西裝友點扣西裝鈕?

自本月天氣開始轉涼後，很多人都穿上外套，西裝褸當然不在話下。昨天在回公司的路上，發覺很多西裝友都不會把襟前的鈕扣扣上，而喜歡「條條Fing」。我自己呢？如果是三粒扣的西裝，我喜歡只扣上中間的那一顆，如果是兩粒扣的西裝，我則只扣上上面的那一顆，你呢？ 突然很想做個小統計，請留言告訴我＾＾ （如果你是女的，你認為西裝友點扣鈕才算帥？）

１）兩粒扣的西裝－－＞只扣上上面的那一顆
２）兩粒扣的西裝－－＞只扣上下面的那一顆
３）兩粒扣的西裝－－＞兩顆都扣上
４）三粒扣的西裝－－＞只扣上上面的那一顆
５）三粒扣的西裝－－＞只扣上中間的那一顆
６）三粒扣的西裝－－＞只扣上下面的那一顆
７）三粒扣的西裝－－＞三顆都扣上

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慶幸我們還有審計署

周二澳門新一屆的管治班子亮相，最大的爭議莫過於審計署長蔡美莉女士不獲續任。本來官員的去留是平常事，但因蔡女士在任期間曾揭發東亞運動會嚴重超支，而候任特首崔世安先生是該活動的主要責任人，加上蔡女士是唯一一位不獲續任的官員，難免被人認為崔先生在用人方面有欠妥善。

看到這宗新聞，我有兩個感覺。第一個是內部審計的工作的確是不容易，曾經有人向我說過，我們是「神檯貓屎」，即是神憎鬼厭。所以從事內審的人，多多少少也又要點雖千萬人吾往矣的勇氣，畢竟我們的工作要批評別人，而且有時批評的對象是老闆，不是人人做得到。所以，如果能遇上開明的老闆是內審人的福氣，可遇不可求。

另一個感覺是我們的香港政府，就算他們的施政有百般不是，我還覺得慶幸，因為我們還有一個既獨立又務實的審計署。 沒有他們，我們還不知有多少公帑胡里胡塗地白白浪費掉了。

審計署今發表報告炮轟部門
審計署轟生產局管理不善
審計署促推廣水冷式空調
私隱專員公署被指浪費公帑審計署指差餉地租估價偏低

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相關新聞：

曾揭崔世安失職 澳門審計署長被叮

【明報專訊】下月正式上任的候任澳門特首崔世安，昨日公布其「新班子」陣容，10名主要官員中，7人是來自現任特首何厚鏵班子的「舊面孔」，至於曾揭發崔氏主責東亞運嚴重超支問題的審計署長蔡美莉則不獲續任。蔡美莉披露，她確曾向何厚鏵表明希望留任，但崔世安從未跟她認真討論留任問題，故對不獲續任早已「心中有數」。問及是否與揭發東亞運「醜聞」有關時，她稱：「（做審計時）其他政治因素不應考慮，因為審計是獨立工作。」

崔：委任官員角度觀點總有不同

崔世安在記者會上被多番質疑表現理想的蔡美莉「落馬」，反而被評為表現不佳的官員獲續任，崔回應﹕「委任哪位官員的角度及觀點總有不同，但今次這團隊有共同的施政理念」，並指他出任司長期間與審計署及廉署都有合作，但形容「整個10年是良性合作」。

有接近蔡美莉的消息人士透露，蔡曾向何厚鏵表示考慮離任，但何氏挽留，而其後蔡美莉留任的信息很明確，但崔世安沒有讓她留任。

蔡美莉表明願留任 指崔沒認真討論

接任蔡美莉出任審計署長的，為現任行政長官辦公室主任何永安，何氏被質疑沒有相關經驗。何回應稱，他在政府工作了20年，其間有不少管理經驗，他在修讀公共行政及國際關係時，亦包括經濟、法律、會計及行政的科目。

蔡美莉昨日接受傳媒訪問時，談及討論留任過程顯得吞吞吐吐。她透露，曾向何厚鏵表明「願意留在這裏服務」，但自己是否留任的決定應交給崔世安考慮，但崔當選後沒真正認真找她討論留任，「其實崔生……崔生成為特首後只是見過一次」。她對不獲續任早已是心中有數，並不感意外。

問及不獲留任是否因揭發東亞運超支時，她間接承認當中有政治因素，她說：「這10年我與同事都很清楚，審計是什麼工作，其實我們是政府的『看門狗』，幫助政府確保公帑不被浪費或不恰當地使用，其他政治因素不應考慮，因為審計是獨立工作。」

她指現時只有51歲，「我還後生，未到退休」，且身體健康，但現時未有新的工作安排。

另外，歐文龍貪污案中的「污點」證人馮美蓮的胞兄、上月剛升任中級法院法官的馮文莊亦被委任為廉政專員。馮文莊被質疑是否存利益衝突時，他以現為司法官為由拒評論案件，但指澳門已有制度處理有關問題。

Source: http://hk.news.yahoo.com/article/091124/4/fc4b.html

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領匯加租有錯嗎？

上一篇文章《內審的眼中只有錢？》提及過，公營機構是以商業模式來運作的話，服務水平和利潤之間的矛盾是無可避免的，領匯就是一例。

領匯是上巿企業，以商業模式運作，他們最近向租戶大幅加租，其中一個原因就是領匯認為現水平的租金和市場有一段差距。有人批評領匯無良，但是我認為他們找錯了對象，要批評的應該是一手將公共屋村商場推行商業化的那些人，而領匯上市更將問題惡化。（那些人是誰？請大家幫忙找找，然後留言告訴我，謝謝！）

大家有沒有看過領匯的「使命宣言」？以下是從他們的網站抄下來的：

作為領匯管理人，我們會致力以市場為主導，不斷為資產增值－為顧客帶來廣受歡迎的購物體驗；
－為商戶帶來興旺的商業良機；
－為投資者帶來可觀的回報。

（後記：不知在何時，領匯已將以上的使命宣言更改了，並且刪除了為投資者帶來可觀的回報）
以「市場為主導」，「為投資者帶來可觀的回報」，這就是商業模式運作下企業的必然目標。所以，要求領匯「從良」不加租，這就等於與虎謀皮，不切實際。

要企業講社會良心，大前提是企業必需要有利潤才成。例如你開一家食店，你可以只講良心天天讓別人免費吃喝嗎？就算你如李超人般富有，也會有用盡資金的一天吧？所以，要解決屋村商場租金過高的問題，方法只有一個，就是還原基本步，將領匯「公營化」。

「公營化」了不是等於不講錢，所著重的是“用得其所，物有所值”。例如商場租金，如果市場價格是100元，管理人不收100卻只收60元，其實就是變相用了納稅人40元，這40元是否“用得其所”呢？那又要回到管理人的使命宣言，如果他們的使命是「為商戶提供廉宜的地方營商」，而政府給他們「廉宜」的定義又是較市價低40%的話，這就是“用得其所”；同樣，如果管理人不按40%這指標多收或者少收，就是違反了“用得其所”這原則。相比私營企業單看錢的做法，公營機構管理之難可見一斑。

過去，公共服務私營化被視為靈丹妙藥，相信是時候檢討一下這個做法是否有效了吧？

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公會 Council election 的候選人名單及其政綱

各位會計界同業：

公會剛公布了參加Council election 的候選人名單及其政綱，雖然參選的人數不多，但也請大家認真看一下各人的政綱並且投票。

http://www.hkicpa.org.hk/app/council_election/ce-annex-2.pdf

雖然離開 Change, we can believe in 還是很遙遠，但如果我們不踏出這一步，就連轉變的機會也沒有。

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內審的眼中只有錢？

在討論區內，有位網友問了我一個很有意思的問題，他的留言如下（下面提及的IA即是指“Internal Audit 內部審計”）：

“昨日跟一個醫管局朋友吃飯，他取笑會計師(尤其ia)只識睇錢不理病人死活，例如明明正路檢查胃X光，有人身形問題要用成4張膠片先影晒，但醫管局的ia睇錢份上，問X光師"可唔可以"兩張影完？你問到，當然無話唔可以啦，當然錢就慳左，但病人的治療就水左，佢仲話好多咁既醫療問題都係被ia只睇慳錢搞出來，仲要個ia因為慳左錢好有成功感...”

坦白說，單從以上片言隻語，我實在無法評論醫管局同行的做法是否有問題，不過有一點幾乎可以肯定，如果換了在商界，內審的取向其實就是管理層的取向，如果一家企業的內審是偏重向錢看的話，這就反映出管理層都是這樣想，他們只不過借內審之手去調校各部門的做法擺了。

這個題目還有一點是很值得討論的，就是公營（Public Sector）和私營（Private Sector）機構的內審在取向上的分別。私營機構的目的就是要為股東謀取最大的利潤，所以其內審必然是向錢看。相反，公營機構的目的是為了公共服務，所以內審就不會單單只看錢，而是以“用得其所”或者“物有所值” 來做衡量的標準。我不是偏袒同行或者為他們開脫，但就以上述X光片為例，如果某病人因某種原因必須要用上4張，在“用得其所”的原則下，相關的醫療部門當然不應被批評，但是如果病人真的是只需要2張就可以完成，但最後卻用了4張，這當然會被視為浪費，畢竟公共資源有限，公帑不應隨便被浪費。

所以，如果一家公營機構是以商業模式來運作的話，服務水平和利潤之間的矛盾是無可避免的。因為在商業模式中，一切都只是錢。今日的領匯就不是一個活生生的例子嗎？為什麼我這樣說，下一篇再談。

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下一篇文章：領匯加租有錯嗎？

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Change? We can't believe in!

早前我為年青會計師協會在《信報》年青有計的專欄寫了篇《公會要轉變全靠你》的文章，當中呼籲同業踴躍投票，還豪情地叫喊「Change, we can believe in」。

豈料昨天在同一個專欄看到龔耀輝先生《「黑箱」是如此作業的》的文章，我的心頓時涼了一截，因為實情是「Change? we can't believe in!」。

除了失望及覺得自己無知外，我真的不知道有什麼可以做了。

以下是龔先生文章的全文：

上星期會計界博客紅人Bittermelon 在本欄寫了一篇關於會計師公會理事會選舉的文章，呼籲會員投票，希望透過選票推選合適的代表進入理事會。作為行將卸任的會計師公會理事，我必須發出預警，這次選舉可能會令你這位有心人失望。因為你可能會感覺選擇無多，七個理事候選席位，只有八個人選。

嚴格來說，應該是六個選五個。理事會分執業組與非執業組。執業組今年至少要選兩個， 剛好只有兩人報名， 旋即自動當選。其餘六位非執業組會計師，選出餘下的五個位置。相信今年的理事會選舉，是歷年最冷清的一次。

究竟何解？ 要解答以上問題，首先要明白理事會是如何運作。相信不單只年青會計師， 就算老年會計師， 都未必知道這個會員稱之謂的「黑箱」，是如何作業。Bittermelon， 你問我的問題， 我現在答你。

行政主導無突破成果

由09 年開始，理事會進入「行政主導」，executive led 的年代。一年過去，行政主導的公會，似乎並未讓會員看見革命性的改進突破，沒有會員因為公會運作效率提高（ 如果有的話）而感覺興奮。相反，今年公會繼續一如以往，一次又一次傷盡會員心。執業證書改革諮詢， 會員反應激烈，要收回再諮詢；H 股簽發事件，公會與人印象是助紂為虐，幫手踩會員多一腳；連小小一篇網上的文章，都被會員指責為幫僱主開腔，要打工的會計師收聲認命。

如果你問我，我認為這個行政主導， 有必要改進。會長與行政總裁的角色就先要清楚define 一下。基本上， 十成十的公營機構， 會長或主席都是公關角色，主持會議， 做事情就交由行政總裁。莫說公營機構， 就連上市公司， 馬時亨都話，他只負責主持會議， 指導公司大方向，做事那一位是柯清輝。

不過，公會會長究竟應該要做到什麼程度，因人而異。現任會長， 氣燄凌人，雖千萬人吾往矣。開會限時兩個鐘， 夠鐘散會。萬一時間緊迫，較後的議程題目就要三扒兩撥。弊在通常排在後面的題目，就是有關調查案件。滾水淥腳， 怕會冤枉好人。

另外，就算有幸在會上發言，通常都是意見接受，做事照舊。就拿H 股簽發事件為例子，理事會上大部分人，講到牙血出埋，要求認真向會員解釋，我們沒有出賣他們。要放內地會計師簽H 股，並非會計師公會話事，是證監及港交所。理事會可以做的，是為會員爭取另外的甜頭，譬如A 股上市的公司可以用香港會計師。但結果是，外界及會員從報章收到的訊息， 是公會拍手歡迎， 理事會落得個賣港求榮之結局。我寫電郵問， 點解與理事會要求的有出入至今， 至今沒有回覆。損害已經做成， 最後又不了了之，理事會又背上一隻黑鍋。

我相信一個會員的公會與上市公司是有分別，會員的要求，只有會員知道，不能假手於人。公會秘書處人人熱心想做好工作， 這點毋庸置疑。但要貼近民情，現在的行政主導，取消了大部分委員會，是將渠道減少， 亦令會員失去參與感。鐘擺由一邊到另一邊， 可能行得太遠。

其次，會長年年換人，但公會做事方法要有制度，不應因人而異。會長這個位，應該做到「邊個得閒邊個做」， 但公會依然方針一致， 做事貫徹的境界，才叫成功。不可以因為一個人好大喜功，事事要硬闖， 搞到會員怨氣沸騰。

爭取學生會員入理事會

還有， 理事會在外面幫會員爭取利益， 會入面都是各方利益角力的地方。你會說，這樣豈不是搞政治？ 對呀，相信你不會天真到以為理事會是遊樂場。

所以我捉埋年青會計師協會會長馬振峰，要他犧牲湊女的開心時間，競選入理事會為大家服務。還有， 我們會爭取現在的學生會員，可以有代表入理事會， 確保我們未來的會計師，不會任人魚肉。你會問， 學生會員， 資歷未夠，又何以擔當理事，發表意見，甚至對一些紀律調查， 有所了解？毋須擔心， 理事的表現， 與年資無關。年資最長的理事，開會時幾乎從未出聲，近乎隱形。其他政府委任的社會賢達， 能力過人， 的確可以提供不少寶貴意見。但對於一些甚為技術性的調查案件， 了解程度， 未必一定大幅拋離學生會員。況且雖說是學生， 但他們全部大學畢業，正在各大會計師行及大機構工作，部分更可能是年紀較長，閱歷豐富。由他們在理事會，提供一些上岸老闆們無法想到的意見角度， 甚妙。

時間方面， 更加少擔心。自從行政主導後，理事工作量大減。我由以前十個不同大小的會，剩下兩個。理事會一個月一次，每次兩小時，五時恭候，七時散席， 學生會員應付有餘， 老闆相信亦不會詐型。

