勁，因為看到兩名守門口的保安員穿著了生化保護衣，是由頭包到落腳的那種，03年沙士時A1董特太就是穿著這種保護衣落牛頭角的做探訪的。初時我來不及反應，以為剛出現了社區爆發所以管理公司謓重吧了，但越步入屋苑便越不對勁，一位穿著了生化保護衣並拿著對講機的保安員站在停車場像在等什麼似的，再步入我所居住的那一座時，看到經常碰面的那位座頭保安員及清潔亞嬸也穿著了保護衣，亞嬸還不停地在大堂清潔。好奇之下問一問那位保安員，他說管理公司剛收到衛生署的通知，一名屋苑的住戶證實確診了H1N1，清潔亞嬸加緊清潔之餘，衛生署也正派員來為整個屋苑消毒。
回家第一時間就是洗手，洗手，洗手，晚飯過後聽到門外有些嘈雜聲音，而且一陣陣濃烈的消毒藥水氣味湧進室內，從防盜眼向外望看到三四名穿著了生化保護衣的人在做清潔，走廊的地板，門窗及牆壁一律不放過，完成後便往下一層，看來他們是逐個樓層清潔的。
那晚內子和我在消毒藥水的氣味下度過，不過令我們最不安的是到目前為止不知道是那一樓層「出事」，也不知道那位確診的住客是本土感染還是外地傳入，更加不知道他／她有沒有到過屋苑的其他地方（例如停車場，會所）以及附近的食肆（例如人多的麥噹噹，大X樂，大X活等等）。
看來除了外出要配帶口罩，出入要洗手，洗手，洗手以及勤些清潔家居外，我們什麼也做不到了。
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2009年6月15日星期一
梅窩賤人200
兩年前香港曾上影了一套電影叫《戰狼300》，昨日梅窩則上演了一齣《賤人200》。我從未試過用“賤”來易容人，但這次真的要破戒了。
政府昨日就正生書院申請遷入梅窩一事舉行諮詢會，很多梅窩居民反對。反對本身沒問題，香港是自由言論的社會，此事又涉及梅窩居民，各方說出意見並尋求解決方法是正常不過，但偏偏有200位梅窩居民在會上做出令人髮指的行為：
１）政府官員向居民解釋青少年濫藥問題，賤人四度中斷發言，並報以噓聲；
２）有賤人安排數十名手持橫額的小朋友（記住是小朋友！)包圍講者；
３）當有支持正生的人士發言時，有賤人亦步亦趨質問他，需要員調停。
這些“賤”人自己野蠻便算了，最可惡的還要組織小朋友去歧視別人，不用“賤”還可以怎樣易容？你們本身也是家長，你們去保護自己的小朋友的同時，請也同時去關心一下其他小朋友，不要再那麼可恥了。
居民爭取原區增設中學為由，反對正生遷入梅窩，但梅窩本身就學額過剩，要不然南約區中學就不會在兩年前停辦。還有有尊貴的立法會議員居然事後指責政府出手太遲，至今忽然支持正生書院，錯失向梅窩居民解釋的機會，演變至今日群情洶湧。議員需尊貴，但也請你放下尊貴的身份入梅窩幫忙一下，不要再得個罵子。
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相關新聞：
正生學生靜對梅窩噓聲 居民反對戒毒校搬入中學校舍
http://hk.news.yahoo.com/article/090614/4/cosh.html
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政府昨日就正生書院申請遷入梅窩一事舉行諮詢會，很多梅窩居民反對。反對本身沒問題，香港是自由言論的社會，此事又涉及梅窩居民，各方說出意見並尋求解決方法是正常不過，但偏偏有200位梅窩居民在會上做出令人髮指的行為：
１）政府官員向居民解釋青少年濫藥問題，賤人四度中斷發言，並報以噓聲；
２）有賤人安排數十名手持橫額的小朋友（記住是小朋友！)包圍講者；
３）當有支持正生的人士發言時，有賤人亦步亦趨質問他，需要員調停。
這些“賤”人自己野蠻便算了，最可惡的還要組織小朋友去歧視別人，不用“賤”還可以怎樣易容？你們本身也是家長，你們去保護自己的小朋友的同時，請也同時去關心一下其他小朋友，不要再那麼可恥了。
居民爭取原區增設中學為由，反對正生遷入梅窩，但梅窩本身就學額過剩，要不然南約區中學就不會在兩年前停辦。還有有尊貴的立法會議員居然事後指責政府出手太遲，至今忽然支持正生書院，錯失向梅窩居民解釋的機會，演變至今日群情洶湧。議員需尊貴，但也請你放下尊貴的身份入梅窩幫忙一下，不要再得個罵子。
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相關新聞：
正生學生靜對梅窩噓聲 居民反對戒毒校搬入中學校舍
http://hk.news.yahoo.com/article/090614/4/cosh.html
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2009年6月13日星期六
2009年6月11日星期四
以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（二）
繼續上一篇文章，現在講餘下來五個風險的關鍵控制和審核方法。
關鍵控制
風險3.4及3.5：過時或流動性很低的物品，有駛用期限的物品壞掉了或過了期限
