2010年10月4日星期一

Risk-based Audit 的優劣

有一位相信是正在在學的網友,問Risk-based Audit 有何優點及缺點。這條問題其實問得相當好,雖然Risk-based Audit目前受廣泛採用,但它並不是沒有缺點的。這個提問正好反映出這位網友看問題時不會單單只偏向一面,也不會盲目隨波逐流。

Risk-based Audit(風險基礎審計)的具體做法其實是首先要找出Auditee(審計對象)的所有相關風險,然後再為每項風險配對目前的Key Control(關鍵控制),並衡量其控制是否足夠及有效。

採用Risk-based Audit,我們不需要像以往般,先要將Auditee的流程由頭至尾審閱。我們只要將風險和控制點做配對,即是先找出是否所有風險都有控制點。有控制點的風險,我們就測試其控制是否足夠和有效;沒有控制點的風險,我們就需要和Auditee商討,作出相應的補救措施。

就是因為Risk-based Audit只看和風險相關的,其他不相關的地方,例如人手安排是否合理,流程是否可以更有效率等,在Risk-based Audit中就可能不會考慮到。而且因為只針對風險和控制點的配對,審計人員未必能夠對整個流程有深入的了解,對日後制定補救措施時或多或少會有影響。

在早前的文章《Process-based Audit 對 Risk-based Audit》曾經提過,以我的經驗,如果為某流程首次做審計,我會先用傳統的Process-based approach,這樣會令審計人員加深流程的了解,特別當管理層向內審徵詢意見及要求詳細描述問題時,如果內審人員不清楚實際運作的話,給管理層的感覺就不好了。如果某流程的審計不是首次,特別是審計時間及人手有限的時候,而流程沒有重大的變動時,我則會採用Risk-based approach。

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2010年9月30日星期四

學歷=升職加薪?

很多年輕的會計同行都有一個錯覺,認為在會計這一行發展,學歷及專業資格是升職加薪的關鍵。其實學歷及專業資格只是僱主用人時的其中一個考慮因素,大部份僱主不會單以學歷及專業資格來決定同事的升遷,最重要的還是看其工作上的能力、經驗、以及其態度、合作性、溝通能力、領導才等等。

我公司有一位同事,學歷比其他人高,校內考試成績非常優秀。可是,其工作能力不高,又不合群,老是跟同事唱反調,所有同事都怕跟他合作,這位同事的仕途如何大家可想而知。

我經常都說,學歷及專業資格在會計來說只是入場券,建議年輕的會計朋友們當取得學位及CPA資格後,多著眼於工作上及管理技能(即是Soft skills)的發展,再多的頭銜頂多只能讓履歷及名片亮麗一點,對工作上的實際作用有限。

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2010年9月27日星期一

Succession plan

最近匯控的管理層出現人事變動,主席葛霖(Stephen Green)將於年底退任,並轉往英國政府擔任貿易及投資大臣。根據往績,匯控主席的交替都能平穩過渡,因為主席何時離任,繼任人是誰都在事前安排妥當。可是,這次則有點異常。葛霖宣佈離任的同時,主席由誰人繼任卻仍未確定。本來以為現任行政總裁紀勤(Michael Geoghegan)將會被擢升成為主席,可是上星期卻有報導指他將於年底辭職,還有人說因為他得不到董事會的支持繼任主席一職,所以憤而求去。直至上星期六,匯控終於正式公佈,主席一職將由現任財務總監范智廉接任。

雖然主席人選終於落塵埃落定,但這次匯控的人事安排欠妥善,的確讓投資者有點失望。

不論大小的機構,接班人計劃(Succession plan)都很重要,因為這是關乎機構能否在最低的影響下平穩過渡。這方面做得不好的話,除了危害機構的發展,甚至更可能會影響機構的生存。所以,很多機構會為其關鍵高層職位做好接班人計劃。

其實,除了高層以外,身為部門主管也應為自己及其重要下屬的職位預先制定好接班人計劃。在各項的審計工作中,我不時都會向被審核的部門主管查詢有沒有做好這一块。為下屬職位安排接班人,很多部門主管都會同意,因為一旦下屬突然離職,預先做好準備就可以減少因他們離去而對部門做成的衝擊。但對於自己的職位也搞接班人計劃,有人就不以為然,試過有Auditee曾私下向我說,這樣做會只會削弱自己在機構及部門內的影響力,由「冇咗我唔得」變成「冇咗我都得」。

經過差不多廿年的職業生涯,我早以不相信有「冇咗我唔得」這一套。除非你是老闆,愈是在公司搞「冇咗我唔得」,自然愈令到你的上司擔心,怕有朝一日你會「吊起嚟賣」而暗地裡安排。與其任人在背後為自己「辦身後事」,倒不如由自己一手一腳包辦,除了令老闆安心之餘,也可以由自己掌握。

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2010年9月23日星期四

秋分

昨日是中秋節,今天是節日後的補假,不知是誰定下的規矩,不將中秋節正日而將翌日定為公眾假期,好讓大家在晚上能痛痛快快地慶祝一番。相比國內在正日放假,香港的安排算是體貼民情了。

今天是秋分,即是秋天剛過了一半。天啊!還這麼熱,原全沒有秋天的感覺。

我愛秋天,除了喜歡那種適中的溫度外,更重要的是秋天的黃昏。全年就只有這個時期的黃昏時份,才可以在天上看到我最喜歡的那種深藍色。而每當看見這藍色,不禁又會想起妳。。。妳好嗎?

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2010年9月20日星期一

既然不尊重作者,又何必引用文章!

本來,文章被別人引用,感覺應是很快慰,可是,這次卻很失望!

上周四在上班途中閱讀《頭條日報》,其中第46頁一篇題為《及早考牌 會計晉升無往不利》的文章吸引了我。接著看到文章的右邊引述了三段來自網絡的言論,當中第三段覺得很面熟,特別是其累贅的寫法極象我自己,一再看清楚後,發現原來是擇自我於上年9月的一篇拙作《會計新手需知:會計業界生態》。

引用別人的文章,沒有刊登作者的名字或者網名也算了,最離譜是連出處也印錯,堂堂一份大報居然如此,恕我不能接受!

既然連這小小的尊重也做不到,那又何必引用別人的文章呢!

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2010年9月16日星期四

如何向老闆報憂

出來工作久了,有時無可避免要向上司報憂甚至報喪。自己既是下屬,也是別人的上司,對如何向老闆報憂報喪,不能算有心得,但也想分享一下我的做法。

在報憂或報喪時,不要一閞始就急忙解釋是誰的責任,問題是誰人引起等,也不要長篇大論去解釋原因,因為這樣做只會令老闆認為自己在找藉口以推卸責任。一般來說,老闆只會在問題解決以後才會追究責任。所以,除非老闆追問,否則,報憂時應簡單而握要地解釋事情的始末及原因即可。

當出問題時,老闆最希望知道的是要如何把問題解決。所以,在報憂前先想好幾個解決方法及其優劣利害關係,好讓老闆做決定。可以的話,最好心目中先選定其中一個自己認為最好的。因為老闆一般都會詢問的。

另外,在報憂時說話的聲調應盡量平和,不要連自己也激動,或者愈說愈激動。還有一點,在嗅到有問題前,即是問題未發生前,最好就先能給老闆預警一下,以降低其預期。

當然,不同的老闆有不同的脾性,以上只是用於一般情況,最後還是要按不同的老闆/上司來調節。

初出來工作時,對如何「管理」老闆是一竅不通,連聽也沒有聽過。後來碰到一位上司,他教導我如何去管理他。與其說是管理老闆,不如說管理老闆的「期望」。所謂希望愈大,失望愈大。所以,很多時我都盡量只會給老闆一些合理的期望而已。

有朋友曾經介紹過這一篇叫《10 rules to manage your boss》的文章,有興趣不妨看一看。

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2010年9月13日星期一

老外使我發奮

自己從小到大到不會拿筷子,先母曾教導過我很多次,可是覺得很難,始終無心去學。直到有一天在香港某餐廳用饍(當時還在求學時期),看到鄰桌的幾位外國人居然能以既正宗又純熟的手法拿筷子,頓時感到很羞愧,當時就下定決心要學好拿筷子。

其實正宗拿筷子的方法一直都知道,只是自己沒有決心去練習罷了。記得第一二天最不習慣,但上手了以後就發覺原來正宗手法很方便,連一小粒飯粒也可以夾起來,最後只需幾天就學會了。記得某次在美國出差,當地同事帶我到中餐館吃飯,及後發現幾乎所有的外國同事都懂得拿筷子。當時心感慶幸自己一早學會,否則難為情死了。

除了拿筷子,決心學習普通話也是因為外國人的關係。忘記是何時了,只記得某次碰到一位能話流利普通話的老外,那次之後就報了名去學普通話,可是因為缺乏練習環境,加上沒有語言天份,所以一直都不講得太好。直至入了內審這一行後,普通話變成必需,日講夜講之下,現在雖然不算流利,但在日常工作及生活上也可以算是勉強過關。

下一個因老外而使我發奮的東西,有可能是一手漂亮的漢字吧!

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2010年9月11日星期六

九年前的9月11日

今天是911九周年,就在九年前的這一天,第一架客機AA11撞落世貿中心,911事件就此開始。 九年後的今天,傷口還未撫平,紛爭、戰爭、衝突還是不斷。

願死者安息,生者平安。

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2010年9月9日星期四

腦殘廢

最近因有幾個項目在手,加上有一些私務在身,實在忙個要命。到了今天,雖然這幾個項目還未完成,但比較麻煩的事情和細節都已差不多搞定,所以算是可以鬆一口氣了。

不過,可能因為腦袋不停地工作工作又工作,所以覺得很累,像不想再運作似的,現在的感覺就像完成了長跑之後坐在地上而不想在走路一樣,又或者像吃自助餐吃到了尾聲,就算廚師再推出可口的菜餚也無法吃下去的那種感覺。

看來需要讓腦袋好好休息一下了。

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2010年9月6日星期一

婚姻

最近有位朋友因為有外遇而令婚姻觸礁。看到其另一半在FB內那些抽心撕裂的留言,不禁慨嘆世事無常,甚麼海誓山盟,彷彿都只是過眼雲煙,在開玩笑罷了。其實我這位朋友也並不好過,終日受盡千夫所指的責難。

我有一位好朋友對婚姻看得很灰很灰,她曾經於早年對我說過,在現今的世道裡,就算在公園看到一對老公公老婆婆手牽著手,也別以為他們是曾經共渡滄桑的一對,他們極大可能只是剛相識幾個月罷了。自己一直堅信夫妻是可以白頭到老的,所以當時覺得她的想法太灰,對人怎可以這樣沒信心。已和這位好朋友失去了聯絡,不知道她的看法是否有了改變,但現在我則愈來愈認同她的想法。

要維繫一段婚姻著實不易,要兩個來自不同背景的人一起生活,一起奮鬥,相方少些包容,少些體諒,也不要指望可以在漫漫長路中共同走下去。就算可以同行,但如果相方不能同步,結果最終也可能是離異收場。

不論誰對誰錯,希望這對是前度夫婦關係的朋友,能早日重新上路吧。

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2010年9月2日星期四

菲律賓警察

香港旅行團在菲律賓被槍手騎劫的慘劇,大家從電視正播中完全看到菲律賓警察的無能,更甚者槍手竟然也是警察,而且還曾當選傑出警員,菲律賓警察有多窩囊可想而知。

是不是所有菲律賓警察都是這樣的呢?我相信不是,至少我曾遇過幾個好的。在早前的《菲律賓》一文中曾經提及過,因早年的工作關係,我經常需要到菲律賓出差。菲律賓是一個我極不願意到訪的地方,其中一個原因就是當地人太懶太貪婪,而且治安也實在太差。

某個周日,我和同事在菲律賓的某小填駕車,豈料遇上交通意外,理虧的是我方,並且給幾十名村民圍堵,群情洶湧。當時司機需要留在警察局,而我們幾個則需要到另一個地方善後。擔心司機會在警察局給人打,或者給村民幹掉,正當我們猶豫之察,小填的那幾位菲律賓警察叫我們放心,司機在警察局會很安全。以為他們會向我們索取金錢,豈料他們不單沒有這樣做,而且見我們是外國人,還幫助我們調解糾紛。

所以,我不認為所有菲律賓警察都是不好的東西,但值得深思的是,為什麼一個傑出警察居然會變成冷血的殺人狂魔。是制度,社會氛圍,還是其他?在批評痛恨他們的同時,我們是否也應想一想?

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2010年8月30日星期一

I don't know食鬆糕

記得小時候每當有人問我事情,但我又不知道答案時,我必定會說“I don't know,食鬆糕,又香又甜又發霉(毛)"。剛剛在網上看到,原來這句話有下聯的,就是“阿婆食左唔會老,阿哥食左變肥佬"。

小時候學過了很多「童謠」,誰教我的已記不起了,可能是小學的同學吧。除了以上的這首外,現在還記起的有:

大笨象,揸支槍,去打扙,打完扙,番嚟食碗辣椒醬。

童子軍,食雲吞,打爛碗,賠十蚊,冇錢賠,賠碌棍。

河邊有隻羊,羊邊有隻象,象邊有隻馬騮仔,好似你噉樣。

肥佬肥騰騰,買舊豬肉去拜神,行到半路屎忽痕,返到屋企瓜老襯。

氹氹轉,菊花圓,炒米餅,糯米團,阿媽叫我睇龍船,我唔睇,睇雞仔,雞仔大,拎去賣,賣得幾多錢?賣得三百錢。

如有其他,請留言給我好嗎?

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2010年8月27日星期五

轉載:人才量變的續篇

早前借YAA在《信報》的專欄發表了一篇叫《會計師供過於求》的文章,當中引用了馮培漳前輩「人才量變」的說法。就這個題目,馮前輩在其《信報》的專欄再寫了一篇,當中很多地方值得我們深思。文章轉載如下,重點則用了紅色做標示。

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人才量變的續篇
香港執業會計師 馮培漳

  閱YAA的苦瓜君﹝未猜出是男是女﹞引了我對「人才量變」的胡謅,大感振奮!頓時明白為何大教授總喜歡說自己的觀點在學術討論中,得到第N次被引述的快意!前一段時間陪同某內地客戶在港面試了近十位求職者,對此問題又有了個較闊的看法。此客戶是內地的民營企業,已入表排隊在港上市。因工作之需要,欲聘請一位駐港之財務專才,協助其長駐內地的財務總監工作。

  此人需有香港會計師資格,能掌握兩文三語,熟悉上市條例,也要略懂公司秘書的操作。當初客戶提議薪酬幅度可否定在三萬以下時,我曾嗤之以鼻!豈料通知我出席協助觀人時,給我先予參閱的求職信竟有十多二十封,據云已是經過篩選的了。面試過的人有幾個特點是相同的:一是都已有專業資格;二是年紀都是三十來歲;三是皆有在內地工廠工作或曾為其審計的經驗;四是大部份人都是可以立刻上崗的。

  換言之多已辭了職,或已與現任僱主有諒解,可讓其盡速求去。為什麼?原來是因為工廠已搬離或有計劃搬離珠三角地區,轉至一些較偏遠或來回不方便的地方,引起了勞資間不少「深層次矛盾」。例如某女生說由原來地方搬到河源,周一至周五都得留在此地,只有周六和周日可回港。她委婉地說這種情況勢必形成要在內地納稅。其實我覺得她要訴說的是因在內地居住的日子越來越長,離開香港日遠,不單止將成稅務定義上的內地居民,下一步更因在港蒲頭機會日少,很大可能要在內地覓偶,終則變成徹頭徹尾的內地居民了。

  河源是東江水的源頭地,位處粵省北部。說得好聽也是個「市」,但與香港比,或與深、莞比,又再與佛山、中山比,實在也有距離。在此覓偶,寧不委屈!不約而同地,大家都選擇先回香港灣灣水,再尋出路,故一時市面上此類人才的供應大增。上市公司必須聘請一位合資格會計師的要求又於數年前取消了,故求職者的需求便難與職位供應達成一致。雖云近幾年上市公司數目有所增加,但公司老闆均曉精打細算之道,當然會持能省則省的姿態,故未能助此類人群迅速就業也。

  現在時已移勢已易,董事學會和港交所似應重頭考慮,要求上市公司委聘合資格會計師,藉此令到僱員、僱主和投資者三方皆得受惠才對。我覺得也可能是這群同行一時未能適應吧。自從幾年前廣東省當局的立意騰籠換鳥,不少工廠遂要遷移至省外地區,如江西及湖南或福建等。適應其實確是有困難的。外資企業的外方人員素來享着高人一等的待遇。在珠三角工作,雖然左右隔離的人多是北方人,溝通需說北話,但要上街買點什麼、吃點什麼具廣東特色的總還是容易找到。

  深圳東莞某些地方更與香港無別。惟一出粵省境外,就是全說北話的世界,港人的得過且過或自以為已過關的「半鹹淡」普通話頓時會變成「鳥聲禽呼」。怎麼說也是不若原來的舒服。也有一些企業是越走越北,因要適應內地市場之需或是靠近資源產地之故也。還有一個人人可見但因事不關己故己不甚勞心的現象,就是許多新的投資項目已逐步轉向二、三線城市包括省會城市發展,所謂「逃離北、上、廣」也。

  那麼管理人自也得亦步亦趨,結果是離開較繁華之大城市者日多。港人如不能盡速調節,自然也會怨聲載道。就這些因素來看,若要不放棄內地的就業機會和仍然憧憬其廣闊的發揮空間,那麼一切方便其人來回兩地,縮短兩地時距的措施應是受到他們歡迎的,例如高速鐵路的興建。以河源為例,目前由深圳火車站乘車到此地約需四小時。如附近有地方可連接高鐵,有望把時間減到一至兩小時之間,會對這類已慣於在內地搵食,反而回港更難適應的人是何等的方便!

  可別忘記了這不光是工作和吃飯那麼簡單,還有上面提過的可能影響到終身大事的艱難抉擇也。曾經大力反對建高鐵的人士,你們有從這個角度考慮過麼?為了保育一塊其產量不足自己食之菜地,要未來一代人付出多少非經濟指標可量度的人文代價?如你有適齡的兒女受此問題困擾,你還會一步一叩頭誓要反對到底麼?由此時往前望,我覺得香港人要有個較長遠的打算和清晰的信念,才好找出個解決之方。

  究竟是堅持以港為絕不改變的根基地,北上是暫時之計,搵到錢便班師回朝;抑是以外國寄居處為根基地,回流北上亦是暫時之計,搵到錢便轉回原居處;還是以內地為長期發展之新基地,一心一意,不再心掛掛於兩頭走,雙手下注雙腳卻隨時預備鬆人。會計服務是附生於工商經濟的發展之上的。前者若興則後者亦旺。很多人都會說全球未來經濟發展的機會在亞洲,因為亞洲與美歐相比仍未發展成熟。

  換言之經濟發展已成熟之地,機會會相對較少。前幾年也有人興起要去越南和蒙古找尋商機,大教授則看好朝鮮,也是這個「先進落後相對論」的道理。若信此論,香港與內地相比,你會認為那一邊的機會較多,搵到銀的可能性更大呢?

文章來源:
http://www.prodab.hk/redirect.php?fid=11&tid=4656&goto=nextoldset

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2010年8月26日星期四

默哀

今早在回公司的途中,發覺很多人都穿起黑衣或素色的服裝,我自己也特意穿了黑色恤衫和黑褲,以示對遇難港人的哀悼。

在八時前的一刻剛巧到達公司大廈的大堂,當時已經有幾位人士站在電視機前觀看升旗典禮的直播。到了八時正,當現場的主持說默哀開始時,大家便默默低著頭哀悼死去的香港朋友。對我來說,這三分鐘很漫長,初時還可以強忍著淚水,但到後來發覺自己的臉已滿是眼淚。怕失禮於人前,默哀完成後悄悄抺走眼淚,並急步搭乘電梯回到公司來。

梁太,謝生謝太,傳太,綽瑤和政逸,我雖然不認識你們,但也很明白你們失去親人的心情,寫這篇文時我又哭了。。。無論如何,希望你們早日送走傷痛並好好的活下去。

梁太,很明白妳痛失丈夫和一對女兒的心情,但妳要撐下去,頌學還需要妳的照顧。在報導中得知梁生和頌儀都很勇敢犧牲了自己,我以她們為榮。

頌學,祝願你快點康復,並早日回來。

謝生謝太,請節哀,你們的兒子廷駿是位盡責的領隊,我為你們有這樣傑出的孩子而驕傲。

傅太,妳的機智和仁愛表現實在令人佩服,雖然傅生走了,但請妳不要太難過,妳的一對子女還需要照顧。

綽瑤和政逸,雖然你們的爸爸媽媽離開了,但你們要好好生活下去,他們在天上會守護著你們的。

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2010年8月24日星期二

與菲傭何干?

8月23日是「港殤」,由出事昨天至今,不論是身邊認識的,不認識的,搭訕的,路過的,大家都通過不同的方式和渠道,去表達對慘劇的悲傷和忿慨。

不過有一點我比較擔心,就是有些朋友將此事遷怒於菲律賓傭工。雖然菲律賓的警察以至政府在此事件中的都顯得無能,但問題不在其國民身上,何必將此種心情化成仇恨去敵視她們呢?這樣做和那位槍手挾持無辜的人質又有何分別呢?

