近日收到香港會計師公會的電郵,指公會的系統曾於今年8月遭黑客入侵,一些數據被不當取存。涉及的數據可能包括一些會員的個人資料,包括姓名、會員號碼、電話和傳真號碼、實際地址、電子郵件地址、香港身份證號碼,以及一小部分會員的信用卡和銀行帳號。敬請留意,上述說的只是「有可能」,遭洩露的數據究竟有哪些,涉及多少會員,公會聘請的專家仍在調查中。可是,公會會員人數接近5萬,此事絕對不是小事。
與同屬公會會員的朋友談起此事,反應一面倒負面,認為事發後兩個月才通知不能接受。有朋友打趣說,「山都拜完啦依家先至講!」愛計較的朋友說,「年尾都未到,公會就叫人續交會費!收錢咁快,咁緊要嘅事又唔見咁快!」更有心死的朋友說,「公會做事,算吧啦!」。題外話,在收錢方面公會的確是有心思的,在其《年度續會快速指南》中不忘提醒會員,不按時續會將從會計師名冊中除名,並且不能再使用「會計師」銜頭。
眾所周知,公會的會計師監管權已轉移至會計及財務匯報局,好些非執業會員已經在想,今年還要不要為會員資格續期。學生會員人數已經下滑,若連佔比甚大的非執業會員也動搖,公會前景就很不妙了。要知道非執業會員大多在商界工作,一般只需具備同等會計師資格,公會會員身份對仕途沒有太大關係。不是嗎?香港上市公司的CFO不必是公會會員,就連公司高層必須至少有一名合資格會計師(即公會會員)的要求,也於早年廢除。
在這個敏感時刻,公會更應謹言慎行。甚麼才算「謹言」?就以上述的續會指南為例,帶有強烈的官式口吻,令人產生冷冰冰甚至高高在上的感覺。建議公會與會員溝通時多用「We」和「Please」,少用「Must」、「Should」等字眼。不妨參考一下ACCA的會員續會需知,當中也提及不續會將被除名,但人家的讀起來,整體感覺就舒服得多。
慎行又是甚麼?就是多以會員角度去想事情。例如系統遭黑客入侵一事,相信因為公會擔心,若在未有詳情下通報會員容易造成恐慌。可是,在會員角度去看,其實只需知道事情有發生過就足夠,好讓大家提高警覺。此外,監管權轉移了,公會的職員人數以至辦公室面積有沒有壓縮空間?多出了的面積可否出租賺取收入?還有的是,明年會費將上調8.6%而不是下調,不少會員都百思不得其解。
其實沒有了監管權這個包袱,公會應該全面加強對會員的支援。忽發奇想,例如設立專線,解答會員就會計準則、審計準則、稅務條例和公司法等的技術層面問題。若嫌專線成本太大、效益不彰,可考慮設立知識分享平台。記得早年公會曾成立了一個網上討論區,何不恢復起來,在會計、審計、稅務等領域以至閒聊設立分頁,並交由富經驗的會員協助打理,何樂而不為?
監管權旁落是不變的事實,若公會仍以監管者心態自居,與會員的距離只會越走越遠。其實公會轉型勢在必行,趁現在去做,既順理成章,遇到的阻力相信也較小,希望公會同仁認真考慮。至於具體方向如何,建議先徵詢會員意見。等到人人都認為「算吧啦」之時,公會就無望了啦。
原文刊於:am730 2022-10-21
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