在上文的3.1中說過，倉庫應為每項物品妥善記錄其詳細的資料，其中包括存倉日期及有效期限。倉庫應根據這兩項資料定期檢查庫存以確保過時的物品得到適當的處理，例如退給供應商或銷毀。至於流動性低的物品，倉庫應定期把這些物品找出來並與使用部門相討如何處理。要注意一點，當銷毀物品時，不同的物品有不同的方法或者需要跟隨相關的法例，特別是化工用品，食品，電子產品等等。
風險3.6 ：有危險性的物品未有妥善儲存，產生危險
有些物品例如化工用品，其運輸和儲存的方法都是有規定的，不同的地方其規定也不相同，所以倉庫應有一套既定的程序以識別那些是危險性物品，並詳細規定其運輸和儲存的方法。一般而言，倉庫都會有一個危險倉，其消防，通風，環保和安全都經過設計，並符合當地的法規。
風險3.7及3.8：寄存物品未有清楚的識別及記錄，未有釐訂企業對寄存物品的責任
與企業本身的物品一樣，倉庫應有一套既定的程序來處理寄存物品。常見的做法是在倉庫內另找一個存放的地方，盡可能將它們與企業本身的物品分開。為了易於識別，有些倉庫還會用不同顏色的標籤。關於責任問題，企業應事前和寄存方釐訂好責任誰屬，並簽訂正式的協議以保障相方。另外，企業也應弄清楚購買的財物保險是否包括寄存物品，出問題時才弄清便已太遲。
審核方法
對風險3.4及3.5的控制，審核方法分兩個方面，首先是檢查倉庫是否有定期檢查庫存，是否將過期和流動性低的物品識別出來。另外是內審進行實地檢查，如果倉庫確實有進行過，我們可以進行一個較小型的抽查，但如果沒有進行過，那我們要花些功夫找Finding了，例如利用Audit Software 或 Excel在庫存記錄中找出過期或者流動性低的物品，之後統計總數及跟進其影響。如果庫存記錄沒有存倉日期及有效期限，那麼我們可能需要實地到倉庫找物品了。那些滿布塵埃，或者座落在倉庫暗角的，又或者放在主倉之外的，十之八九是過期或者流動性低的物品了。
對風險3.6的控制，內審必需要進行實地檢查，看看危險性物品是否適當地儲存。初次檢查時可能需要專家的協助 (專家可以是外聘，又或者是企業本身相關部門的同事)，有了經驗後，日後內審更可以自行進行。內審還可以要求專家提供一份檢查清單 (Compliance Checklist)，除方便內審外，也可以提供給倉庫人員，讓他們定期自行檢查。
對風險3.7的控制，其審核方法大致與上文提及的3.1一樣，不過內審還要檢查企業是否事前已和寄存方簽訂協議，以及財物保險是否包括寄存物品。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（一）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（一）
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關鍵控制
風險3.4及3.5：過時或流動性很低的物品，有駛用期限的物品壞掉了或過了期限
在上文的3.1中說過，倉庫應為每項物品妥善記錄其詳細的資料，其中包括存倉日期及有效期限。倉庫應根據這兩項資料定期檢查庫存以確保過時的物品得到適當的處理，例如退給供應商或銷毀。至於流動性低的物品，倉庫應定期把這些物品找出來並與使用部門相討如何處理。要注意一點，當銷毀物品時，不同的物品有不同的方法或者需要跟隨相關的法例，特別是化工用品，食品，電子產品等等。
風險3.6 ：有危險性的物品未有妥善儲存，產生危險
有些物品例如化工用品，其運輸和儲存的方法都是有規定的，不同的地方其規定也不相同，所以倉庫應有一套既定的程序以識別那些是危險性物品，並詳細規定其運輸和儲存的方法。一般而言，倉庫都會有一個危險倉，其消防，通風，環保和安全都經過設計，並符合當地的法規。
風險3.7及3.8：寄存物品未有清楚的識別及記錄，未有釐訂企業對寄存物品的責任
與企業本身的物品一樣，倉庫應有一套既定的程序來處理寄存物品。常見的做法是在倉庫內另找一個存放的地方，盡可能將它們與企業本身的物品分開。為了易於識別，有些倉庫還會用不同顏色的標籤。關於責任問題，企業應事前和寄存方釐訂好責任誰屬，並簽訂正式的協議以保障相方。另外，企業也應弄清楚購買的財物保險是否包括寄存物品，出問題時才弄清便已太遲。
審核方法
對風險3.4及3.5的控制，審核方法分兩個方面，首先是檢查倉庫是否有定期檢查庫存，是否將過期和流動性低的物品識別出來。另外是內審進行實地檢查，如果倉庫確實有進行過，我們可以進行一個較小型的抽查，但如果沒有進行過，那我們要花些功夫找Finding了，例如利用Audit Software 或 Excel在庫存記錄中找出過期或者流動性低的物品，之後統計總數及跟進其影響。如果庫存記錄沒有存倉日期及有效期限，那麼我們可能需要實地到倉庫找物品了。那些滿布塵埃，或者座落在倉庫暗角的，又或者放在主倉之外的，十之八九是過期或者流動性低的物品了。
對風險3.6的控制，內審必需要進行實地檢查，看看危險性物品是否適當地儲存。初次檢查時可能需要專家的協助 (專家可以是外聘，又或者是企業本身相關部門的同事)，有了經驗後，日後內審更可以自行進行。內審還可以要求專家提供一份檢查清單 (Compliance Checklist)，除方便內審外，也可以提供給倉庫人員，讓他們定期自行檢查。