理事會究竟是上了神枱，變成廢帝，令會員意興欄柵，還是可以有所作為，為會員謀福祉， 視乎你點做。馬振峰同我， 還希望可以做點事。

利益衝突聲明： 我今年會參選理事， 馬振峰都會。

文章來源：http://hkyaa.blogspot.com/2009/11/blog-post.html

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CPA couple

內子和我於周六逛街，在某商場巧遇兩位舊同事，他倆相戀多年還未結婚，不過應該不遠了吧。

感覺頑特別，兩對couples四個人都是在同一家會計師行工作過，大家沒有見面多年，話題自然離不開其他舊同事的近況，例如某某和某某回到舊公司工作，某某剛入了醫院，某某和某某結了婚等等等等。說也奇怪，舊公司的規模只屬中小型，員工不算多但卻造就了不少姻緣，認識的同期舊同事當中，除了我們兩對couples外，至少還有四至五對，莫非是風水原因？

回想當年在這家公司工作的確是一件愉快事，一班年紀背景相近的年輕人一起工作，彼此沒有勾心鬥角的利害關係，大家一起出Job一起Stocktake，收Job回到公司，大夥兒坐在豬肉檯，一邊工作一邊偷偷閒聊吃零食說是說非，有同事在埋數時發現Trial Balance兩邊不balance，找了好半天終於把那幾角錢的差異找出來，大家為他奮臂高呼，Deferred tax reconciliation 怎樣 "Rec" 也不成，大家又幫忙看（雖然往往是幫倒忙），還有加班後一起落Pub，考試前一同溫習，考試後又一起BBQ，行山，唱K，還有參加公司的周年派對，抽獎時大家的興奮心情，還有．．．實在有太多愉快的回憶。

從他們的名片當中，得知他們已有了自己的會計師行，不論這一行的前景是悲是喜，兩口子能在一起為將來打拚，我覺得這個夫妻檔很幸福啊！

K及W，祝願您們生意興隆，健康快樂！

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此世做人，你羞不羞恥？

我在《由掃街想到香港經濟》的一文中曾經提過，香港應多花一些資源搞好地道飲食，因為目前飲食業界面對最大的問題是租金昂貴，業主見到食店生意好時往往會瘋狂加租，如果政府能幫忙一下，例如以較低廉的價錢向食肆提供地方，食物價錢自然能低一些，客人得益之餘，又能創造就業，基層市民最受惠。

可能在官員的眼中，這些小型經濟太渺小，所以不屑一顧吧？有消息指政府已推翻了由蔡瀾先生所倡議，在天水圍搞大牌檔村的建議。蔡生這回發火了，在其專欄撰文批評有關官員。文章的最後一句最精彩：「請諸位高官反省，在夜闌人靜時，撫心自問，此世做人，羞不羞恥？」整篇文章連一個髒字也沒有，但看了後也為高官們感到無比的羞恥，原來罵人都可以有這種境界，說到底這就是修養，這就是品德。

有時真的不明白，政府看不起這些小型經濟不肯牽頭去搞，算了，但有心人自發去搞也不肯放手，實在令人費解！或者政府怕給人批評利益輸送吧，又或者怕日後大牌檔村難於管理，會滋生很多衛生，噪音及治安問題吧。但連做一件小事都畏首畏尾，擔心這個擔心那個而不肯勇於擔戴，我們還可以寄望些什麼？六大產業？別開玩笑拿我們尋開心好嗎？

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後續審計

後續審計（Audit Follow-up）在整個審計流程中是很重要的一環，目的只有一個，就是確定auditee有否根據早前在審計報告中所下的承諾把問題解決。

但從事內審多年，發覺這一環最容易被同事忽略。不重視的原因可能是大家認為太簡單，又或者認為找新問題才夠過癮刺激，檢查老問題是否解決嘛，留在最後才做吧，或者索性將它交給Junior做算了。另一個時常出現的問題在時間預算上，同事在制定預算時過於樂觀，但在實行時往往需要超時才能完成。

後續審計不受到重視或者做得不好，其影響有兩方面，一方面是以前所做的審計會變得沒有意思，可以說是前功盡廢，功虧一簣；另一方面是auditee的態度，既然內審在後續審計時也敷衍了事，以後找到審計發現時，auditee會認為內審事後都不會認真跟進，他們就會變得闊佬懶理了。

普遍來說，後續審計在管理層眼中很重要，他們會不時向內審追問auditee有沒有把問題解決，他們不會直接問 auditee，就算問了也會要求內審確認，所以我們不能掉以輕心。

除了要認真對待每次的後續審計外，將結果以報告形式匯報也能令auditee不敢怠慢，將未解決的問題放在報告內，並要求auditee在報告內解釋原因及寫上新的解決方案。另外，為了方便管理層對結果有一個概念，可以考慮在報告首頁總匯一下有多少問題仍未解決，這也會對auditee有一定的壓力。Auditee活像孩子，一味給他們壓力不利解決問題，間中也要給些獎勵的。例如auditee在承諾的日期前將所有問題解決，我們不妨在報告內表揚一下，有讚有彈會給他們一個客觀的印象，對日後內審的工作及彼此的工作關係有利。

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公會要轉變全靠你

再一次多謝年青會計師協會（Young Accountants Association）的馬振峰先生，他們在《信報》年青有計的專欄於週五（09年11月13日）再次刊登了我的文章。

這篇文章中的分析不是什麼新發現，其實我只是借題發揮，希望藉此來呼籲各位香港會計師公會的會員運用自己手上的一票來改變。

請相信自己，我們絕對有能力去改變！

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公會要轉變全靠你（作者：Bittermelon）

在各大討論區，很多時都見得到不滿香港會計師公會的聲音，在同業間的傾談中也一樣，大家認為公會只會偏幫僱主，忽略會員的意見和感受。公會的舉動與會員的意願背道而馳其實已有前科，不遠的要算是公會與合作多年的特許公認會計師公會（ACCA）分家一事，公會另設考試制度之餘，在資格互認方面，對ACCA會員的要求又相當嚴苛，當時公會就被很多會員指責忘恩負義。又例如公會與前立法會議員譚香文女士打官司，很多會員都認為公會不應為了一宗小事而要和譚女士對簿公堂，既浪費金錢，又對公會的名聲造成負面影響。

最近的典型例子則有兩宗，一宗是維護會員權益和業界發展方面，因為港交所準備容許內地會計師簽發在港上市的H股企業的審計報告，公會不單被批評只沒有為會員說話，而且還被指責，為何在遞交給港交所的諮詢問卷中讚成有關建議，連身兼公會理事的龔耀輝先生也要在報張撰文，公開向公會開炮。另一宗則是公會在最近一期的學生通訊中發表文章，藉此「調教」一下準會計師們的期望，希望他們順應僱主的無薪假，低薪以及裁員等的人事措施。有報張更大字標題報導，說公會教學生做奴隸偏幫僱主。

目前的情況像是會員和公會之間出現了一道難以逾越的鴻溝，縱使會員在這邊如何叫得聲嘶力竭，在另一邊的公會好像完全聽不到，表現得無動於衷。公會沒有足夠的渠道和會員溝通嗎？像不是啊，我們每周和每月都會分別收到公會的公告及期刊，還有不定期的通告，從中可以了解公會及行業的近況，會員有任何疑問和意見都可以直接找公會的相關人員提出。那麼，究竟問題出在那裡呢？其實歸根究底，我認為問題在於公會理事會的組成。目前公會的理事會有23位成員，不計算其中的9位政府代表和其他當然理事，在14位由會員一人一票選出來的理事當中，從他們的背景及年紀，我們隱約可以看到問題所在。

我嘗試在網上翻查資料，發覺大部份當選理事的背景不是會計師事務所合夥人，就是公司的董事或者高層行政人員。籠統來說，他們大部份均是老闆階層。再看一看他們的年紀，39歲或以下的只有2位，而40歲或以上的則有12位，即是14:86之比。根據公會09年的年報，39歲或以下及40歲或以上會員人數的比例是47:53，相較上述當選理事的年齡比例，不難發現，當選理事的年齡偏大。理事會成員年紀偏大未必是問題，成員是老闆階層也不一定是問題，但如果理事會的組成是偏重在某個組別的話，理事會的決定就未必能符合大部份會員的意願，而且他們對年輕會計師的想法有幾深入，了解多少，又願意聽多少，以往的例子已告訴了我們。

近年多位同業包括我自己在內，經常在網上撰文批評公會的一些措施或者政策，年青會計師協會更多走一步，提供平台鼓勵年青會計師多為自己發聲，這些都是愛之深，恨之切的表現。但是長遠而言，在批評公會種種不是的同時，我們何不運用手上的一票來改變？理事會是由我們選出來的，造成今日的境況，我們始終都要負上一定的責任。

新一屆的理事會選舉提名在11月17日截止，希望今屆會有多些來自不同背景的會員參選，如果你有志為業界作出貢獻並且為我們發聲，請好好把握機會。不打算參選如我者又可以怎樣呢？理事的提名名單和選票將會在11月24日由公會向會員發出，填好的選票需要在12月8日交還公會。身為會員，我們應該認真仔細閱讀每位候選人的資料和政綱，將我們的理想人選送進理事會。另外，曾經有人批評過公會的選舉程序，認為會計師大行可以收集員工的選票，並且以威迫利誘的手段左右員工的投票意向。我沒有親身經歷過，所以不願致評，但如果真有其事，請你們不要再沉默，一起挺身而出指控有關惡行。

借用美國總統奧巴馬競選時的口號：「Change, we can believe in」，請相信自己，我們絕對有能力去改變。

利益衝突聲明：本人無意出選理事會理事，直至撰寫此文為止，也未曾聽到本人的親朋好友以及上司下屬打算參選。

文章來源： http://hkyaa.blogspot.com/2009/11/bittermelon_13.html

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美國失業率數據比較

上周五公布的美國十月份失業率是10.2%，由單位數變為雙位數，心理影響比實際影響大。由於這個失業率不是修訂後的失業率，我比較注意九月份修訂後的失業率及其詳情。

我在8月7日寫了《美國失業率》這篇文章，當時的六月份的失業率是9.5%，當時在美國勞工部的網站內下載了這張圖片：

剛下載了最新九月份的一張，與上面六月份的那一張比較，大家有沒有發現一個有趣的現象？


你可能看到了吧，顏色不同了。最重要的是，上面的那一張圖片，讀者能很快知道那個州的失業率是超過10%（黑色的州份），但下面的那一張，因顏色的反比較少，所以失業率超過10%的州份不明顯，對吧？無論如何，如果看列表的話，在51個州當中，九月份有15個州的失業率超過10%，比六月份的少了一個州（印第安納州（Indiana）的失業率在九月份回落至10%以下），其中密西根州（MICHIGAN）的失業率仍然是最高，有15.3%，比六月份上升0.1%，而因為財困要發行IOU的加州（CALIFORNIA）則由六月份的11.6％上升0.6%至12.2%。

再細看以下各組別的失業率：


六月份的情況和九月份沒有很大的差別，唯一是亞洲人的失業率有改善，而比較值得關注的是，九月份年青人的失業率比六月份更差，達到了25.9%。換句話說，美國現在每100個年青人就有26個找不到工作，情況有多嚴重就可想而知。

Data source: http://www.bls.gov/news.release/empsit.nr0.htm
Picture source: http://data.bls.gov/map/servlet/map.servlet.MapToolServlet?survey=la

後記：有朋友問，為什麼我會寫關於美國失業率的文章，因為我認為身為一位 Accountant，對經濟和時事應該要有一點認識和認知，而我比較留意美國失業率，因為它是美國經濟前景的最重要指標，而且大陸和香港的經濟又受美國經濟影響，所以在自己的網誌內寫寫作為記錄，也放便日後參考。

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CV常見的問題（後記）

自《CV常見的問題》一文發表了以後，得到了多位朋友的意見和補充，以下是好友Karen的分享，她曾在公營及私人機構工作，HR經驗豐富，不可不看。

1. 關於CV頁數:

專業人士如會計師及行政人員：2-3頁就夠;
一般職位：1頁至1頁半已足夠，要寫夠2頁則depends工種而定。

2.Two pages per sheet 雙面打印
若然如此，緊記要寫 page number 加 pto（即是Please turn over）， 否則行家們包括我只會睇第一版之餘，認為您俾 information 不足，於是放入廢紙箱。

補充: 所謂 Cover Letter，等於我們成日講的application letter。

3. 小心使用“&”（Ampersand）及注意縮寫
不少行家們包括我多是保守派，不建議寫abbreviation（例如STREET - ST., ROAD - RD.），除了專業資格和機構的名稱，不過, 最好係先寫全名，然後括番縮寫，之後寫番縮寫就可以。

4. CV上太多個人資料
身份證號碼大家都知道很重要所以不會寫上（不過很多時都見到有人仍會寫），其他資料例如年齡，性別，地址，婚姻狀況，宗教信仰，住家電話等等就可免則免了。

住家電話（按:手提電話一定要填），年齡及家庭／婚姻狀況，可以不用寫。

然而其他, 值得商確, 原因如下:

a. 身份證號碼
若然係填寫 application form instead of CV，又或者呢份工係必須係本地人申請（即係避免非本地人甚至非法勞工申請，因為涉及入境條例），唔填的話，有行家明言話：呢位申請人係咪II（非法入境者）呢？

b. 地址
行家包括我一致認為要填： 原因係若然請的職位係本地機構一般職位，但係申請人是住在第二個國家的，呢一樣絕對要考慮的（按：不是歧視, 而係間公司出多少錢去請一個人，亦要考慮對方路程的問題：香港無乜concern，問題係outside香港又如何呢？）

c. 宗教信仰
如果申請機構係教會或有宗教背景而對方在招聘的廣告內有講明的話，就一定要填（雖然不是mandatory）；原因係呢d機構未必請一個宗教信仰不同的申請人工作。

5. 以下呢點更重要的：
請send之前，務必拿著招聘廣告，check清楚有無寫錯申請的職位，通信地址（包括email或by post address）， 收信人及申請工作等資料。

原因係有唔少朋友因為呢點而被我kill去廢紙箱。

6. 可以的話，CV請打埋您的中文名;

7. CV不用填性別，但唔想俾人弄錯您的性別，其實可以在application letter的下款寫自己名時，加番稱謂，即係：Chan Siu Ming (Miss)。

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相關文章：
CV常見的問題（一）
CV常見的問題（二）

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Process-based Audit 對 Risk-based Audit

內審現在流行 Risk-based approach，即是以風險為基礎來為流程把脈。例如評審 Procurement process 的內部控制是否足夠，我們必須先將所有相關的風險，例如買貴了，買遲了或者買錯了羅列出來，然後為每個風險配對現有的內部控制，沒有受到足夠內控約束或者監察的風險就是管理漏洞，並根據風險的大小制定補救措施，防止問題發生或避免問題進一步惡化。