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既悲哀又忿怒

相信很多香港朋友和我一樣,對有香港旅行團在菲律賓被槍手騎劫,而且還做成8死7傷的慘劇感到既悲哀又忿怒。

我悲哀,昨晚一直都在電視機前追看著事罷的發展,當傳來所有人質被殺後的那一刻,我的心幾乎停頓,而且眼睛也開始模糊起來。我不認識他們,也素未謀面,連我這些不相干的人也這樣,他們的親友有多傷心可想而知。可能連老天爺也覺得他們死得太過冤枉,當傳出他們的死訴時,上天忽然下大雨,並夾著陣陣如怒吼的雷聲。

我忿怒,因為那個所謂「好警察」的冷血舉動,那些比業餘更業餘的所謂「特種警察」的表現,還有電視直播中傳來一陣陣背景的笑聲(不知誰人在笑,但肯定時當地人,而且不只一次)。

除了今天穿上素色的恤衫以示哀悼外,這個網誌也用上了黑白色。

祝願無辜的受害者早日安息,還在醫院的早日康復,而生還的及其親友節哀順變。

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2010年8月23日星期一

淺談BCP and DRP

有位網友和我談及Business Continuity Plan (BCP)和Disaster Recovery Plan (DRP),說經驗上子公司怕煩不想去做,而總公司由認為這個項目太大,要慢慢來設計,最後變成不了了知,跟進時又敷衍了事。

相信很多同行都會遇過相同的問題。坦白講,BCP和DRP的確是一個大項目,很多人誤以為這是IT部門的責任,其實他們根本沒有資源和權力去獨自設計和推行BCP/DRP,因為涉及的部門不單只是IT,而且還必需包括所有營運部門,以及相關的後勤部門如Admin,HR,會計等,而且管理層的支持,資金,地方等等也很重要,可以說是缺一不可。

一般來說,DRP主要是涉及災難的預防措施,發生災難時及之後的應變措施。而BCP的範圍則更廣,主要是當公司面對不同災難時要如何去應變,務求使到公司的關鍵鏈可以繼續營運下去。

就以一家工廠為例,當有颱風來臨前各部門在DRP下應如何做準備,颱風來臨時及吹襲之後如何做善後,確保工廠的生產在最短時間內恢復。

又以一家銀行為例,當身處的地方發生大規模停電時,BCP就涉及如何在停電下,銀行的幾個比較重要的業務也可以不受影響地繼續運作。

在考慮是否要求公司預先應制定BCP和DRP時,首先我們要衡量一下公司是否有這個需要。所以,先進行一個Business Impact Analysis 是必需要的。這個分析主要是評估當業務停頓時對企業的影響,當中可能包括財務,人力資源,公司聲譽等等。其次是Threat,當中可能涉及火警、地震、颱風、暴雨、水災、罷工、恐怖襲擊、流行性疾病、大規模停電、停水等等,但不是每家企業都需要包括以上所有災難的應變措施。例如位於香港的企業就可以不需要考慮地震,恐怖襲擊,長時間停電及水災,但就需要考慮颱風、火警、流行性疾病等等。

其次考慮的就是Recovery的程度,例如以時間為例,我們不會期望工廠的數據系統也像股票市場一樣,需要一個Mirror site來做即時的back-up和recovery。反之,股票市場在交易時段一刻也不可以停,我們也不會設計一個 Cold site來做back-up site。這種以recovery的時間來設計的就是recovery time objective。除了時間,我們也要考慮recovery point,即是一個系統的數據損失了,當要進行恢復時,那一個時間點的數據能夠完全恢復。例如系統於今天的中午時份所有數據全部損失,但企業在每晚都會為數據做備份,所要當要進行恢復時,就會將昨晚的數據恢復。

以一般中小型企業的情況來說,除非災難的風險特別高,否則重點多不會先放在有沒有BCP和DRP,而是其數據系統的Data back-up and recovery plan。不論數據系統是大還是小,Data back-up and recovery plan都是基本要求。如果連這個也欠奉,BCP和DRP就不需要再說了。

純粹經驗之談,在我從事過的公司當中,就只有兩家因其業務比較特殊關係,是必需要有BCP和DRP的。其余的公司主要的精力多集中於Data back-up and recovery plan,而 DRP/BCP只需要有限度的(例如主力放在火警、颱風、水災、流行性疾病如SARS等)。

Wikipedia對BCP和DRP有一個簡單但清楚的解釋,有興趣可以到那裡參考一下。

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2010年8月20日星期五

在公司煲電話粥

在討論區內有版友說,有很多公司都不容許在辦公時間講私人電話。

記得第一份工作是在會計師樓,當時有一個同事經常在辦公時間「煲電話粥」,起初其上司也隻眼開隻眼閉,但他實在太過份,試過幾次連煲個幾小時,加上以前未有手提電話,公司的電話線路又有限,他在公司煲電話粥時便使到同事少了一條電話線用。

其上司見狀就勸了幾句,怎料這位同事不懂得收歛結果捱罵。有趣的是這位同事竟然屢勸不改,加上工作表現很差,最後給公司辭退。

以上是我見過唯一因煲電話粥而被炒魷魚的事例,不過,我覺得不同公司應該會有不同的文化或者規矩。就我從事過的公司為例,只要不是不太過份或者影響工作和別人的話,一般來說公司及上司都不會干涉的。

其實現在MSN、Facebook等那麼流行,應該沒有多少人會在公司煲電話粥吧?

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2010年8月18日星期三

買樓的入場資格

政府為了壓抑樓市的炒風,於上周五推出「新9招」,其中我比較關注按揭成數不可以高於九成,以及銀行需為借款人做壓力測試等的措施。根據報導,壓力測試是假設按揭加息2厘,然後估計供款人的供款和收入比率是否能在60%水平以內。 但昨日政府賣地成績遠比預期好,除非有甚麼突發的經濟危機,又或者聯儲局突然話美息將會上升,否則的話,相信樓市的升勢在短期內停不了。

有人認為新措施阻擋不了樓價飛升,但卻進一步扼殺了年輕人的置業需要,但我個人則認為對年輕人是件好事,因為借九成半按揭所承受的風險不輕,一旦經濟不景出現掉頭轉向時,因置業搞到破產的大有人在。

我計算了一下,假設要買一個二百萬的樓盤,借九成,分二十年攤還並且息口在p-2.9%(5.25%-2.9%=2.35%)的水平,準買家的每月家庭總收入必需要至少有$18,814元,才可以付合按揭供款不可以超於收入50%的上限。如果要通過壓力測試,即是準買家的每月家庭總收入需要$18,737元。

另外,首期,律師費,印花稅,物業代理佣金等開支也需要先準備好。詳細計算如下:

首期=200,000
律師費=5,000
印花稅=100
物業代理佣金=20,000
管理費,水電煤按金=2,500
總計=227,600

再加上裝修費及各項雜費等等的開支,準買家沒有三十萬的話就很難置業了。即是說,現在要置業的話,目前必需要有三十萬的現金,並且月入不少於$18,814。

這個上車的入場資格,對很多會計年輕人來說的確不容易,因為考試進修的支出少不了,但是也未至於遙不可及。如果兩口子還未婚,大家的收入加起來剛好是$18,814,未有儲蓄,並各自與父母同住,若果每月能儲起$5,000-6,000,50-60個月(大既4-5年)就可以儲夠三十萬元了。

打算置業的年輕朋友經常抱怨樓價太高買不起樓,但經驗告訴我們樓市不會無此境上升,有升必有落的,就趁現在這幾年先儲起一筆首期,到樓市回落或到達自己的能力範圍時置業吧。

註:多謝網友Nicolas的提醒,上述計算忘了按揭保險。假設準買家選擇一次過付款而且包括在借貸當中,要通過壓力測試的話,準買家的每月總收入應該至少要有$19,736。當然,年輕的準買家可以選擇較長的供款年期,如果選25年的話,每月總收入至少要$16,910,選30年的話,每月總收入至少要$15,830。

不過,我個人則不讚成供款年期太長,因為Cash flow雖然可以改善,但利息支出將會大增,除了不合算外,貸款拖得太久也會影響日後的家庭計劃。

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2010年8月16日星期一

美國SOX的最新消息

早前在《淺談SOX》一文中提及過,美國Sarbanes-Oxley Act的第四章第404節b項(Section 404(b))對企業的影響很大,因為它要求企業每年出具一份內控報告,匯報企業在財務報告的內部控制方面是否足夠,而核數師也需要為這份內控報告出具證明,又因為涉及的範圍太廣太多,每年都需要做一次實在是勞民傷財,在很企業眼中是個惡夢。雖然核數費將會因此增加,但很多核數師也不太願意去做這個證明,因為工作量大而且風險太高。

為了減輕在美國上市的小型企業的財務負擔,美國證監會早前已一再推遲小型企業(Non-accelerated filers)對SOX 404(b)的遵循期限由原先12月15日推遲至今年6月,當時已表示是次延緩將會是最後一次,以後不會再有改變。

可能是商界的聲音很高吧,美國政府終於讓步,奧巴馬總統剛於7月21日簽署法令(Dodd-Frank Wall Street Reform and Consumer Protection Act),其中的Section 989G就是永久豁免小型企業(Non-accelerated filers)對SOX 404(b)的規定。這項法令還要求美國證監會需要開展一項研究,看看如何減輕大型企業(Accelerated filers)因SOX 404(b)的規定而產生的財務負擔。

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2010年8月13日星期五

會計師專業 艱辛漫長路

多謝年青會計師協會(Young Accountants Association),此文於今天(2010年8月13日)在協會於《信報》的年青有計專欄發表。

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會計師專業 艱辛漫長路 (作者:Bittermelon)

上星期中學會考放榜,翻開報章盡是鋪天蓋地的升學廣告,而最吸引筆者的,莫過於那些聲稱可以銜接會計師專業試的相關會計課程,單是看廣告,就令人誤以為只要報讀他們的課程,會考畢業生就可以在「幾年」內取得會計師資格。

會計課程成行成市,這正正反映出市場需求十分殷切。不知何解,坊間對會計業的前景都出奇地樂觀,「會計師」三字仿佛是成功的象徵,很多人認為只要「一牌在手,富貴無憂」。

行業發展存隱憂

可是,會計行業的發展正受着種種問題的困擾。例如愈來愈多的企業出於成本的考慮,將會計部門遷到內地去,工作機會比以前減少了許多,而且專業會計師的人數不斷增加,單是香港會計師公會的會員就剛突破了三萬人,即是每二百三十名香港人就有一位是會計師,所以競爭很大,加上香港監管當局有意讓內地的核數師簽發H股企業的審計報告,會計行業的前景並不如坊間所想般樂觀。

會計師的發展雖然存在隱憂,但好歹也是一個專業,而且會計專業的入行門檻比其他專業為低,不用持有大學會計學位也可以投身此專業。

其實,對社會來說是件好事,因為像遺材賽一樣,它給予在傳統讀書上稍為欠佳的人一個機會。可是,如果要走非大學學位這條途徑的話,就不要期望真的如廣告般說,花上幾年光景便能成為會計師,而且還要抱有無比的決心和恒心,否則是很難會成功的。

目前,會計師大致可分為兩個類別,即是「執業會計師」,和「專業會計師」。

執業會計師服務於會計師行,主要工作是為企業進行核數的工作,並根據審核的結果出具審計報告。

專業會計師則由企業聘用,主要工作是為企業的日常交易造冊入賬,並按會計準則編製財務報表,其他工作或者工種還包括實務會計、財務管理、出納、成本會計、管理會計、風險管理、維持銀行關係等。

在香港要成為專業會計師,只要取得會計專業團體的會員資格就可以了。
在香港,會員人數比較多的會計專業團體包括香港會計師公會(HKICPA)、英國特許會計師公會(ACCA)及澳洲會計師公會(CPA Australia)等等。要取得會員資格,除了需要成功考取其專業試外,也需要數年的相關工作經驗。

學位以外其他選擇

如果要成為執業會計師的話,考生必須先要成為香港會計師公會的學生會員,除了需要成功考取其專業試外,考生還需要擁有不少於四年的全職認可會計工作經驗,而其中最少一年經驗必須於獲得認可資格後取得。

要投身會計師行例,最平坦最好的方法是先取得大學會計學位,畢業後一邊工作一邊考試,最快便可以在三年後成為專業會計師,及四年後成為執業會計師。但如果沒有會計學位而仍然希望成為會計師的話,路徑還有很多,但就必須要抱有長期「戰鬥」的心理準備。

就以香港財務會計協會(HKIAAT)的認可財務會計員(AAT)為例,一般考生都先要花上三至四年時間去考取其資格。取得財務會計員的資格後,又再需要花上一至兩年時間去取得專業晉階考試 (Professional Bridging Examinations)的合格成績,才可以成為會計師公會的學生會員。加上會計師專業試的三年時間,除非是考試天才,否則從財務會計員這個途徑進身會計師,一般人來說前後至少需要花上八至十年的時間。持續不斷於日間工作及在晚間上課進修以預備考試,少一點耐力和恒心是不成的。

寫這篇文章不是想打擊非學位考生的信心,筆者的目的只有一個,就是希望大家入行前要考慮清楚,畢竟因種種原因而半途而廢的考生實在太多,人生沒有多少個十年可以浪費的。

原文:http://hkyaa.blogspot.com/2010/08/bitterelon.html

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2010年8月11日星期三

經常犯小錯誤怎辦?

有位網友給我電郵,說自己經常會犯一些不小心的小錯誤,覺得自己不適合再從事會計工作,問我好不好轉工。

首先,不論會計還是審計的工作,出了些小錯誤在所難免,因為人會受情緒,工作環境等等的因素影響,不似電腦般準確。

雖則錯誤難於避免,但我們也不可以視之為必然,並以此作為推卸責任的藉口。基層職位或者新人還可以,但當職位愈高,責任愈大時,一個小小的錯誤足以令自己的前途盡毀,所以以轉工來逃避不是好辦法,最重要還是改掉犯小錯誤的毛病。

和這位網友一樣,我初出來工作時都經常犯錯,特別是一些Silly mistakes,所以經常被上司責罵。直至遇到了一位上司,由於他忍受不了我這種惡習,所以教了我一個方法去減少犯錯的機會。

例如要向上司提交一個報告,當完成後先從頭到尾看一次,所有數字或者資料都要小心再三核實,修改至沒有問題後別忙著發送出去,先將報告放在一旁涼一涼。15-30分鐘過後,當成自己是第三者,或者以layman的角度再看一遍,修改至沒有問題後又再放在一旁。又再待15-30分鐘,再從頭到尾看一次,這時應該差不多可以,如果沒有問題的話就可以發送出去了。可是,如果到了第三次檢查還是發現有很多錯誤的話,那最好不要發送,重新再做一遍。

當然,上述的方法只適用於不急趕的情況。如果是需要追趕死線的話,最好自己先檢查一遍,然後找另一位同事檢查多一次。

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2010年8月9日星期一

Internal Control Questionnaire (ICQ)

應一位網友的要求,這篇講一講ICQ。不過,這裡講的ICQ不是很久以前的那個即時通訊軟件,而是我們審計工作中會用到的那種,全名為Internal Control Questionnaire。

其實ICQ是一個checklist,內裡會問一連串關於內部控制的問題,有相關的控制的話就填“Yes”,沒有的話就填“No”並配以解釋,Reviewer藉此評閱流程是否有足夠的控制。

例如小額備用金(Petty Cash)的ICQ內容一般都會包括下列問題:

1) Are petty cash funds kept in secure storage?
2) Are petty cash funds maintained on an imprest basis?
3) Is responsibility for each petty cash fund assigned to a specific responsible individual?
4) Are these individuals independent of employees who handle cash receipts and accounting records?
5) Is there a prohibition against petty cash disbursements over a specified amount?
6) Is a voucher used for all petty cash disbursements?
7) Is the voucher prenumbered?
8) Do all petty cash disbursements require original receipts for reimbursement?
9) Are surprise cash counts of organization petty cash and change funds performed on a regular, random, and unannounced basis?
10) Is the cashing of employee paychecks out of the petty cash fund prohibited?

如果看過我的網誌,可能會發現我從未講過ICQ。坦白說,不是應這位網友的要求的話,想信我不會講這題目的,因為內審人一般都不喜歡用它。

除非時間實在很有限,例如只餘下一兩天來審閱一個流程,否則進行內審的Review時是不會用ICQ的。究其原因是ICQ的著眼點不是Risk而是Control,不能配合現今流行的Risk-based 審計。就以上述的Petty cash ICQ為例,就算有很多題都是“No”的話,也不代表流程有問題而需要改善,因為其風險還未有考慮在內。例如Petty cash float的金額及其用量相當少,這時就未必有改善的需要。

另一點是因為ICQ的內容過於普通,如果以它來評審流程的話,很多時都未能全面涵蓋被審流程中的每一項細節。所以,除非將ICQ按被審流程來編寫,否則它根本用不上。可是,與其花時間來編寫,那不如直接用Risk Control Matrix 好了。

不過,ICQ也不是一無是處,閒時不妨看一下,因為內裡的問題全是以最佳實務(Best practice)來編寫,讀過之後可以對Best practice有一定的了解。

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2010年8月5日星期四

「小喇叭」頂硬上

最近有廣州市政協建議將廣州電視台的主要頻道改成普通話,加上東莞文化部門下令,要將明代名將袁崇煥雕像下「掉哪媽!頂硬上!」的名言鏟下來,觸發起廣東人包括香港人在內要捍衛粵語的聲音。

粵語最有趣最精彩的,我認為要算是粗口。粵語的粗口千變萬化,如果怕太粗俗,又可以將其變音,以諳音的方式來說。例如我小時候最愛將「掉哪媽」唸成「小喇叭」,老師聽了後明知我講粗口也沒有辦法。類似的諳音粗口實在太多太好玩,隨手拈來的包括劉華的名句「杏加橙」和發哥的「Scout 跳彈床」,還有「大檸樂」、「大家樂」、「多嚿魚」、「凍檸水」、「做乜捻野」、「Macau friend」、「冚包散」、「聖人尿布」,以至最近G.O.D的「Delay no more」及網絡流行用語包括「硬膠」(想起林忌的每日一膠)、「戇dog」(想起網友On dog一名)「福街」、「Poor guy」等等。試想想,就我們比較熟悉的語言內,有那種像港式粵語的那樣既生動活潑而又精彩抵死?

曾認識幾個住在香港的外國人,他們不懂說粵語,但卻可以講字正腔圓的粵語粗口。問他們為什麼會懂,他們都說到港的第一天就由同鄉教他們用以「傍身」了。

聽說字數最多的粵語粗口有十二個字,有說在黃霑先生的《不文集》中介紹過的,我的那本在搬家時不見了,誰有的話能否幫忙給我抄錄一下?謝謝!

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2010年8月2日星期一

做到病

在網上看到一篇新聞報導,有一位姓蔡的會計同業在公司工作期間突然暈倒,而且更曾一度沒有心跳,經搶救後雖然恢復心跳,但情況危殆。家人說這位同業向來是「緊張大師」,最近又睡眠不足,加上可能患有隱性心臟病,好有可能弄成這樣。

據報蔡先生目前仍留在醫院的深切治療部,衷心祝福他早日康復。

不是說笑,我最近也經常睡眠不足,剛巧我也是個「緊張大師」,兩個條件全中,希望我不會見報吧。。。哎!會計人真辛苦!

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相關新聞:

暈倒公司勤奮會計命危

年輕男會計在辦公室工作期間突然昏迷,送院後性命垂危。向來是職場「緊張大師」的顧家男子,去年失業後,四個月前覓得新工作,拚搏勤力,惟昨午他在長沙灣公司內突然昏厥倒地,一度心跳停頓。經救護員搶救後心跳恢復,送院後情況危殆。

事主姓蔡(二十六歲),已婚,未有子女,與家人同住屯門兆麟苑。事發於昨午十二時許,蔡在位於長沙灣道七八八號一商業大廈工作時,突然昏厥倒地,發出砰然巨響,當時正在房內開會的老闆及同事聞聲查看,赫見蔡倒地昏迷不醒,於是報警。

妻:丈夫最近唔夠瞓

救護員到場後發現蔡的心跳停頓,隨即施心外壓急救,蔡送抵明愛醫院時恢復心跳,目前留醫深切治療部,情況危殆。家人包括母親及妻子得悉後趕到醫院探望,憂心忡忡。警方調查後認為事件無可疑,不排除蔡患有隱性心臟病,因病發昏厥。

據蔡的家人透露,蔡十分孝順顧家,過去並無大病痛,只是「做嘢(工作)時緊張啲」,有點過分擔心。最近他遇上種種不如意事,外公逝世,妻子又因意外弄傷腳。

蔡去年失業,四個月前才覓得會計新工作,為人勤力,上司滿意其工作表現。其妻表示,蔡最近「唔夠瞓」,送院後昏迷不醒,她會守候丈夫身邊,全力支持他。

心臟科專科醫生何鴻光指出,突然昏厥、心跳呼吸停頓或猝死個案,當中不乏年輕人,原因大多與心臟病有關,有不少人原本並無心臟病病歷,但可能本身已有遺傳性心臟病,未能察覺,遇到突變時便會病發,就好似「屋企電線突然短路停電」。他又指,若本身有心臟病,而個人情緒特別緊張,腎上腺素上升,誘使心臟病發的機會亦相對較高。

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2010年7月30日星期五

末代準會計師考生的困境

這篇文章是和WYJIMMY兄合寫的,事緣由一個電郵開始。

會計師公會將於本年9月推行Enhanced Qualification Program的新制考試,可是對舊制考生的過渡安排卻引來部位學生會員的不滿。有學生會員向公會反映,可是得不到回應,所以向WYJIMMY兄求助。眼見學生會員很無助,WYJIMMY兄寫了一個電郵給年青會計師協會的Horace兄和我。大家商議過後,先由我們發表這篇文章,Horace再向公會跟進。

其實整篇文章的構思主要來自WYJIMMY兄,我只是順著其思路「加鹽加醋」去寫和潤飾。文章於今天在《信報》刊登,希望此舉能喚起公會對問題的關注。

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末代準會計師考生的困境 (作者: WY Jimmy、Bittermelon)

最後一屆的香港中學會考將於下星期三放榜,有調查發現「末代考生」的心理壓力很大,因為今年不會再設重讀中五的會考課程,萬一他們考不上的話便需要轉到新高中學制,考生和家長都擔心難以適應。雖然考評局在2011年還會舉辦多一屆中學會考,但目的只是為了給今年失手的學生多一個補考機會。

年紀輕輕的「末代考生」需要有破釜沉舟的勇氣去面對前途,而我們今屆的「末代準會計師考生」也一樣要面對類似的困境,可是其壓力就有過之而無不及。

香港會計師公會於今年9月將會推行Enhanced Qualification Program的考試新制,雖然大部分準會計師都認同新制能使公會在海外互認上創造優勢,但對舊制考生的過度安排卻引起了一些爭議,因為目前部分學生不滿公會只提供兩次應考終期考試(Final examination)的機會,重考不成功的話,舊制考生便需要重讀改動頗大的新制課程。

不論新制或者舊制,要完成公會的會計師專業試,考生需要先完成四個單元,即是先在單元工作坊取得合格後,才能參加單元考試。待四個單元全部合格之後,考生才可以參加終期考試。

當初得知有兩次重考機會時,筆者也覺得很充裕嘛,至少準會計師考生比今屆的末代會考生「幸福」,多出了一次機會。可是,細心研究了一下,準會計師只是「兼職」讀書,他們日間需要工作,晚間又要加班,大家只能在僅有的公餘時間內去進修和準備考試,不像會考生那樣可以「全職」讀書。

在職學生準備時間不足

而且要參加舊制的終期考試也有一定的限制,舉個例子說明,準會計師甲於2009年12月報考B卷的單元試(Module B)及今年5月報考C卷的單元試(Module C)並取得合格成績,在公會的過度安排下,準會計師甲需要在今年9月及12月順利完成餘下的A卷及D卷(Module A及D),才有資格應考僅有兩次終期考試的機會。換句話說,如果準會計師甲因為工作關係不能在今年完成餘下的兩份試卷,或者不幸失手,他就失去資格參加舊制的終期考試了。

有人可能會說,好好準備考試就不是了嗎?但不要忘記,準會計師們每天都要面對極大的工作壓力,而且很多時候也是身不由己的,因手上的工作太多太忙,引致公司不肯「放人」的情況是時有發生。而且根據過往考生的成績,單元考試的合格率大約不到60%,要他們在今年一次過取得合格成績實在不容易。相較新制的考生,過度安排對舊生來說就不太公平了。

在早前的研討會上,公會教育部曾向舊制的考生大派定心丸,承諾會給予他們「足夠」的時間去過度,可是出來的結果卻令他們失望。

另外,公會是否向舊制考生提供轉制課程,其具體安排似乎未有公布,筆者比較擔心舊制考生需要再額外支付一筆轉制課程費給指定的補習機構。須知現在的經濟還未完全復蘇,會計職位更出現僧多粥少的情況,一般的準會計師的收入有限,這方面無疑令他們在財政上雪上加霜。

筆者的個人意見是,希望公會能檢討目前的安排,除了將舊制的終期考試次數增加外,也盡快公布舊制考生的轉制課程安排,給予他們多些時間及機會去準備。

推行新的考試制度後,畢竟最受影響是舊制考生。筆者早年在參加專業試時也遇過考試轉制的問題,當時經常慨歎「生不逢時」,為什麼偏偏在這時候轉制,而且對新制也無所適從,考試壓力異常巨大。有見及此,筆者認為在情在理,公會應給予舊制考生多一點幫助。除了上述措施外,建議公會多舉辦幾個專為舊制考生而設的單元及終期考試研討會,讓他們有多些資源去為考試而做準備,藉此紓緩一下壓力,而且又可以令考生們覺得公會是體恤他們的。

溝通不足 未接納學生意見

就這次事件,很多舊制考生都向筆者反映,公會根本未有聽取他們的意見,又或者是抱着「意見接受,做法照舊」的態度,傷透了他們的心。作為公會的一分子,筆者再次呼籲公會,好好地正視一下與學生會員之間溝通不足的地方。

此外,筆者亦建議公會協助準會計師們成立學生組織,定時讓學生代表與公會理事溝通並表達意見。公會學生是我們會計業的未來棟樑,希望日後不再看到閉門造車的政策和措施,以及一廂情願地以為我們了解學生的想法和需要。我們的思維模式已經不適用於新一代了,如果打算將問題敷衍過去便算的話,這絕對是有違公會在培育會計師上的應有責任。

文章來源:http://hkyaa.blogspot.com/2010/07/wy-jimmybittermelon.html

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註:

今早聯絡了公會教育部的Jonathan Ng,他對文章有以下的回應。看來是一個好開始,我們會對此事繼續跟進。

"Dear Bittermelon,

Thank you for your email.