對風險3.7的控制，其審核方法大致與上文提及的3.1一樣，不過內審還要檢查企業是否事前已和寄存方簽訂協議，以及財物保險是否包括寄存物品。
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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（一）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（一）
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2009年6月9日星期二
以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（一）
近期事務繁忙，講內審實戰經驗的文章寫得較少，因為寫這類文章花時較多，請各位見諒。關於《以風險為基礎的庫存功能內控評審（一）》一文，先前已講了庫存量及收貨的控制，現在繼續講存貨控制 (Stock Issuing)。
風險
首先回顧一下存貨功能的相關風險包括些甚麼：
3.1 入庫的物品不見了。
3.2 入庫的物品遭到破損。
3.3 物品找不到或不能及時找到。
3.4 庫存有很多過時或流動性很低的物品未有及時處理，除了花資源去儲存外，賣出的價錢會隨時間減少，或需要花更多的資源去處理。
3.5 有駛用期限的物品壞掉了或過了期限。
3.6 有危險性的物品未有妥善儲存，產生危險。
3.7 寄存物品未有清楚的識別及記錄，導致與企業自己的物品出現混淆。
3.8 未有釐訂企業對寄存物品的責任。
關鍵控制
就以上各個風險，現在簡要地說一下一些基本的控制方法：
風險3.1及3.2：入庫的物品不見了或遭到破損
這風險主要涉及兩個方面，分別是倉庫的保安和物品的記錄。保安方面，倉庫的所有門窗應鎖上，但需要注意逃生出口的設計，例如使用那些只能從內推出但不能從外拉開的門鎖。另外，企業也可以考慮派駐保安於倉庫的主要出入口，所有發貨必需要有已審批的發貨申請單 (Stock Requisition Form，以下簡稱為SRF)及倉庫發出的發貨單 (Stock Issuing Note，以下簡稱為SIN) 才可以從貨倉提走。有些企業甚至用上 RFID (Radio Frequency Identification)的技術，為每件物品貼上射頻識別標籤 (RFID tag)，如果物品在系統上未經批准發貨，當物品被移出貨倉時便會觸動警報器，情況就像到萬寧或Watson’s Store，將未付款的物品帶出店外的話，警報器便會響起。除此之外， RFID對存貨及發貨的管理有很大的幫助，這點會稍後再談。
至於物品的記錄，每項物品的詳細資料包括編碼，描述，品牌，供應商名稱，單位，數量，存倉日期，有效期限等等應妥善記錄並存檔。為了加快物流的速度及減低出錯的機會，很多企業都將整個庫存系統電腦化，也會使用條碼 (Bar Code)或剛才所說的RFID來識別庫存物品。另外，倉庫應根據記錄定期或不定期進行盤點以檢查物品是否存在，這一點也會稍後詳細再談。
還有一點，倉庫的保安屬於預防性控制 (Preventive Control)，而物品的記錄及盤點則是檢查性控制 (Detective Control)。理論上說，預防性控制比檢查性控制有效，因為前者能阻止問題發生，後者則在問題發生以後才起作用。但在實際的運作中，兩者是相輔相成的，因為利用檢查性控制能協助評估預防性控制是否有效。以上述倉庫的保安為例，即使保安做得滴水不漏，如果沒有為貨物造記錄及盤點，倉庫是否安全就不能確定。就像一只剛買回來的水杯，不倒水進去的話，我們永遠都不會知道它會不會漏水。
風險3.3 ：物品找不到或不能及時找到
倉庫內的物品找不到或不能及時找到，最普遍的原因是物品的存放管理做得不好所致。這包括識別標籤貼錯了，物品放錯了位置，剛收到的物品已在庫存記錄登記但實物還未入倉或者需要退給供應商但在庫存記錄未及時更新，物品因要預留給某使用部門而下架但未有庫存記錄等等。如何解決識別標籤貼錯這問題，除了依靠倉庫人員要加倍小心外，資源許可的情況下，有些企業還要求由另一位倉庫人員做覆核，確定無問題後物品才上架；至於物品放錯了位置，這問題可以通過定期的盤點將這些物品找出來。至於其他的幾個問題大多涉及庫存記錄未有及時更新，這些可以通過既定的政策來解決，例如多少天內必需更新記錄或將物品上架，使用部門預留物品必需要填寫SRF 等等。
審核方法
以上三個環節的控制，其審核方法較簡單，除了抽查SRF，SIN及盤點記錄等以測試其控制是否存在及有效外，最重要是必需實地觀察，檢查倉庫保安是否完善以及看看倉庫的管理是否有條有理。雖然我們內審不是保安專家，但一些保安措施例如門窗有沒有上鎖，是否派駐了保安員，是否裝置了攝像頭 (CCTV)，消防設備及逃生出口等是否足夠，我們還是可以檢查到的。至於其詳細情況，我們可能需要依靠專家來幫忙，例如攝像頭，其擺放的位置，設備的規格和保養，錄像的備份及其取存等等都是有學問的。還有我們應進行一次小型的盤點以測試實物和記錄是否一致。
以我的經驗，如果倉庫是整齊有序的話，其管理應該不會差到那裡去。相反，如果倉庫內到處都堆滿貨物，周圍都是亂成一團似的，其管理一般都很差。