未流行Risk-based approach之前，內審的傳統的做法是 Process-based approach，做法大致是先將整個流程記錄下來，然後將每個內控配對相應的風險。有人提出過，既然有了新的Risk-based approach，傳統的Process-based approach可以從此不需要使用，但我個人認為不應該。

為流程把脈的最終目的是為了規避風險，使用Risk-based approach的好處是快，而且做到一針見血，避免了一切多餘的 review work，但壞處是審計人員未必能夠對整個流程有深入的了解，對日後制定補救措施時可能會有影響。相反，傳統的Process-based approach需要較多時間來做，審計人員可以藉此對流程有一個較深入的了解，對日後制定補救措施時有利，而且Process-based approach會將流程從頭到尾來看，做審計時也可以一併檢討流程的效率。

以我的經驗，如果為某流程首次做審計，建議先用傳統的Process-based approach，這樣會令審計人員加深流程的了解，特別當管理層向內審徵詢意見及要求詳細描述問題時，如果內審人員不清楚實際運作的話，給管理層的感覺會不太好。不過，為了確保所有相關的風險沒有遺漏，最好還是準備一個 Risk chart，然後利用這個Risk chart 來與流程內的內部控制做配對（即是Risk-control Matrix）。 如果某流程的審計不是首次，特別是Time budget有限的時候，Risk-based approach就是一個好選擇。

Risk-based approach的具體做法，請參考以下兩個系列的文章：
如何為採購功能做內控評審 (一)「平」
以風險為基礎的庫存功能內控評審（一）

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會計師公會偏幫僱主說話？

承蒙年青會計師協會（Young Accountants Association）的馬振峰先生之邀請，為他們在《信報》年青有計的專欄，客串寫了這篇文章，刊登日期是在週五（09年11月6日），內容主要是評論一下會計師公會近期在學生通訊《Prospective CPA》刊載了一篇被批評偏幫僱主說話的事件。
我寫這篇文章的目的不是想搞對抗，只是希望公會能正視與會員之間在溝通上存在的問題。大家的嫌隙不去及時修補的話，問題只會越來越深，最後損失的不單是公會或者會員，而是整個會計專業。 文章如下：

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會計師公會偏幫僱主說話？（作者：Bittermelon）

最近香港會計師公會在10月份的學生通訊中轉載了一篇文章，內容主要是教導準會計師在經濟衰退及當前不穩定的環境中如何自處。文章發表了以後，在業內及網上討論區激發了很大的反響，加上有本地報張以「會計師公會苛刻文章捱轟　被指教做奴隸　偏幫僱主說話」為題報道了出來，事件成為近期業界的一大熱話。

平心而論，該文章可讀性頗高，有點像野外求生指南之類，造句簡短而且用字淺白易明，就算不是好評如潮，至少也令一眾準會計師有些啟發。特別是未經過97金融風暴或者03年沙士一役的那一批新人，這一篇文章可以說得上是指路明燈。相信主事人未有考慮周全吧，看過之後發覺文章的用詞較為尖酸刻薄，大有隔岸觀火的味道，不易引起讀者共鳴之餘，反而會令人產生反感。

況且這時正值僱主及僱員之間的敏感時期，各大中小型會計師行去年才推出無薪假措施，一眾核數從業員早已怨聲載道。幾個月前同一家報章就已經報道過，有一位四大會計師行的核數員被勸退，但因早前被公司要求放無薪假放多了，最後一期的工資不單全被扣清，該員工還需要向公司補回數千元才可以順利離職。除了無薪假外，行內幾家大型會計師行剛又進行了薪酬檢討，其結果又令眾人失望，加上公會早以被標籤，說是為了大型會計師行服務，所以公會再一次被人批評是偏幫僱主。

年輕會員表不滿

公會是否偏幫僱主說話呢？例如文章教人「學會在緊絀的預算下完成任務」、「別期望薪酬增加──你有份工已經夠運」、「公司裁員，如能幸免，你應該感到一種『生存者的內疚』，但別想太多，因為你很可能是下一個」、「要有工作量增加、回報減少的準備」、「記住所有被炒的同事，他們曾在漫長工時中幫過你」、「應該認同無薪假期，因為此制度能讓每個人留低，你又可以乘機休息一下」，每一項都像是針對會計及核數從業員當前的問題，但卻呼籲準會計師應該順應僱主的政策，背後的意思像是勸人認命。

公會被指為僱主說話，報章記者向公會查詢但未有正式的回應，不過有關的負責人卻以個人身份回覆，其內容就露了一點點端倪。根據報道，公會的副傳訊總監說：「純粹我個人觀點來講，呢篇文章只係想調校一下學生嘅心理期望，等佢哋對行業唔會有太大要求。」大家不禁會問，為什麼公會希望被「調校」的是學生而不是僱主的期望呢？雖然學生未算是正式會員，但也是公會未來的米飯班主，公會未有考慮會員的感受，卻只從僱主的角度去看事情，相信這就是很多會員，特別是較年輕的一群，對公會不滿的最大原因。

該文章雖然只是引述僱主、心理學家、會計師及人力資源管理人的建議，但如果用詞客氣一點、語氣貼近民情一點，相信文章真正會能夠幫助準會計師的職業和個人發展。個人認為公會的出發點是好的，除了教人做好心理準備去迎接苦日子外，文章也提出一些很好的建議，例如要注意新的機遇，為轉投其他會計專業範疇以及在大陸和海外工作做好準備。但只是因為用語不當，現在畫虎不成反類犬，在這次事件中，希望公會能汲取教訓，好好地正視一下與會員之間在溝通上存在的問題。

公會形象受損

在討論區上已經有人戲謔，公會應更改名稱為「Hong Kong Institute of Cheap & Poor Accountants」。公會每年花費不少用於推廣上，根據公會年報， 07年傳訊和公共關係的開支約是823萬元，而2008年的相關開支則是473萬元，雖然這次事件未必對公會的形象造成負面影響，但如果公會還是不肯正視問題的話，在未來不難看到，一篇文章或者一句說話可能足以令費用上百萬的推廣活動完全泡湯。錢白白花掉了可以再賺過（雖然身為會員的我不會甘心情願），但如果公會和會員之間的關係出現嫌隙而又不及時去修補，問題只會愈來愈深，最後損失的不但是公會或者會員，而是整個會計專業。

年青會計師協會會長馬振峰按：「Bittermelon所寫的，正是我們最近收到年青會計師們的部分想法。本會除了作為一個平台，讓他們發聲之外，亦有跟進行動。身兼公會理事的本會會員龔耀輝，已向公會行政總裁查問文章的背後動機。下星期五，本會將與美聯集團，聯合舉辦一個樓市講座，研究年青會計師如何上車入市。我們亦已邀請行政總裁參加，了解年青會計師的民間疾苦。11月13日，七時正，環球大廈2505室，報名電郵events@hkyaa.org，到時見。」

文章來源：http://hkyaa.blogspot.com/2009/11/bittermelon.html

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CV常見的問題（二）

上一篇講了關於CV內容太簡單，頁數太長或太短，以及格式等三個常見的問題，這篇將會講餘下來的四個。

問題四：文法及拼寫錯誤

避免文法及拼寫錯誤是老生常談，這裡不詳述了，不過有三個常見的問題，我認為值得拿出來說一下。

1）小心使用“&”（Ampersand）

很多時為求簡潔，我們都會使用“&”這個符號來代替“and”。其實在一般書寫當中不宜這樣做，因為會讓別人有一種不嚴謹的感覺。例如XYZ & Co, CPA，這個“&”沒有問題，因為是公司名稱，但是如果寫 Perform external audit & handle tax assignment，這個“&”就不太合適了。雖然這是小事，但是很多人喜歡在雞蛋裡挑骨頭，尤其是在文法的運用上，大家還是嚴謹些好。

2）注意縮寫

專業資格和機構的名稱各式各樣，很多時我們都只寫上縮寫，例如HKIAAT，ACCA，HKICPA，這些專業機構都為人所熟悉，不寫上全寫其實問題不大，不過我個人認為最好還是在全寫之後再配以縮寫會好些，始終這是professional accountant 的CV，嚴謹些不為過，也避免混淆。例如CIA，行內人當然會知道是 Certified Internal Auditor 而不是Central Intelligence Agency，但不是每位負責做篩選的HR同事都會認識的，謹慎起見，我認為還是寫上全寫為妙。

3）注意Spell check 功能

Spell check 這個功能有時會好心做壞事，例如會計軟件 DacEasy，Microsoft Word 中 spell check功能的字庫裡沒有這個詞，一不小心按錯了Change 掣就會變成“Daresay”。我不是講笑，這個錯誤我曾在很多CV中見過。

問題五：其他小問題

1）Computer skill

很多時我們都會把懂得用或者曾經使用過的會計系統或者軟件寫在CV上。坦白講，我是行內人都未必認識所有系統及軟件，所以最好在名稱旁加一個描述，例如：DacEasy （Accounting software）， MYOB（accounting software），Oracle Financial（Accounting management system），PeopleSoft（HR management system），Tradelink （Import & Export Trade Declarations system）等等。

2）Language skill

最好提一下自己的程度包括讀寫講，例如native speaker，fluent，Fair等等。

問題六：Funny email address

Email address在一定程度上反映申請人的個性，寫blog以及和朋友交流，好玩搞鬼的email address實在增添不少樂趣。不過，如果用來申請會計職位的話就不太合適了。當然，如果老闆是好玩又鬼馬的反而可能給他們留下深刻印象，不過有多少這樣的老闆呢？所以慎重起見，建立一個專用email address來找工作會好些。

問題七：CV上太多個人資料

雖然這個問題未必影響獲聘的機會，但是實在見到太多人將詳細的個人資料放在CV上，所以想在這裡提一下。我認為在CV上寫上自己的名字，聯絡電話以及電郵已經很足夠，身份證號碼大家都知道很重要所以不會寫上（不過很多時都見到有人仍會寫），其他資料例如年齡，性別，地址，婚姻狀況，宗教信仰，住家電話等等就可免則免了。政府都不時宣傳提醒大家要「保護自己，免受傷害」嘛。

另外，在討論區及上一篇文章的留言中，大家有一些補充，現在歸納如下：

1）Cover Letter的重要性不下於CV，坊間有得多很好的樣版，大家不妨耐心的找一找，寫 Cover Letter要注意的地方不外乎簡潔和小心文法及拼寫的錯誤，但有一點要注意，不要把 Cover Letter 看待成標準信寄出，首先看清楚招聘廣告中有沒有指明收信人的名稱，如果有的話，就不應以Dear Sir/Madam之類做抬頭。還有要謹記問候語，知道對方名字就應該用Sincerely，不知道就用Faithfully。

2）有人應為CV應該簡潔切忌花巧，亦有人應為CV要弄得突出一點令人一見難忘。可能自己較保付，我偏愛前者，無論如何，這個沒有對與錯之分，按自己的個人喜好選擇吧。

3）很多人認為CV中應寫上Career Objective，我個人認為除非有一個清晰而且又寫得好的objective，如果只是行貨的，不如不寫。還有一點，曾經多次看到申請人的Career Objective與申請的職位不相符，例如申請會計職位但objective 卻寫上希望在核數發展，所以要看清楚。

4）Expected Salary方面，如果招聘廣告中沒有要求可以不寫，但若果廣告指明要寫但CV沒有提供的話，被篩選掉的機會會很大，因為沒有按照要求去做會給僱主一個壞印象。

5）另外一些資料例如自己的性格，長處和缺點以及近照之類應否放在CV，我崇尚簡潔，認為申請會計職位的話就沒有這個必要，其他行業則另計。

6）最後，有網友建議自拍短片，並燒制成卡片式的CD當做CV。據我所知的確有不少人這樣做，但個人認為從事 sales, marketing, PR, communication 等等的人較適合，至於我們會計這一行不太講求創意，如果使用的話需要謹慎些，因為不是人人受樂。

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上一篇文章：CV常見的問題（一）
下一篇文章：CV常見的問題（後記）

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今天是一個里程碑

這個網誌在今年2月12日建立，就在今天，網誌的點擊終於到了100,000次。這個點擊數不算是什麼成就，但是在我而言卻是一個值得紀念的里程碑。本打算寫滿200篇又或者在網誌成立一周年才寫，但是覺得用點擊數更有意思，因為它是由你們造就的。


當初寫這個網誌只是為了分享，並且在苦中作樂一下，但在寫作以及交流當中，漸漸感到有無比的滿足。這份滿足感不是點擊的次數，也不單是和別人分享自己的所思所見和所想，最大的滿足是認識到你們這一班好朋友。在這9個月以來，我從你們每一位身上學到了很多東西，教我終身受用。

其實感覺挺奇怪，你可能是我的親朋戚友，也可能是我的同事上司，甚至可能是左鄰右里，我們可能在街上碰過面，點過頭，又可能搭過同一班車，在同一家酒樓搭過枱，大家素未謀面但又相知相識，的確是很有趣。

不論你是否在我的網誌內留過言，或者是位CD-ROM只是看不留言，又或者在你的網誌內把我連結，又或者你我在網上因意見不同而有過爭執，我都很想衷心地向你們說：「多謝！」

本來想點名向你們一一道謝的，但要道謝的朋友實在太多，怕有遺漏變成不敬。無論如何，再一次多謝你們的支持和鼓勵。

God bless you all

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CV常見的問題（一）

最近收到幾位從事會計的網友的電郵，他們不約而同地希望我可以看看他們的CV，並給一些意見。看後發現了一些寫CV常見的問題，加上自己過往的經驗，現在列出來供大家參考，並且歡迎補充。至於要如何寫一份CV，坊間有很多樣板，這裡不詳述了。

問題一：內容過於簡單

身為專業會計師，CV不應太過簡單。最普遍的問題在工作經驗這一欄。現在及過往僱主的名稱，自己的職位及工作範圍都是必需的，不過普遍發現在工作範圍的描述方面過於簡短，例如只簡單地寫上「Handle AR」、「Maintain full set」又或者「Perform external audit assignment」之類，僱主或者HR很難從CV中清楚知道你的詳細工作情況，他們做初步篩選時會對你很不利。如果負責做篩選的是部門主管還好，但如果是由HR負責，他們通常是依靠空缺的 Job Description來做篩選，CV中的工作描述寫得太簡單的話，很大可能你的CV根本配對不到Job Description上的職位要求。在討論區經常看到有人說寄出了廿幾三十個申請到沒有一個面試機會，相信CV太簡單就是原因之一。

以上述「Handle AR」為例，其實可以詳盡闡述一下，例如改成「Responsible for Account Receivable (AR) processes such as post sales invoice, maintain sub-ledger, prepare receipt voucher, reconcile sub-ledger with control account, monitor AR outstanding status and prepare monthly AR aging report for management review」；如果略嫌太過詳細，改成「Responsible for Account Receivable (AR) processes, reconcile sub-ledger and monitor outstanding status with X,XXX accounts」也可以。