I duly noted your comments raised at the YAA column. These are fair comments. In fact, I share your sentiment that we should be sensitive to the worries of the old students and devise a plan to help them transit to the new framework. You may wish to note that we are planning to work with the course providers to arrange module and final preparation seminars with the focus on the changes in syllabuses. We will also revisit the need to extend the final examination with optional questions (currently only offer in the two examination sessions in 2011 as a transitional arrangement). Please rest assured that we are trying our best to cater for the old students caught up by the new system.

With kind regards,

Jonathan
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Jonathan Ng
Director, Student Education & Training
Hong Kong Institute of Certified Public Accountants"


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2010年7月28日星期三

無殼蝸牛任宰割

最近樓市異常熾熱,從我兩位朋友的遭遇就可見一斑。

朋友A君是有殼蝸牛,最近因家庭上的轉變需要換大一點的樓,將手頭的住宅放售,晚上放盤,第二天下午就已經給人家買了,前後不到廿四小時。現在朋友A君有點後悔,擔心樓市太旺盛,不夠錢買回另一楝樓。

朋友B君是無殼蝸牛,一直都是租樓來住。其租約(死約)剛期滿,業主要求加租到貼近市價的水平,加幅高達40%。如果不肯續約的話,便需要在一個月內搬走。朋友B君在同區找其他租盤,發現原來業主算是有良心,因為續約的價錢比其他租盤便宜少許。

現在的二手私人住宅市場,不論是想買樓或者租樓都是一件艱難事,因為市場由業主主導,只要業主的開價貼近市價或者不太離譜的話,買家或者租客只有兩個選擇,「買/租」和「不買/不租」,根本沒有多少討價還價的餘地。

現在在香港地生活真不容易,就以一個三人家庭為例,假設兩公婆每月的總收入有四萬元(根據統計處的數字,月入四萬元以上的三人家庭只佔其總數的14.5%),在市區租一個稍為普通的兩房單位至少要一萬元,孩子供書教學至少也要差不多一萬,餘下的就只有兩萬元供駛用。如果要聘請一個家務助理,還要儲錢交稅,餘下的收入根本就捉襟見肘。如果按全港三人家庭的入息中位數18800元來計算,租或者買二手私人住宅根本沒有可能。

撇開豪宅不說,現在的二手私人住宅市場似乎已經到了用家不能承受的程度。除非有大量投資者入市繼續炒作,否則的話,個人認為用家市場的價格已經到了極限,價格回落未必在短期看得到,但再要大幅上升的話,看來機會則比較少。

正如有人說過,當所有人都說要入市炒股時,就是將手頭股票賣掉的時間。既然現在的購買力已經跟不上樓價的升幅,調整應是早晚的事。

我不熟悉二手樓市,以上只是我的一點兒淺見,你們怎樣看?

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2010年7月26日星期一

律師

最近手頭上有幾個公司的項目都由我負責,不約而同全部都需要和事務律師溝通。

先講我們的美國律師,和他們合作已有一段日子,基本上都是合作愉快的。不過可能他們的客人太多,通常都稍為遲了些才能收到回覆。而且也因為香港和美國的時差關係,有時我需要在三更夜半起來(或者根本沒有睡過)和他們溝通。工作效率方面,他們比較散漫一些,完成不了嗎便延遲吧,不過總體來說都能在指定的期限前完成工作。

至於我們的香港律師,他們都是“風風火火"的那種,工作效率超快,和他們工作最過癮,不過,要配合他們,有時會覺得很累。唯一一點不好的地方,就是好像沒有計劃似的,要上一步差不多完成或者完成後才肯進行下一步。其實有些事情是可以大家同步進行的,這樣的話可以省回一些時間。

最後是我們國內的律師,溝通是最大的問題。由於我們公司的管理層不懂中文,大家都要利用英文來溝通。雖然他們的英文也不錯,可是,有些時候相方都誤會了大家的意思,所要不時要靠口頭溝通又或者寫中文電郵來確認。至於工作效率方面,他們在香港和美國律師之間,算是中規中矩。

收費方面,雖然因項目的範疇不同所以不能直接比較,但大體上美國律師最貴,香港次之,國內則比較便宜。

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2010年7月23日星期五

盡職審查

最近公司要收購一家小型企業,在落實前需要進行盡職審查(Due diligence review),找當地的CPA問價,單是財務的DD最低消費要三十幾萬港元,加上法律的DD,最少也要接近一百萬。可是,收購對象的規模很小,而整單收購的作價也只有幾百萬,考慮過風險因素以後,還是由自己公司來做,遇上重大的法律事項,就找律師幫忙再看。

以前自己也做過類似的DD review,算是有點經驗吧。問同行及律師找到了幾份DD的Checklists,定下了review的目的,範圍及參考過其他人的做法後,review就開展了。以下一個比較簡單的DD Checklist供大家參考,如有錯漏,歡迎留言補充。

盡職調查清單

A. 基本情況
(1) 最近公司及其相關附屬公司的設立、變更等歷史檔案、股票發行記錄、執照、公司章程等
(2) 公司近5年來的會議記錄
(3) 公司及其附屬公司最近的組織機構圖
(4) 現有管理層及重要僱員的簡歷
(5) 公司的人力資源及管理政策

B. 財務資訊
(1) 公司最近3年的核數師報告及財務報表
(2) 公司最近的內部財務報表
(3) 公司的中期報告、年度報告
(4) 最近3年與該公司合併或被該公司收購的所有經濟實體的核數師報告及財務報表
(5) 公司目前內部預算、財務計畫與預測及所有長期預算、資本擴張、重組程式或戰略性計畫有關的書面報告或檔案
(6) 稅務登記、納稅申報單和納稅年度清單等

C. 經營資訊
(1) 公司的經營計畫
(2) 產品的市場研究/報告
(3) 主要客戶清單及其份額
(4) 主要供應商清單及其份額
(6) 銷售及推廣渠道
(7) 過去及預期的增長銷售率及市場份額
(8) 成本結構及收益率
(9) 競爭對手的情況
(10) 影響公司所屬行業之發展的主要正面/負面因素

D. 重要的公司協定
(1) 重大供應和銷售合同
(2) 重大貸款合同
(3) 抵押合同
(4) 擔保合同
(5) 租賃合同
(6) 建設工程合同
(7) 以公司為締約方的經銷協定、分銷協定、授權合約、特許經營協定、非競爭協定
(8) 管理層協定
(9) 其他合同

E. 重要資產
(1) 關鍵的有形資產:不動產、設備、設施及其他實物資產
(2) 關鍵的無形資產:專利、商標、版權、專有技術、軟體、許可和批准及特許經營

F. 法律事項
(1) 所有重要的訴訟、行政處罰、行政覆議程式、政府調查或問訊事項,包括過去,現在及潛在的
(2) 最近三年內就進行中的、已終結的訴訟或仲裁案件與律師之間的備忘錄或信函

G. 保險:所有已購買的保險單和賠付情況

另外,在進行盡職審查前,通常雙方都會簽訂保密協議。不過,即使簽了,有些資訊特別是關於銷售及產品的,賣方都是不會願意公開太多的。

還有一點值得提一下,如果涉及大型的收購合併,賣方通常會開放一個Data Room,方便買方進行DD Review之餘,也可以比較有效控制資料外流。

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2010年7月21日星期三

電車男終於笑了

兩個月前,公司請了一位年輕的男同事,性格木訥寡言,不苟言笑又不喜歡和別人說話,同事跟他聊天也不太願意,終日只是埋首在電腦螢光幕前工作。曾問過他在公餘時愛做些什麼,他說最愛在家上網打機看漫畫,是位典型的電車男。

但最近這位電車男同事有些變化,不但變得開朗,而且經常笑(傻傻的那種),為什麼呢?最大可能是因為公司最近來了一位美少女暑期工,而這位美少女剛巧坐在電車男鄰坐。平時我們「撬」電車男說一句話都很難,但這位美少女來了以後,卻可以天天逗他說話說上半天。

看來電車男這次逃不掉了! 說準確點,其實公司內一眾年輕男同事也逃不掉,哈哈!

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2010年7月19日星期一

新人的困境

最近在討論區內經常見到剛畢業的會計新人留言,慨嘆很難找到工作,有人寄出了數十個申請都未有面試機會,有人見了多次工但都沒有著落,看來這種情況會一直持續,始終會計新人的供應太多,但需求卻未有同步增加。

其中一位版友找我,向我訴說最近工作上的遭遇。此君於去年大學畢業,本來打算在核數方面發展,但奈何找不到適合的工作,最後在一家企業當了會計文員。在初期工作上還不錯,可以邊做邊學,可是好境不常,企業的生意愈來愈差,減少人手之餘還轉了系統,除了數據亂七八糟外,工作量大增,最慘是連負責的經理也不肯定要怎麼辦,使到這位版友很灰心,而且現職的工作經驗不被公會承認,想放No paid leave準備考公會試公司又不准許,所以他很想轉工。但因為最近求職市場不太好境,找新工作很難,他開始有些氣餒。

其實我在初入行時也面對過類似的處境。曾在一家公司的內審工作過,每天最重要的工作就是Cash count 和 physical inspection,過了第一天就已經不想幹了,加上上司的無理要求,當時和這位版友一樣很想轉工。可是當時正值金融風暴,轉工很難。我又試過一次另一份工作,本來待遇和前景都不錯的,但又是好境不常,另一場金融風暴使公司需要削減人手,每天下班時都不知道明天是否能留下來,每天早上回到公司,大家第一時間就會登入公司網絡,誰不能登入的就代表將會即日收到公司的解僱通知,回想起來那段日子最痛苦,每天返工就像等死似的,當時也很想轉工,但市道很差很差,比現在還要差好幾倍。

和大家分享這些慘痛的經歷,為的只是想說,壞事總有一天會過去,而另一件壞事又會接踵而來,不斷循環,無可避免。

其實年輕人不用看得太灰,有的是青春嘛。面對工作上的困境,我的建議是先盡力最好自己現有的工作,其他不能由自己控制的東西就看開點,至少問心無愧。與此同時,不妨試試申請其他工作,老實說,我工作了那麼多年,能找到一份自己滿意又合適的工作並不容易,需要講求點緣份,不可強求。

另外,很多新人喜歡先辭工後再找工作,這個我是極不建議的,而且現在市況不好,競爭又大,始終認為一鳥在手勝過百鳥在林嘛。

其實這些說話還為老套的,年輕人未必會聽。回想自己年輕時,也曾有人向我講過類似的說話,當時我都覺得「乜咁老套,全是廢話!」。但現在回想起來,其實是頗有道理的。

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相關文章:會計人無奈 收拾心情向前行

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2010年7月16日星期五

撈碟

某日和內子在一家出名的燒味連鎖店吃午飯,我們要了一碟菠蘿咕嚕肉。這家店做的咕嚕肉非常出色,還未吃到一半,好酸甜的內子就搶著要「撈碟」,將美味的紅橙色汁醬據為己有了。這事令我想起,原來自己已經很久沒有撈碟了。現在偶爾還會「撈汁」來吃飯,但最後何時「撈」過「碟」就記不起了。

小時候最愛和家人搶著撈碟。撈碟的必要條件是一碟蒸餸,通常是牛肉豬肉之類,例如梅菜蒸豬肉、冬菇蒸豬肉、鹹魚蒸豬肉、鹹蛋蒸豬肉、蝦醬蒸豬肉、吊片蒸肉餅、炸菜蒸牛肉、冬菜蒸牛肉等等。當那碟蒸餸吃到九成許,家人就會爭著擁有它,然後將碗內的白飯倒進去再用匙舀來吃。

蒸魚或者蒸雞時則只會「撈汁」,因為怕骨頭。最愛是梅菜蒸魚、鹹魚蒸魚、冬菇肉絲蒸魚、金針雲耳蒸雞、冬菇蒸雞等等。蒸魚方面,我最愛鯇魚和大魚魚腩。

愈寫愈想吃,就在今晚來一碟吧!

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2010年7月14日星期三

尿兜你點揀?

前天寫了篇廁所文章《得人驚》,今天向大家介紹兩個關於廁所的小遊戲,讓大家在公餘時解解悶。

以下這個遊戲叫《Toilets Tactics》,男士可以測驗一下自己在不同情況下選尿兜的方法是否「正確」,而女士也可以了解一下男士去廁所時感受到的「困惑」。



很多年前曾玩過一個類似的遊戲,名叫《The Urinal Game》,剛在網上找到了。覺得這遊戲更好玩,你試試選一個有人正在用的尿兜,不同的人有不同反應的。連結在這裡:http://www.addictinggames.com/theurinalgame.html

另一個遊戲叫《Toilet》,其實沒有什麼特別,純粹在限時內將「小雲的朋友」拋到不斷移動的廁所中。



Enjoy!

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2010年7月12日星期一

得人驚

在大陸出差,要數「最得人驚」的東西可算是廁所了。

幾年前曾經常聽到有人在廁所內被壞人割去內臟器官,單單是聽也心寒。除此以外,缺乏衛生常識是其中一個主原因。試過很多次了,很多廁所看上去被打掃得窗明几淨,地板連一點水漬也沒有,可是還有一股臭味。最後終於明白其原因,原來用以抺地板的地拖是永遠不會沖洗的,地板有尿漬污水嗎?清潔工就用地拖抺干淨,污染的地拖又用來抺廁所地板,不臭才奇怪呢!

另一種「最得人驚」是廁所要算是搭建在河邊或者池塘邊的那些了。最典型要算是什麼也沒有,在地板上開個洞的那種了。用者可以直接和大自然親近,將排泄物直接排進河水裡,可怕的還未完,發覺這種廁所的附近總有幾家餐廳飯館之類,而大家又同時吃這條河或者池塘的河鮮。

。。。哎吔!愈寫愈覺得噁心!

記得曾在多個國內的廁所中見過一道相同的標語,大部份都是綠底白字,上面寫道:「來也匆匆,去也沖沖」。很多香港的公廁也有標語勸人要沖廁所。可是,到過日本多次,印象中並沒有看到類似的標語,而他們的公德意識很强,例如坐廁,日本人用後必定會沖好水,抺干廁板並蓋好的。國內不用說了,香港也一樣差,記得多年前路經尖沙咀文化中心,當時需要「放低幾銀兩」進了廁所,剛巧聽到女廁的清潔亞嬸和男廁的清潔亞伯談話,亞嬸向亞伯訴說將會很忙了,因為當晚中心有粵劇上演,女廁將會一團糟。

說到清潔亞嬸,一次在台灣的經歷十分深刻。當我正在尿兜前全神貫注地响應大自然的呼喚時,一位亞嬸突然進來做清潔,那時我不知所措尷尬不已,可是其他人卻什麼反應也沒有,像是習慣了的。

這篇文是寫廁所的,那即是真正的「廁所文章」吧,哈哈!

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相關文章:尿兜你點揀?

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2010年7月9日星期五

誰願給會計師一杯水

多謝年青會計師協會(Young Accountants Association),此文於今天(2010年7月9日)在協會於《信報》的年青有計專欄發表。

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誰願給會計師一杯水(作者:Bittermelon)

早前富士康員工的連串跳樓自殺事件引起全世界關注,有人歸咎於廠方缺乏人性化的管理模式,將有血有肉的員工當成沒有感情的機器來看待,加上工時長,追產量,以及對產品質量的嚴格要求,使員工承受很大的壓力。身為會計界的一員,是否對這樣的工作環境似曾相識?

香港的會計從業員一直都飽受工時過長問題的困擾,加班仿佛已成為生活上不可或缺的部分。企業的實務會計如是,會計師行的核數工作更加不在話下。

遇上客戶的財務報告需要趕在死線前完成,連續幾星期通宵達旦留守在客戶或者公司加班不是什麼稀奇事,反而不需要加班時會覺得渾身不自在。

一些較有良心的僱主會感謝員工的辛勞而給予補假,可是更多的僱主卻認為這是員工應有之義而不給予任何補償。會計行內稱這種無償的加班為「食鐘」,顧名思義,即是員工需要犧牲私人時間來工作。

食得鹹魚抵得渴?

富士康的員工因種種壓力而自殺,有人認為既然他們忍受不了,為何不辭職轉工。而每當有人批評會計行內的「食鐘」文化時,也總有人以「食得鹹魚抵得渴」來反駁,認為受不了的大可以辭職不幹另謀高就去也。這種說法除了涼薄以外,也和晉惠帝的金句「何不食肉糜」相同。

明知富士康工作壓力巨大,有員工忍受不了而發生連串自殺慘劇,但每天仍有大批民工在廠外輪候應聘,而現職的員工則願意咬緊牙根默默承受,大家為的只是薪高糧準的福利。

根據報導,其實廠方的薪水不算怎樣高,在慘劇發生之前也只是稍稍高於法定的最低工資水平而已,而糧準更不用說,這是僱主應有的責任,難道這些微末的要求也要員工承受沉重的工作壓力,就算要他們冒上生命來換取也是該當的嗎?

同樣的事情發生在香港的會計業界,明知大型會計師行工作繁重,每天都要加班食鐘過活,但每年仍有大批畢業生對大行的職位趨之若鶩,而現職的會計師們也不知道要強忍到何時,大家為的就只是一個較為理想的職業發展機會罷了,難道吃這一小塊不太鹹的「鹹魚」也要像置身於沙漠當中一樣「抵得渴」,要以平衡的工作生活來換取嗎?

未雨綢繆勝過臨渴掘井

追源溯底,食鐘文化和當今的會計師行運作模式可謂息息相關。現今的合夥人除了要顧及審計工作的質量外,他們還要維持業務上一定的盈利。如果今年的生意額不達標,來年能否安坐在合夥人的位置上也是疑問,加上近年會計準則變換頻繁和審計標準愈收愈緊,相較以前核數工作變得繁重很多,任由員工食鐘就可以舒緩成本上的壓力。可是,利用員工的青春,陪伴家人和朋友的時間,甚至賠上健康來維持盈利,在本質上與血汗工廠又有何分別?

和幾位從事內部審計的行家談起,很多在國內設有廠房的外資企業未有意識到危機,去為類似富士康的慘劇做好預防措施。會計界也一樣,雖然大家都知道食鐘問題的存在,但都沒有認真去解決。

早年曾有大型會計師行推出過一些措施以減少加班,但似乎成效不大。筆者不祈求此文發表以後會對問題有什麼即時的改變,只盼望有朝一日大家意識到問題的嚴重性而去未雨綢繆,早日給會計師們一杯水去解解渴,當有慘劇發生後才去臨渴掘井的話,就為時晚矣。

文章來源: http://hkyaa.blogspot.com/2010/07/bittermelon.html

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2010年7月7日星期三

每231名港人就有一位會計師

今年3月寫《會計師供過於求》一文時曾提及過,香港會計師公會的會員人數快突破三萬,在過去十年間已上升了70%。言猶在耳,上星期在討論區內已有版友貼文,說公會會員人數於今年5月已過三萬了。版友更以香港700萬人口來平均計算,說每230名香港人就有一位會計師了,還附加了一點,這只是香港會計師公會的會員人數,計算還未包括其他會計專業團體。

我也試算了一下,根據統計署的數字,香港人口於09年年底是702.64萬,假設數字不變,公會於今年5月的會員人數是30,413人,準確點說,每231名香港人就有一位會計師。

其實要具體計算出香港的會計師數量並不容易,因為很多會計師同時擁有兩個或以上的會計專業資格,例如同時是香港會計師公會及ACCA的會員,所以不能簡單地將各會計專業團體的人數加起來計算。

相較香港的律師數量,會計師的確是一個龐大的族群。根據香港律師會的資料,至09年12月,擁有執業證書的事務律師只有6,465人,即是每1,087名港人才有一名事務律師。

若果會計職位能隨著會計師人數增加,這當然是皆大歡喜。可是,隨著產業北移,內銷比重增加,國際會計標準以至中港上市規條漸趨融合,如果會計職位數目能夠保持在現有水平已經是萬幸了,更遑論可以同步增加呢?

可以想像等到,行內的競爭將會愈來愈激烈,在供求的規律下,會計師的工資將會無可避免有所影響力。年代不同了,以前大家都以考牌為最終目標,但現在考牌為的卻只是一紙入行的通行證罷了。要在行內繼續生存,就要令自己和別人不一樣。除了持續進修外,工作經驗和管理技巧也是關鍵。

不論新人和舊人,大家一起努力吧!

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2010年7月5日星期一

Risk-control Matrix

早前有網友問如何去製作一個Risk-control Matrix,其實RCM有很多款式,內容也很不同,有些很詳細,有些則很簡單。至於要使用那一款,則要視乎用家的目的。

很多時候我們都需要製作RCM,例如進行內部控制審核 (Internal control review),或者風險評估 (Risk assessment),又或者製訂內控流程。

基本而言,RCM應至少包括下列幾項﹕

1)Risk
2)Control (control number, description, key control or not)
3)Assertion (completeness, existence, valuation, authorization, rights & disclosure)
4)Related cycle / processes

例子如下:


另外,製作RCM有兩個方向,一個是Risk-to-control,另一個是Control-to-Risk。顧名思義,Risk-to-control是先定下所有的Risk items,然後就每一個item配上相關的Controls。Control-to-Risk則是先記錄所有的Controls,然後就每一個Control配上相關的Risks。

或許有人會問何時用Risk-to-control,何時則用Control-to-Risk。以我自己的經驗,例如為某個流程進行首次的內控審核時,我通常會以Risk-to-control來編制RCM,這樣的話就能確保所有風險沒有遺漏。又例如進行Compliance review時要為現在的內控做記錄,我則會以Control-to-Risk來編制。

以下的RCM就是以Control-to-Risk來編制,在右手邊加上Testing procedures及Testing result,這就能變成一個Audit program了,既方便又省時。


以上的全只是我的個人經驗,沒有與書本對照過,如有錯漏或補充,歡迎留言指正。

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2010年7月2日星期五

看《情越雙白線》後感

TVB經常被人批評劇集無新意及好抄襲,例如剛播放完的《談情說案》就被人批評抄襲日劇《神探伽俐略》。

但是看過接下來播放的《情越雙白線》後,我則認為不差,而且極有警世意味,對那些自命「極速戰神」和醉酒駕駛者有警惕的作用。首兩集劇情就是講述經常違反交通規則的主角Turbo哥(由黃浩然飾演),就是因為一次超速兼醉駕引致致命的交通意外,坐牢破產隨之而來,累己是咎由自取,而累人則更換來一世不安。

超速看來很威風,很多年前聽過王傑的訪問,他認為在路上超速駕駛左穿右插是幼稚的行為,自己以為技術過人遇車過車,誰不知只是因為路上的其他使用者見到危險讓路而已。他認為要呈英雄的話就應去賽道試試看,那裏是沒有人會讓你的。

另外,劇集也警惕我們不要隨便當借貸的擔保人,因為當借款人(被Turbo哥撞死的司機)出了意外,擔保人(死去的司機的妹夫)就要承擔所有債項!