另外，如果倉庫是電子化的話，我們還可以利用 Audit Software 或 Excel進行以下的測試：
1. 將SRF及SIN進行配對，檢查是否每張SIN都有相應的SRF做證；
2. 檢查所有SIN的序號，看看是否有重號或者缺號的情況出現；
3. 檢查未有發貨的SRF，跟進為何仍未發貨；
4. 比較SRF及SIN的填寫或者審批日期，如果發現SRF的審批日期較SIN的發貨日期遲，很大可能這SRF是發貨後事後補上的，那便跟進其原因。
不知不覺已寫了千七字，為免寫得太長，下一篇再講餘下的風險。
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相關文章連結：
上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（三）－收貨控制
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（二）
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2009年6月7日星期日
港產真人爛Show
龔如心爭產案由預審到現在正式開庭審訊已好一段時間，各大新聞媒體爭相報導。對此新聞我沒有多大興趣，所以看到相關報導時都不會細閱內容，不過單單看新聞的標題及其用詞，甚麼「皇太后與太監關係」、「弄臣孤立皇帝」、「一度失寵」、「有性也有愛」、「保貞節」、「比親嘴還要親密」、「借種」、「全身按摩」、「百變哨牙Ton」、「豬豬」、「菩薩轉世」、「心術不正」、「挖洞尋夫」等等等等，大概可以感受得到這宗新聞集香艷、奇情、古怪、靈異、宮闈等於一身，簡直可以妣美任何一套港產爛片。港產片正值低迷，香港片商不如以此題材開拍一部影片，我估計在華人市場會叫好又叫座呢！
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相關新聞連結：
龔陳關係「皇太后與太監」
http://hk.news.yahoo.com/article/090603/3/cio7.html
「比親嘴還要親密」照 大狀拒絕交代內容
http://hk.news.yahoo.com/article/090603/4/cijz.html
陳振聰率3親弟亮相 力證沒「同父異母兄弟」
http://hk.news.yahoo.com/article/090603/4/cijy.html
龔因心﹕龔陳如太后與太監 揭龔如心60歲打雌激素 欲「借種」產子
http://hk.news.yahoo.com/article/090603/4/cijv.html
承建商指華懋地盤共挖80個風水洞
http://hk.news.yahoo.com/article/090601/3/cgsl.html
拉攏結拜不果 在龔面前「落藥」 台商指陳「弄臣孤立皇帝」
http://hk.news.yahoo.com/article/090520/3/cahf.html
陳振聰指龔盼與他生小孩
http://hk.news.yahoo.com/article/090512/4/c56f.html
陳振聰曾為龔如心全身按摩
http://hk.news.yahoo.com/article/090512/3/c504.html
陳爆戀甜甜 有性也有愛
http://hk.news.yahoo.com/article/090511/3/c4pi.html
百變「哨牙Ton」 風水師認醫科生
http://paper.wenweipo.com/2009/05/21/HK0905210010.htm
自爆14年親密關係 陳振聰龔如心午夜情人
http://news.hk.msn.com/local/article_1_4613_1.asp
陳振聰鹹招爭產 自爆幽會小甜甜
http://paper.wenweipo.com/2008/11/15/YO0811150003.htm
婚後3天結識 兩年獲贈21億 陳振聰：與龔有性有愛
http://www.mingpaovan.com/htm/News/20090512/vaba.htm
小甜甜陳振聰 互暱稱「豬豬」
http://hk.news.yahoo.com/article/090510/3/c3z5.html
陳振聰爆性史 華懋 出招保小甜甜貞節
http://www.xpweekly.com/common_emag/view_content.php?issue_no=562&pub_id=6&top_id=11&art_id=83971
龔如心挖洞尋夫
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090602/00174_001.html
陳自稱菩薩轉世 一度失寵
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090604/00176_006.html
私藏風水遺囑心術不正