又例如只寫「Perform external audit assignment」，其實也可以寫一下自己曾經審核過那些類型的客戶，例如 manufacturing firms, trading firms, financial institutes等等，這些對找新工作會有幫助的。

除了詳細說明工作範圍外，CV上應也寫上職位的 reporting line，例如 directly reporting to Finance Director之類。就算職位名稱相同，在不同機構其reporting line 都不會相同的。

還有一點，除了寫清楚現在及過往僱主的名稱外，最好能用兩三句介紹一下他們的所屬行業，上市、私營還是公營，holding還是subsidiary等等。例如 A Hong Kong-based listed company which core business is manufacturing and retailing of garment等等。如果僱主知名度很高，可以考慮只介紹所屬部門的功能或者人數等等。

問題二：CV的頁數過短或者過長

記得自己曾在《IT人的苦況》一文中提及過，一位從事HR的好友曾收過一份十五頁的CV，她番了數頁仍然找不到申請人的工作經驗，最後該申請在篩選時被篩走。有人覺得HR不應這樣做，但在實際情況中，一個職位空缺隨時會收到幾百個申請，要求HR在篩選時詳細閱讀每一份CV有點不切實際，所以CV的頁數不應過長，但也不應過短。以我個人的經驗，Professional accountant的CV應控制在2至3頁之間，加上一頁Cover Letter，最好總共維持在4頁（即是1頁 Cover Letter +3頁以內的CV）。Two pages per sheet 加上雙面打印，剛好是一張紙，環保之餘，HR和負責面試的人也看得舒服。

問題三：CV的格式走了樣

大部份人都喜歡使用 Microsoft Word來編制CV，但如果你是使用 Word 2007而且file是用了“docx”的話，最好把它轉成“doc”格式，因為Word 2007以下的version未必可以打開docx格式的file。如果使用Open Office 的話也要小心格式的轉換，一旦 file不能打開，申請就有99.99%的機會泡湯。

另外，選字體時也要留意，如果你使用的字體太特別，對方的電腦未必有安裝，CV的外觀可能因此而會有影響。如果希望保留字體但又怕對方看不到的話，可以考慮將CV轉成PDF格式，不過在設定Security option時要小心，切記在設定時容許對方打印。

除了字體外，字體的大小也要注意，太大或者太細都不太合適，我認為font size最好是在11或者12為佳，因為令人看得較舒服。排版時也不要將文字排得太密，也要留意 line spacing 和 tab 位是否 consistent。有人認為不需要那麼謹慎，不過要在上百的申請中突圍而出，就算CV做不不到吸引，也不要讓人有鬆散的感覺，始終是 Professional accountant的CV嘛。

還有其他的一些問題，下一篇再談。

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下一篇文章：CV常見的問題（二）

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美國醫療改革為什麼這樣難？

這個網誌從未轉載過別人的文章，這次要破例一下。我一直都有留意美國的醫療保險問題，那邊的朋友曾訴說，如果在美國失業的話千萬不要生病，否則活著比死更慘。初時以為朋友們太誇張，但讀到很多報導都說美國的醫療制度千瘡百孔，最近又聽到奧巴馬總統致力改革但又遇到重重的阻力，自己都一直不太明白，直到讀到這一篇文章，原來美國的醫療制度要改革也是很難的。

已徵得作者Alvin的同意，本文的連結及全文如下：

好心做壞事的醫療改革

近月美國政壇鬧得最熱烘烘的，莫過於醫療改革，這是奧巴馬政綱三大議題之一。所謂醫療改革，簡單來說，是為數以千萬沒有醫療保險的人提供醫療保障。那麼多人沒有醫療保險，主因是醫療保險貴，醫療保險貴，歸根究底是因為在美國醫療服務成本高昂。

民主黨政治思路左傾，信仰大政府，甚麼問題都認為可以由政府解決。醫療改革既然是奧巴馬主要政綱之一，國會兩院又是民主黨主導，民主黨相信現在正好是將醫療國有化的最佳時機。法案初稿亦相當進取，除了成立公營醫療保險之外，更管制私人市場轉保，只容許人從私人健保轉往公營健保。法案一推出，即引來國內很大迴響。共和黨右派反對是意料中事，但意料之外的是中間選民的反對，令到民主黨內較保守的溫和派眾議員(所謂bluedog democrats)忐忑不安。民主黨能主導國會兩院，主要是因為過去兩屆(2006和2008)中間選民都拼棄共和黨而改投民主黨票，得益最大的就是那班民主黨溫和派。如今中間選民不滿醫療改革，影響最大的亦是那班民主黨溫和派。溫和派提出公私合營模式取代建議中的公營健保，但為了討好民主黨內主流的激進左派，反建議亦包括大量規限，例如限制所有人都要買健保(不買就要交少量罰款幫補庫房)，又限制保險公司不能因受保人有病而拒保或增加保費。

美國人對公營健保有相當保留，是因為美國政府營運健保的往積極差。查實現時美國聯邦政府一直有為長者營運健保(Medicare)，營運資金來自特定稅收，但Medicare長期入不敷支，加上官僚膨脹，索償手續繁複，令到醫療系統叫苦連天，有些索性拒收Medicare保險。早年改革加入輔保(supplemental insurance)，由私人市場加入補充Medicare不足，Medicare透過削減受保範圍才不至整個計劃破產。

有這樣的往積，除了激進左派外，又有誰會有信心政府能有效營運全民健保?

不能否定，想全民有健保是好心，但好心往往做壞事，the road to hell is paved with good intentions。將醫療國有化這麼激進的建議擱在一邊，就看看溫和派提出那個反建議吧。其中一個限制是保險公司不能因受保人有病而拒保或增加保費，對很多美國人來說，健保是工作上得到的員工福利，但假若你不幸被裁而家人有長期病患的話，就很難再在私人市場找到肯受保的公司，或保費會很高。這樣一個限制，意願是好的，但提出的人肯定不明白保險運作。保險是風險管理，風險越高自然收費越高。但限制保險公司不能因受保人有病而拒保或增加保費，則變相鼓勵投保人有大病才投保，保險公司不能增加大病才投保的人保費，又不想破產，只會令到所有人的保費颷升，令到更多人負擔不起。。

一開始講過，那麼多人沒有醫療保險，歸根究底是因為在美國醫療服務成本高昂。要醫療保險普及，最直接最有效的方法，是研究醫療服務成本高昂的原因，再對症下藥，而不是盲目將健保公營化，將高昂保費轉嫁給納稅人。

醫療服務成本高昂，很大程度是因為美國民事索償制度有punitive damages這概念，令醫療失誤索償往往是天文數字。醫療從業員面對巨額索償的風險，一方面要支付巨額保險金(有些專科保費每年要六位數字)，另一方面，是對病人作出各式各樣的測試，驗這驗那，目的就是保護自己，防止病人因有隱疾而導至將來有機會索償。巨額保險金的成本自然會轉嫁病人，過多無謂的測試亦令成本提高。

要令更多人能付擔健保，改革民事索償制度(tort reform)是最直接最有效的方法。有一些州政府已立法設立仲裁機制取代醫療失誤索償官司，初步顯示成效不錯，如能將相關機制在全國推行，應有效控制醫療服務成本。環顧推行國營醫療的國家，醫療失誤索償都沒有美國制度下那樣兇恨。只可惜改革民事索償制度涉及律師重大利益，訴頌律師又是民主黨一大盟友，民主黨如非必要也不會在律師頭上動土。

民事索償制度如不改革，醫療服務成本只會繼續向上，民主黨如不顧現實，誓要將健保公營化由納稅人負擔，沉重的財政包袱只會將美國推向涯邊。現在連民主黨溫和派也開始醒覺，最終激進左派會不會醒覺呢?

還是要選民在2010年用選票給他們恨恨一巴才醒?

我不希望是後者，因為到時可能米已成炊，要撥亂反正需要極大代價，但亦可能要付出這樣的代價才能一鋪打沉激進左派。

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恐怖故事一則（驚告：故事內容可能引起不安，敬請留意）

聰明伶俐的小明只有五歲，因為得到小明爸和小明媽的悉心教導，自小就很有禮貌。

最近小明媽發現，每當入夜時份，小明每天都會在窗邊揮手。小明媽初時不以為意，但小明最近不單只揮手，而且口中還唸唸有詞，似乎是向誰說「拜拜」。

一天，小明爸和小明媽終於忍不往，問小明幹嘛，小明答：「我和窗外的伯伯說再見呀！」

小明爸和小明媽聽後打了一個寒震，因為小明一家住在某大廈的三十幾樓！

小明爸和小明媽唯有再問小明：「那個伯伯剛又來過？」

小明眨眨可愛的眼睛答：「是呀，伯伯天天都來的！」

小明爸和小明媽更加驚慌，但怕嚇到小明，唯有又再問：「那個...伯伯...是什麼模樣的？」

小明一臉不解地答：「你們看不到伯伯嗎？他剛走了，你們不認識他嗎？」

小明爸和小明媽這時已經被小明嚇傻了，說：「爸爸媽媽不認識那位...伯伯...，他...他...有沒有告訴過你...他...他...叫...什麼名字？」

這時小明奇怪地問：「爸爸媽媽不認識太陽伯伯嗎？Miss Fung 說太陽伯伯每天都辛勤地照亮大地，叫我們要感恩，當他下山時向他講拜拜呀！」

小明爸和小明媽：「x@XYZ#!&*」

Happy Halloween!

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做人難，做特首更難

特首曾蔭權最近被傳媒窮追猛打，質疑他藉著「慳電膽計劃」向姻親輸送利益，又說他的弟婦提早獲雷曼賠償。某些傳媒連日來在頭版不斷報導炒作，先不論其手法是否過份，但曾特首並不得到傳媒的支持，而且新一份施政報告不得民心似乎是事實。因為如果特首是民心所向，就算傳媒怎樣炒作也不會對他造成影響。 歸根究底，問題在於特首不是我們選出來的。像美國總統奧巴馬及其幕僚可以公開點名批評當地某傳媒，但特首只能不點名怒吼，就是沒有民意在背後撐腰。

不過，今次事件我倒有點同情曾特首，今時今日的香港，做人已經艱難，原來貴為一區之首一樣難，因為我們對特首這個職位有了一個新的標準，就是要他或她「斷六親」。例如：

日後香港的特首不可隨便行街睇戲吃飯，因為行街 Shopping 吃飯，有人會質疑特首為什麼幫襯A公司／食肆而不幫襯B，C，D或者E。啊！一定是利益輸送！特首睇戲，選港產片嗎？為什麼特首看這一齣而不看另一齣？啊！原來和某片商關係要好，一定是利益輸送了！好了好了，避嫌不看港產片看外國片好嗎？啊！特首不支持本地電影產業！

做香港特首不可以有兄弟姊妹，因為弟婦獲雷曼賠償，一定被人質疑是靠關係，盡管賠償少於六成，比其他雷曼持有人的賠償少；妹妹任職銀行高層，又一定被人質疑是靠關係，而且該銀行最近發新的紀念鈔票，隨時又可能被指責是輸送利益。

做香港特首不可以結婚生子，結了婚就自然有親家，親家最好是打工仔一名不要做任何生意，否則政府日後推出任何政策，特首隨時會被指輸送利益。生了孩子，送出外國讀書嗎？一定被人質疑連特首自己都信不過本地教育；孩子在香港讀書嗎？政府日後推出任何教育政策都可能被質疑是為特首的孩子度身定造，以權謀私。

做香港特首一定要是鐵人不可以病倒，一旦有病需要入院治療，政府任何的醫療政策或者任何新買的器材又可能被質疑是為特首而設，對市民不公平。

敢於挑戰權貴，為市民吐烏氣，看起來的確大快人心，但試想想，受害的卻是我們市民自己。政府官員做什麼都給人罵，甚至人身攻擊，你是政府官員，還會敢於推出新政策嗎？不如抱著少做少錯，多一事不如小一便的處事心態好了。我之前的一篇文章《對《永遠的反對派》的我見》也講過，政府做得好應該讚，做得不好應該彈，只彈不讚看似是監察，但其實和一味唱好一樣，是各走極端，並不是好事。有人認為頌讚政府的聲音多，反對的聲音少，所以傳媒應該做永遠的反對派，如果換了在其他欠缺新聞及言論自由的國度，我同意；但香港言論極度自由，所以傳媒不必擔當永遠的反對派，我認為只需要做到公正持平就已經足夠。

我們做內部審計的也是一樣，一味彈 Auditee 這個地方做得不好，那些個地方有問題，他們做得好的地方卻一句也不提不讚的話，除了有礙大家的工作關係外，在其他人心目中，內審就會變成 Problem Finder 之類的「麻煩友」，而不是 Problem Solver「好幫手」。

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由掃街想到香港經濟

注：這裡的「掃街」是香港俚語，意指從街頭吃小食吃到街尾。

上幾個星期工作太繁悶，決定暫且放下，然後請了一天假稍事休息一下。突然之間很想吃點特別的東西，例如牛腩，第一時間想起中環歌賦街的九記，便和內子同往。到達時是下午二時許，過了午飯時間所以不用排隊。內子未試過此店，問我有什麼好介紹，我幫她點了一碗牛腩伊麵，我自己也要了一碗，而且指定牛腩要半肥瘦。由於伊麵實在太好吃，再叫多了一碗與內子分享。吃完牛腩麵後意猶未盡，兩口子決定「掃街」，由歌賦街掃至皇后大道中，看看我們的肚子有多能耐。第二站是九記對面的鐵皮大排檔勝香園，本來想再一次吃他們的招牌菜蕃茄牛肉通粉，但怕吃得太飽掃不了街，所以只點了奶醬脆脆及咸檸七。其實他們的檸蜜脆脆也很好吃，不過上次試過了，今次試別的，一試發覺香脆可口，一樣的好吃。其實歌賦街還有兩家很好吃的食肆，一家是在勝香園旁邊的銀杏館，是一家由長者打理的西餐廳，食品水準不錯，另一家是在街頭的牛記茶室，其家庭式小菜最出名。不過兩家的菜色份量頑大，下次再吃。


吃完勝香園後我們步行到結志街的蘭芳園，他們最有名的是港式奶茶。我一直到很想試一下，但每次到達都有很多人排隧，這次是閒日，而且又是二時半過後，人不多，終於可以如願以償喝一口靚奶茶了。因為已吃了牛腩麵及奶醬脆脆，本來只打算喝杯奶茶便算，但菜單上的照片及鄰枱的食物太過吸引了，忍不住叫了一客懷舊西多士，內子和我吃過不亦樂乎。這裡的奶茶的茶味較其他餐廳的濃，口感也較厚，西多士內裡沒有果醬花生醬之類，是我的最愛。附近還有一家餐廳叫 Le Monde d' Ulysse，吃法國菜的，在蘭芳園對面，煎鵝肝、煎鴨腿和法式甜品都很好吃，不過又要留待下次才吃。