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2010年6月30日星期三

突破樽頸需要「迫」

很少會在這裡「呻」工作上有多辛苦,但今次不得不講幾句。最近真的是很忙,由清早回到公司坐下,至傍晚下班回家的十個小時,除了偶爾起來盛水、如廁及開會外,基本上沒有一刻是離開過坐位的。又因為時間很急,基本上沒有時間去想清楚就要去做了,這種見一步行一步,摸著石頭過河的工作方式實在很有問題,可是又要無奈接受。

可恨自己不去多讀點書,吸收多點知識,現在要臨急抱佛腳。幸好自己不怕羞,遇到問題就找人問個明白,無人可問時就在網上找資料,甚至連公會及公共圖書館也不會放過。

但凡事都有兩面,通過最近這種試煉,讓我有機會將自己的潛能發揮出來,例如一些以前從來覺得自己做得不好的東西,就是因為沒有時間讓我去多想,沒有時間去猶豫,硬著頭皮去做去衝,結果發現原來自己還是可以勝任的,有了經驗後信心就隨之而來了。

人是很奇怪的動物,有些時候需要「迫」一下潛能才可以發揮。記得很早以前曾有報章報導過,有位母親為了救出被一輛私家車壓著的孩子,她將整輛車舉起,事後連她也不明白自己何來這般力氣。

在討論區遇到一位版友就剛遇到職業上的樽頸,在此寄語他/她早日能突破自己現有的框框,並找到適合自己路。

共勉之!

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2010年6月28日星期一

體育老師教中史

「黃帝唐虞夏商周,歸秦合漢三國休,晉終南北隋唐繼,五代宋元明清收」

28個字就簡單歸納了中國的歷史年代。剛查了一下,原來這首詩還有其他版本。

這一首詩是中學時期一位老師教我們的。有趣的是,這位老師不是任教中史或者中文,而是我們的體育老師。體育老師也教中文?其實因為中史科老師某次因事請了假,並由這位體育老師代課,在課堂上他教了我們這首詩。

我的中史只有中三程度,很多知識,特別是課程大綱的指定內容,早已忘記了,留在腦海內的就只有這首詩和一些野史故事,但記憶很零碎,只能依稀記起一些。

如果老師知道有我這樣差的學生,不知他會怎樣想?嘻嘻!

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2010年6月25日星期五

發薪流程的其他常見問題

上一篇文章《發薪流程的內控檢查》談到製造業「計件工」在工資上的問題,這一篇則談一下其發薪流程的其他常見問題。

1)虛報件數

有些工人為了領取多一些工資會向公司虛報自己的產量。一般來說,公司會用各種方法來確保工人的產量是正確的。最基本的就是將當日生產線的總產量和所有工人上報的總產量來核對。

另外,也要留意工人的產量是否已扣減了不合格的生產數量,以及重做的產量是否再次計入工人的產量。例如一位工人當天的產量是100件,但其中5件不合格需要重做,如果重做未完成,公司有沒有機制確保這5件不合格的會在100件中扣減?如果重做完成,公司會否仍將工人的產量錯誤當成是95件又或者是105件?

2)表現獎標準欠客觀及透明度

公司為了鼓勵員工生產多一些,很多時會推出表現獎來激勵員工,如果單以生產數量來做標準的話就比較簡單,可是,有些公司卻加入了其他比較主觀的標準,例如「工作態度」,這樣就不太合適了,除了容易引起爭駁,也給車間主管偏私的機會。所以獎勵必須要以客觀的標準來做評審,以及具透明度。

3)罰款沒有標準

除了奬勵,很多公司也會以罰款來防止員工進行某些行為,最常見是遲到。和表現獎一樣,其標準必須客觀及具透明度。另外,也要留意罰款及其金額是否抵觸當地的勞工法例。

4)算式設置或者件薪價格出錯,又或者未有及時更新

類似的問題經常會發生,而且效果比較嚴重,所以控制相對上需要嚴謹一些,特別是誰有權去更改算式及更新件薪價格,系統是否能記錄誰及何時改動過,改動後是否有人做複核和測試等等。

5)扣款出錯

一般來說,特別在大陸,每月從薪金中扣款有多個項目,除了法例規定的例如退休金,住房公積金供款,醫保/社保供款,稅款等等之外,還有員工的食宿費用及其他扣款,錯扣的機會比較大,所以有效的控制是必須的。例如利用Control Total,Reasonable Check,甚至人手抽查都是比較有效而且省時的方法。

最後想講一下派遣工,即是公司向外面的勞務派遣企業租借工人回來做一些臨時工作。雖然這種方式對公司來說富有彈性,而且又可以節約行政成本,可是其風險也不少,例如派遣工未有經過適當的培訓,但卻被派遣負責了一些需要某種知識的工作,例如在危險倉搬貨,而且公司也未必清楚這些派遣工的背景,在保安上有一定的隱憂。

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2010年6月23日星期三

溝通和演示技巧的重要

一位網友給我電郵,說他今年剛畢業並開始找工作,他是修讀財務的,本來理所當然要找財務的相關工作,可是他自己性格較內向,而且不善辭令,如果從事財務工作的話怕發展有限。雖然覺得會計工作苦悶乏味,但認為他自己的性格適合從事會計工作。

或者這樣說吧,和大部份其他行業一樣,要在會計專業發展,懂得和別人溝通及善於表達是很重要的。這個需求在基層職位如會計文員,初級會計主任,會計助理等並不明顯,因為其工作性質主要是對內為主。中層職位,例如會計主管,助理會計經理,甚至會計經理的,缺乏溝通及演示技巧勉強也還可以。可是到了高層職位例如高級會計經理,財務總監,以至CFO,擁有良好的溝通及演示技巧是必需的。

試想一下,要向管理層解釋公司的財務狀況,營運表現,新會計準則對公司報表的影響等,沒有良好的演示技巧是很難令人清楚明白的。又例如要組織其他部門去解決內部控制的問題,又或者要推行新的會計系統或流程,不懂得和各部門溝通的話根本無法進行。

所以,不論是會計專業與否,如果希望在職場上有好發展的話,還是及早裝備和改善溝通及演示技巧吧。

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2010年6月21日星期一

從數字遊戲論做人態度

最近看到一篇題為《進退 0.1》的文章,作者李怡先生介紹了一個「簡單」的數字遊戲。遊戲總共只有三條很簡單的算式,全部都只是用乘號來計算,分別是:

算式 (1):1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1 x 1.1(將1.1乘以10次)

算式 (2):0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9 x 0.9(將0.9乘以10次)

算式 (3):1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1 x 1(將1乘以10次)


結果是:

算式 (1):2.853116706

算式 (2):0.313810596

算式 (3):1

算式雖然簡單,但其寓意卻甚有意思。

算式(1)中的1.1代表每次進步少許,那怕每次的進步只有0.1(以百分比計,其實0.1相當於1的10%,所以我不同意0.1只是少許),但多次的進步以後,累積起來的足以令自己有很大的進步。

算式(2)中的0.9代表每次退步少許,每天讓自己懶散一點、懈怠一點的話,久而久之就令自己愈變愈差。

算式(3) 中的1代表既不進步也不退步,結果就是讓自己一成不變。

要怎樣做人是自己的選擇,你選0.9,1還是1.1?

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2010年6月18日星期五

「值錢」的內審經驗

有一位從事內部審計的網友給我電郵,說他現在的職位能學得到的東西很有限,因為他大部份時間都只是做一些文件及報告上的準確性審核工作,問我是否應該轉工。

不單這些文件審核的工作,我自己初入行時甚至經常要做一些Cash Count之類的工作,當時我也很不開心,有大才小用之感。另外,一直也覺得遵從性的測試(Compliance Check)極為沈悶,學到的東西有限,沒有Process Control Review那般有趣及具挑戰性。可是現在的看法已有點不同,而且也很後悔當初沒有好好去學習,沒有用心去看清楚被審對象是如何運作的。

在內部審計工作了那麼多年,內審的知識,技巧及經驗固然重要,但論「值錢」程度,我卻認為怎樣也比不上在已往任職過公司的所見所聞。要看要學的東西其實很多,例如每家公司每個部門或者流程的運作模式,管理方法,內控設計,具體的政策及程序,所用的系統及其設置等等。舉一個實例,要控制員工的出差費用,有公司會要求員工事前準備一個預算,然後利用這個預算來做控制;有些公司則以實報實銷,但每項費用均有個上限;有些公司怕麻煩,索性向員工發放Per Diem而不需要實銷費用。這些知識對內審來說是很重要,特別是協助公司制定政策和流程的控制時,可以將別人的成功經驗拿來用,這些Benchmarking就是我們從事內審的重要資產。

覺得現在的工作學不到什麼又或者很沈悶?沒關係,將眼光放遠一點,利用Auditor的身份去仔細研究一下被審對象。在外面找顧問做Benchmarking或者參加課程和研討會要付錢,在公司既可以學習之餘又收取薪金,何樂而不為?

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2010年6月16日星期三

混帳

「不應隨便罵人『混帳』,因為背後有『亂倫』的意思,女孩子說出口不臉紅嗎?」

這是我唸初中時中文老師給我們講的。

老師是位學富五車的女士,具體情況已記不起,只隱約記得在某天的中文課上,有位女同學不知何故向鄰坐的男同學說笑,罵他『混帳』,老師聽了後就講了上面那句話。

大概老師見我們一臉茫然,就接著解釋說,古時候天氣冷,一家人會睡在同一個炕上(即是下面生火上面睡覺的那種),但為免尷尬,父母,兄第,姊妹之間都會以帳幃做間隔。罵人『混帳』,即是說人家搞在一起,沒有人倫。(後記: 原來應該是「炕」,而不是「坑」)

不過,相信今時今日知道這典故的人不會太多,就算知道的也不理會,或者甚至故意用了然後暗自偷笑!哈哈。

有沒有發覺,上一、兩代的中文老師不單只教書本上的知識,而且還會借機會向我們灌輸做人的道理,有些則講解一下歷史,特別是課程大綱較少觸及到的中國近代史。以前覺得老師不應講這些與書本及考試無關的課題,現在則覺得恨少。不是嗎?課本的東西早已忘掉,但這些額外學到的東西卻永世難忘。

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2010年6月14日星期一

八十後苦無出路,誰人應要負責?

今天很多「八十後」都要面對就業困難,向上機會比以前少的問題,特別是大學畢業的那一群,辛辛苦苦讀那麼多書,好不容易才能成為天子門生,畢業後卻很難找到理想的職業,要像師兄師姐們那樣能夠在三十歲前「上位」更加是沒有可能。造成今日的局面,究竟誰人需要負責?

或者我太簡單地將問題歸咎於董伯伯一個人,無論如何,我認為董伯伯和他當年的管治班子是導致八十後問題的元兇,因為他們只顧大搞高等教育普及化,但卻又未有充份考慮日後的經濟是否能承接大量的大學畢業生,除了浪費社會資源外,也造成八十後就業困難。

有人認為很多問題都不是單單一兩個原因造成,也有人說將來的經濟難以預測,所以不應責怪他們。但目前八十後的就業問題,就正正是他們當年沒有好好的想清楚就去做。不說別的,單說香港工業,生產工序北移在很久以前已經發生,北移的後果必然會令到高中層職位減少,就算不致數量大減,增幅也會很有限。如果連這些簡單的事情都看不到想不通,那我們要這些“領導人”來幹什麼?

毫無疑問董伯伯的確是位值得尊重的大好人,可是,「無情力,打死人」,好人幹壞事往往比壞人來幹更嚴重,影響更加大。

董伯伯因腳痛退了下來由曾特首補上,現在曾特首的任期快到了,八十後就業這個燙手山芋又將落在新特首手中,最慘的是新一批九十後將緊接而來,問題將會是愈來愈大,真不知如何收科。

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2010年6月11日星期五

誰是富士康連跳的幫凶?

富士康連跳事件令各界關注,很多人歸咎於其管理出現問題,甚至很有人認為富士康是血汗工廠,妄顧工人的權益;也有人認為中國作為世界工廠的經濟模式已經到了盡頭,中國人需要反思及改革云云。

真的是這樣嗎?

根據Apple公司 09年的業績,其總收入(Total Revenue)有429.1億美元,而銷貨成本(Cost of Goods Sold)是256.8億美元,毛利達到40%。反觀富士康 09年的業績,其總收入有72.1億美元,而銷貨成本是67.9億美元,毛利只有5.8%。

以此推算,假設一部32G的iphone的售價是800美元,減去Apple的40%毛利,富士康大約拿480美元,再減去富士康的5.8%毛利,iphone的造價大約是452美元。又假設員工工資佔總成本的三分之一,即是富士康的員工只能在每部iphone中拿到150美元,或者是售價的18%。以上的計算十分粗略,因為Apple的銷貨成本中肯定還有其他支出,即是說富士康員工真實拿到的應較18%更少。 (後記:有位網友指出,Electronic Manufacturing Service Industry的直接人工(Direct Labour Cost)大約只是銷售的1-2%,而間接人工(Indirect Labour Cost)大約是2%,即是說工資成本大約只是5%左右。如果按此比例來計算,富士康員工只能在每部iphone中拿到24美元。)

再看看兩家公司的員工人數和毛利,富士康在09年度共有118,702位員工,將其09年的毛利平均除以員工人數,每位員工能為公司賺錢3,600美元;Apple在09年度共有36,800位員工,即是說其Apple每位員工能為公司賺錢37.6萬美元,差不多是富士康員工的10倍。

問題的源頭是Apple嗎?當然不是,沒有顧客對Apple的產品趨之若鶩,他們何來賺那麼多錢?如果要追源溯底,連跳慘劇還不是我們這班顧客造成的?就算不是我們一手造成,幫凶的罪名也逃不了呀!

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2010年6月9日星期三

Act Now

偶然看到林燕妮小姐在蘋果日報一篇題為《別想,做吧》的文章,林小姐認為當面對不想做的事情時,我們總會考慮一番;相反,當面對想做的事情時,根本不會考慮而且會馬上就去做了。所以林小姐認為考慮只是為了逃避,抱著「想做便去做(Just Do It)」這句話辦事,反而令她沒有那麼忙,因為工作是一樣的,但卻省了考慮和逃避的時間。

最近收到幾位網友的電郵,不約而同地都是想我在升學、就業、揀選專業試等等的問題給個意見。從他們的對答中發現到一個相同的地方,就是他們其實是心中已有了答案,但生怕選擇錯了日後令自己後悔,所以思前想後不敢下決定。

對重大的事情先三思而後行的確是對,但有時計算太多反而讓自己停滯不前。坦白講,將來的事無人可以準確預料,既然自己已有個想法,何不相信自己?就算將來後悔又如何,升學、就業、揀選專業試等等只是漫漫人生路的一個小部份,一生人要後悔的事何其多,多一件半件也沒有什麼大不了的。

其實對自己的選擇感到後悔是很無謂的,因為就算當初選了另外一邊,也不能保證一定是對的。正如我自己從前也經常後悔在入行前沒有投考Big 4一樣,就算當年我成功進入了Big 4,誰可以保證自己一定可以比今天活得更好?

我很喜歡《阿甘正傳(Forrest Gump)》這一套電影,因為它讓我領悟到「隨願而安」的做人態度。特別是在片頭出現的那根隨風飄盪的白羽毛,雖然不能控制方向,也不知道將會乘風飄往何地,但就是這種「隨願而安」令羽毛輕逸自然地在天空飛翔。

面對兩難時不知怎去選?隨自己的心意吧,借用港府及曾特首最近的金句,Act Now!

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2010年6月7日星期一

發薪流程的內控檢查

相對其他流程,發薪流程(Payroll Process)比較複雜,而且牽涉的法例法規也不少,就以比較簡單的地方例如香港來說,當中就包括僱傭條例,強積金,稅務條例,個人私隱等等。另外,發薪流程也涉及很多其他的流程,其中最基本的就有各種人事流程(例如招聘,辭退,升遷,薪金調整等),考勤流程(Attendance Recording),假期記錄(Leave Ledger)和法定扣款(Statutory Deduction)等。加上如果有其他補償和扣款(例如Bonus,Commission,Travel Re-imbursement,Medical Claim Reimbursement,Staff Loan Repayment,個人宿舍支出等等)的話,流程就會相當繁複。

由於範圍實在太大,這次選一個比較有趣的環節來討論,就是製造業「計件工」(Piece-rated worker)在工資上的「古惑」招數和問題。

1)領取最低工資

計件工的工資按其產量計算,例如一位工人當月的產量是1000,而每個單位的工資是2元的話,工人當月的工資(未扣除公積金和稅等等的扣款)就會是2000元了。可是因為有些地方例如國內的勞動法有最低工資這一個要求,所以就算計件的工資未能達到最低工資水平,公司也需要發放最低工資給工人。

有些工人就看準了這點,將自己部份產量轉給另一位工人,好讓自己領取最低工資,然後將差額平分。舉個實例,工人A和工人B在當月的產量同樣是1000,如果按正常單價2元一個單位計算,他們各領取2000元工資。

假設最低工資是1500元,如果工人A將500個產量單位轉給工人B,他的計件工資便會是(500x2)1000,但因為假設最低工資是1500元關係,他便能額外獲得500元。工人B因得到工人A轉來的產量,所以他的工資便會是[(1000+500)x2]3000元。工人A和工人B將所得工資加起來再平分,他們各人便可以得到[(3000+1500)/2]2250元。即是每人額外得到250元了。

2)領取產能獎金

有些公司為了鼓勵工人提高產量,生產愈多則奬金愈高。所以有些工人便合謀將自己部份的產量集中轉到其中一人身上,由一人來領取產能奬金,最後大家將奬金平分。如果結合以上最低工資的漏洞,其獲得的工資將可以更多。

3)產量放在加班中去

很多地方都要求僱主發放額外工資給加班的員工,例如平日的計件單價是每單位2元,加班的單價則是每單位3元。為了領取更加多的工資,有些工人會故意收起部份平日的產量,然後將其放在加班中計算。

其實這些招數在金錢上對公司的影響有限,有些公司是抱住「隻眼開隻眼閉」的態度,有些著重誠信的公司則會視為嚴重行為,特別是有規模的合謀,一旦發現會立即將相關員工開除甚至報警處理。

要防止上述三種漏洞發生,除了加強誠信教育和嚴懲涉案人外,最重要就是避免產量在工人中轉移。傳統的製造業,例如一些舊式的製衣廠,記錄工人產量是依靠工票(又稱為標籤票),每件未製成的衣服上都掛有一疊工票,每張工票代表某工個工序,當工人完成工序後就將相關的工票剪下來,下班後就將收集到的工票繳交給車間文員,由他們點算工票數目來算工資。由於工票沒有寫明是誰人的,必須依靠工人自己申報,如果工人互相轉換是無法有效防止的。所以有見及此,加上控制物料流向及生產進度管理,現在很多公司已將傳統工票換成RFID(Radio-frequency identification)電子工票系統了。

至於發薪流程的其他問題,下篇再談。

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2010年6月4日星期五

「政治中立」的潛台詞

中大以「政治中立」為由,拒絕學生將新民主女神像長期擺放在校園的要求。

聽到這宗新聞不禁搖頭嘆息,也帶點氣憤。為的不是校方所謂的「政治中立」立場,也不是因為其言行不一的矛盾言論,嘆息加氣憤是因為校方將六四事件定性為「政治」事件,並以一句「政治中立」將責任推得一乾二淨。

「政治中立」的意思是不偏袒任何一方,如果代表「反官倒、反貪腐、爭民主」的民主女神像是代表了一方,那即是說校方承認「支持官倒、支持貪腐、反民主」的另一方是確實存在的。

其實我們真的要多謝中大校方才是,因為他們說出了真話。

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相關新聞:

校友炮轟:九流校長 斥借政治中立打壓
(明報)2010年6月4日 星期五 05:10

【明報專訊】「我們當年為爭取88直選和反對學制改革,說罷課就罷課,集會就集會,校方無阻止亦無鼓勵,學生才有自由表達意見,很容易孕育社運。」89年六四時以學聯主席身分在天安門留守到最後一刻、88年中大學生會外務副會長林耀強感嘆,在高錕年代的中大,校園充滿自由氣息,但今天校方以「政治中立」打壓學生的政治參與。

對於校方以政治中立為由,拒絕學生長期擺放民主女神像,多名校友炮轟不合理。林耀強形容這屬「亂噏一通」,「若你真的是政治中立,就應躲在象牙塔,不要容許中大校長做什麼政府要職之餘,對學生就說要政治中立,雙重標準」。

高錕年代信任學生

他說,當年學生會為爭取六四學制,數千人罷課集會,當時校長高錕既無鼓勵亦無阻止,「當年校方讓學生獨立表達意見,亦信任學生,形成很好的環境和空間讓我們學習,孕育了關心社會的社會運動活耀人士」。

94年哲學系畢業的梁文道形容校方「政治中立」的理據反智,他說,中大所有一年級學生需報讀的思考方法課程,以「不可帶政治眼光去思考問題」解釋政治中立的定義,「校方今次卻以政治眼光思考擺放民主女神像的問題,完全違反政治中立,自相矛盾」。

梁文道﹕政治中立理據反智

梁文道表示,高錕於六四後登報譴責北京 政府,「但今天的校長(劉遵義 )所為侮辱了前人的努力……為何劉遵義只留在中大數個月都不放過我們?簡直是恥辱﹗」
中大校園過去數十年來一直是學生對社會表達意見之處,由支持88直選、爭取六四學制、悼念六四事件到抗議遴選校長等,數以千計學生罷課集會,75年畢業的周錫耀指,以往即使在校外參與爭取民主運動時被捕,校方亦會出面幫助學生,但校方今次卻阻止學生擺放神像爭取真正的民主,令人悲憤。他又形容劉遵義是「九流校長」,對他絕對失望。

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天窗21


第21個今天了。謹在此處開個天窗,祝願犧牲了的好好安息,活著的仍舊要好好努力。

2010年6月2日星期三

不能在Blogger中使用Paste

如果你的網誌是使用Blogger,而且又安裝了Internet Explorer 8的話,你會發現當在Blogger中編輯文章時不能使用Paste。

這個問題困擾了我很久,自從換了電腦並使用Window 7及IE8後就發現這個問題。因為我習慣先在Word寫好文章,然後再用Copy & Paste抄到 Blogger的,但近來發現不能使用。初時以為是Window 7的問題,後來估計是因為IE8,在Internet Options中亂試亂搞都不成,最後在這裡找到如下的解決方法。

IE8-->Tools-->Compatibility Views Setting,揀選"Display all websites in Compatibility View"就可以了。

特此與各位分享。

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2010年5月31日星期一

香港中樂團不要再獨樂樂

又要再一次多謝年青會計師協會在上星期五(10年5月28日)《信報》的專欄刊登我這篇劣作。

早前我在網誌內寫了三篇關於香港中樂團的文章,這一篇則主要是希望樂團除了重視藝術成就之餘,也要認真搞好管理,做到真正的與眾同樂。

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香港中樂團不要再獨樂樂 (作者: Bittermelon)

在審計署最近公布的衡工量值審計報告中,揭露了數家公營機構和政府部門管理不善的問題,當中包括了香港中樂團在內。細看審計報告,其實樂團的問題不是很嚴重,而且要求一個藝術團體達到一流的管理水平似乎又太過苛求,只要樂團知道問題所在,並為每個改善措施定個完成期限,相信普羅大眾是會體諒和接受的。可是偏偏樂團主事人不肯認錯,還公開批評審計署「以好死的標準」指控樂團,又認為審計署忽略樂團對香港中樂發展上的貢獻及藝術成就,是不公平不合理云云。

樂團不單公開批評審計署,而且細看樂團對報告內每項問題的回應,這種不肯認錯的態度充斥在整個報告當中。就是因為這種態度招致輿論反響,令很多市民對樂團失望甚至反感。

樂團管理質素有待改善

審計署真的錯誤地批評樂團嗎?筆者嘗試客觀地去看,例如報告內提出的樂師工時問題,審計署發現樂師的每年實際工時平均只有七百零三小時,較聘用合約規定的一千二百三十六小時相差43%。就這問題,樂團對審計署的批評不以為然,他們認為很多樂師需要花很多時間來自行練習,所以不應單以實際的「返工」時間來衡量,而且亦批評審計署的計算並無包括小組排練,以及個人演奏會、訪問、拍攝和開會等宣傳和外展工作的時間。

樂團的回應實在令筆者感到莫名其妙,既然樂團認為樂師的工時應包括自行練習以及各式各樣的工作,那為什麼不在合約中寫明?一千二百三十六小時的工時規定是樂團自己訂下的,如果怕難於執行,在訂聘用合約時樂團何不索性取消工時這一個規定?自己訂下的規則不跟隨,規則本身難於執行又置之不理,這就正正反映出樂團的管理是有待改善。可是,現在給審計署抓到了問題,卻說審計署「以好死的標準」來指控樂團,單是樂團以這種自打嘴巴的藉口來推諉過失,就已經反映出樂團主事人的管理質素是如何的了。

藝術表現與管治同樣重要

究竟審計署是否應該就樂團的藝術成就及貢獻一併在審計中考慮?探討這問題前,筆者先問一個問題:一個賊人偷取了別人的錢包,可是失手被警察拿個正着,賊人深深不忿,認為自己雖然行竊,可是每年都做很多善事及捐款給慈善團體,所以批評警察「以好死的標準」來指控他,而且警察忽略他對社會的貢獻,是不公平不合理的。看到這樣的辯駁,相信很多人都會和筆者一樣被嚇至目瞪口呆、瞠目結舌吧?