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090415/00174_001.html
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相關新聞連結：
龔陳關係「皇太后與太監」
http://hk.news.yahoo.com/article/090603/3/cio7.html
「比親嘴還要親密」照 大狀拒絕交代內容
http://hk.news.yahoo.com/article/090603/4/cijz.html
陳振聰率3親弟亮相 力證沒「同父異母兄弟」
http://hk.news.yahoo.com/article/090603/4/cijy.html
龔因心﹕龔陳如太后與太監 揭龔如心60歲打雌激素 欲「借種」產子
http://hk.news.yahoo.com/article/090603/4/cijv.html
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http://hk.news.yahoo.com/article/090512/4/c56f.html
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http://hk.news.yahoo.com/article/090512/3/c504.html
陳爆戀甜甜 有性也有愛
http://hk.news.yahoo.com/article/090511/3/c4pi.html
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http://paper.wenweipo.com/2009/05/21/HK0905210010.htm
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http://news.hk.msn.com/local/article_1_4613_1.asp
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http://paper.wenweipo.com/2008/11/15/YO0811150003.htm
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http://www.mingpaovan.com/htm/News/20090512/vaba.htm
小甜甜陳振聰 互暱稱「豬豬」
http://hk.news.yahoo.com/article/090510/3/c3z5.html
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http://www.xpweekly.com/common_emag/view_content.php?issue_no=562&pub_id=6&top_id=11&art_id=83971
龔如心挖洞尋夫
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090602/00174_001.html
陳自稱菩薩轉世 一度失寵
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090604/00176_006.html
私藏風水遺囑心術不正
http://orientaldaily.on.cc/cnt/news/20090415/00174_001.html
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2009年6月5日星期五
Verifiable CPD for free
轉眼間就差不多半年過去，各位會計界的兄弟姊妹是時候看看自己的CPD有多少了。參加CPD course或Seminar，平的也要一百幾十元，貴的則要一千幾甚至幾千元，就算不計較價錢，放下手頭的工作去參加也太花時間了，周六舉辦的就更不用問吧。
以下是兩個可以獲取免費 Verifiable CPD的途徑，除了慳錢外，時間富彈性，詳情如下：
ACCA CPD Article:
http://www2.accaglobal.com/members/publications/accounting_business/CPD/
09年的CPD Articles暫時有7份，即是最多可以在這裡拿21個Verifiable CPDs。看完文章答中5條問題後即可拿取3個Verifiable CPDs並下載一張簡單的證書。本身不是ACCA會員的話都可以參加，至於HKICPA或其他專業團體是否承認，我估計應該無問題，不過有疑問的話請自行聯絡所屬團體，最好順便留言通知我一下。要注意一點，問題是四選一的選擇題，必須要答中全部5條才可以過關，萬一答錯了，網站將會自動另選5條新的問題給你，答錯又可以重來，似乎沒有上限。
ISACA e-Symposium:
http://isaca.brighttalk.com/
ISACA每個月都會舉辦一個網上的Seminar，可以選擇在舉辦當天參加，也可以在Seminar舉辦之後補看，09年暫時有6個Seminars，最多可以拿18個Verifiable CPDs。完成Seminar後回答10條選擇題，有時二選一，有時四選一，只要答中其中7題便可以過關，還可以即時下載印有自己名字而且印刷精美的證書。但要注意一點，雖然答錯了可以重來，但總共只有三次機會。參加者必須是ISACA的會員，其他專業團體承認與否應該無問題，有疑問請自行聯絡所屬的團體吧。
另外，如果你是 HKICPA的Authorized Supervisor的話，你可以從每位學生中每年獲取5個Verifiable CPDs，上限是每年20個。
為方便大家，以下是四個專業資格的CPD要求：
CPA(Hong Kong)：每三年總共要120個CPD hours，其中60個必需是 Verifiable。不論是否Verifiable，每年最少要有20個。
ACCA：每年40個CPD hours，其中21個必需是 Verifiable。
CIA：如果是Practicing CIA， 每兩年總共要80個CPD hours；如果不是Practicing CIA， 每兩年總共40個便可以了。
CISA：每三年總共要120個CPD hours，每年最少20個。
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以下是兩個可以獲取免費 Verifiable CPD的途徑，除了慳錢外，時間富彈性，詳情如下：
ACCA CPD Article:
http://www2.accaglobal.com/members/publications/accounting_business/CPD/
09年的CPD Articles暫時有7份，即是最多可以在這裡拿21個Verifiable CPDs。看完文章答中5條問題後即可拿取3個Verifiable CPDs並下載一張簡單的證書。本身不是ACCA會員的話都可以參加，至於HKICPA或其他專業團體是否承認，我估計應該無問題，不過有疑問的話請自行聯絡所屬團體，最好順便留言通知我一下。要注意一點，問題是四選一的選擇題，必須要答中全部5條才可以過關，萬一答錯了，網站將會自動另選5條新的問題給你，答錯又可以重來，似乎沒有上限。
ISACA e-Symposium:
http://isaca.brighttalk.com/
ISACA每個月都會舉辦一個網上的Seminar，可以選擇在舉辦當天參加，也可以在Seminar舉辦之後補看，09年暫時有6個Seminars，最多可以拿18個Verifiable CPDs。完成Seminar後回答10條選擇題，有時二選一，有時四選一，只要答中其中7題便可以過關，還可以即時下載印有自己名字而且印刷精美的證書。但要注意一點，雖然答錯了可以重來，但總共只有三次機會。參加者必須是ISACA的會員，其他專業團體承認與否應該無問題，有疑問請自行聯絡所屬的團體吧。
另外，如果你是 HKICPA的Authorized Supervisor的話，你可以從每位學生中每年獲取5個Verifiable CPDs，上限是每年20個。
為方便大家，以下是四個專業資格的CPD要求：
CPA(Hong Kong)：每三年總共要120個CPD hours，其中60個必需是 Verifiable。不論是否Verifiable，每年最少要有20個。
ACCA：每年40個CPD hours，其中21個必需是 Verifiable。
CIA：如果是Practicing CIA， 每兩年總共要80個CPD hours；如果不是Practicing CIA， 每兩年總共40個便可以了。
CISA：每三年總共要120個CPD hours，每年最少20個。
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2009年6月4日星期四
2009年6月3日星期三
再談風險分級的方法
有一位香港討論區會計版的版友留言，質疑我在《內審的風險三級制》一文中所講關於風險分級的方法，他認為將影響低但發生機會高的問題 (Low-impact-high-likelihood event) 定為中等風險 (Medium risk) 是錯誤的，他還舉了一個例子，大意是說銀行櫃檯給客人用的原子筆容易被人取去 (那即是發生機會高)，但原子筆價值有限(那即是影響低)，莫非銀行要為這小事派保安員把手？最後還說我這風險分級的方法好大可能會引致公司爆煲。
根據風險三級制的方法，影響低但發生機會高的問題(Low-impact-high-likelihood event)和影響高但發生機會低的問題(High-impact-low-likelihood event) 都是定為中等風險的，這分類是否有問題呢？其實不然。