結志街其實是一個街市，周圍的環境雖然較差，但食品種類齊全，海鮮、鮮肉、各式蔬果林林總總，全部都非常新鮮，價錢和質量都比大型超市好幾倍。吃過奶茶後其實我們已很飽，步行往皇后大道中路經春回堂藥行，我們近來有些上火，所以每人喝了一杯廿四味。試過很多家涼茶舖的廿四味，最有效的是這一家，而且一杯才五元正，那裡找得到呢？

除了上述的食肆外，中環舊區這一帶還有很多上好的食店，例如士丹利街的南記粉麵和太平館餐廳，威靈頓街的麥奀雲吞麵、王府水餃和翠華餐廳，皇后大道中的羅富記，擺花街的泰昌蛋撻等等。其實香港要搞六大產業經濟，不如也花多一些資源搞好地道飲食吧。飲食業界面對最大的問題是租金昂貴，業主見到食店生意好時往往會瘋狂加租，如果政府能幫忙一下，例如以較低廉的價錢向食肆提供地方，食物價錢自然能低一些，客人得益。這些雖然是小經濟，但最受惠的是基層市民，食物價錢平之餘，食店生意好的話自然要多請員工，連帶其他生意如食物供應商，廚房用具商，清潔公司，水電工程，店舖裝修等等也會好起來，這樣做能改善基層失業率，何樂而不為？

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會計核數是否value-added？

一位從事核數的網友在《香港會計業前景悲觀》文中留言，認為目前香港會計業最大的問題是用家（特別是中小企）並不重視會計及核數這項服務，而且普遍認為周年核數只是為了報稅或者給銀行申請借貸之用，所以不願意付出很多金錢在核數這方面。這位網友最近還遇到一位小商店的老闆，商店一年的營業額有一百萬，但只願意支付一年三千元的會計費及三千五百元的核數費，而且還要求折扣。

請一個兼職會計，現在的時薪約為太約是五十元，不計算燈油火納，利潤及核數師自己的薪金，六千五百元的會計及核數費能夠支付兼職會計工作130小時，即是說兼職會計只能每個月花11個 man-hours 為小商店入賬，11個 man-hours 一個月看似很多，但要入賬，又要拆 schedules，做reconciliations 及 send confirmation等等，還未計算核數師覆核工作底稿，編制財務報表及處理報稅事項等等的 man-hours，以一家營業額一年有一百萬的商店來說，130小時其實是足襟見肘的。

究竟會計及核數服務對企業來說是否 value-added 呢？早前曾在香港討論區有一番爭論，有人認為會計及核數服務是 value-added 的，還列舉出一些例子，有人則認為這是 Compliance cost，與value-added 無關。我初時認為對企業而言並不是 value-added，對股東來說才算是，但最近反覆思考，現時我則偏向認同是 value-added 的，不過問題在於其 value 有多大。其實要評定一項 activity 是 value-added 與否，這需要看以下三點：

1. 該項 activity 是否將某東西（例如產品）轉變
2. 用家是否認同該價值
3. 該項activity是否在第一次就做對了，即是不需要重造

例如客人付款給裁縫，裁縫將布匹及服裝的設計轉變成一件衣服，那麼第一點便符合了；客人滿意造出來的衣服並且認為裁縫的收費物有所值而付款，第二點符合了；假設裁縫在第一次就將衣服造好而不需要重造，又或者重造了但沒有將相關的成本計算在收費中，那麼這個造衣服的activity 對客人而言就是一項 value-added activity了。

再看看會計及核數服務吧，我們將一堆數據轉化成財務報表(即是會計)並將未經審核的財務報表轉化成具法律認可的財務報表(即是核數)，那麼第一點符合了。假設第三點不適用或者和以上裁縫的例子一樣不考慮重造的成本，那麼剩下來的就是用家是否認同會計及核數服務的價值了。說了一大堆廢話，轉了一個大圈，原來最終的結論是，決定會計核數服務是否 value-added 的不是我們而是用家。如果用家認為我們的服務只值六千五百一年的話，除非每位核數師都「企硬」不減價，否則在市場的壓力下只有乖乖就範。

以上講的是執業會計師（Practising CPA）的情況，其實我這些在 Commercial sector 從事會計或相關工作的人，面對悲觀的會計前景，也要認真地想一想我們對企業的價值何在。

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ET Phone Home

如果你不是太過年輕，你應該看過或者聽過有一部電影叫《E.T. 外星人》。戲中講述E.T.向地球人的男主角說，牠要打電話回外星老家，這句對白就是「ET Phone Home」。



不過，這次我不是講這一套經典舊片，想講的是我們會計業界的ET，即是Eat Time，或者叫「食鐘」。ET類似OT（即加班），唯一不同的是OT有錢收，ET則沒有錢而已，因為要自己食了它，所以業界戲稱為「食鐘」。我的舊同事還有一個講法，每當要ET，我們就說要「ET Phone Home」，即是今晚要ET，所以要致電回家說不用留飯，並且不要把家門上鎖，否則深夜回家不能內進。

沒有錢收，又要自己食，那為什麼有人願意開ET呢？其實沒有人會願意，頂多是出於無可奈何下的自願。做審計的，不論外審或者內審，每項工作都是以man-hours來控制成本，時間預算過緊又或者Charge rate太高，手上的工作未能在有限的預算內完成，但又不想放飛機，那唯有開ET把工作完成。

初入行時曾在會計師樓工作，試過接了一個超級爛Job，連開了幾星期ET也不能在限時完成，眼見又要向公司上報Timesheet的時間快到，唯有向公司請病假然後回client處繼續工作。

離開會計師行進入了私人機構當內審，以為從此不需要再開ET，不需要再受Timesheet約束，但原來天下烏鴉一樣黑，只不過沒有從前那樣黑罷了。那家私人機構還算有良心，雖然開了的ET不會付工資，但累積下來的可以於日後申請補假。不過，在那裡第一次認識到原來半斤真的可以不等於八兩，因為部門規定，一個小時的ET只能算半個小時的補假，即是打了個五折。問部門主管為何這樣做，他說我們ET時的生產力不高，又說為了防止我們濫用補假機制，所以五折補假是合理云云。言下之意即是說人人ET時都不會認真工作，人人都會乘機搵公司著數。噢！聽完後我的心涼了半截。

最近在香港討論區會計版，還見到有會計師行規定放補假的職員必需留在家裡待命，一旦公司有需要，職員要馬上回公司工作，如果在補假期間需要外遊的話，必須要預先得到公司的批准，你可能覺得有趣，但我感到悲哀．．．哎！

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會計新手需知（三）：選 Auditing 還是 Accounting？

會計業界主要分兩個範疇，一個是核數（Auditing），另一個是會計（會計）。新手經常都有一個誤解，以為初入行必需進入會計師行工作才是唯一的出路，認為核數工作的學習機會比會計工作較多。其實不論是核數或是會計，學習機會均是相同，分別在於所學到的知識不同而已。至於要如何選擇，那要看自己的 Career Path。

核數工作對於職業上的發展的確是一個好開始，因為可以接觸到不同的行業，有機會看看不同的系統，以及其營運的最佳做法（Best Practice），但問題是能接觸到的都只是較表面的東西，不夠深入。新手選這一條路，好的會計師行很重要，能進入四大（Big 4）或者二線（Second tier）會計師行當然好，但中小型會計師也有好的，問題只是新手是否有幸能碰上。畢業後進不了四大又或者其他好的會計師行，是否到了絕路，從此沒有機會發展？當然不是！

除非打算日後成為執業核數師，否則私人及公營機構的會計工作也是一個發展的好機會。會計工作有很多個工種，除了簿記（Bookkeeping）和編制財務報表外，還有實務會計（例如應收／應付賬管理，收款／付款流程等），管理會計（Management Accounting），成本會計（Cost Accounting），內部審計（Internal Auditing），企業財務管理（Corporate Financing），稅務管理（Taxation）等等。普遍來說，核數工作的經驗，除了財務會計包括編制財務報表外，其他的會計工作幾乎是完全用不著。簡單舉一個例子，今天之內要將一筆美元資金電匯到海外戶口，具體是如何操作？電匯申請表如何填寫？申請表在何時前需要交到銀行？申請表交到銀行後怎樣？拿了回執又要做些什麼？相信很多從事核數的同事都不會太清楚，更何況是更加複雜的工作，例如編制及執行預算，向銀行申請借貸的程序及編制業務計劃書，準備現金流預報，評估收購合併或投資機會的可行性等等？

條條大路通羅馬，核數工作不是會計專業的唯一出路，在找工作時，不妨也考慮一下會計的工作。

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相關文章：
上一篇文章：會計新手需知（二）：學歷競賽

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Touch Screen 手機用家報告

我本身一直使用傳統的Keypad手機，最近舊手機有點故障，內子就送了一部Touch Screen手機給我。收到這份禮物的時候興奮莫明，因為覺得Touch Screen手機很漂亮很Cool，聽歌、上網、拍照、拍短片、玩遊戲、寫備忘、收發電郵等等樣樣皆能，一機在手玩個不亦樂乎。

可是，用了兩天之後發覺並不好用，尤其是打電話，出奇地不方便。有點奇怪吧？手機的主要用途應該是打電話，但居然在這方面不好用！

舉一個實例，撇開解除鍵盤鎖的程序，使用Touch Screen手機打電話，至少也要按一下螢幕才可以輸入電話號碼，而傳統的Keypad手機，只要直接按電話號碼就可以了。你可能想說，苦瓜太懶惰了，多按一下也抱怨嗎？可是在螢幕上按那個電話掣並不是想像中容易，必須要看準了電話掣的位置，以不輕又不能太重的力度按下才能有反應，對苦瓜這些大近視的人來說，可能要按幾次才按中。這個例子未夠好？好了好了，再舉多一個實例，就講講音頻系統吧。當致電到留言信箱、18503問天氣或者其他音頻系統，對方必定會要求你輸入一系列數字來選擇服務，可能是我的手機設計有問題吧，電話接通了以後，數字鍵盤便會關閉，要再按二個按鈕才可以再次開啟數字鍵盤，初用這部Touch Screen手機時，就是因為要找按鈕，加上自己大近視按不準，最後搞到對方系統差不多Time out都未按得到。

Touch Screen 手機的保養也是一個問題，傳統Keypad手機，隔幾天用軟布刷幾下就可以了，但Touch Screen手機是用手指操控，螢幕又較大，怎樣潔淨的手指也會油份吧，有潔癖的我就要隨身帶備一塊小布，經常為螢幕清潔。

下次再換手機時，還是選傳統的Keypad手機算了。

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新疆雜記（七）：吐魯番見聞

到新疆出差多次，我自己只去過一次吐魯番。到訪吐魯番也是因為工作關係，來去匆匆，沒有在附近遊覽外，不過也有些東西值得寫一寫的。

由烏魯木齊到吐魯番，我們選擇由公司派車送我們過去，車程不長，只需兩個小時就可以了。連接烏魯木齊和吐魯番的公路叫《吐烏大高等級公路》，在網上查了一下，原來吐烏大代表吐魯番、烏魯木齊及大黃山。沿公路駛往吐魯番，車外的景物盡是荒漠，在公路的中段會看到兩個有趣的景物，一個是火焰山，另一個是達阪城風力發電場。

司機叔叔指著一座紅色的大石山，說這就是火焰山。之前看過資料，說到火焰山應從312國道沿東駛去，但我們現在身在吐烏大公路，不禁問能見到嗎，但司機叔叔說這裡也屬於火焰山。

風力發電場則很大，數不盡的風力發電機豎立在公路旁（據說有二百台），司機叔叔說可以停下來讓我們拍幾張照，但我們趕時間（因為只打算即日往返），所以沒有拍照。這幅是在網上找到的，據說這裡位於南北疆的氣流通道，適合風力發電，而且這個發電場是亞洲最大的風力發電站，每年的發電量達到1800萬瓦。記得幾年前有一次在香港的新聞報導中，聽過有一列火車駛經附近時，因風力突然太大，火車被吹翻了。



我們到達公司時差不多到午飯時間，這裡和烏魯木齊一樣，飯堂也是分回餐和漢餐的。公司在漢餐餐廳為我們安排了午飯，可能飯堂負責人聽說有內審同事來訪吧，所以造了一頓盛宴來招呼我們，負責人出來不斷地問我們菜餚對不對胃口及夠不夠，還說要再給我們造點什麼的，我們一行幾人根本吃不下那麼多，所以在未動筷前跟他說可以收起一些菜餚不要浪費，他卻誤會了以為我們認為他招呼不周到，拉著他的手解釋了好半天，他才明白我們只是不想浪費。

我們到訪吐魯番的時間是十月，當地同事說這季節比較舒服，但也有攝氏三十度。夏天的吐魯番則最艱難，氣溫最高時試過有攝氏四十九度，在地上下一隻雞蛋也可以煎熟。問問當地同事夏天怎辦，他們說白天都留在室內，盡量避免在戶外工作。

在公司同事的介紹下，我們參觀了當地公司的設施，防火設施很完備，當地同事說吐魯番是一個盆地，四周都被高山圍繞著，盆地受熱很快但散熱很慢，氣候乾燥而且很少會下雨，所以他們特別著重防火。

吐魯番盛產葡萄和哈密瓜，臨離開前當地同事請我們吃哈密瓜，還送我們每人一個石榴，說也是這裡的特產。

工作完畢，回程時已接近黃昏，再次經過風力發電場附近時，本來想停下來拍些照片，怎料我們乘坐的汔車，被一陣強風吹離了原來的車道，幅度很少，但司機叔叔說停下來可能有些危險，那唯有直接駛回烏魯木齊罷了。

新疆雜記一共寫了七篇，這是最後一篇了，日後再有新的見聞時將會在寫的。

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上一篇文章：新疆雜記（六）：南疆見聞（三）

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今夕的強積金＝他朝的最低工資

本來不打算寫關於最近香港最低工資立法這題目，因為我是反對的。反對不是因為最低工資這個社會保障機制本身有問題，我反對是因為香港不適宜推行。香港以往的經驗告訴我，最低工資一旦立法，最終打工仔的工資水平將會被拉低，而且低學歷人士的失業問題將會加劇。

你們有很多人一定會不同意，但懇請先看完全文才給我意見。

最低工資立法說了多年，政府一直只是拖拖拉拉不肯行動，但在最近實體經濟未有好轉的情況下，突然提出要為最低工資立法，我是頑詫異的。最近自由黨的調查，發現有44%的中小企讚成立法，我也感到十分奇怪。直至近日政府表示，最低工資條例草案內的政策取向只是「訂立薪酬的下限，沒有包括生活所需。」謎團即時解開，因為立法的最終目可能不是要保障工人生計，而是希望將現有的工資水平拉低。