雖然用小偷來做比喻不太貼切,而且筆者絕對沒有貶低樂團的意思,但其實道理相同,審計署的衡工量值審計目的只有一個,就是客觀評定納稅人的一分一亳是否用得其所,並對樂團的管理問題提出改善建議。況且藝術成就及貢獻根本無客觀標準,也不可能量化,例如一幅圖畫,在筆者的心目中是漂亮極了,但在另一人眼中可能不值一哂。所以審計署不應、也不必將樂團的藝術成就及貢獻與管理問題一併考慮。

樂團在報告中回應道,相對於藝術發展及成就,良好的公司管治和管理只起促進作用,而並非作為主導,而且還說,如果花太多時間和資源在行政及官僚制度上,以致影響主要的藝術和推廣藝術工作時,樂團便須按情況所需,重新考慮其工作的優先次序。

驟眼看來樂團的回應很有道理,藝術團體最重要的工作是藝術嘛,正好比一盤生意,賺不到錢什麼也沒用。可是,細心想想,難道一個蘋果外表漂亮就可以了,那怕內裏生了蟲,最後整個蘋果給蛀掉也不理會?想不到樂團不能與時並進,不知道藝團在藝術表現和管治兩個方面同樣重要。

獨樂樂不如眾樂樂

樂團在接受政府資助前早以簽訂《資助及服務協議》,承諾公帑運用得宜以及符合成本效益,但結果呢?樂師工時出問題;派免費門票卻又無記錄,而且還向政府「報細數」;職員出差又違反規定,乘坐商務客位之餘又入住豪華酒店;花費接近100萬元購買了一千九百七十五個鼓,但既無記錄而且又比正常需求為多,結果又要花費60多萬元來貯存。如果這些都算是「問心無愧」的話,筆者實在沒有什麼話可以說了。

既然樂團認為政府不應用行政標準審度藝團,而且認為中樂團是非牟利機構,很難與政府部門看齊的話,那不如索性不接受政府的資助,靠自己吧!既然接受公帑資助,就請好好珍惜納稅人的一分一亳!

請樂團不要繼續「獨樂樂」而只顧沉醉於自己的藝術表現中,坦然面對管理失誤的責,認真搞好樂團的管理,做到真真正正的與「眾樂樂」吧!

文章來源:http://hkyaa.blogspot.com/2010/05/bittermelon.html

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2010年5月29日星期六

連跳的防範與善後

就富士康的連跳事件,昨天寫了一篇博文呼籲其他企業應該及早做好防範工作,以及一旦發生類似事件之後如何善後,這篇則嘗試探討一下具體應如何去做。

一家工廠員工眾多,而且又來自不同地方不同背景,要百分百防止自殺似乎沒有可能,但又不等於甚麼也不去做。照富士康的情況,自殺的員工年齡界乎是18至24歲,所以企業應先統計一下自己有多少員工是屬於這個年齡組別。可以的話,最好分析一下他們的姓別、籍貫、學歷、婚姻狀況、工作年資等等。這些統計未必即時有用,但當有事故發生時,公司就可以及早掌握資料,方便及加快善後工作。

自殺的原因有很多,有些可能涉及個人感情問題,所以無法對症下藥做根治。企業可以做的,就是讓他們有一個安心又不怕秋後算帳的傾訴對象。設立電話熱線(例如香港撒瑪利亞防止自殺會的24小時情緒紓緩服務熱線)是個好方法,不過缺點是較為被動,而且要配合宣傳及由接受過專門訓練的人來操作才可以。

另一個比較主動的方法是招募一些年長的員工負責輔導工作,例如「大哥哥大姐姐」計劃,由一個年長的照顧幾個年輕的,相同籍貫的就更好,鼓勵他們遇到情緒問題時向大哥哥大姐姐傾訴。
另外,企業應預早制定一套應變程序,一旦企業內發生自殺事件時就可以立即啟動。程序應至少包括保安部、公關部、人事部、行政部等等。例如由誰負責報警及通報相關單位(當地勞動部門,保險公司,企業管理層及其他相關部門等),誰負責傳媒的查詢及招呼來訪的記者,讓記者自由採訪還是設某些限制,要發新聞稿的話怎樣寫,誰負責出事員工家屬的善後工作(醫療安排,撫恤金金額,殮葬安排等),誰負責及如何安撫其他現有員工,如果需要向員工提供專業的心理輔導,那裡去找等等。由於很多工作都涉及專業的知識,預早做好Sourcing就可以免除日後的麻煩了。

如有其他補充及建議,歡迎留言。

相關文章:緊急呼籲:為第十X跳做好準備

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2010年5月27日星期四

緊急呼籲:為第十X跳做好準備

剛打算寫此博文時才十連跳,執筆時十一連跳,做校對時十二連跳,今日午間已經盛傳已十三跳,而晚間更傳出十四及十五的雙人跳。根據陳大文兄的網誌,第十六跳已經就位,警察在現場正極力勸阻。 希望是誤傳吧!

我的標題原先是「為第十三跳做好準備」的,但看來已經過時,所以改成十X。而這篇文本來打算下周才發表的,但是情況並不樂觀,所以想藉此緊急呼籲一下從事內部審計的同仁,如果你的公司在國內有生產單位的話,最好提醒一下管理層及早做好十X甚至二十X跳的準備。我不是存心立壞心腸,可是,估計類似事件將陸續有來,甚至有可能漫延至其他在國內有生產的企業。

富士康員工連跳事件,肥醫生擔心是由傳染病爆發所引起,情況實在令人擔心。又因為盛傳自殺員工的家屬能獲得優厚的撫恤金,現在就有「一跳保全家」的說法。根據報導,公司關愛熱線收到員工的查詢,問跳樓撫恤金究竟有多少,看了也心寒。雖然富士康已明確表示會降低撫恤金的金額,但相信不是連跳事件的主因。

說富士康是血汗工廠虧待員工,看你用什麼標準。例如CM兄認為他是,但如果只看法例遵從性的話,例如克扣工資,要求員工加班而不給補償或者不准休息等等,我覺得可能性比較低,因為富士康的主要業務是OEM,大部份客戶是國際知名品牌,這些客戶為了免被外界指責光顧血汗工廠影響生意,他們會制定一套比國內勞動法更嚴格的守則要求廠方遵守,而且還會不定期派人到工廠做HR Compliance Audit,一旦發現廠方有違規情況,輕則罰款或取消訂單,重則將工廠列入黑名單永不錄用。

我不懂心理學,但是我們中國人有一種跟風的習慣,頭幾位跳樓的可能只是巧合(我指的是巧合選擇了在公司跳樓這種自殺方式),但經傳媒廣泛報導後,後期跳樓的幾位應該是跟風而選擇這種方式。而且因為社會大眾都十分關注這事件,有心尋死的可能會想,在公司跳了之後就可以受其他人關注,像婦人穿上紅衫紅褲自殺,藉此來控訴負心漢一樣。

據報富士康現正加強措施防止意外再度發生,例如在各宿舍頂樓搭建鐵絲網及安裝鐵窗,要求員工簽署「自殺切結書」(最後因備受批評而終止),聘用百多名心理醫生派駐廠區等等,可是看來都只是治標不治本,「以死相控」手段的氛圍不改,意外仍然會發生。而且據報富士康內員工之間都比較冷漠,工作性質既枯燥而且對質量的要求又很嚴格,有員工甚至認為他們是以軍訓式手法管理(例如篤篤篤撐兄所言)。無論如何,要改變企業的「文化」並不容易,也不是一時三刻可以做得到的。

另外,很多企業都忽略了公關的重要性。我曾任職的一家公司就發生過意外導致員工死亡,由於公司是當地的大企業,記者紛紛擁至希望做個採訪。可是保安主管從未處理過同類事件,因生怕老闆不高興,所以不容許記者進入公司,而且還使用武力驅趕,最後把事情鬧得更大。又因為記者得不到公司的回應,所以只報導一些單方面的負面傳聞,最終令公司形象受影響。如果公司預早有一套PR應變機制,及早向傳媒公布詳情,相信情況會好很多。當初富士康給予頭幾位跳樓員工家屬的撫恤金很優厚,相信是不想事情鬧大並希望低調處理。可是愈不想人家知道就愈會吸引傳媒去發掘去報導,看來他們已經學乖了,像第十二跳是在昨晚發生,他們在今天早上就公開確認了。

這是一套關乎人命和企業前途的危機管理,除了富士康要面對外,其他企業也應該趁現在好好想一想如何防範,以及一旦發生類似事件之後公司如何善後。如果公司還未有任何行動的話,身為內審的同仁應提醒管理層做好風險管理,這是我們的責任。

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2010年5月26日星期三

錯誤合理化

有個男人涉嫌非禮了一位女士,在女士驚呼之下男人給途人擒住,男人此時推說不是自己的問題,只是女方穿著太性感誘人,不是他的罪過,要拉要鎖的不應是他而應是那位女士。你認為男人對嗎?

有個小偷偷了東西給警察拿住了,但卻推說因為受害人沒有保管好財物是咎由自取,所以罵警察不應該拿他。你認為小偷對嗎?

又有個劫匪,在街上行劫而被送上法庭,法官判他坐牢,但劫匪說自己只是打劫而已,其行為遠不如殺人放火之徒,所以自己沒有問題。那你又認為劫匪對嗎?

可是,這樣荒謬的邏輯竟然還有市場,而且到處可見。不是嗎?類似的歪理就曾經出自某位尊貴議員之口,說比他暴力的大有人在,罵他幹舍;中樂團批評審計署不公平,因為審計沒有考慮其藝術成就和貢獻,大有管理混亂是理所當然的意思;又有幾位網友在這裡留言,認為我批評求職者臨時爽約的行為是不公平,因為招聘人都要負責任云云。

當然,在批評別人前客觀地分析一下,問一問對方/自己有沒有問題是必要的,但這不等於可以為錯誤找藉口甚至將其合理化!

剛看到李怡先生的一篇題為《想贏,要先認輸》的文章,認為一個不敢接受失敗的人,也沒有權利接受成功的機會。自己錯了又怎樣?能坦然承認失敗,並從中汲取教訓,他日就會有機會成功。

掩耳盜鈴還是實事求事,你會怎樣選?

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2010年5月25日星期二

幾個不明白

民主黨昨天和中聯辦會面,在香港來說無疑是一宗重要的政治新聞,今早翻開四份免費報紙,發覺他們均將這宗新聞放在頭條,而且不約而同用上「破冰」字眼。

AM730:民主黨破冰會中聯辦 平起平坐商政改
頭條日報:為推政改 歷史性會面 中央民主黨破冰
都市日報:民主派歷史性晤京官 21年後破冰
Standard:Ice-breaker

回公司後再上網看看,發現幾家主要報章也都是將這宗新聞放在頭條的,例外的只有蘋果和太陽。為什麼寧願將中學生跳樓的新聞放在頭條,而不是這宗影響所有香港人的新聞呢?兩家報章為什麼有這樣的取態?真不明白。

頭條
星島:中央破冰 冀民主黨撐政改
明報:民主黨:政改不加碼即否決
東方:中聯辦開門迎民主黨
成報:中聯辦民主黨 破冰傾政改
新報:民主黨中聯辦破冰會晤

二條/要聞
蘋果:民主黨中聯辦會談零共識
太陽:李剛:求大同存大異 籲投票支持政改

單看標頭,在眾多報章中,就只有蘋果的較為負面,但看其今天的社評《蘋論:中央轉軚才能真正破冰》,卻又客觀地分析了當前的形勢。

另外,我比較留意民主黨以外的意見,較為得體的要算是例如公民黨,其秘書長陳家洛早前表示,這是泛民爭取民主的不同方式,大家在互相尊重,求同存異的大原則下進行;其黨魁余若薇則希望泛民主派內有足夠信任與坦誠,守住 2017及 2020年雙普選底線,免被分化。

比較失望的是社民連,他們批評民主黨不應進行沒民意授權的談判,不能將溝通與乞降相提並論。其主席陶君也批評民主黨不能代表支持民主的港人與北京進行政改談判,又指民主黨隆而重之面對今次會面有「自貶身價」之嫌。

我不明白的是,民主黨在立法會佔有9個議席,其中只有張文光的議席是循功能組別獲取,另外8個都是循地區直選中取得的,擁有9個議席都叫做「沒民意授權」?奇怪。莫非要搞多一次變相公投來決定談判與否?

另外有趣的是,建制派至今似乎都沒有什麼評論,是他們沒說,還是說了但傳媒沒有報導?不明白。

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2010年5月24日星期一

再談最低工資

早前就最低工資立法一事,在《最低工資只會幫倒忙》中表達了自己的一些見解,意外地得到很多高質素的留言,其中以下兩個印象尤其深刻:

匿名君:“...弱肉強食,物競天擇,適者生存係大自然既生存法則,唔夠強俾人食好合理,所以政府應該取消埋D咩綜援之類既野,以捍衛自由市場呢個理念”。

Paulymh兄:“...最低工資真會汰弱留強嗎?

...當香港的工作機會已經嚴重流失,到了壯年人也要用比以往低的工資來將弱勢社群的工作機會爭走,弱勢社群根本早就沒有多少減價空間了,那實行最低工資還能如何對弱勢社群就業造成壞影響嗎?

...我希望反對最低工資的論者,在表明立場的同時,能提出有關香港的實況,而非只是以教科書的理論及選擇性地提出外國研究來支持自己的立場,以提高討論的質素,避免將討論變成純粹的表態和宣傳”。

匿名君和Paulymh兄的觀點是180度不同,前者不讚成最低工資,並認為自由市場最重要,後者則讚成最低工資,並且不認同實行後會影響弱勢社群就業。

兩位的說法我有部份同意,但也有部份不同意。

首先說一下我對「物競天擇,適者生存」的“自由市場”的一些看法。我同意自由市場這個「機制」,由市場決定誰可以生存下來,對社會整體來說,似乎是既有效而且省時省力又客觀的方法。一個打工仔要能在職場上生存,他/她必須有過人之處,例如擁有獨特的技能,而且人性是自私的,通過「貪婪」或者「慾望」,除了多勞多得以外,還可以間接推動社會進步。

可是,我們真的可以任由「物競天擇,適者生存」來支配我們嗎?如果應該的話,那麼年輕時為社會出過力,但現在年紀大了,沒有了工作能力的那一群人怎辦?未成長的孩子又怎辦?再看遠些少,有缺陷的人又怎辦?任由「物競天擇」的法則來淘汰他們嗎?年長的哺乳動物會保護下一代直至羽翼漸豐,烏鴉還會照顧年老的父母呢!一個社會如果只以弱肉強食來做標準的話,內裡的人連禽獸也不如啊!我不是想針對自由市場的支持者,我只是純粹以事論事。一個純粹只講「弱肉強食」的世界會是怎樣的呢?恕我才疏學淺不知道現實世界中有沒有出現過,但在認識的漫畫當中,《北斗之拳》就描述了這個世界觀。

現在想講一講最低工資對弱勢社群的影響。Paulymh兄認為,弱勢社群根本早就沒有多少減價空間,所以就算實行最低工資不會對他們造成壞影響。大致的意思是說,他們的工資早以被壓榨到低無可低,如果推行最低工資真是有壞影響的話,其處境再差也差不到那裡。可是,我卻認為其影響是巨大的,因為是由「有工開」變成「無工開」,由「自力更生」變成「需要依靠政府」。

這推論是由我自己在香港商界工作多年的經驗而得出來的,既非教科書理論亦不是外國的研究。當然,現在最低工資立法已事在必行,我也很希望自己的推斷是錯的。

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2010年5月20日星期四

香港會出現紅衫軍嗎?

516立法會補選(或者又稱為公投)已結束了一陣子,我的感覺是既複雜又矛盾。高興的是看到有仍有接近五十八萬人行使公民權利去投票,失望的是公社兩黨沒有好好把握這次難得的機會,讓市民用選票來讚成或者反對即將在立法會表決的政改方案。

不論是投給那一方,甚至是投白票,投票是我們的基本權利和責任,不投票就等於自己放棄應有的權利。

投票率只得17%,當中支持公社兩黨的接近五十萬人。不過,觀乎網上及傳媒的輿論,他們都普遍認為這反映出公投運動得不到廣大市民的支持而失敗,就連公民黨黨魁余若薇,雖然口裡說運動成功,但其表情已告訴大家,其實她是多麼的失望。但這五十萬人不是少數目,當年就是五十萬人用腳上街「請」患有腳痛的董伯伯落台的。以腳還腳,其實董伯伯當年也相當幽默。

自今年3月以來,萬多名泰國反政府紅衫軍佔據曼谷的市中心,企圖以此推翻現有政權,但最終在昨晚被軍方武力鎮壓,還因此引起了連串騷亂,商場、證交所、銀行等被縱火,市中心變成戰場。

雖然香港的政治環境和文化跟泰國有很大分別,而且市民普遍也反對過激的示威行動,但如果政府忽視這五十萬選民的訴求,難保泰國紅衫軍的事件會在香港發生,到時才去做補救就太遲了。

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相關新聞:

曼谷變火海 港客購物點燒通頂

(明報)2010年5月20日 星期四 05:10
【明報專訊】泰國反政府紅衫軍持續兩個月在曼谷的示威,昨終以軍方武力清場告終,但曼谷動亂情况反而變本加厲,紅衫軍內部分激進分子,涉嫌在曼谷四處搶掠放火,圖將整個市中心變成火海。證交所、銀行、傳媒機構等27個地點均被縱火,港人遊客必到的東南亞第二大購物商場Central World更付諸一炬,有倒塌危險。騷亂更擴散至泰國東北部。

泰軍動武領袖投降 最少5死50傷

泰國軍方是於昨天清晨5時左右,向盤踞市中心商業區拉差巴頌路的紅衫軍大本營,展開清場行動,導致最少5死50傷。經過7小時衝突後,紅衫軍領袖宣布投降,但部分激進示威者不服,襲擊象徵泰國建制派政經利益的建築物。紅衫軍中的激進分子「黑衫軍」,在領袖投降後繼續在街上焚燒車胎,又向軍方發射土製火箭,部分人更四處放火搶掠,又開槍阻止消防員救火。

曼谷市中心一片風聲鶴唳,大火濃煙籠罩曼谷上空,多個商場遭搶掠縱火。40多名青年,當中部分身穿黑衣,昨午襲擊著名購物商場Central World,向商場店舖玻璃窗投擲玻璃樽及石塊,有人投擲汽油彈及搶掠,令這個著名商場頓變戰場。另一個著名購物娛樂商場暹羅廣場亦遭縱火,火勢猛烈,一間戲院焚毁,附近酒店亦遭波及,部分酒店斷電。

黑衫軍襲建制派建築 曼谷宵禁

隨著局面失控,泰國政府宣布,曼谷及23個府周三晚8時至今晨6時宵禁,並授權軍警即場射殺搶掠者及縱火者,違反宵禁令外出的民眾,最高刑罰為2年監禁及罰款4萬泰銖。今次是曼谷自1992年血腥鎮壓民主示威以來首次宵禁。軍警在曼谷市內設多個檢查站,但外國旅客及準備出國的泰國人周三晚仍可前往機場,惟要帶備證件及機票供查核。政府還變相控制所有電視廣播,曼谷的電視頻道周三晚應當局要求,取消正常節目,改播政府安排的節目,「容許政府更妥善知會民眾局勢最新發展」。

曼谷證交所昨亦遭放火,鑑於局勢不穩,泰國股市今明兩天休市。被指親政府的傳媒也遭暴民攻擊。第三頻道電視台(Channel 3)大樓昨遭縱火,令電視台被迫中止廣播。大樓內百名記者一度被困,致電親友求救,當局最後派出直升機到大樓分批接走員工,有驚無險。由於擔心成為襲擊目標,《民族報》及 《曼谷郵報》昨午亦緊急疏散員工。《曼谷郵報》周二社評批評紅衫軍,指紅衫軍領袖要為連串暴力事件負責。紅衫軍一直指國內主流傳媒是建制一部分,偏袒現政府。盤谷銀行多達10間分行亦被放火,市內多部自動櫃員機被毁。

泰國政府昨向紅衫軍精神領袖、前首相他信 等人發出拘捕令,指他們從事恐怖活動,但後來法院撤回。軍方清場前,他信曾警告,當局武力清場,可能只會引爆反政府游擊戰。他說﹕「有說法指,軍事鎮壓可能激發民怨,充滿怨恨的人將變成游擊隊。」在他信支持者聚居地烏汶府、烏隆府及莫拉限府,當地市政廳都被暴民放火。他信家鄉清邁亦多處暴亂,有騎電單車的紅衫軍上街縱火,街上傳出槍聲

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2010年5月19日星期三

在討論區講粗口

我喜歡到討論區,因為那裡互動性很強,除了發表意見之外,大家又能就某些話題討論。當自己在討論區留言後,見到和自己意見相同的留言當然開心,因為有他鄉遇故知的感覺,但是自己最希望見到的,反而是反對意見,又或者是從另一個角度去看的意見。

早前有網友在討論區開了一個帖,討論為什麼有人要在留言時講粗口,又或者用粗口諧音。我認為這是心理因素使然。

我沒有做過什麼研究,也不知如何去做,不過,對於這種行為,我會視為一種宣洩。在現實世界中被過份壓抑久了,就必需找地方發洩一下壓力,因為網路世界可以隱其真正身份,說粗口不會對現實世界的自己有什麼實際影響,所以覺得可以暢所欲言什麼都講了。

打個比喻,在工作中天天給老闆罵,但自己由不能反罵老闆,那在網上炒媽拆蟹一番,的確是能夠起到發洩作用的。又例如政客庸官亂來一通,自己不能做些什麼,以粗口辱罵其祖宗十八代也很過癮。