銀行原子筆那例子是好，但說其影響低的話我就認為未必，如果到過恆生銀行或者馬會外圍投注站的話，你會發現他們給客人使用的原子筆都是被鐵鍊綁著的，如果說其影響真是很低的話，相信他們不會這樣做吧？無論如何，我試舉另一個例子吧，Petty Cash (小額備用金)。某大企業其中的一家辦事處設有額度只有1000元的備用金，經此支付的開支一年內平均只有幾千元，備用金由辦事處的會計負責且沒有任何控制，發生問題的機會很高，但其金額對於企業來說影響很輕微。在外審的角度看，就算整筆備用金不見了或者所有支出都是虛假的話，由於對企業的總資產及支出的影響極輕微，所以不會對審計師報告的意見構成影響，最多只會在 Management Letter中提出並要求改善。但在內審的眼中，雖然今時今日其影響是很輕微，但他日備用金金額加大了很多的話，這就不能保證日後沒有影響了，所以在風險管理的角度來看，這是一個管理漏洞，問題還是需要處理的。這就說明內審著重的就是現時或者將來的事情，而外審則著重過去的數字。
一個問題的風險是高，中或低，其級別本身是沒有意義的，要互相比較才有意義。一家企業的資源有限，實際上沒有可能同時或者一次過解決所有問題，所以有必要把問題的風險分級並且排好處理的優先的次序。上文《內審的風險三級制》講的是基本概念而已，實際上企業會按此訂出適合自己的排序方法。例如將級數定得細緻一些，由低至高分成9級 (低1，低2，低3，中1，中2，中3，高1，高2及高3)。另外，有些著重外部遵從 (External compliance) 的企業，他們對所有影響低但發生機會高的Non-compliance 問題的風險排得較高(中3甚至高1)，有些企業則對這些問題定得較低(中1甚至低3)，其實方法是因企業本身的情況而異。就算同一家企業，時間不同其方法也可能不同。例如去年9月或以前，如果有人說雷曼會有可能倒閉，相信他/她一定會給人指責是痴人說夢吧。但現在這些影響高但發生機會低的問題漸漸受到企業關注，因為這些問題是關乎企業的生死存亡，從前認為不需要理會，現在則不然。
除了內審外，以Likelihood及Impact來為風險分類的方法在其他行業也經常看得到，以下是幾個較典型的供大家參考。
http://en.wikipedia.org/wiki/Risk_Matrix
http://www.worcestershire.gov.uk/home/risk_management_strategy.pdf
http://www.probation.homeoffice.gov.uk/files/pdf/PC02%202007.pdf
http://www.thurrock.gov.uk/i-know/pdf/risk_training_lsp.pdf
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相關文章：內審的風險三級制
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根據風險三級制的方法，影響低但發生機會高的問題(Low-impact-high-likelihood event)和影響高但發生機會低的問題(High-impact-low-likelihood event) 都是定為中等風險的，這分類是否有問題呢？其實不然。
銀行原子筆那例子是好，但說其影響低的話我就認為未必，如果到過恆生銀行或者馬會外圍投注站的話，你會發現他們給客人使用的原子筆都是被鐵鍊綁著的，如果說其影響真是很低的話，相信他們不會這樣做吧？無論如何，我試舉另一個例子吧，Petty Cash (小額備用金)。某大企業其中的一家辦事處設有額度只有1000元的備用金，經此支付的開支一年內平均只有幾千元，備用金由辦事處的會計負責且沒有任何控制，發生問題的機會很高，但其金額對於企業來說影響很輕微。在外審的角度看，就算整筆備用金不見了或者所有支出都是虛假的話，由於對企業的總資產及支出的影響極輕微，所以不會對審計師報告的意見構成影響，最多只會在 Management Letter中提出並要求改善。但在內審的眼中，雖然今時今日其影響是很輕微，但他日備用金金額加大了很多的話，這就不能保證日後沒有影響了，所以在風險管理的角度來看，這是一個管理漏洞，問題還是需要處理的。這就說明內審著重的就是現時或者將來的事情，而外審則著重過去的數字。
一個問題的風險是高，中或低，其級別本身是沒有意義的，要互相比較才有意義。一家企業的資源有限，實際上沒有可能同時或者一次過解決所有問題，所以有必要把問題的風險分級並且排好處理的優先的次序。上文《內審的風險三級制》講的是基本概念而已，實際上企業會按此訂出適合自己的排序方法。例如將級數定得細緻一些，由低至高分成9級 (低1，低2，低3，中1，中2，中3，高1，高2及高3)。另外，有些著重外部遵從 (External compliance) 的企業，他們對所有影響低但發生機會高的Non-compliance 問題的風險排得較高(中3甚至高1)，有些企業則對這些問題定得較低(中1甚至低3)，其實方法是因企業本身的情況而異。就算同一家企業，時間不同其方法也可能不同。例如去年9月或以前，如果有人說雷曼會有可能倒閉，相信他/她一定會給人指責是痴人說夢吧。但現在這些影響高但發生機會低的問題漸漸受到企業關注，因為這些問題是關乎企業的生死存亡，從前認為不需要理會，現在則不然。