以一個正常人去理解，最低工資的薪酬應可以讓人足以養家才對，但如果立法的目的不是為了保障工人的最基本所需，大家不禁會問，那訂立最低工資是為了什麼？或者舉一個香港最近的例子來說明為什麼，就是我們的「強積金」。強積金在未立法前，很多公司已經為僱員成立退休基金，一般來說，當時僱主的供款普遍是僱員月薪的10%，有些公司甚至是15-20%，但最後強積金立了法，規定僱主的供款下限是5%。結果呢？大家有目共睹，現在大部份僱主都只按法例規定供款5%！ 強積金不是為了保障日後退休生活嗎？僱主5%的供款加上自己的5%怎麼足夠啊？既然不足夠，為什麼當時要立法，而且供款水平又要訂得那麼低？這個問題留給你自己想一下。

從以上強積金的例子，可以預見在某些現有的工種中，特別是不需要特殊技能，而且又求過於供的職位，大部份僱主都只會按法例規定的最低工資釐定薪酬，如果其水平訂得比現有市價低，最後勢必將該工種的市價拉低。例如會計文員的月薪，現在的市場價格太約在6000-7000元左右。會計文員職位需求大，但其供應更大，入行門檻又不高，假設自由黨倡議的24元時薪（相等於4992元月薪）最終成為最低工資標準，可以相像得到，會計文員的新酬好可能會被拉低17-29%。

大家應該如夢初醒吧？好了，現在大家已上了船，而且船也開了航，跳船是不用想的了，怎辦？現在唯有寄望一眾勞工代表及立法會議員，盡力把最低工資的標準訂得高一些，不然的話，大家唯有拉緊褲頭，繼續捱下去。

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相關新聞：
議員就最低工資爭議

(星島)2009年10月13日 星期二 13:17
立法會《最低工資條例》草案委員會開會。政府指，條例草案的目的是訂立薪酬的下限。有勞工界議員要求加入保障工人基本生活所需的條文。但飲食及工商界議員就反對。

最低工資立法目的是防止薪酬過低，還是要保障工人基本生活開支，代表勞方與資方的議員在《最低工資條例》草案委員上展開激烈辯論。

不同界別的議員都認為，草案中關於政策的目標並不清晰，要求政府釐清。自由黨劉健儀表示，政策目標並不清晰，但認為設立最低工資亦不可解決貧窮問題，而給予最低工資委員會過大彈性，工作時亦可能令委員會無所適從。

公民起動的何秀蘭亦要求，當局要清晰定出計算最低工資的方程式。職工盟的李卓人就認為，條例的立法原意應改為解決就業貧窮，令工人薪酬足以養家。

政府就指，條例草案內的政策取向只是訂立薪酬的下限，沒有包括生活所需。勞工處副處長黃國倫表示，當局會設立獨立委員會，研究有關問題，亦會參考一籃子因素，制定最低工資水平，包括會考慮立法對當時經濟的影響。他又表示，委員會的職能已列明防止工資過低，盡量減少低薪職位流失。

http://hk.news.yahoo.com/article/091013/3/enrh.html

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會計師寶貴的一課：不要隨便Confirm

甘乃威事件全城哄動，我始終認為這只是私事，自己也沒有想過會寫第三篇關於此事的文章，不過事件涉及會計業界的前立法會代表，所以忍不住又寫幾句。

譚香文早前為當事人炮轟甘議員，並指對方講大話，在其後的訪問中，譚香文承認未有得到當事人授權這樣做。我反而關心另一件事，因有人指責譚香文泄露事主身份，譚香文解釋沒有主動公開女事主身分，並說：「他（記者）打到來，問是否（她），難道我說不是，我可以講大話嗎？我覺得你們傳媒已經知道是誰。」

這事令我即時記起博友中產管數男的一篇叫《Please confirm us we can do this without problem...》的文章，內容大致說最怕被要求確認問題，並勸告要小心使用 Confirm 及 Agree 這一類字眼。從事會計或者審計工作，很多時候都會收到 Auditees 及 Operation Departments 的要求，要我們確認某做法或者流程是否無問題，通常還會附加一句，說如果我們不確認的話，他們不會執行的。Oh My God！

坦白講，人家要求我們 Confirm 這 Confirm 那最是頭痛，準確點說應該是最「驟忌」，因為對方這樣做等於將所有責任推給我們，最怕是日後出了什麼狀況，對方便可以向管理層說：「會計/內審同事在事前已經 Confirm 過，他們說沒有問題的！」將失誤的責任推得一乾二淨。為了保護自己，我會盡量避免 Confirm 某做法或者流程無問題，在無可奈何的情況下一定要 Confirm 的話，唯有使用「Confirm in principle」，即是「原則上確認」，甚至使用「Subject to」，還要詳細列出影響 Confirm 的其他因素。有前輩說過，很多公司的管理人員都花太多時間在寫 Memo，Report 及電郵上，浪費生產力，機構越大，這種情況越嚴重。初聽他講時沒有什麼感覺，工作多年後回想他這番說話，就深深體會得到了。

回說譚香文，其實記者問她某某是否當事人，即是要求她去確認，撇除譚女士背後有什麼原因，如果她不想泄露當事人身份，又不想講大話，其實她可以不作任何回應就可以了。我們對Auditees 及 Operation Departments 的要求不可以推掉，但譚女士對記者的要求大可以推卻。如今確認了，如果按照譚女士所說是出於公義的話，這隻食貓就實在吃得太無辜，太不值得了。

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相關新聞連結：
泄事主身分　譚香文否認博出位
http://hk.news.yahoo.com/article/091006/4/ekao.html

相關文章連結：
能幹、盡責、表現良好的職員的憂慮
我對你有好感

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我對你有好感

我是男人，純粹以男人角度看，一位男人如果對另一位女人講「我對你有好感」，當中意思會分幾個層次，其背後的意思可能是：

較含蓄的 Level 1：但願不只是朋友（黎明的名歌：其中一段歌詞是“Lai lai lai lai lai，能否進一步...”）

較直接的 Level 2：我想追你（你受唔受啫？前世！）

擺明車馬的 Level 3：想你做我女朋友/女人

那麼，男人向女人說「我對你有好感」算不算是「示愛」呢？身為男人來看，我認為不單只「算是」，而且「必定是」。 至於是否等於「求愛」，這就要看看“我對你有好感”後還說了些什麼了，例如：「我對你有好感，你又怎樣想呢？」，這就是「求愛」吧。

再問，男人向女人說「我對你有好感」後，之後又說這不算是「示愛／求愛」，這個男人不誠實嗎？有誠信問題嗎？又以一個男人的角度看，這只是男歡女愛的事，與誠信和職業無多大關係吧。

不過，如果男人和女人有從屬關係的話，這句「我對你有好感」就不太妥當了，因為下屬會想，如果我拒絕了，後果會怎樣？男歡女愛本屬私事已經是很難纏，再滲入公事的話，事情只會糾纏不清，所以奉勸身為上司的男人，就算自己有幾「猴急」又或者「猴擒」都好，都要 Behave yourselves，小心謓言呀。

還有一句，是好友多年前講的，雖然很粗俗，但我覺得是至理名言：「係到食，唔好係到痾」。正在吃東西的你，請勿見怪^^

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新疆雜記（六）：南疆見聞（三）

與駐在當地的漢族同事談起，原來新疆的「疆」字，其右手邊的字型代表了新疆地理。新疆分南北兩邊，中間是天山，這好比「疆」字中，上面的「田」字代表北疆，下面的「田」字代表南疆，而中間的一劃代表「天山」。北疆以上是「阿爾泰山」，南疆以下是「昆崙山」，「疆」字中的上下兩劃正好可以代表了這兩座出。怕我描述得不清楚，劃了以下的一個圖來說明。

覺得新疆這名稱很特別，初時還以為有開拓新的疆域的意思，上維基查一下，原來是由清朝的乾隆皇帝起的，有「故土新歸」的意思。說起乾隆皇帝，馬上令我想起二月河的其中一部名為《乾隆皇帝》的小說。小說內詳細描述了乾隆攻打準噶爾的情節，原來舞台就是現在的新疆。

上一篇文章提及過，當地公司位於荒漠上，附近一望無際。這樣的話，光害一定很少，晚上看星星一定很美吧？在公司的最後一天，我們特意留在公司直至晚上，大家跑到荒漠的遠處去看星星。因為周圍漆黑一片，抬頭已經可以輕易看到點點繁星，不懂如何描述其漂亮，只能用今夜星光燦爛來形容。記得年幼時曾在香港某個荒山上看到過一樣漂亮的夜景，但香港現在的光害實在太利害，很久已看不到星星了，估計不到可以在這裡重溫這個久違了的景象。

南疆公司的審核工作差不多用了一個星期便完成，和最初的預算相符。當地領導說要為我們餞行，但我們推辭了，因為經過洗塵的那一頓飯後，大家都怕再要擘酒，不竟「擋白鶴」的感覺實在難受，而且第二天還要上班呢。領導知道了，笑說今次放我們一馬，不用我們喝酒，但飯一定要吃。不用喝酒嘛，那就樂於奉陪了。其實在第一次到南疆出差前，我的老闆已經警告我，叫我盡量安排些能喝的同事去南疆。老闆知道我不能喝，但也叮囑無論如何都要喝一點，喝白酒不成的話就喝啤酒，要入鄉隨俗。經過這一役之後，發覺女同事比男同事能喝，其中兩位女同事非常特出，白的紅的來者不拒，她們還主動出擊，拿著酒瓶去挑戰當地同事；相反，男同事包括我在內都不敢張聲，怕引來敬酒，所以乖乖地坐在一旁。最後發現原來要應付這種場面，應該要學那倆位女同事般緊握控制權，只要酒瓶在我手，反而自己可以少喝一些。

由於預計得到飛機餐一定會很難吃，而且昨晚在餞行飯中喝醉了吐滿一地，肚皮空空如也，所以到機場前著司機叔叔帶我們吃點東西。又喝醉了？對呀！雖然領導說過放過我們，但維吾爾族同事不依，左一杯右一杯地敬酒。司機叔叔說醉過後吃一碗牛肉拉麵最好，我們便跟著他去吃。當地的牛肉拉麵比烏魯木齊的更勝一籌，不單湯底好喝，麵質就更是好，新鮮拉出來的麵條，加上熱騰騰的湯，什麼宿醉都頓時解開。

一碗地道的牛肉為我們的南疆旅程劃了一個完美的句號，大家愉快地離開回烏魯木齊去。

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上一篇文章：新疆雜記（五）：南疆見聞（二）
下一篇文章：新疆雜記（七）：吐魯番見聞

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能幹、盡責、表現良好的職員的憂慮

本來一宗僱庸糾紛，卻演變成政治事件。立法會議員甘乃威涉嫌求愛不遂解僱女助理，我覺得是近期真真正正的「新」聞，新奇古怪兼而有之。



甘議員是否求愛不遂，相信只有甘太及其女兒有資格去問；甘議員不是我所屬的選區，所以和我也沒有多大關係；可是，何俊仁議員說，甘議員認為被解僱的助理是一位「能幹、盡責、表現良好」的職員，身為打工仔的我，就不得不說幾句，不得不表達我的憂慮了。

如果我是一位工作能力低，不負責任，表現差勁的員工，被僱主解僱的話我當然無話可說，但僱主口中能幹稱職的員工也給僱主解僱，那是一個什麼的世界？實在不明白！

香港勞工法例較外國寬鬆，只要僱主按法例給予補償，僱主可以隨時解僱員工。但在歐美等國家，就算僱員表現如何差勁，僱主也要給僱員機會改善，在未能改善的情況下才可以解僱。 其實甘議員做了一個很壞的先例，連立法會議員也可以這樣解僱稱職的員工，那麼其他僱主又會如何做呢？

另外，這宗新聞新奇古怪，因為有太多的問號，例如：

１）首先披露這事件的報刊與民主黨關係友好，在刊登報導前有沒有知會民主黨？

２）民主黨說被解僱的女助理不願意他們透露事件的詳情，但為何又願意前立法會議員譚香文出來為她說話？

３）民主黨創立已經有十五年，處理過無數大小事件，就算他們的公關技巧怎樣差勁，也斷不會像這次般進退失據，究竟是想保存甘乃威，還是．．．？

4）甘議員一方面辭退了女助理，另一方面又稱讚她能幹、盡責及表現良好。甘議員從政多年，他應預計得到這樣矛盾的講法，外界會有很大的反應，但他還是要這樣做，究竟他是怎麼想的？有人為了愛而殉情自殺，甘議員是否為情而自毀前途？

以上意見純屬胡思亂想，胡說八道。

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新疆雜記（五）：南疆見聞（二）

接上文《新疆雜記（四）：南疆見聞（一）》。

小旅館

我們入住的旅館不大，初時以為窮鄉僻壤的旅館一定很差，但估計不到這家旅館還可以，房間尚算整潔，而且房間還有網線供上網用，只是略有一點殘舊而已。唯一不習慣的是花灑的水壓很低，而且水溫又忽冷忽熱，習慣早晚洗澡的我很不自在。

早餐在旅館餐廳吃，天天都是白米粥及各式各樣的涼菜，唯一熱騰騰的食物是饅頭，連啃幾個把肚子填飽便算。這個南疆城市的早晨空氣很清爽，陽光早就照亮了整個城市。司機叔叔準時在旅館門大堂出現來接我們，在回公司的路途上有機會看一眼這個小城鎮，這裡道路寬闊，街道很整潔，行人和汽車不多，人們通常時駕駛著拖拉車或者電單車的。回去公司的路段是一條兩線上下行的車道，在道上不時遇到盛載著農作物的拖拉車及馬車，由於車道並不寬闊，司機叔叔總是小心翼翼地慢慢駛著來超車。約莫半個小時我們便回到公司，開展我們的內審工作。

維吾爾族同事

本來想講一下當地公司的運作，因為十分有趣，而且很特別，在新疆以外的地方幾乎可以說是碰不到的。但是實在太特別了，一說出來同事就會知道我是誰，唯有日後有機會才說吧。雖然不方便透露公司的事情，但可以介紹一下當地的同事。在這裡認識了一些維吾爾族同事，年輕的姑娘真的很漂亮，外表纖秀，每位都像金庸先生筆下，名著《書劍恩仇錄》裡的香香公主；男子則很英俊，眼大大，鼻高高，而且熱情好客。維吾爾族同事說起普通話來怪怪的，像老外講普通話，可能他們也覺得我們帶港腔的普通話也很怪吧，兩股怪腔「怪」味相投，大家分外親切，所以很喜歡和他們打交道。唯一不習慣是要天天拼命喝白酒，告訴他們自己不懂喝酒是沒有用的，因為在他們的心目中沒有不懂喝酒這個概念，我不肯飲的話，他們還以為我怪他們招呼不周！不知道其他維吾爾族人是否一樣想，但我這班同事似乎並不明白，天天要跟他們喝喝喝。