另外一個原因可能希望別人留意自己。網絡世界太大,除非言之有物又或者內容很受歡迎,否則一段正正經經的留言實在很難令別人留意得到。但若果以粗口爛舌的形式來表達, 除了可以引起注意外,更可能因此引發罵戰而令更多人關注。

還有一個原因,就是通過辱罵別人來讓自己得到快感,讓自己得到“成就感”。情況有點像崇尚“以武服人”的軍人,又或者強姦犯,惡霸,土豪劣紳之類。

無論如何,只要在互相尊重的情況下,我認為偶爾以粗口諧音來加強留言的語氣是可以接受的。不過,這有點像吸毒,久而久之可能令自己沈澱於這種形式中,形成依賴不能自拔。

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2010年5月17日星期一

IA新手的困惑

一位剛加入內審行列的網友給我電郵,訴說自己工作表現未如理想,不知道怎樣去做好一個Control Review,有點「老鼠拉龜,無埞埋手」的意思。

我在初入行時也有相同的經歷,其實這是很正常的。一來具體的Control Review不會在讀書或者考專業試時學得到,二來就算書本有教,都只會是教其方法,當面對真實個案時,做得好不好則全憑經驗而定。因為就算是同一個流程,放在不同機構不同部門,其步驟、做法等等都不會一樣,更遑論其內部控制的方法如何了。

內審工作易學難精,工作多年,每當做Control Review時我永遠都會記著四個字「舉一反三」。要看一個流程,我們不單只要順序看每一個步驟內的Control是否足夠及有效,我們還要留意exception handling的方法。例如一個申請需要由Manager審批,我們做評審時除了要看Manager的審批是否有效和及時外,我們還要看申請一旦被否決時會怎辦,以及否決了的申請是否有人follow-up等等。另外,其他相關的東西我們都應要考慮,最典型的例子是人、系統和資訊。

例如流程內各個步驟的負責人是否有足夠的知識去操作,又是否經過適當的訓練或者對步驟清楚明白;若果流程有變動時如何通知各負責人;一旦負責人不在時怎麼辦,是否有另一人可以做backup等等。

至於系統,其system access control有沒有問題;流程有沒有contingency plan來應付突發事情,有沒有定期為contingency plan做演練,系統的主機是否放在一個安全穩妥的環境等等。

關於資訊方面,除了看它是否及時流動和準確外,其保安和儲存也很重要。資訊可以大致分為紙面和電子數據。紙面數據的保安主要體現在physical control,例如機密的文件有沒有分級並有沒有鎖好;有沒有serial number確保completeness;文件是否適當地儲存;是否有version control;機構內是否為不同類型的文件定下retention period;disposal 的方法是否安全有效等等。至於電子數據,其logistical access control是否有效;有沒有retention period;是否有backup及其 backup procedures是否妥;備份是否有效,有沒有測試過,以及是否放在穩妥的地方等等。

當然,上述的所有例子不是每個流程都需要,不同的流程在不同的機構對上述各點的要求也不會相同。

總括來說,做Control Review時懷著一個八卦的心態,什麼都多問多看,在久而久之的訓練下,就算日後給自己一個從未接觸過的流程都可以應付自如。

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2010年5月14日星期五

求職電郵常見的問題

早前寫了三篇關於CV常見的問題的文章,最近和C君談到他在招聘會計文員所遇到的困難時,也分享了一些求職者在寫求職電郵以及Cover Letter和CV時常見的毛病,例如:

1)有些申請人的電郵只附上CV的attachment,電郵內卻一個字也沒有,連Subject也是空的,完全沒有說自己申請什麼職位。

2)有些申請人的Cover Letter 和CV寫得很好很完美,但電郵的內容卻不怎麼樣甚至錯字連篇,給人的印象大打折扣。其實可以考慮將Cover Letter改成email,那就不需要另寫email了。因為很多時候,HR會將Email連同Cover Letter 及 CV打印給Interviewer看的,Email寫得不好就變成功虧一簣。

3)Attachment打不開。

4)CV未有完全編輯好,例如最後還留著幾頁空白頁,又或者margin位過闊。

5)Cover Letter 或 CV的字體太大或者太小。當然,負責做篩選的人可以用電腦放大或縮小來看,不過如果遇上申請太多的話,難保篩選人在看不清楚的情況下將申請篩走。另外,有些人用的字體太過花巧,給人不專業的印象(申請設計或者需要創意工作的則另計)。

6)有些申請人的電郵,Cover Letter 或CV都有很多spelling mistakes,最明顯的是HKICPA 寫成HKICAP,又或者HKIAAT寫成HKIATT等等。

7)有些申請人在CV或者電郵內附上照片,可是有些人在照片中的穿著太過隨便,有些人又過於花枝招展,有些則是很明顯是用手機自拍,總之什麼都有,正正經經或者比較專業些少的只佔少數。與其這樣,不如不於照片在CV為佳。

C君說他終於成功請了一位仁兄擔任會計文員一職,可是我認為他開心得太早,因為第一天上班不來,又或者上了幾天班後辭職的並不罕見,還是留待過了probation才說吧!

相關文章:
CV常見的問題(一)
CV常見的問題(二)
CV常見的問題(後記)

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2010年5月12日星期三

求職=乞求職位?

早前寫了兩篇文章描述朋友C君在招聘會計文員時遇到的問題,文章發表後收到很多留言,最令我感興趣的是有位網友認為我「自大狂妄,目空一切」,為的是因為我用了「求職者」三個字。以這位網友說:「難道招聘者是主人,申請者是奴隸,要「求」要拜的嗎? 」看到這樣精彩的留言,我不得不另文寫幾句,如果有錯漏的話,請多多指正。

怕自己解釋有誤,我特意查看字典。根據台灣教育部的國語小字典,「求」有以下四種解釋:
(1) 乞請、懇請。如:「求人」、「乞求」、「請求」、「求饒」。
(2) 尋取、找尋。如:「追求」、「求取」、「尋求」、「緣木求魚」。
(3) 需要。如:「需求」、「供過於求」。
(4) 營謀

又根據林語堂《當代漢英詞典》,「求」是解作To beg for, to seek or look for, to demand。而對於「求職」,其英文解釋是seek for job。

換句話說,「求職者」的「求」字是解作「謀求」或者「尋求」,即是「謀求/尋求職位的人」。這也是一般人的理解。可是,留言的那一位網友卻將「求」字看成「乞求」,變成「乞求職位的人」,從這裡或多或少看出該網友看人看事比較負面。

不過,有一點我是認同此君的,就是很多公司面試完成後,不被取錄的申請人不會收到通知,我認為這是頗不禮貌的。

我自己年輕時也頗偏激,看人看事都很負面。可是年紀愈大火氣就愈少,因為看到世界上實在有太多不公義的事情,但自己卻無能為力,連自己的菱角也漸漸被磨平了。我不知道是好還是壞,可能是人生必經的階段吧?

GAF君,我不知道你年紀有多大,不過估計你比我年輕,我不會勸你做人做事要正面這些老餅話,但希望你好好享受這段「年少輕狂」的日子吧。你現在不明白不緊要,當你到了我這把年紀,你自然會明白的了。

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2010年5月10日星期一

爽約受害的不是別人而是自己

蔡瀾先生最近寫了篇題為《不玩》的文章,道出當前一些年輕人怕難及負面的心態。上周寫了篇《搵工難 搵人一樣難》的博文,提到朋友C君最近在招聘人手當中受了不少年輕人的氣,令他對年輕人有了介心。究竟時下的年輕人怎麼了?

C君遇到的事情是這樣的,他在第一輪screening中從400幾位申請人篩選出10位來見,他們都是很年輕的,但當中5位臨時失約之餘又沒有預先通知。好了,他惟有再挑選5位補上,約見時他們全都答應來見,結果呢,這5位當中只有1位出現。即是說,15位申請人有9位爽約,其比率高達60%。

除了爽約外,C君還說了兩件令我慨嘆的事。話說C君公司的HR用電話陸續約見申請人時,其中一位申請人問公司座落在那一區,當聽到是港島中區後,他居然拋下一句“乜咁遠吓”就掛線了。哈哈,聽C君說,招聘廣告已經寫了公司及上班地址,如果這位申請人怕遠,當初又可必申請,浪費大家的時間呢?

另一個則更離譜,在面試前的一小時HR致電給其中一個申請人提醒他面試,他跟HR說正在途中。好了,他在約好的面試時間沒有來,HR怕有什麼意外致電給他,怎料此君說“我返緊工”,並向HR說要改在辦公時間後(晚上七時)來面試,C君無奈答應,最後結果一如所料,既沒有來也沒有來電,致電給他又關了電話。

有位網友在上一篇博文留言,不認為爽約是申請人有問題,卻認為C君和我的心態有問題。老實說,我只當此位人兄跟我開玩笑,否則的話,我們的價值觀實在相差太大了。因為在我心目中,爽約又沒有事前知會人家,是極不負責任的行為。另一位網友留言說香港職場招聘基層職位時爽約時有發生,我自己未請過會計文員,但招聘Junior Auditor時卻很少有爽約情況,更惶論約見15有9個放鴿子了。

無論如何,對招聘人來說,這些其實只是小事一宗,最多都只是影響工作日程而已。但對申請人來說卻不是小事,因為久而久之就會讓自己養成這種不負責任的習慣,對日後做人做事都有極壞的影響,最後受害的不是別人而是自己。

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2010年5月7日星期五

搵工難 搵人一樣難

最近在討論區中經常看到有朋人留言,說搵工很難。但是原來請人一樣困難。

朋友C君是位中小企的管數人,因為擴充業務關係,他的公司加開了一個會計文員職位。職位的要求不高,中五或以上學歷,LCCI會計二級或以上,0-2年工作經驗,預算的工資是9000元一個月,而且年尾保證有第13個月糧。雖然不算很高,但對一個2年以內工作經驗的人來說是貼近市價。

從400多個求職申請當中,C君花了1.5天來做篩選。在芸芸申請中抽出10個符合要求的申請人來面試。正值Quarter-end closing,C君忙得不可開交,但仍抽出時間打算在兩天內和各人見面。怎料C君告訴我,10個申請人當中居然有5個臨時失約,事前也沒有來電告知,搞亂了C君的工作Schedule,無端浪費了時間。

C君不明所以,問我現在的Job marker是否很好。我不懂得回答,你們知道原因嗎?

後記:昨晚和C君閒聊,除了在半數申請人臨時失約外,原來在找人面試,申請人表現及其CV等方面還有很多「趣」事(其實只是我認為有趣,對C君來說是麻煩事,嘻嘻),令他對聘請年輕人(特別是80後)有介心,下周再寫寫。

相關文章:
爽約受害的不是別人而是自己
求職=乞求職位?

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2010年5月5日星期三

由小明想到德先生

上海世博在中國大陸特別是上海是一件大事,前天和上海的同事談起,他說上海的大小媒體均大肆報導,但大部份都是歌功頌德般的新聞,只講好的一面,壞的一面卻很少提及。我問他不知道世博試行那幾天出現秩序混亂,群眾追著義工拿預約門票嗎?他說從來未有聽過!究竟是香港傳媒不識好歹專門去發掘世博的陰暗面,還是內地傳媒要和政府的口徑一致,追求和諧,歌頌盛世,不許此等大事被那怕是一點點的小事沾污?

我經常在大陸公幹,早晚在宿舍或者酒店看新聞報導是一件最不愉快的事情。官方電視台的新聞不必說了,就算是轉播香港電視台的新聞報導,「敏感」的部份必定會被插播公益廣告而河蟹掉。試過很多次了,剛播完新聞報導的片頭,主播連預告也未說就立刻被插播達十幾分鐘之久,又或者整個新聞節目被河蟹得支離破碎,所以有時索性把電視關掉,不看也罷。

我不是護短,坦白說,要小明(TVB)成為真真正正的CCTVB,其實還有一段很遠的距離。最佳的證明就是上述提及到的插播。我認為當小明的新聞報導能在國內原汁原味地轉播的話,到時她才有資格成為CCTVB。

在《小明壟斷了獎學金》一文內,有朋友留言希望香港有一家既客觀又不造假的中央電視台。其實我認為港台已經肩負了這個角色。試問一下,世間上有多少個由政府出資的廣播機構可以做到編輯自主,而且膽敢批評現有政權的?雖然我不知道,但應該是為數不會多吧?我能夠數得出來的就只有港台及BBC,如果有其他的例子,請留言告知。

當有一天,祖國能擁有一個港台或者BBC的話,相信德先生就會來到我們這裡了。

後記:一直都認為德先生前,賽先生後是頑為老套的說法,當年國人不諳英語,才以德先生賽先生來稱呼之。不過用了之後又覺得頑為生動有趣,莫非是我老了?

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2010年5月4日星期二

德先生還肯來嗎?

今天是五四運動91周年紀念,在網上隨便翻閱看了幾份大報及網誌,發現沒有太多人提及,就連一個像樣的新聞特輯也未見到。是五四運動不值得紀念?還是近來發生的事大多,大家對這段歷史遺忘了?坦白講,不是今早聽FM104時經香樹輝先生提起,連我自己也忘記了。無論如何,覺得今天要寫點東西,把自己的感想記錄下來。

當年(1919年)五四運動提出以民主(德先生)、科學(賽先生)救國。看看91年後的今天,賽先生已經到了中國。神州太空船升空、太空漫步、衛星、三峽工程、青藏鐵路等等,加上中國舉辦了世運及世博,令人感到中國到了前所未有的盛世。可是,反觀德先生,不要說中國大陸,就算是相對比較自由開放的香港,我們連他半張臉孔半個身影也看不到,更遑論有朝一日他會來臨呢?

德先生能來與否,我們固然要看亞爺面色,但最要命的還是自己人天天在打窩裡炮,再這樣下去,德先生還肯來嗎?

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2010年5月3日星期一

小明壟斷了獎學金

小明是位學生,由於勤力又肯用功,所以每年學校的獎學金都由小明囊括。小明的同學小強卻相反,既懶惰又不思進取,獎學金永遠沒有他的份兒。到了某一天,小強終於忍不住,跳出來說老師不公平,並且指責小明壟斷了獎學金。你是老師,你會如何處理?不許小明再領取獎學金?還是給小明加設限制,打破小明壟斷獎學金的局面?

有沒有發覺這個故事有些熟悉?TVB時常被人指責,說她們壟斷了免費電視市場。但有沒有人想過,造成今時今日的壟斷局面,難道ATV不需要負上最大的責任?鋤強扶弱雖然是對,不過也要看弱的那一方是否值得同情,值得幫助吧?如果是咎由自取的話,鋤強反而變成懲罰那些表現較佳的人,不公平吧?

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相關新聞:

亞視月蝕最多3800萬 隨時「執笠」

2010-04-14
【明報專訊】亞視股東蔡衍明及查懋聲的股權訴訟第2日聆訊,庭上首次披露亞視的財政困境。代表亞視的資深大律師馮華健指出,亞視入不敷支,每月虧損少則900萬元,多則高達3800萬元,但現時可用現金及透支額僅得2890萬元。他指如果蔡衍明繼續用禁制令阻止亞視發行新股,會令亞視陷入財政危機,隨時「執笠」。蔡氏一方則表示願意貸款給亞視營運。

僅存現金及透支額2890萬

案件源於蔡衍明指查懋聲與其他股東,通過以低價認購大批可換股債券,但認購價違反股東協議,所以向法庭申請禁制令,阻止轉讓該批債券;並禁止亞視再發行可換股債券。亞視的代表律師馮華健昨日稱,亞視目前營運情况嚴峻,可用現金只有2890萬元,並不足以支持一個月營運。亞視亦出現「入不敷支」,每月開支要2300至5000萬元,包括薪金、牌照費,但收入僅1200至1400萬元,每月赤字達900至3800萬元。今年全年預算開支為2.5億元,而截至今年3月31日的首3個月,虧損3400萬元。

2月3月牌費仍未交 欠債3000萬

他指亞視每月要支付30萬元牌照費,但2、3月尚未繳交。而今年初開始,債主對亞視已失去耐性。現時亞視有兩筆銀行欠債,包括:東亞銀行及中信嘉華銀行分別約3000萬元的債務,已於09及08年到期,暫獲延期。他指蔡衍明延續禁制令,亞視便不能發行可換股債券集資,影響亞視運作。他稱亞視日前收到王征一張傳真表示,願意出資4億元,認購已獲亞視董事會通過,但尚未正式發行的8筆可換股債券。王征提出的認購價為每股0.28元,認購價跟之前發行的2筆可換股債券同樣價錢。

蔡氏大律師指 王征入股價過低

首日聆訊時,蔡氏一方對內地商人王征入股持開放態度,不過,蔡氏的大律師Manzoni於首日聆訊後收到王征的傳真後,態度180度轉變。他指王征用每股0.28元入股,是違反亞視股東之前的協議價,每股不得低於2.47元。他指如果王征以4億元、每股換購價0.28元,認購未發行的可換股債券,若債券全部換股後,便有14.28億亞視股份。按現時亞視總股數有13.16億股,王征便輕易取得亞視股權52%。

蔡氏的律師要求法庭應延續禁制令,不容許發行可換股債券,以阻止新股東以不合理價錢入股亞視。他又稱如果禁制令引起亞視財困,蔡氏願意貸款1.8億元給亞視營運。案件審結,法官預計下星期有判決。

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亞視被申請清盤 前CEO製作公司 清盤人追數

(明報)2010年4月21日 星期三 05:10
【明報專訊】亞洲電視又惹官司,被一間製作公司入稟要求亞視 清盤。據了解,該製作公司為亞視拍攝一套連續劇「義本同心」,由陶大宇 、温兆倫主演,並要求亞視支付239萬元,但亞視認為叫價過高,拒絕付款。消息人士強調,亞視有能力應付該筆款項,但由於價錢不合理才沒有付款。他們至今也沒收到劇集的影帶。

事實上,該製作公司新視線(Soft-trek Media Limited)亦正進行清盤,而清盤人發現亞視的欠帳,所以才向亞視追討。值得留意的是,該公司由費道宜(Louis Page)私人成立。他曾被譽為「六叔」邵逸夫契仔,07年由無線倒戈到亞視擔任行政總裁,並透過新視線製作劇集出售給亞視,但新視線被指收取費用太高,而費道宜08年便離開亞視。

指劇集收費太高拒付款

入稟狀指出,亞視於08年4月與新視線簽訂協議,以239萬元買入電視劇集「義本同心」的複製版權。不過,亞視未有依約付款,製作公司今年3月追討欠款不果,於是申請清盤亞視。亞視發聲明表示,案件已交由法院處理,不作評論。

翻查資料,07年6月,新視線集團曾高調地在上海 電視節中,表示「義本同心」將會在亞視上映。參與該劇的演員,包括港人熟悉的陶大宇、温兆倫、高雄及亞視演員呂晶晶,劇情講述兄弟爭執,並在商壇大戰。不過,最終劇集未有在亞視播放,反而在網上可以點擊看到。

未收過母帶 未在亞視上映

據了解,「義本同心」未能在亞視放映,與07年入主亞視的費道宜有關。有知情人士指出,費道宜出掌亞視期間,也有經營私人製作公司新視線集團。該集團製作電視劇集,再出售給亞視播放。但製作公司叫價太高,他們質疑費道宜「自己益自己人」,所以不打算繼續合作。他強調亞視至今未有收過「義本同心」的母帶,製作公司也未算完成合約,因此他們也不打算付款。他又指亞視財力能應付有關款項,但基於貨不對辦不付款,並非財困無能力付款。另有知情人士表示,新視線是亞視債權人,曾多次追討亞視債項,但不得要領,最終才出此下策,入稟清盤亞視。新視線本身亦正重組債務,相信協助新視線重組的會計顧問公司,因要為新視線收回資產,所以向亞視追債。案件已排期在6月23日聆訊,屆時再看亞視如何處理。

明報記者陳健佳報道

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2010年4月30日星期五

解構中樂團對審計報告「得體」的回應

早前寫過《讀審計報告學審計》,簡單地解構了審計署在香港中樂團的審計當中的一些技巧,這篇則講講樂團對報告內容如何回應。

老實說,我雖然對樂團的態度感到氣憤,但其報告中所作的回應的確水平甚高,有效地將視線轉移它處,以及淡化報告中對樂團的批評,給其他被審單位示範如何在審計報告內寫回應。不過,對我們內審來說卻是個災難,因為有強烈被「耍」的感覺。

樂團在報告中提出的每個問題都寫了回應,本文嘗試解構樂團在引言部份所作的整體回應(第4-6頁)。

其實樂團這部份的回應甚為得體,例如一開首,樂團理事會主席先在1.12(a)段感謝和認同審計署的審查。接著在(b)段說他們大致同意審計署的建議,並會與康文署和民政事務局緊密合作,確保按情況採取適當的跟進行動,作出改善。

留意一點,樂團只說「大致同意」審計署的建議,即是有很多地方他們是「不同意」的。他們說「按情況採取適當的跟進行動」,即是說我不一定要理會審計署的建議。

精彩的緊接其後,他們在(c)段說,相對於藝術發展及成就,良好的公司管治和管理只起促進作用,而並非作為主導,而且還說,如果花太多時間和資源在行政及官僚制度上,以致影響主要的藝術和推廣藝術工作時,樂團便須按情況所需,重新考慮其工作的優先次序。

驟眼看來很對,藝術團體最重要的工作是藝術,正好比一盤生意,賺不到錢什麼也沒用。可是,細心想想,難道一籃蘋果,每個都外表漂亮就可以了,那怕其中一兩個在內裡生蟲,最後整籃蘋果給蛀掉也不理會?這種守舊過時的管理觀念已經沒有人用很久,想不到樂團不能與時並進,不知道藝術表現和管治同樣重要。

這段回應當中還有弦外之音,他們說「按情況所需,重新考慮其工作的優先次序」。其實即是不同意審計建議。因為如果真的是同意了,就會在回應中說明並許下完成日期的承諾。現在說「考慮」,就說明建議不會落實進行。

為提醒報告閱讀者樂團對香港中樂的發展如何重要,他們在(d)段描述了中樂在香港推廣的問題,企圖將「推廣中樂及中國文化」為樂團工作的首位,間接說明其他的管理工作不重要。

為淡化樂團給人有管理不善的感覺,在(e)及(h)段提及到樂團過去的豐功偉績,例如提醒報告閱讀者,樂團有 “世界首屈一指的中樂團”及“香港文化大使”之稱。另外,就私營機構「包場」的問題,看來對審計署的看法得不同,所以他們特意在(f)及(g)段講解私營機構贊助的重要性。

在最後的 (i) 段 ,他們提及中樂團奪得多個藝術及管理獎項,印證了整個團隊的工作熱誠及成就云云。看後不禁會問,如果他們真的是工作熱誠的話,那為什麼一個審計報告就有那麼多的問題呢?

