早前看過一份由牛津大學所做的研究報告，說目前有不少職業將在20年後被電腦取代。報告還為702種職業計算出被取代機會率，瓜瓜是會計人，當然最關心會計相關職業機會率。可是不看尤自可，一看就心寒，核數師機會率竟有94%，與餐廳侍應生、單車維修員和速遞員等機會率一樣。不單如此，出納員及簿記、會計和核數文員，機會率更分別高達97%及98%。這類「高危職業」的相同之處在於，對感知及操控能力、創造力或社交能力要求相對較低。報告認為，電腦科技發展一日千里，但在可見將來，電腦在這3方面仍難與人腦匹敵，故那些要求高度創意、感知及操控能力強，或社交能力高的職業較難被電腦取代如時裝設計師、外科醫生、活動統籌顧問及公關等。
言猶在耳，最近看到一篇台灣新聞，說當地有研究指，包括會計稽核在內的6個工種將於30年後被人工智能電腦取代而消失，其餘5個工種分別是電話行銷、零售業銷售、房屋中介經紀、專業操作手冊翻譯，及文字打字員。不單如此，近日又有新聞報道說，法國某人力顧問做了一項研究，預測機械人將於2025年以前取代人類，並且搶走300萬個工作機會，當中以白領階層如會計師的影響最大。
在上述3個研究中，會計和審計相關工作均榜上有名，究竟我們這個職業有甚麼問題呢？坦白講，個人覺得有些小題大做，其實會計工作電腦化不是今天才發生。就以企業實務會計為例，最花時間和資源的工作要數帳務，即是「簿記」。不用說得太遠，在二、三十年前，當時電腦還未如此普及，會計人員需以人手將每筆收入和開支記錄在帳簿內，而且帳簿種類繁多，包括總帳、明細帳、日記帳等，當中還再分銀行帳、現金帳、銷售帳、採購帳、應收帳、應付帳、存貨分類帳等，單是開列出來已覺得很繁複，這還未計準備會計憑證及月結和年結等工作。因此，不要說會計師，那個年代即使當個會計文員也不容易，沒有接受過基本簿記訓練，根本無法處理複雜的帳務。而且當時會計是人力密集的行業，公司規模愈大，需要的會計人手就愈多。不過，電腦普及將此情況完全扭轉，現在只要通過會計應用軟件，即使沒有多少會計知識，基本上也能處理帳務，會計人手的需求也因此大減，往日幾十人才能處理的帳務，今天幾個人已經綽綽有餘。或許你會說，帳簿始終也要找人做輸入呀，會計文員等職位不至於完全消失吧？此話差矣，因為現今電子商貿愈來愈普遍，交易數據可以直接傳輸至會計系統，最佳例子就是銀行電子帳單，基本上連人手輸入也可以省掉。
我們不禁會問，為甚麼簿記能被電腦取代呢？若以上述牛津大學研究所用的3項能力去看，簿記工作不需要感知及操控能力，創造力更加用不上，只要按既定會計方法去處理就是了。唯一需要是具備些少社交能力，例如會計人員聯絡其他部門拿取數據。可是，當電子商貿成為主流，數據自動傳送，到時就不再需要人與人之間的溝通，難怪會計基層職位被電腦取代的機會率如此高了。
既然如此，會計師這種職業豈非岌岌可危？其實帳務只是會計師眾多職責的其中一部分，其他還包括管理企業一切財務事宜，加上當今商業社會瞬息萬變，會計師不單只要熟悉會計準則，也要對各國經濟和商業法律法規有一定認識，現在的會計師已不是如昔日般，是個埋首在數字堆中的四眼會計佬，而是需要具備高度批判性思考能力、解決問題能力、判斷力、談判技巧、溝通技巧和演說能力等的專業人士。再者，會計師的工作範疇相當廣泛，除上述實務會計外，還有財務會計、管理會計、核數、稅務策劃、財務管理、內部審計、融資安排、投資評審和監管、投資者關係等。從事這些工作的人士全部需要創造力和社交能力，並非那麼容易被電腦取而代之。
話雖如此，若果我們這班會計師仍不思進取，被電腦取而代之不是沒有可能的。
文章來源：am730 2014-11-13
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