南疆的日落

位於當地的公司，周圍都是渺無人烟的一片荒漠，而且一望無際，根本看不見盡頭。每天離開公司時都是日落黃昏，當第一次在南疆看到時便深深被吸引住了，天邊的彩霞真是美麗極了，忍不任要拍下來留念，可惜沒有帶備攝影機，唯有用手機拍下，聊勝於無。


地道回民餐廳

這次到南疆，領導帶我們到附近小城鎮的一家回民餐廳吃飯，店主是維吾爾族人，餐廳主要是做本族人生意的。我們在當地公司的領導是漢人，與老闆相熟，所以招呼特別親切。領導說在這裡兩族人都是河水不犯井水地生活，維吾爾族人對初相識的漢人是有一點戒心的，但大家相熟以後，他們就會很熱情。因工作關係，領導不時要親自到維吾爾族各大小鄉鎮拜訪族長，試過幾次出席他們的喜宴，他們都以上賓般看待領導，全羊宴是例牌，不停地要喝酒更是不在話下。領導第一時間問老闆還有沒有穆斯箂斯，這次我們有口福了，老闆說還餘下一些，可以賣給我們。

我之前寫過一篇關於在國內喝酒的文章《國內喝酒》，曾提及過南疆地區有一種土炮叫穆斯箂斯或者梅塞箂斯。它由葡萄釀製而成，南疆家家戶戶都會自己釀造，聽說每家的配方都有點不同，口感像是加了酒的葡萄汁，但酒精純度奇高，而且又不能儲存，只能在盛產葡萄的夏季才喝得到。因天氣關係，每次我們都是特意安排在和暖的秋天才去新疆的，所以每次都可以喝到穆斯箂斯。這種酒還有一個很特別的地方，它極象一匹野性的良驅，不論你的酒量如何，如果你能在初次喝時沒有醉倒的話，那你以後都能駕馭它；相反，如果你第一次喝就醉倒，它會鄙視你，那以後你都不用喝了。我酒量很淺，兩杯白酒就能把我醉倒，偏偏我喝穆斯箂斯不會醉，可能我和它有緣份吧。

下一篇繼續講我在南疆的見聞。

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從豬潤公仔麵想到舊區重建

各大飲食雜誌、報紙、電台DJ、以致身邊的親朋好友一直在說，深水埗有一家茶餐廳的豬潤公仔麵非常出色，上個周末終於試了一次，試過知後果然名不虛傳，簡簡單單的一碗麵都那麼出色，離怪曾特首也曾來吃過，而且價錢相宜，廿一元一大碗，吃到湯汁一滴不漏，幾乎碗底朝天。這家店叫「維記咖啡粉麵」，座落於福榮街，由深水埗地鐵站B2出口向前步行數分鐘就到達。估計是太出名了，店舖總共有三個舖位，到訪當日正直是周末的正午時份，三個舖位都排滿了長長的人龍，我和內子各自在其中兩個舖位排隊，最後花了廿十分鐘才輪到我們。

豬潤公仔麵的照片我不放在這裡了，因為在網上太多太容易找得到，這張照片則是我吃完後拍攝的，足以證明我很愛吃呀！

除了這家食店外，福榮街附近食肆林立，雲南米線、牛腩、甜品、燒臘、豆腐花等等，全部都是好吃而又便宜的，一邊吃一邊想，附近居住的環境不太好，一旦重建的魔爪降臨，這些食店從此便會消失，富有地區特色的地方又少了一處。但又再想一想，重建能改善附近居民的生活，我們不想見到重建，但有很多居民卻是日思夜盼，看來要照顧各方的需要並不容易啊。

香港近年時興舊區保育的討論，論調大多數是反對拆卸的，認為很多老區都是集體回憶，不應拆卸重建，但似乎都忽略了當地居民的需要。我不是反對保育，我也不希望古舊的建築從此消失，但舊區保育的同時，是否也應多想一想重建的實際需要？另外，香港有很多地方因保育之名得以留全下來，好像灣仔的藍屋，古物還在，但人面全非，沒有人的建築，冷冷冰冰，感覺淒涼。保育之難，可見一斑。

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新疆雜記（四）：南疆見聞（一）

公司在南疆有一些設施，那幾個城市在此不便透露，因為一講出來同事們就知道我是誰了，哈哈。這一篇就講一下我在其中一個南疆城市的所見所聞吧。

由烏魯木齊到南疆

由烏魯木齊到南疆各城市可以坐火車或者飛機。我們時間不多，所以選擇乘坐飛機。飛機很細小，約能容納三十人左右，兩位很漂亮的空姐服務乘客，寄艙的行李就放在機尾的位置，下機時自己到機尾認領。由於飛機細小，顛簸在所難免，慶幸這次沒有像十幾年前到大陸某城市時，機師像駕駛戰鬥機般來個75度的急轉彎。在飛行途中可以見到天山山脈，山脈連連綿不斷，何其壯觀。



我們到訪的這個城市機場很細小，下了飛機認領了自己的行李後，不需要走多少步便可以步出機場了。和烏魯木齊相反，這裡的氣溫較高，有攝氏30度以上。公司早已安排當地公司的司機來接我們。司機說由機場回公司有兩個多小時車程，所以提議我們先吃點東西。問司機有什麼地道菜好吃，他說這裡手抓飯很有名，那我們一行人便跟司機叔叔吃飯去了。

手抓飯不用手

既然名叫手抓飯，初時心想真的要用手來抓飯吃吧！還在躊躇應該用左手還是右手時抓飯，待應將飯菜端過來，並同時向每人派發一份筷子和湯匙。聰明的司機叔叔見我望著餐具愕異，便笑說手抓的意思是羊的蹄子。原來手抓飯即是羊蹄子伴飯。羊蹄子一點羶味也沒有，飯也不是普通的白米飯，內裡混雜了一些紅蘿蔔和葡萄乾，在嚴熱的氣溫下濕濕的很好吃。除了手抓飯，我們還點了酸奶，南疆的酸奶很酸，我要伴大量沙糖才吃得下，不過奶味很香濃，我很喜歡。



南疆二三事

因為車程關係，吃過午飯後沒休息便要起程回公司，這裡日落時間較早，而且也沒有街燈，司機叔叔希望在日落前能抵達公司。行駛途中經過一個市集，馬路兩旁主要是賣吃的，其中一檔賣手抓飯，飯，羊肉和蔬菜分別盛在一個大鐵鍋上，鐵鍋下有一個柴火正在生著。另一檔賣囊，即是用麵粉製成既乾且硬的大餅，一個個堆疊在檔攤內，蔚為奇觀。除此以外，還見到不少賣蔬果的檔攤，紅紅綠綠的很是好看。

新疆真是很大，我們的汽車一直沿著天山山脈的腳下行駛，天山就像一道很長很長，而且看不到盡頭的高牆。車的另外一面則是一望無際的荒漠，放眼望到遠處，除了沙和一些婑小的植物外，荒漠上幾乎一無所有。

一路上和司機叔叔聊天(我們當然知道行車時不應和司機談話，嘿嘿)，雖然他看來像四十幾歲，但他原來還比我年輕。原來司機叔叔家在烏魯木齊的，因為南疆公司這邊急需要司機，但在當地又請不到，所以烏魯木齊公司唯有暫時派他過來，等到冬天才回去。他說在南疆開車要特別小心，在鄉郊要小心撞到村民的禽畜及拖拉機，在國道上又要小心超速被罰，他說南疆的車速管制很嚴，國道上佈滿了偵測車速的雷達，一不小心就要罰款幾百元，而且公司是不會負責的，要自己淘腰包支付。

公司座落在一條鄉村的附近，臨近鄉村時，發現車道兩旁種滿了一排排高大的白楊樹，估計有十幾米高，司機叔叔說白楊樹是用來遮擋風沙的，而且在車道兩旁種植，可以鞏固車道的泥土以防止風沙的侵蝕。


當地公司

到達公司時差不多已是五時，和當地領導打了招呼交代過我們的工作範圍和日程，之後和同事們在公司裡走一走，熟悉一下環境。離當地公司在六時左右下班，本來想在稍為逗留一下，但生怕司機叔叔要加班，我們唯有準時離開。本來打算住在公司宿舍，但宿舍宿位爆滿，公司安排我們住在附近一個小城鎮的旅館，由公司到旅館需要半個小時的車程。

到達旅館時已經入黑，經過一天的舟居勞頓，大家都不想到處走了，在旅館的餐廳吃過飯後便各自回房休息。本來當地領導說今天要為我們洗塵的，但知道大家太疲累，而且筵無可筵，肯定又是要劈酒，所以婉拒了，但避得過初一逃不過十五，領導說明晚一定要去。

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新疆雜記（三）：大巴札

未去過大巴札的話，那未算到過烏魯木齊。大巴札是市集的意思，烏魯木齊的大巴札全名叫「國際大巴札」，位於二道橋區，從我們住的酒店打的到這裡大概要十五分鐘車程。

大巴札很大，不過與其叫市集，我覺不如叫商場貼切些。大巴札中央是一塊空地，周圍有幾座富當地特色的建築物。由正門進入，左面地庫是家樂福，對，你沒有看錯，我也沒有寫錯，的確有一家很大的家樂福超級市場在大巴札，實在是大煞風景吧！在家樂福的上一層有很多小商販，賣的包括維吾爾族的服飾，維吾爾人用的小刀，羊皮製品，手工藝品等等。其中小鏡盒最有特式，一行人和商販講價，由每個一百元人民幣講至四十元成交。曾在香港見過類似的小鏡盒，比大把札的醜，但卻比大巴札的貴差不多十倍。

由家樂福入口處向大巴札內走會到達另一棟建築，它是一個三層的商場，一樓主要是賣葡萄乾，茶葉，藥材，女士首飾，服飾及化妝品等的商店，二樓是賣和田玉石的，地庫則賣地毯。我在那裡買了一些葡萄乾和花茶回港做手信，原來選葡萄乾也有學問的，葡萄乾有各式各樣的大小，顏色也主要分兩種，紅色和綠色的，而且葡萄乾還分有核及沒有核。我覺得有核的葡萄乾不好吃，但原來有很多人是喜歡的。有同事買了幾枝天山雪蓮，我問他如何泡製，他說加瘦肉來煲湯很有益的。花茶很便宜，香港一小包要百元，同樣價錢在這裡可以買到一大包了。

跟一位男同事去看和田玉石，和田是新疆一個地方，以盛產玉石聞名。玉石的價錢相差很大，有的十元人民幣任選，有的則要幾十萬！男同事看中了一件玉配，圓形中間有一個小洞的那種，原價一千元人民幣，一輪講價後三百五十元成交。我對玉石沒有興趣，而且款式的設計我覺得老土，所以沒有買。自己在地庫則買了一塊羊毛地毯，很有土耳其味道，差不多的款式的地毯曾在香港IKEA看到，店主開價六百，最後在同事門的協助下以三百五十元買下來。

以為女同事們會在一樓商場買很多東西，結果她們買得不多，只有幾條頸巾及一些葡萄乾，藥材和茶葉。問她們為何不買些首飾化妝品之類，她們說款式很「娘」，不適合她們。在商場內碰到幾個很漂亮的維族姑娘，眼大大，鼻高高，身段均勻，什麼港姐亞姐碰到都要讓路。

很抱歉，自己所拍攝的大巴札照片找了半天也找不到，同事有一些，但又不好意思借用，唯有在網上搜尋，找到了這一幅：




下一篇離開烏魯木齊，談談南疆。

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會計新手需知（二）：學歷競賽

兩天前發表了《會計新手需知：會計業界生態》一文以後，收到很多留言，其中在香港討論區會計版內的討論最擁躍，似乎大家都十分關心會計業界加班的問題，但可惜又無能為力改變。想為這篇文章補充一下，其實香港會計業界的加班生態可以用「變態」來形容，在會計師行做核數的（不論是四大與否），時間預算不夠嗎？加班吧！在私人機構（不論上市或者係中小企）做會計的，工作太多，又到了月尾年尾要做月結年結（即是俗語「埋數」），來不及在死線前完成嗎？加班吧！明顯是需要兩個人才可以完成的工作，要花錢請多一個人回來嗎？不可以，加班吧！要是同事不肯加班，其考評必定是缺乏工作熱誠，不合作，不重視團隊精神之類，彷彿是瀰天大罪！

其中一位討論區的版友問了我一個新手經常問的問題：他正修讀會計學位課程，打算畢業後進入四大會計師行工作。看完會計業界生態一文後有些迷茫，因為他/她以為取得到四大的工作經驗，加上會計師資格後就已經足夠，但文章說還不成，所以問問之後應怎樣打算。

工作上要頻頻加班，私人時間已經所餘無幾，但業界偏偏又好學歷競賽，連僅餘的時間也沒有了。和很多新手一樣，我當初入行時也是認為，只要辛苦幾年，考取到會計師資格就從此不用再辛苦了，可以好好享受生活了。可是不知何時開始，業界越來越看重學歷。現在要找一份會計主管（Account Supervisor）或以上的工作，擁有CPA但沒有學位不成（我只說普遍，市場當然會有企業不介意），那就唯有報讀大學的課程補讀一個學位吧！好了，有CPA有學位，希望升職加薪或者找一份更好的工作無可厚非，豈料沒有碩士的話原來不容易，因為在市場上擁有碩士學歷的會計師比比皆是。OK，OK，那就唯有再修讀碩士課程吧，可是這樣也不夠啊，沒有其他專業資格（例如CFA, CIA, CISA, etc）原來又不成，最後各位同業出身了十幾年都仍要日間工作晚上讀書進修。

行外人以為我們從事會計的只是為了滿足虛榮心，但實情是因為市場上專業會計師的供應太多，機會則越來越少，形成了這種慘烈的競爭。

有網友說情況再惡化下去，可能出現兩個情況。第一個情況是擁有碩士學歷的仍未夠，要博士才成（其實已經有些跡象開始了）；第二個情況是連基層的會計職位，例如會計文員，將來也要有會計師資格才成。我不知道會否實現（其實我是不敢去想），只知道若有一天真的實現了，那麼中層職位如會計主管及會計經理將會全面消失。試想想，既然會計文員有相關的知識，只是沒有實際經驗而已，企業為什麼還要付出多一些來聘請會計主管或會計經理？ 另外一個可怕的現象是，沒有大學資歷的會計從業員將會加速被淘汰。其實這個淘汰潮早已開始，不過對象主要是十幾二十年前已上了中高層職位，但有未有補回學歷的會計人員。身邊有幾位這樣情況的朋友，他們經驗豐富，工作表現絕對不差，但同樣是因為金融風暴或者架構重整被僱主裁了出來。因為他們缺乏學歷，所以不能重投人力市場。假若學歷繼續通脹，淘汰的對象將會漫延至中層，最後連基層也逃不了。