以下是樂團在引言部份回應的全文:

中樂團的整體回應


1.12 中樂團理事會主席表示:

(a) 中樂團歡迎這項猶如為樂團檢查健康狀況的審查。中樂團十分感謝所有專業及獨立的觀點及建議,認為這無疑可進一步提高中樂團的效益;

(b) 中樂團大致同意審計署的建議,並會與康文署和民政事務局緊密合作,確保按情況採取適當的跟進行動,作出改善;

(c) 演藝團體對社會最重要的價值在於其整體影響力和藝術成就,藝團要具備這種價值,實有賴一間管治良好及管理專業的公司。相對於藝術發展及成就,良好的公司管治和管理只起促進作用,而並非作為主導,後者要能夠成就前者才有價值。當中樂團花太多時間和資源在行政及官僚制度上,以致影響主要的藝術和推廣藝術工作時,樂團便須按情況所需,重新考慮其工作的優先次序。中樂團在日常運作和進行任何檢討時,必須時刻緊記在這兩方面力求平衡,而要做到這一點並不容易。任何對中樂團的檢討如只着眼於死板的行政及官僚制度,忽略樂團為社會所帶來更為珍貴和無形的回報,意義可能不大;

(d) 雖然中樂管弦樂大約已發展90 年,但在全球藝術界中的地位仍遠不及(擁有超過300 年歷史的) 西方交響樂。加上香港獨特的殖民地歷史,令本地人的生活深受西方影響。綜合而言,古典中樂仍未成為香港的主流藝術形式。因此,中樂團(自二零零一年實行公司化以來) 優先執行推廣中樂及中國文化這項極具挑戰性的任務。中樂團一直致力進行這方面的工作,主要通過兩個途徑,即舉辦外展社區活動和爭取私營機構的支持及認可,擴闊觀眾層面;

(e) 中樂團舉辦的社區活動不但為市民帶來歡欣,亦可為樂團培育更多觀眾。在各有關方面及社會的支持下,中樂團分別在二零零一年、二零零三年及二零零五年為香港創造了三項健力士世界紀錄。中樂團更是“同心展關懷”計劃中首個獲獎的演藝團體,足見中樂團亦肩負企業社會責任;

(f) 同樣,私營機構的贊助不單帶來金錢上的收益,更可開拓新的觀眾羣,讓從未接觸過中樂的觀眾能欣賞中樂。以這種方式擴闊中樂團的觀眾層面,有助樂團接觸社會上下各階層的觀眾。事實上,與私營機構合作對社會/公眾皆有利,一向備受鼓勵。公私合營似乎是香港及世界各地所有演藝團體可持續發展的唯一出路;

(g) 為了達到擴闊中樂團觀眾層面的重大目標,中樂團一直以舉辦外展社區及推廣活動,以及讓私營機構以贊助形式參與為主要的市務策略。對於外展社區及推廣活動得到審計署的肯定(見第3.19 段的“Chinese Music Alive”計劃),中樂團感到欣慰,但對於私營機構的參與及贊助引起關注,中樂團卻感到憂慮。中樂團同意私營機構的參與在行政及管理上可予改善。不過,鑑於中樂團肩負發展中樂的任務,樂團可能較傳統演藝團體需要採取更積極進取的推廣策略;

(h) 中樂團除了持續在香港透過中樂締造/提升文化及社會效益,協助提高政府文化政策的成效外,亦在更重要及宏觀的層面,一直代表香港這個中國的國際都會,在世界皆注目於東方的時候,推動中樂管弦樂在國際舞台上有更廣闊的發展。中樂團有“世界首屈一指的中樂團”及“香港文化大使”之稱。中樂團與內地中樂團體的密切交流,不但令樂團有所得益,更可讓樂團利用香港獨有的優勢,接通和影響國際的音樂發展,使中樂管弦樂的創作和欣賞水平能與西樂看齊,使中樂取得應有的地位;及

(i) 中樂團奪得多個藝術及管理獎項,印證了整個團隊的工作熱誠及成就。事實上,中樂團一直表現出色,只要比較中樂團在2001–02年度開始實行公司化與在2008–09 年度的狀況(載於附錄B),便可見一斑。

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2010年4月28日星期三

讀審計報告學審計

審計署於上週發表了新一輪的審計報告,其中披露了某些政府部門和公營機構的問題。雖然這幾項審計屬於衡工量值式審計(Value for money Audit),但一些審計技巧是很值得我們這些私營機構的內部審計人員借鏡的。今天特意找來香港中樂團的審計報告簡單地解構一下。

總體來說,審計署這次所用的技巧並不複雜,大部份問題之所以能找出來,主要是將樂團自身的記錄與以分析,然後將分析出來的結果與樂團自己訂立的制度來比較。這種「以子之矛,攻子之盾」的方法是內審人最常用的,因為資料/數據是被審單位自己維護,制度也是被審單位自己訂立,這些東西一旦有問題,被審單位只能承認問題的存在,又或者資料/數據不確,其責任不易推卸。

試舉一例說明。例如樂團藝術部職員的年假(報告第41頁第4.6項),根據聘用合約,每名職員每年均享可有35 天年假,但審計署查閱樂團的年假記錄後,卻發現在過去其中的三個年度,職員實際享用的年假都較合約規定的多出1至5天,而且沒有註明額外發放年假的理由。以樂團的「年假記錄」攻其「聘用合約」,管理不善的責任就推卸不了。

另一種審計技巧就是審計人最慣用的現場實地核算,例如一堆價值接近100萬元的鼓,審計署就發現其數目與記錄有差異(報告第60頁第5.16項),當中有45個鼓缺失了。雖然審計署無法證明這些鼓是真的不見了還是記錄出錯,但就發現樂團竟然沒有為這些鼓一個明細的分類記錄。另外,在核算過程中還發現樂團的一些問題,例如在過去六年半中就那些鼓只進行過一次盤點、一些鼓雖然已經註銷掉但沒有按規定經過有效的申請、沒有為多出來的鼓制訂處置計劃、這些鼓的貯存費高達617萬、以及623 個鼓受霉菌和蛀木蟲侵害而註銷。雖然審計報告中沒有直接說明,但這堆問題顯示出樂團根本不「志在」這堆鼓。無他,樂團的經費超過80%來自政府資助,可能100萬元在他們眼中只是少數目吧!

此外,審計署亦運用一般的商業常識(Business Sense)於審計當中。以行將離任職員的工作安排為例(報告第44頁第4.10及4.11項),審計署發現樂團早以決定其中三名成員將不獲續約。根據聘用合約,樂團只要支付一個月薪金代替通知就可以終止合約了。但有趣的是,樂團留下他們並且繼續向他們支付合共323萬的薪金至約滿為止,可是卻同時不安排任何工作給他們。就一般商業常識而言,如果合約員工不獲續約,乾手淨腳的處理方法是支付代替通知金解除合約。比較好的僱主則會讓員工繼續留下至合約期滿,但仍會安排一定的工作。可是,原來香港還有香港中樂團這麼好的僱主,簡直是有情有義呀!

身為納稅人,詳細看了樂團的審計報告後愈看愈氣,生氣不是其管理混亂,坦白說,要求一個藝術團體達到一流的管理水準似乎太過苛求,生氣主要是他們那種不肯認錯的態度,這種態度充斥在樂團的每段回應當中。

既然有人擺出一幅死豬不怕燙的態度,民政事務局是否應考慮另外找一些有心有能力的人來推動中樂?

註:下一篇將會講講樂團如何在報告中作出回應

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2010年4月26日星期一

審計署不應批評香港中樂團?

審計署在最新的一份衡工量值審計報告中,揭露包括香港中樂團在內的幾間機構和部門管理不善,例如樂團員工的工時,審計署發現樂師的每年實際工時平均只有703小時,較聘用合約規定的工時少43%,即是每年返少工只逾四個月。

可是樂團理事會副主席梁廣灝先生對包括工時問題的批評不以為然,據報他不滿審計署「以好死的標準」指控中樂團。就工時這個問題,他指出很多樂師須花很多時間自行練習,所以不應單以實際的「返工」時間來衡量。

對他這個回應,筆者實在覺得很奇怪,既然樂團認為樂師的工時應包括「自修」的時間,那為什麼不在合約中寫明?又或者在訂合約時何不索性取消工時的規定?現在給審計署抓到了問題,卻用這種藉口來推諉過失?而且樂團在接受資助前早以和政府簽訂《資助及服務協議》,承諾公帑運用得宜和符合成本效益,但結果呢?樂師工時出問題,派免費門票卻又無記錄,向政府匯報送出的門票數目時又「報細數」,職員出差又違反規定,乘坐商務客位之餘又入住豪華酒店,花費接近100萬購買了1975 個鼓,但既無記錄而且又比正常需求為多,結果又要花費60幾萬來貯存。梁先生還好意思說「問心無愧」?至此筆者憶及蔡瀾先生在某篇文章中的最後一句說話:「...在夜闌人靜時,撫心自問,此世做人,羞不羞恥?」

既然樂團認為政府不應用行政標準審度藝團,而且認為中樂團是非牟利機構,很難與政府部門看齊的話,那不如索性不接受政府的資助靠自己吧!既然接受公帑資助,就請好好珍惜納稅人的一分一毛!

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中樂團每年返少四個月工

(星島日報報道)審計署最新一份報告出爐,狠批八大政府部門及公營機構大筆糊塗帳,其中在港有三十三年歷史的香港中樂團,被批管理混亂,包括中樂團藝術部員工每年工時平均七百零三小時,較規定工時少四成三,每年返少工逾四個月;樂團高層及職員出外表演時,更自動升級至商務機位及入住酒店單人房,更慷慨派發免費門票。中樂團否認指控,認為審計署以政府部門行政指標來審度藝術團體,是不恰當。

  記者:張一華

  審計署署長昨日公布第五十四號衡功量值報告,炮轟八個政府部門及公營機構過去大花筒罪狀。其中由○一年起公司化的香港中樂團被揭「十宗罪」。中樂團每年主要靠政府資助,○八至○九年度總收入六千四百五十萬元,總支出六千二百六十萬元,收回成本只一成八,政府資助已佔八成二共五千三百一十萬元,音樂會表演僅佔一成收入。

  匯報送門票「報細數」

  不過中樂團職員紀律鬆散粗疏,審計署揭露,中樂團八十八名藝術部職員內,每月樂團編定的工作活動,並非全體職員要出席。在抽查○八年度二十名首席、助理首席及樂師級員工更表時,發現全年實際工時平均得七百零三小時,較規定的一千二百三十六小時,返少四成三、即五百三十三個工時。

  以每周需工作二十八小時計算,藝術部職員即每年少返十九個星期,扣除年假及公眾假期後,員工一年內少返工逾四個月。

  除了工時不足,中樂團高層及職員出差演出更自動「升呢」,在○七和○八年,中樂團三次往紐西蘭 、北京 及英國 演出時,行政總監及一名理事會成員獲安排乘坐商務客位,最貴一次機票支出達三萬九千元。而中樂團成員住宿同屬豪華級,在紐西蘭及英國演出,有五名行政總監及助理指揮級以下職員,入住酒店單人房,最高一次住宿開支合共四萬九千元,違反只准入住雙人房的規定。

  審計署揶揄中樂團「慷慨」,大派門票卻無記錄,批評中樂團兩年前匯報送出的門票「報細數」,未有計算樂團自購的三千三百二十一張贈票,更對購票觀眾人數報大數,多了三千七百一十人。但四場音樂會中,觀眾缺席率超過兩成。

  不應用行政標準審度藝團

  香港中樂團理事會副主席梁廣灝昨回應時強調,不認同審計署以政府部門、資助機構的行政標準,來量度藝術團體帳目開支,他認為中樂團是非牟利機構,很難與政府部門看齊,強調中樂團「問心無愧」。他表示,理事會一直希望向外推廣中樂文化,中樂團有必要派發門票,包括向外國領事等加強海外推廣。

  他不滿審計署「以好死的標準」指控中樂團,又否認派門票無記錄,部分是口頭確認交收;而且很多樂團職員須花很多時候自修抽空練習。樂團發言人指,職員外訪演出時須有充足精神準備,以便落機可即時投入演出,有需要乘坐商務客位,但樂團理事會將開會研究如何改善運作。

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2010年4月23日星期五

會計師的深層次矛盾

此文刊登在年青會計師協會於今天《信報》內的年青有計專欄。

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會計師的深層次矛盾 (作者: Bittermelon)

最近的一宗「洪良事件」,除了引起公眾對會計師專業操守的關注外,也引發對本港會計師監管問題的討論。這次「洪良」名副其實化身成了「紅娘」,藉此將存在已久的監管問題和要求改革的聲音連在一起。

審計存本質上矛盾

現今的審計工作本身就充滿矛盾,企業付錢給會計師來審核自己的賬目,價錢由管理層和會計師商擬。以誰付鈔誰是老闆的角度來看,管理層其實就是會計師的老闆。雖然目前有很多措施來改善會計師的獨立性,例如,會計師行的收入不能依賴某幾個客戶,會計師的任命需要由股東大會通過等等,但這些措施都只不過是疊床架屋,實際上改不了管理層是老闆的本質。

有趣的是,類似的矛盾卻同時出現在香港會計師的監管上,矛盾再加上另一個矛盾,形成今時今日的深層次矛盾。

與其他專業例如醫生和律師一樣,香港的會計師都是以自我監管的形式,由香港會計師公會(以下簡稱「公會」)負責規管其水平和效率,其中包括定期審查會計師的工作水平,對會計師的投訴進行研訊,以及對違規者作出裁決和處分。雖然涉及上市公司的違規投訴於早年已轉由財務匯報局(以下簡稱「財匯局」)負責,但要如何處分涉案者仍然由公會負責,財匯局則無權過問。

公會是由一眾會計師會員組成,會員即是公會的老闆,但公會同時又要監管會員,這就難免出現角色衝突,左右做人難的局面。

除了監管外,公會還要肩負廣泛的職能,既要開辦專業資格課程、舉辦考試及頒授資格,又要頒布香港的財務報告、審計及專業操守準則,亦要負責推動優良而有效的會計實務,還要服務會員及照顧其利益(雖然很多會員對公會這方面的表現都不以為然),公會要員除了需要具備三頭六臂外,更要經常維持良好的心理狀態,不然一定會患上精神分裂。

近日有報章大字標題,指港府有意「取締」公會以取回其監管職能。據報說港府正在研究公會和財匯局上的分工,初步的構思是由財匯局全盤負責監管工作,而公會則負責考試、發牌等的工作。

根據《辭海》,取締的意思是「明令取消或禁止。如:取締非法經營」,大有禁止和制裁某事的含意。但該報章竟然用上這個字詞,玩味十足之餘,也多多少少反映出公眾對目前監管制度的不滿。

過去每次有上市公司的會計師涉及操守的事件,坊間對於公會是否能公正持平地去作出裁決的質疑不絕於耳。如果涉案的核數師屬於大型會計師行就更不得了,因為公會給公眾的印象是由大行把持,儘管負責的紀律委員會成員最少有一半是非業界人士,但公眾仍會對其決定有所懷疑。

按理,筆者是既得利益者,應該反對港府的改革構思才對。可是,不論是以公眾還是個人利益的角度出發,筆者卻是完全支持「取締」。從公眾利益來看,新的構思能徹底解決公會角色衝突的問題,最終能令公眾安心,且也和歐美等國家的做法接軌,有助鞏固香港的國際金融中心地位。

至於從會員的個人利益來看,新構思能減輕公會的負擔,讓公會可以專心一意照顧會員的需要及推動會計專業。例如,馬振峰先生早前在這個專欄寫過一篇題為《會計終審庭在哪?》的文章,當中提過業界曾建議由公會開辦一些會計技術諮詢支援機構,為日新月異的會計準則給出執行意見,以減低中小型會計師行在準則條文詮釋上的風險。但礙於角色衝突及需要維持公會在監管上的獨立性,加上資源有限,所以此建議遭到擱置。

把握機會 落實改革

若公會能卸下吃力不討好的監管包袱,既沒有了角色衝突,而且公會還能調撥資源,為會員提供服務和幫助。

雖然公會近日已發表聲明,指港府並無表示有意「取締」公會,將其監管職能「全盤交財務匯報局」,但作為公會的一份子,在公在私,筆者樂見其成,希望有關方面可以把握這次機會認真討論,落實改革。

特此聲明:以上純粹為筆者個人意見,與年青會計師協會和馬振峰先生的立場無關。

文章來源:http://hkyaa.blogspot.com/2010/04/bittermelon.html

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2010年4月21日星期三

男仔在乎結果 女仔在乎感覺

在若老的網誌內,有位匿名君(相信是男仔)留言,認為港女找不到另一半,只不過是她們眼角太高,只要她們肯要的話根本不是問題。類似的說法也聽過不少,其實這突顯了男仔和女仔在思想的最大分別:男仔在乎結果,女仔在乎感覺。

因為自己也是過來人,曾經看了些書,也和女性討論過,所以略為明白女性在乎感覺的心態。例如現在有10位男生,但女生覺得其中9位是屬於“揀唔落手”的那一類,如果認為女生應該降低揀偶條件,萬事則可解決的話,其實這是很自私的想法。設身處地在女生那邊去想,當你去到超市見到一整箱橙都是爛的,我卻叫你不如“降低要求”,求其揀幾個爛橙走,你一定會認為我發神經,對吧?

因為男生在乎結果,所以有時為了買得到橙,可能真的會挑幾個爛的回去。女生則相反,她們在乎感覺,所以很多時寧願一個也不要,也不會挑爛橙回去。

以上的觀點如有錯漏,請各位帥哥靚姐多多指正。

另外,如果希望了解異性的想法,建議看一看《Men are from Mars,Women are from Venus》一書。如果想看地道一點的,一本叫《50個女生想男生知道的心事》(給男生看的)或者《50個男生想女生知道的心事》(給女生看的)的書也成。作者是香港人,名叫帶銀公主。其實這幾本書不是甚麼追男追女秘笈,不過就能夠讓人認識異性是怎樣想的,對拍拖以至日後如何維繫婚姻幫助很大。

坦白講,我自己是一個失敗者,以前自己錯得很利害,走錯路之餘,亦傷害了人,直至看到了這兩本書後,才驚原來自己的問題在於不了解女性的想法。

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2010年4月19日星期一

內審人的特質

有朋友在討論區留言,問內審人(Internal Auditor)應該具備什麼特質。其實這個問題在早前的幾篇文章中已若略提過,既然有朋友問起,就索性在這裡整理一下供參考。

1)要諸事八卦,不怕麻煩,願意尋根究底
2)EQ要夠高,例如被Auditee罵又或者被受冷言冷語時,自己要懂得如何處理,而且可以不會為此而影響情緒
3)喜歡與人溝通,不論其身份如何,上至CEO下至Tea lady都可以聊天
4)有Common Sense,遇到一個問題時能否舉一反三
5)分析能力強
6)中英文口語及書寫良好

1至3靠天生,後天培養不是不可以,只是比較難而已。而4至6則可以靠後天鍛鍊出來。在溝通方面我比較差,自少就不喜歡說話。但自從進入了內審這一行後,就強迫自己多和別人談天,雖然現在算是進步小不少,但始終不及那些天生Talkative的同事那麼好。

以上的6點是最基本的條件,如果要做得好的話,內審人還需要有點「雖千萬人吾往矣」的氣慨,遇事不能隨風擺柳,而且可以力排眾議,特別是當要捍衛自己的Audit Findings和Recommendation時。就算Findings涉及高層例如CEO,出色的內審人不單夠胆將問題講出來,而且還有能力說服他們去改善。

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2010年4月16日星期五

功能組別存廢的淺見

政府終於就政改方推出新方案,一如所料,各界關注的立法會功能組別存廢問題沒有什麼更改,只是加將直選與功能組別的議席各增5席,而後者撥給區議會界別,由民選區議員以比例代表制選出。

目前功能組別的最大問題是不公平。首先,功能組別的選民比普通市民多了一票。他們除了可以選出地區立法會議代表外,也可以選出所屬功能界別的立法會代表。其次是選民基礎太細。以會計界別為例,根據職業訓練局的《會計業09人力調查報告書》,香港從事會計行業的人數接近96000,但有資格成為選民的人必須是香港會計師公會的會員。截至2010年1月26日會員總數是29840人,假設所有會員都登記成為選民,即是說只有約31%的會計從業員有投票的資格。其實會計界已經算是很好了,如果看看「廿蚊張」的那個組別,選民都是以公司為單位,即是老闆說了算。

我個人認為,其實功能組別的概念是不錯的,問題只是在於選舉制度本身。立法會議員其中一項主要工作就是立法,如果議員來自不同專業背景,都審議立法草案時能提出深入的意見。

香港地方細,交通又方便,以選民所居住的地方來為直選分區,其實未必比功能組別更能代表選民的聲音和需要。忽發奇想,與其要求廢除功能組別,不如索性每位市民一人兩票,一票投直選議員,而另一票投功能組別議員。為配合此制度,除了現有的功能組別外,可以開設不同的新組別,例如「家庭主婦」界別、「退休人士」界別、「打工仔」界別、「失業人士界」別、「富豪」界別,等等等等。

無論如何,功能組別的問題像個計時炸彈,愈早解決愈好。與其留給下一屆政府處理,曾特首何不就實踐當日的選舉承諾,在今次「玩舖勁」將問題解決?

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2010年4月14日星期三

取締

《明報》於星期一刊登了一篇報導,題目為『港府擬「取締」會計師公會 取回「監管職能」』。會計師公會的監管職能一事暫且不談,我比較有興趣的,是為何明報要用「取締」這個帶有強烈負面味道的字詞。

為了確定自己對「取締」這詞的了解,自己特意跑到公共圖書館翻查字典,根據《辭海》,取締的意思是“明令取消或禁止。如:取締非法經營。”即是說,被「取締」者通常是幹了些不好的事情,所以才給人家「取締」。

是我想多了,其實只是手民之誤?但取締兩字加上了「」號,即是說是編者是故意而不是用錯了字。那麼,究竟會計師公會在監管職能上幹了些什麼好事,令明報認為她要被「取締」,而不是「代替」呢?

剛收到由公會CE署名的電郵,說公會於昨天已就該報導發表了一份聲明,並認為如果置之不理的話,該報導將會影響會計專業的形象,以及公會在監管架構的地位。

其實公會是否應認真想想,為什麼人家認為公會要被「取締」?

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2010年4月12日星期一

人比人 比死人

某位從事核數的人兄在討論區留言,說某日路過中區某大型會計師行,見到眾多高質素條件又好的俊男美女,但想到自己只是在小型會計師行工作,即使美女有多漂亮,自己根本沒有辦法擠身其中,所以覺得很心灰。

我覺得一個人感到自卑,其實來自不必要的比較。俗語說「人比人,比死人」,不去和別人比較的話,根本就不會有自卑的感覺。如果自己真的要去和別人比較,世界上就只有一人是夠資格的,就是「自己」。

有人留言勸這位朋友,認為只要有錢有權力,美女自然便會來。其實這個也是使人發奮的一股推動力,只要不是不擇手段,又或者不是沈溺於金錢和權力的追逐,我基本上是不反對的,也試過用相同的說話去勸導朋友。不過,我還會勸導朋友去當義工,增長見聞之餘,也趁機會認識自己。

記得我在十幾歲還是中學時期,參加了學校的義工課外活動,第一次活動就到了一家弱智人士院舍探訪。細節已經記不起了,但當時的感覺卻記憶猶新,在場的每位弱智人士的年紀都比我大很多,但智商卻只相當於一個幾歲的小孩,第一次面對他們時,感覺很震撼,而且不停地問為什麼世界上人那麼多不幸的人。自始以後,自己看人看事也成熟了不少,而最重要是認識到,原來自己是多麼幸福的。

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2010年4月9日星期五

為了錢可以不惜任何代價?

一位大行的核數高級經理涉嫌賄賂下屬,為某新上市的企業擬備不實的會計師報告,天網灰灰下被揭發並遭人舉報,昨天終被廉署起訴。事件看來牽涉甚廣,涉及的上市企業有可能需要將上市籌集得到的十億資金歸還給投資者。

單看新聞報導,其上市招股書的財務資料已很有問題,該企業的零售業務,其單店銷售遠較同業為佳,而紡織業務的毛利率不但勝過同業,而且竟然可以高達30%。原材料價格暴漲,工資上升,加上人民幣升值,國內的紡織企業能有12%的毛利已經很不錯的了。30%也太過份吧!