除了內審外，以Likelihood及Impact來為風險分類的方法在其他行業也經常看得到，以下是幾個較典型的供大家參考。
http://en.wikipedia.org/wiki/Risk_Matrix
http://www.worcestershire.gov.uk/home/risk_management_strategy.pdf
http://www.probation.homeoffice.gov.uk/files/pdf/PC02%202007.pdf
http://www.thurrock.gov.uk/i-know/pdf/risk_training_lsp.pdf
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相關文章：內審的風險三級制
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2009年6月1日星期一
「銀湖•天峰」睇樓記
（圖片來源：明報）上周六與內子行經尖東，由步出港鐵尖東站閘口開始已經感到氣氛不對勁，廿幾位手持樓盤簡介的地產代理一見我倆便趨前問是否看樓盤。我看了簡介的封面一眼，原來是「銀湖•天峰」的示範單位設在附近的尖沙咀中心。前天看新聞報導得知這樓盤銷情正旺，兩口子閒極無聊，出於好奇之下便想入內看看。因為不打算購買，所以沒有找地產代理帶路，也不理會在港鐵站內亦步亦趨的代理們。但步上地面的港鐵出口時，眼前無數的地產代理一擁而上，站在出口維持秩序的護衛員也控制不了，內子和我被代理們沖散，而且各自都被幾名代理圍住，幾經辛苦才能衝出重圍進入了永安廣場暫避。本來打算折返但又心有不甘，為了避免麻煩，最後在永安廣場附近找了一位正在休息的代理帶我們內進便算了。
那位代理是一位四十來歲的男子，初時預料他定會狂Sell樓盤及問過不休，但他出奇地很少說話，只給我們一份圖則自己看，莫非那麼快便知道我們沒有買樓的打算？心想其實正好，我最怕給人纏繞的。問了一問那位代理現售的呎價如何，當時他說約要$5500，心想那麼貴，新聞報導不是說貼近二手市價的嗎？最接近銀湖•天峰的樓盤翠擁華庭才$3700，即溢價差不多48%，雖然翠擁華庭是長實樓而且是用料及管理應比新盤差，但四成八溢價太高了吧？再問問管理費呎價，預計要$2.1！雖然在眾多信和樓來說算便宜，但樓盤在新界的馬鞍山區，太貴了吧？由於人太多，進入示範單位前需要排隊，輪候約十五分鐘之後方可入場。與預期一樣，示範單位美輪美奐，廚房及洗手間用料一流，而且每個單位有兩個露台，設在客廳的較大可以看風景，設在廚房的較小可以用來曬衣服。樓盤的另一個賣點是住客會所，聽樓盤職員的介紹，在這個會所玩一個月也玩不完！
看完示範單位後，那位代理引領我倆到了售樓處。售樓處像個街市，人聲鼎沸，叫囂不絕。各大地產代理公司盤踞一方，代理們忙碌地游說準買家入市。發展商的售樓櫃臺前黑壓壓的站滿了幾排代理。有些站在後排的代理不斷擠上前，一些則高舉支票高叫說要樓盤。初時墨墨無話的那位代理終於主動開口了，他不斷問我們要什麼單位及預算是多少。我問他中層以上的三房單位售價是多少，他找來另一位看來很繁忙的代理，這位代理第一句話就說中層三房單位所餘無幾，他手上只有一個中層內園及二個低層內園，中層的那個呎價要$4800，現供的話還有5%折扣，即大約$4560左右，比同區的二手只高出23%，而且說內園單位景觀有保障，售價看來很吸引。兩位代理不停地遊說，說明天之後將會加價，又說現時是入市良機，自住或者投資也成，而且不停地強調要快，這個中層單位可能已賣了，如果我不買的話就走寶云云。我沒有「落搭」，一來我沒有買樓的打算，二來我認為現時樓市暢旺只是熱錢的影響而且接近尾聲，基本經濟因素根本不足以支撐樓市，較大的回吐是早晚的事，三來樓盤是已預售樓花的方式出售。我不喜歡買樓花，就算到現場視察，不進入單位的話根本不能看真，況且我又一個不好的經歷，不但買貴了而且貨不對辦，景觀與樓盤介紹相去甚遠。十多年前我買樓花的情景就與今天一模一樣，那時金融風暴後樓市出現小陽春，售樓處出現人龍，在場的準買家爭相搶購樓花。當時便是這樣迷迷糊糊買了人生第一棟樓，之後後悔莫及。
幾經辛苦我倆終於可以從售樓處逃了出來，由於我們手上拿著發展商派發的A3 Size樓盤說明書，一路上再沒有地產代理找我們了。回家當晚看有線的《樓盤傳真》，報導說原來發展商已暗中加了價，只有首先開賣的19個單位才是貼近二手市價的，而且報導說中層內園單位比低層便宜，原因是中層單位將會與隔鄰翠擁華庭的單位「面壁」，低層的面壁情況反而沒有那麼嚴重，又一次證明買樓花是不可靠的。
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相關新聞：
銀湖•天峰3日售出1300伙 中層大戶呎價逾8000售出 創區內分層新高
http://hk.news.yahoo.com/article/090530/4/cg3l.html
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