另外,據報涉案的高級經理向其下屬提供10萬元,什麼也不考慮而單看銀碼的話,讀書考會計師試的成本也不只此數,出手那麼低,不出事才怪。

身為核數師,最基本是廉正誠實,如果為了錢而可以不惜任何代價的話,那就請不要入行吧。

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畢馬威涉洪良造假帳 廉署拘捕一會計師 疑向下屬行賄

(明報)2010年4月9日 星期五 05:10

【明報專訊】台資紡織新股洪良國際(0946)的帳目造假事件愈演愈烈,證監會 昨日首度公開指出,「洪良招股章程中,嚴重誇大了公司財政狀况」。日後可能會向法院尋求飭令洪良將集資所得的約10億元歸還予投資者,是香港證券市場首例。與此同時,廉政公署 昨日亦公布,已落案起訴畢馬威會計師事務所的一名會計師,他涉嫌向下屬提供10萬元賄款,作為就洪良上市時擬備會計師報告的報酬。

廉署的公布稱,被告梁思哲,32歲,現為畢馬威會計師事務所的高級經理,被控一項向代理人提供利益罪名,涉嫌違反《防止賄賂條例》第9(2)(a)條。控罪指被告涉嫌於今年2月22日,與另外一名人士,向畢馬威另一名僱員,亦即其下屬提供10萬元,作為就洪良全球發售股份招股書擬備會計師報告的報酬。被告已獲廉署准以保釋外出,以待明日上午在東區裁判法院提堂。

消息人士稱,證監會是接獲畢馬威舉報後,再將個案轉交廉政公署調查。據了解,涉嫌伙同梁思哲行賄畢馬威僱員的另一名人士,是與洪良上市相關的人士,但暫未被起訴。消息人士拒絕透露會否再有其他人遭執法部門檢控。

畢馬威內部舉報熱線揭發

畢馬威會計師事務所昨日則發表聲明,表示有關涉嫌賄賂事件,是該行透過內部舉報熱線揭發。經調查後,涉案員工已被畢馬威停職,畢馬威並向證監會舉報。畢馬威重申,該行內部規則明確禁止任何人向該行員工提供任何饋贈。

至於證監會的公布則指出,高等法院昨日頒令,繼續凍結洪良及其4家全資附屬公司的資產,涉及的金額約9.97億元。不過,證監會同時稱,自上月29日,即證監會入稟凍結資產當日至今,洪良存放於本地銀行的資金只有約8.32億元,該筆款項現時已受臨時強制令限制,而其餘的1億多元,證監會將繼續進行查訊,以找出下落。

證監會稱,臨時強制令旨在防止有關資產在證監會完成調查前遭人耗散,而假如法院飭令洪良回復首次公開招股前的狀况或作出賠償,臨時強制令亦可確保有足夠資產應付有關命令。臨時強制令凍結的資產總額,相等於洪良在2009年12月首次公開招股時,向公眾集資所得的淨額。

證監:招股章程誇大財務

證監會昨日更首度明確稱,洪良在日期為2009年12月14日的招股章程中,披露重大的虛假或誤導性資料,投資者可能基於這些資料而認購洪良的股份。「洪良在其招股章程中,嚴重誇大了公司財政狀况。」證監會並稱,假如指控成立,證監會將會尋求法院作出命令,安排將洪良上市籌得的資金,歸還予曾在首次公開招股時認購並仍然持有洪良新股的投資者,以及在洪良上市後曾購入其股份的投資者。

於去年12月底上市的洪良,由台灣富豪蕭登波創辦,主力經營紡織布料。在上市前一年多,洪良收購同由台灣人創立的服裝品牌MXN而介入零售業。現時零售業務已佔洪良收入的三成。不過,MXN的單店銷售遠較同業為佳。此外,洪良本業紡織的毛利率高達三成多,亦較同業為高。蕭登波及洪良高層早前接受本報查詢時,聲言問題可能出在對兩地會計制度理解的不同,對被指控感到寃枉,稱有信心能在短期內解決問題並復牌。昨日本 報再向蕭氏查詢,但秘書稱蕭登波現時在台北開會,未能接觸到。

明報記者楊曦、姜靜嫻報道

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2010年4月7日星期三

如何向Auditee索取資料

不論是內審還是外審,向Auditee索取資料是一件很頭痛的事情。首先是不能太過頻繁,記得自己當年在外審工作時,上班的第一天Senior就教過,盡可能要一次過問Auditee拿東西,千萬不要今天要這個明天要那個。

其次是要講清楚自己要些什麼。工作久了,發覺最好還是事前準備一張清單,清楚說明自己需要什麼資料。另外,為免拿到的資料不是自己想要的,最好在要求時附上樣版,方便Auditee為自己準備。

不過,單靠別人提供資料始終不方便,所以最好還是與各部門相討,大家設立一個恆常機制,由內審自己拿取資料。例如會計及其他各個Management information系統,如果內審同事能夠有自己的閱讀權限則最好。又例如各式各樣的Management report,Operation report之類,Audit Director都應在通報之列, 由Audit Director閱讀過後決定發給其他內審同事看。

在進行Fieldwork時,我比較喜歡親身去找資料,例如Accounting vouchers,雖然自己找會有些廢時,但是因為資料未經過Auditee整理過,往往從中能發現一些意想不到的問題。一些老練的Auditees是不願意讓Auditor 自己找資料的,所以我通常會裝傻份懵,先向Auditee中較Junior的同事埋手,說需要很多資料,怕給他們太多「麻煩」,讓我們自己動手去找吧。

另一個常見的難題是被Auditee拖延,如果好言催促多次也不成的話,到了最後唯有找其上司商討,不過這種方法一定要慎用。不過,有一個方法是頑湊效的,就是一開始由靚仔靚女的內審同事出面去拿,例如男的Auditee就由靚女Auditor 出馬,成功率達90%以上。曾與一位英俊的男Auditor共事過,每次Fieldwork有他在場的話,差不多可以說是「要乜有乜」,而且很多女Auditees為了想見他一面,都紛紛走過來主動問我們(其實只是問他)有什麼需要。

如果內審部門沒有俊男美女怎麼辦呢?比較有效的方法就是要和Auditee「扮Friend」打關係。所以,除非自己是仙女下凡又或者潘安托世,如果相貌平庸如我者就要切忌「串串貢」,否則只有自討苦吃了。

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2010年4月5日星期一

問世間情是何物 直教蠢人更蠢

2010年3月18日的《AM730》刊載了一幅漫畫,內容很好笑很過癮,而且又很真實很有共鳴。題目是《丁丁盲樁樁》,按以上的連結可以直接到作者的網綕內看。

一直都有追看作者江記的作品,我最喜歡的漫畫角色就是丁丁和熊貓貓,很可愛。

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2010年4月2日星期五

手作仔

現在PC甚至Laptop盛行,價錢又平質素有高,加上Excel等的軟件,現在不論是會計還是核數都廣泛使用。但在十幾年以前,電腦還未普及,如果你在90年代或以前曾在會計師樓工作過,那你一定會用過9欄紙和18欄紙了。

9欄紙是一張A4大小的紙,上面預先印有一些橫直線,構成一個有9欄及30-40行的表格,方便會計/審計人員填寫數字。18欄紙和9欄紙一樣,不同的地方是18欄紙是A3大小,並且顧名思義有18個欄位。

當年曾在會計師樓工作過,每次有審計項目時,開Job的其中一件麻煩事就是要將客人給我們的試算表(Trial Balance)用鉛筆抄到18欄紙上。抄寫是有規定的,最左手邊的3個欄位是用來記錄客人的試算表,中間的11個欄位用來做Audit Adjustments,而最右手邊的4欄就是Audit accounts的最終Balance了。

用手來做這個試算表其實是很辛苦的,試過有些規模很大的客戶,我們要開幾張18欄紙,單單是把所有Balances加總起來都要花上一小時。試過多次Debit 和Credit兩邊相差幾毫子,Senior要求我們找出原因都要花上大半天。有人問為什麼幾毫子都要小題大做,但其實在試算表來說,幾毫子的差別可能是由兩個重大差異Offset後造成,例如一個涉及Debit side $1,000,000.01 及Credit side $1,000,000.00的transaction在賬目內遺漏了。

也試過因為Audit Adjustments太多,18個欄位也不敷應用,要用一張9欄紙剪貼在18欄紙上,變成一張27欄紙!

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2010年3月31日星期三

會計究竟搞乜鬼

很多人都有一個誤解,以為從事會計工作的人必需精於算術及數學。可是,我們會計日常的工作中最常用的卻只是「加減乘除」,其中以「加」最多,「減乘除」較少。如果有留意坊間的會計用計算機的話,會發現「+」的那個按鈕會特別大。除了把一大堆數字加起來以外,坦白講,會計的要旨是將這堆數字搬來搬去,將簡單的數字「複雜化」。

為什麼要這樣做?其實是和會計方法的天生缺憾有關,這就是歷史成本(Historical Cost)的問題。什麼是歷史成本?例如一年前用了1萬元買了一手股票,一年後的今天,如果股票仍未出售,以歷史成本方法入賬,那麼這手股票的賬面仍然是1萬元。可是看看今年股票的牌價,原來已經升值了5千元,為了反映這手股票的「現在」價值,我們就將這未有真實賺到的5千元「得益」入賬。可是故事還未完,這5千元的得益要當做收益放入盈虧賬(Profit & Loss Account),還是當成資本增值(Capital Gain)放入資產負債表呢?那又要回看當時買股票的動機是什麼了。

為了統一不同企業的做法,會計準則就應運而生。但商業世界不停在變,舊有的會計準則隨著時間可能就變得不合時宜需要重新修訂,或者需要有新的準則。以香港為例,會計準則(Accounting Standard)和財務報告標準(Financial Reporting Standard)合共就有三十幾份,而相關的解釋(Interpretation)又有三十幾份。當中有些只有7-8頁,有些則超過200-300頁,所以會計師其中的一個工作就是需要鑽研這一大堆準則和解釋。

有人覺得會計/財務報告沒有真實作用,特別是它有一個很大的缺點,就是未能及時反映企業的真正價值。例如09年12月31日的財務報告通常要在1-2個月後才能完成,在這期間,企業的財務狀況就可能完全與報告內的有很太分別。即使是這樣,但目前還沒有比財務報告更可靠的東西來代替,所以大家還是需要以它來做評定企業表現的基礎。

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2010年3月29日星期一

廢話變金句 求仁得仁的結果

將一句「真的假不了,假的真不了」廢話變成全城熱話的金句,除了因為陳志雲先生的精湛演講技巧,老練的處事手法和超乎常人的EQ外,也要多得傳媒的推波助瀾和一眾市民的鼎力參與。

類似的廢話有很多,例如:

凡事「絕對」「沒有絕對」
「方是方,圓是圓」,又或者變成「方的圓不了,圓的方不了」
「波係圓既」
「亞媽係女人」,雖然我在《證明「亞媽是女人」是否多此一舉》一文中認為未必,哈哈!
「太陽由東邊升起」,雖然未必所有人都知道!

陳先生的金句還激發了網民的無限創意,其變種有很多,在此恕不能盡錄,有興趣請自行看看吧。不單如此,最近還有人搞了一個《「真的假不了」翻譯比賽》,原來香港人的翻譯水準是頑高的。

TVB是上市公司,而且是全港數一數二的廣播機構,有高層因涉及貪污而鬧出醜聞,理應受到廣泛討論。可是,傳媒和普羅大眾卻喜歡玩金句,而且似乎大家對陳先生的感情瓜葛更感興趣,至於新聞本身的貪污收賄部份就顯得沒有那麼關心了。此話何解?看看各大娛樂雜誌的標題就可知一二了。例如:

《壹週刊》:撻陳志雲朵黐飲黐食 叢培崑匿藏旺角
《忽然1周》:5男3女真假基情 爆志雲色慾亂局
《東週刊》:冧仔冧出禍 爆陳志雲與兩助手癡纏3年情
《明報周刊》:陳志雲為「愛徒」鑊失寵 方逸華曾勸喻辭職 

有人覺得傳媒不應該這樣,但如果大家不是熱衷於追逐這些較有「價值」的八卦新聞,傳媒對新聞內容報導的取態又怎會這樣呢?有這樣的受眾,自然就有這樣的傳媒,其實是求仁得仁呀!

執筆時剛巧看到浪子m兄的網誌,慨嘆有構思有心有力有內容的文字不值錢。其實當中的道理和陳先生的廢話變金句,以及感情瓜葛新聞一樣,關鍵不在作者本身,而在讀者。即使文字有多涼薄有多廢話,只要是讀者喜歡看的,它就有價值了。相反,就算如何去用心經營,讀者不喜歡看的話也是徒然。香港為什麼叫文化少漠?為什麼香港的著名作家來來去去都是那幾位?為什麼稍為有深度的報刊在香港也容納不了幾本? 歸根究底,還不是我們自己一手造成的?

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2010年3月26日星期五

會計師供過於求

多謝年青會計師協會於今天(10年3月26日)在《信報》刊登我這篇拙作。最近經常聽到很多人說香港會計師是供過於求,自己也認為這樣,但究竟具體的情況是怎樣,供過於求的程度有多大,自己一直都想找出答案。直至看到職業訓練局的會計人力報告,從統計數字中終於得到答案,並以此寫了這篇文章。

另外,文章中提及到馮Sir的文章,原文的連結已在本文內加上,有興趣的話按一下就可以看到了。

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會計師供過於求 (作者: Bittermelon)

早前認識了一位從事會計的年輕朋友,他自去年中開始就一直在找工作,寄了逾百個申請但都沒有回音。最近收到他的電郵,說經過多個月的努力,他終於找到一份比較合意的工作,人工雖然和以前相差不遠,但新崗位的職責對他日後在會計專業的發展有很大幫助。

收到了這個消息很為他高興,但同時也感到一點點唏噓,因為他需要隱藏自己會計師的身份,並靠次一級的會計資格去申請,才能獲得面試的機會。

初時我也感到愕然,但細心想一想也是不無道理的。香港的經濟始終以中小企為主,而這些企業最多只會容納一兩位會計師,甚至是一位也沒有。雖然近年會計師的供應有很多,但中小企的僱主一般都不願意請他們回來出任主管或以下的職位,除了擔心他們「坐不定」,拿取了足夠的經驗後很快便會離開公司外,也擔心他們有「紆尊降貴」的想法,變得難於管理和駕馭。所以擁有會計師資格但未有足夠工作經驗的年輕人,會計師頭銜反而成為他們找工作的絆腳石。雖然有一點諷刺,但卻又是一個不能忽視的現象。

僧多粥少 新人苦惱

業界前輩馮培漳先生就曾經寫過一篇「人才量變引起市場質變」的文章談及這個問題。其中提到:「隨着近二十年來環境的演變,大學畢業和成功考取專業資格者人數的大量增加,職場中崗位數量的變化趕不上,或職位的技術要求未有同步攀升,結果要不是有人找不到工做,就是有大才小用之感了」。馮Sir一語中的,把當前的問題點了出來。

近年會計師的人數大量增加,單從香港會計師公會的統計就可見一斑。2000年會計師的人數還未到18000人,十年後的今天卻快將突破30000了,升幅接近70%,而這個數字還未包括其他會計專業團體的人數。另外,完成專業試的畢業生人數,在過去兩年都不斷增加,例如2008年有1200人,2009年則有1600人。

可是,翻查職業訓練局的《會計業09人力調查報告書》,原來在接近96000個包括各級技能的會計人員當中,只有約7000個職位(約7%)是需要具備會計專業資格的,其餘88000個職位(約93%)卻不需要由會計師擔任,而其中文員和主管等級,幾乎所有職位都沒有要求會計人員必需具備會計專業資格。難怪我的朋友找工作那麼困難了。

不但如此,細看調查結果,撇除了2700個合夥人/總監級別職位,就算是經理和高級經理級別,原來需要具備會計專業資格的職位也只不過大約4000個(合共約24%),其餘的13000個(約76%)是不需要的。從這些統計數字,我們可以得知會計師資格原來在很多僱主眼中只是可有可無!原來我們一直口中說的「會計師是商界以至整個社會的成功關鍵」只是一廂情願的想法。

究竟是僱主不識貨?還是我們太過曲高和寡?無論如何,數字已說明現在的市場根本不需要那麼多會計師。

看清形勢 為行業重新定位

香港人力市場也講供求,人才供應增加但需求未有配合,對整體社會來說是人才資源浪費。工資下降,人才流失(不論是離開香港還是轉行)等結果是可以預見的。昔日有「發三師」之說,即是醫師、律師和會計師,但隨着會計師資格日漸普及,其光輝已經不再,年輕的會計人要找機會的話,就必須看清當前的形勢,並且調節一下自己的心態。至於我們這些較資深的會計人,也是時候想一想,要如何將會計專業重新定位,為行業增值,以更加配合商界特別是中小企的發展及需要,真正做到「成功關鍵,成就共見」。

附註:根據香港會計師公會的2010年3月出版的《資料便覽》,截至2010年1月26日會員總數是29840人。另外,根據職業訓練局的《會計業09人力調查報告書》,調查範圍內的機構共有26599家,其中21972家(83%)是商業及服務行業機構,2688家(10%)是工業機構,其餘的1939家(7%)是會計師事務所和政府部門。

文章來源:http://hkyaa.blogspot.com/2010/03/bittermelon_26.html

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2010年3月24日星期三

最低工資只會幫倒忙

尊貴無比的張宇人議員倡議最低工資應訂在低於時薪二十元的水平,此言一出,全城嘩然,有一位市民更以廿元紙幣擲向他。這位市民實在是厚待張議員了,用紙幣有何用處?要擲就應該用廿個一元或者十個二元硬幣嘛,四十個五毛硬幣則效果更佳。

以每天八小時及每周六個工作天計,廿元時薪相當於月薪3840元。減去租金(假設最便宜公屋1000元計),交通費(600元計),午飯(500元計)等開支,每月餘下大約有1740元。以每月有30日來計算,每天就只有58元花費。既然尊貴的張議員認為廿元時薪是可以足夠生活的話,建議張議員放下尊貴的身段,以3840元來生活一個月,體驗一下貧苦大眾是如何生活的。

在第一天我已經說過不讚成香港推行最低工資,因為只會令貧富懸殊加劇,很多人以為最低工資可以解決在職貧窮的問題,其實這只是一廂情願的想法,因為一旦最低工資落實了,這便成為僱主在請人時開價的標準,那些領取高於最低工資薪金的工人最受影響,因為他們的工資最後會與最低工資看齊。

理由很簡單,假設你是僱主,既然政府認為工人的薪金只值20元一小時,那為何你要給20元以上?除非請不到人,否則僱主一定不會用高於這個價錢來請人的。

另外,社會上有些工人因議價能力不高,甘願領取低於市價的工資來換取工作機會,一旦最低工資落實,他們便會失去工作機會,最後被納入綜援網內。不過比起那些現時領取較高工資的工人來說,他們反而「幸運」,因為至少有政府照顧。

最低工資的原意是要保障低技術及議價能力較低的工人,但是香港目前的勞動市場是供過於求,最後他們將會被較高技能的人所取代,但同時這些擁有較高技能的人的工資又會因最低工資而被拉低,現在終於明白為何商界居然支持最低工資立法了嗎?

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2010年3月22日星期一

職場有公平公義嗎

職場沒有公平公義可言,有的只是計算。誰的「價值」大,誰就能夠生存及獲取更多的資源。妄想在職場上爭取公平公義?其實與椽木求魚無分別。

朋友因性格關係在公司受到很多同事的排擠,和直屬上司的關係也很差,工作上得不到支持之餘,也得不到上司的信任。朋友想找大老闆投訴,希望爭取公平對待。我很想和他說上述的話,但最後都沒有開口。不開口是因為不想將這個事實告訴他,令他傷心。同時也很驚訝,為什麼朋友工作了那麼多年仍不知道這個現實。

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2010年3月19日星期五

月光光照地堂

小時候媽媽經常教我諗童謠,其中一首很好玩,而且相信大家也聽過,除非你很年輕,全首童謠如下:

月光光,照地堂,年卅晚,摘檳榔,檳榔香,摘子薑,子薑辣,買蒲達,蒲達苦,買豬肚,豬肚肥,買牛皮, 牛皮薄,買菱角,菱角尖,買馬鞭,馬鞭長,起屋樑,屋樑高,買張刀,刀切菜,買籮蓋,籮蓋圓,買隻船,船漏底,沉死個番鬼仔,一個蒲頭,一個沉底。

根據倪匡先生在本年2月24日於《AM730》的專欄上講,原來這首童謠是當年鴉片戰爭,廣州人因仇恨「鬼佬」而寫成的。

其實小孩透過童謠能夠學習,就以這首月光光為例,我們就能學到檳榔是植物的一種,是要摘下來,而且還很香。還有,子薑是辣,蒲達是苦,豬肚是肥,牛皮很薄,等等等等。

以前不知道什麼是蒲達,剛才查了一下,原來蒲達即是苦瓜。不如我以後就用「蒲達」做我的中文網名吧,看來很有文化呀,哈哈!

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2010年3月17日星期三

香港地搵食真艱難

香港搵食真的很艱難,早前寫了一篇《需要耐心等待的消夜》,提及了吃上好的腸粉要等待兩個鐘,而這一次想吃酒店水準但旺角價錢的點心,而且還要是米芝蓮一星級的,則要等待四五個鐘,我說的就是旺角的添好運點心專門店。

此店未獲得米芝蓮一星級的榮譽前,其實我已經很想試的了,但每次看到店舖門前的那一群人,我都速速離開。就在某日的下午四時左右路經該處附近,離遠看見店前等候的人不多,攞了籌後發覺我們只需輪候七十枱左右,內子和我便抱著一試的心態等待。可能是米芝蓮的關係吧,除了香港人以外,也有很多遊客在等候,有歐洲來的,內地來的,及亞洲來的。大家都在閒天,看書刊,或者呆呆地站著來打發時間。負責派籌的服務員其實已經「勸導」過我們,說我們可以先逛街,一小時後致電店舖問問輪到什麼籌號,但當時我們以為七十枱很快便過,豈料由四時等到五時,五時又等到六時,六時又等到七時,最終在七時許才能入座。

我們點了很多點心,酥皮焗叉燒包、黃沙豬潤腸、蝦餃、燒賣、牛肉球、蘿蔔糕,最出名的我們都幾乎全點了,兩人八個點心連茶錢都只是104元,而且點心的質素是五星酒店級,難怪那麼多人來等候了。


聽說這家店將會搬到一個較大的地方營業,希望到時不需要久等吧。另外,他們正在找人以特許經營的方式擴充業務,在其宣傳單張說希望想將中國點心發揚光大,但我則認為比較困難。點心要做得出色,師傅的手藝和態度是很重要的,如果像快餐連鎖店般來製造點心,質素就不會好到那裡了。這家店現在多人捧場,為的就是兩位師傅的手藝,除非能多請幾位好師傅,否則日後就算開了分店也是徒然。

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2010年3月15日星期一

不學無術的刷鞋友

相信很多人都遇過一些不學無術又無料到,只靠刷鞋耍手段都能上位的人。如果自己給就種人Head 住則更慘,指指點點亂搞一通把事情搞壞,要想辦法補救之餘,最後自己又要吃食貓把責任吞下。

有人忿忿不平,終日埋怨世間沒有天理;有人心灰意冷,認為就算自己如何努力工作,辛勤進修也是白費的,所以不去做了;甚至有人邯鄲學步,把自己原有的本領拋諸腦後,並且要做得比這些人更兇更狠,埋沒自我。我自己呢?以前是前者,現在則看開了,實行冷眼旁觀,最重要的是不要被這些人影響自己的工作態度和價值觀。

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