回到新手的提問，在四大會計師行工作四至五年後要如何發展？其實四大之後主要有三個選擇：

（1）留在四大或者轉到另一家會計師行發展直至升到 Partner為止。四大有不成文規定，員工一般不會停在同一個位置上太久，例如升到高級經理之後多年但仍然沒有機會升上Partner的話，那就要離開；
（2）自己執業開會計師行；
（3）到私人機構工作，例如會計經理，Financial Controller或者Financial Director之類。

不過，不論是那一條路，一般情況下都要進修及加班。當然，職位越高，加班相對上就越少，自己執業則除外。自己執業其實是辛苦錢，用多勞多得來形容最貼切。另外，市場上當然有會計人可以不用加班不用進修開開心心享受生活，但這些人不竟只是少數。

最後，我想再次強調，寫這兩篇關於業界生態的文章，目的不是要勸新手不要入行。相反，我希望以一位過來人的身份給你一個提醒，介紹一下行內普遍的情況讓你有一個參考，為決定入行的你有一個心理準備，而我最希望收到的留言是“Yes, I can” 而不是“No, I can’t”。

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伸延閱讀：
WYJimmy《學歷通脹》
若缺齋《諸神的黃昏 – 香港會計師的末日 (續)》

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會計新手需知：會計業界生態

在香港討論區會計版時常都有新手問一些關於入行的問題，新手當中有大學畢業的，有高級文憑畢業的，有LCCI的，也有些是在某個行業工作了一段時間，發覺不合適所以希望轉過來的。最近有位正在修讀會計高級文憑的新手在討論區問前程，他說他的目標很「簡單」，只是希望可以月入萬幾至兩萬幾，工作穩定， 每年可以去兩至三次旅行，可以照顧家人及擁有自己的家（估計是想買樓自住），不介意加班但不要時常，以及可以有自己的生活時間。

坦白講，不要說新手，就算從事會計多年的資深人員，可以完全達到這個目標的人，我相信為數不會多，因為這目標在會計這一行來說並不簡單，甚至可以用遙不可及來形容。

按現時的市況，一位剛出道的專業會計師（Qualified Accountant）要月入萬幾至兩萬幾不難，要找一份穩定的工作也不難，但可以每年去兩至三次旅行，又可以不用時常加班，還有自己的生活時間，這就很難了。其實不論是什麼學歷，新手在入行前必需要有一個心理準備，在未來的五至十年將會很艱辛。

會計業界主要分兩大範疇，一個是核數，另一是會計。不論是那一個範疇，加班幾乎是我們這一行的指定動作，全行都「上下一心」天天加班，加班再加班。各位一定聽聞過四大會計師行的員工都需要每天加班至深夜，其實各大小會計師行的情況都是一樣。有人意為私人機構情況會好些，但實情相差無幾。曾做過一家上市公司，我們不單要天天加班，有時連周六周日也要回公司工作。公司的下班時間是五時，試過一次自己因為要回校考試六點半離開，次日回公司同事告訴我，老闆問苦瓜為什麼「早走」。加班了個半小時離開也被老闆抱怨早走，我們的情況有幾惡劣可想而知。相反，美國公司就完全不同，每次放工留在公司繼續工作，老闆例必走過來問為什麼，而且還會講一句「Thank you for staying」。香港老闆不單不會向你道謝，而且還認為加班是應有之義（即是老馮），你準時放工就叫早走，認為你的工作態度不對，欠缺工作熱誠。

除了加班，剛畢業的新手為了前途（甚至生存）著想，考取專業會計師資格是少不了的。大學畢業生還可以，只要夠勤力及加上點點運氣，在短期內考取得到會計師資格不是沒有可能的。但如果新手像我一樣出身較差，那就要長期同時應付考試及工作了。在入行的頭幾年，根本沒有私人時間可言，去旅行散心簡直是妄想，有假期都留下來讀書溫書預備考試好了。有新手以為考取了會計師資格就從此自由，但幸福並沒有眷顧我們業界，會計同仁沒有學位的就去補讀一個學位，有學位的就繼續修讀碩士，為的不是要讓自己的名片或者CV好看一些，為的是要增強自己的競爭力，避免太快被淘汰出來。

香港有些中小企不會要求會計人員有什麼學歷，又或者不用會計人員加班，這些的確是上好的工作，但可遇不可求，而且不要忘記，在香港的私營機構當中，沒有一份工作是可以擔保做過世的。見過太多類似的例子，朋友畢業不久進入了這些中小企，得到老闆信任，人工高，福利好，老闆又疏爽，一幹就十幾年，怎料老闆提早退休結束生意，又或者將生意交給子女，朋友被裁了出來，人到中年但又沒有學歷，找工作處處碰壁，情況很是艱難。

寫這篇文章不是想阻止新手入行或者鼓勵轉行，只是提醒各位年輕人，入行前要認真考慮清楚，決定入行就要做好心理準備，在未來的五至十年需要付出很多。會計專業是一條不歸路，進入了以後要走回頭並不容易，不竟人生沒有多少過十年。

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新疆雜記（二）：吃在烏魯木齊

上一篇講了一些我在烏魯木齊的見聞，這一篇講吃。

美好的一天由早餐開始

每天早上由酒店回公司上班前，我們都會在公司附近的市集吃早餐。市集內有很多小食店，很喜歡在這些大大小小的食店裡鑽，他們的食品各式各樣，有米粥（綠豆粥，粟米粥，小米粥…），各類餅食（南瓜餅，蔥油餅，粟米餅…），還有其他如酒糟雞蛋，杭州小籠包，刀削麵，牛肉拉麵等等，一行十人才幾十元，吃過不亦樂乎，特別是在寒冷的早上吃一碗牛肉拉麵，將麵吃掉之後連湯也喝下，暖暖的感覺很舒服。

對新疆的牛肉拉麵聞名以久，其中「蘇氏牛肉拉麵」很出名，某次吃早餐時特意請司機送我們去吃，試過後果然名不虛傳，最出色是其湯底，香濃撲鼻，加上大量的香菜（香港叫芫茜），我們吃到碗底朝天，一滴不漏。

新疆的菜餚

午飯和晚飯我們都在公司的飯堂吃，飯堂有三個，一個是供應回民餐給信奉伊斯蘭教員工的（和漢餐的主要分別是不供應豬肉），一個是供應漢餐給漢人員工，另一個則是專為高級員工而設的。我們是客人，所以公司安排我們在高級員工餐廳用飯。午飯是吃大伙飯，像自助餐，什麼菜色都有，只是太肥膩。晚飯則由飯堂的廚師特意給我們炒幾味，廚師很能幹，什麼菜色也能造出來，試過他泡制的大盤雞，羊肉串，羊肉湯等等的新疆菜，味道比外面的餐廳更好吃更出色。最能給我驚喜的是那一道羊肉湯，廚師知道我們怕羶，所以用了特別的方法來清燉。 下圖為廚師給我們造的菜，中間就是羊肉串，照片拍得不好，有些少對焦問題。

新疆出名的菜色有很多，除了上述幾款外，還有手抓飯，酸奶，囊坑肉和囊。有一次在公司的午飯前時份，當地同事進來說今天飯堂有「囊」吃，當時我們面面相覷，心想不是吧，「狼」也能吃的嗎？大家膽戰心驚的到飯堂去，當地同事指著一個已切開了一塊塊的大餅說：「這個囊是很好吃的，在新疆以外的地方吃不到，大家試試看，沾些肉汁更好吃啊！」原來他是說「囊」而不是「狼」，我們這些港燦差點又鬧笑話了。囊是用麵粉造成的大餅，形狀像一個大圓餅，口感既乾且硬，聽說可以存放一個月之久也不會變壞，方便在大漠中行走的人，是維吾爾人的主要食糧。 找尋相片檔，發覺原來沒有把囊拍攝下來，剛在互聯網找到一幅照片，好讓大家有個印象囊是什麼模樣。

在當地同事的介紹下，周未到了一家名為「新疆第一盤」的餐廳吃大盤雞。這家店坐無虛席，我們六時已經到了，但要一直排隊等至八時許才能入坐。這家大盤雞的盤真的很大，最大盤的直徑差不多有20吋，我們只有五六個人，而且還想試試其他菜餚，所以只叫了一個小盤。大盤雞主要的材料是雞，土豆（即是薯仔）和辣椒，多汁味濃，而且頑辛辣，不過很好吃，我覺得沾了肉汁的土豆比雞更好吃。 在亂碰亂撞下，我們試了一家叫「刀郞」的清真餐廳，羊肉串和酸奶都很好吃，其中一款飯是用木桶盛著的，味道很美，不過頑辛辣，我吃到滿頭大汗。

新疆的水果

除了菜餚，新疆的水果也很有名，例如哈蜜瓜，葡萄，石榴，香梨，無花果，杏子，紅棗等等，幾元至幾十元人民幣就有交易。我最愛是哈蜜瓜，鮮甜得不得了。聽說新疆哈蜜瓜那麼甜，主要原因是氣候關係。新疆早晚的溫差很大，溫差大瓜果才會甜，而且晚上氣溫寒冷，蟲害較少。我不愛吃石榴，因為嫌要吐核覺得很麻煩，但街頭巷尾都有賣石榴汁的小販，是怕麻煩的我的另一個選擇。在香港未吃過新鮮的紅棗，在新疆見到當然要買來試試。新鮮的紅棗爽脆多汁，比起乾紅棗好吃一百倍。回港前在往烏魯木齊機場的路上買了一個哈蜜瓜和很多葡萄，香梨和紅棗，託付了小販用紙箱裝好方便寄艙。

除了水果外，我還在大巴札買了一些手信，下一篇繼續再談。

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新疆雜記（一）：我認識的烏魯木齊

前言

自上月新疆烏魯木齊發生騷亂後，以為局勢漸漸緩和，豈料最近又發生針筒刺人事件再度引發示威，香港記者採訪時被武力對待之餘，事後還被「砌生豬肉」指責有份聚眾鬧事。

因工作關係，自己曾到過新疆幾次，而且我們做內審的要看很多東西，所以每次逗留至少要個幾月。除了烏魯木齊外，還到訪過多個地方，其中包括吐魯番和南疆的一些城市。新疆給我的感覺是民風既純樸又和諧，另一個感覺則是新疆真的是很大很大。新疆對我來說是一個很有趣的地方，本來打算只寫一兩篇介紹一下，豈料要寫的東西實在太多太雜，所以只能東寫寫西寫寫地拉雜來談，並且要分成多篇來發表。這是第一篇，主要是寫一些我在烏魯木齊的見聞。

是「烏魯木齊」不是「烏市」

乘搭飛機到訪新疆的話，烏魯木齊可以說是新疆的大門。國內習慣將烏魯木齊簡單稱呼為「烏市」，這個我是很反感的，當地的維吾爾人也不喜歡，因為「烏魯木齊」四個字是有意思的，在維吾爾語是解作「優美的牧場」。國內老是喜歡把什麼稱呼都用兩個字來簡化掉，陳總經理喚作陳總，張工程師叫張工，哈爾濱市變成哈市，硬將這一套用在其他民族身上就變成不尊重了。不是嗎？將人家優美的牧場喚作烏黑的城市，多難聽。

由榨菜想起余純順

除非在暑假，平時香港是沒有飛往烏魯木齊的航班，唯有在廣州或者深圳起飛，在這兩個地方，就算不是旺季，一天也有兩班航班，但航程得長，差不多要四個多小時，還要在中途的某個城市停留一會，而且航班的伙食很差，最記得是每次都有一個沒有味道而且冷冰冰的麵包，沒有牛油或者果醬可以塗，但一定有一小包榨菜，唯有用來伴著麵包吃。每次吃這頓榨菜大餐時都會想起一個人，他叫余純順，一個人徒步走遍全中國大江南北，曾用一雙腿進出西藏七次。因為經費不夠，在每次的旅途上他都只能吃榨菜，而且榨菜容易保存，放便携帶。他在最後一次的旅程中死在羅布泊沙漠區，實在可惜得很。

烏魯木齊市

烏魯木齊的機場不算小，但感覺陰暗，特別是過了海關後等待拿行李的地方。未到烏魯木齊時，還以為這裡是一個未開發的地方，但到了市中心，發覺自己真是一個名副其實的港燦，烏魯木齊到處都是高樓大廈，國際著名的酒店以及大型百貨店等等，而且道路寬闊，上下兩行六條行車綫的道路比比皆是。每次到烏魯木齊，我們都是住在海德酒店，即是上月發生騷亂的人民廣場旁邊。入住海德酒店有幾個原因，其中一個是因為酒店由香港人管理，適合我們的口味；另外是因為附近食肆和商場林立，其中一家回民餐廳，其羊肉串及酸奶都很好味，聽說羊肉湯也很好喝，但發覺味道很羶，我們試過一次以後怕怕了。酒店附近有一家很大的百貨公司叫天山百貨，裝潢很漂亮，跟香港的一線商場相差無幾，但進去逛一逛沒多久便出來，因為所賣的東西價格驚人，一件不知名的襯衫也要賣千多元人民幣，很難想像當地人如何有能力購買。雖然烏魯木齊和香港的距離很遠，但香港在當地應該是個名牌吧，因為酒店後面有一個商場叫「銅鑼灣購物廣場」，在路上又不時見到幾家標榜香港特色的食肆，例如XX港式火煱店，XX港式粥品店，又或者XX港式海鮮酒樓等等。

每次酒店都安排我們入住較高的樓層，如果天氣好的話，聽說能在房間看見天山。我們每次都是在九月及十一月之間到訪新疆，因為這時新疆的天氣最好，不太冷也不太熱。有一次因工作關係，在冬季來臨前還未能離開新疆，天氣開始冷起來，早上起來時由窗向外望，看見一遍煙霧濃罩著整個城市，一問之下，原來因為天氣冷，家家戶戶晚上都燒炭燒柴來取暖，所以形成煙霧。

當地公司

我們的公司離酒店不遠，約半小時車程。公司在烏魯木齊那裡開業很久，多年來沒有很大的變化，但周圍卻變化很大。有一次和當地領導同車，他指著幾個在公司附近剛建成的樓盤，說這地區以前是工業區，但因烏魯木齊的樓價彪升得很利害，這地區地段又好，發展商不斷在附近購地，將原有的廠房拆卸起樓房，現在這一區已變成高尚住宅區了。

公司在當地算是大企業，除了廠房外，也有一個很大的生活區供員工住宿。記得一次經過生活區，見到很多女員工拿著小水盤及毛巾向著同一個方向走去，問問身旁的當地同事為什麼，原來公司在區內設有一個大浴場，免費供應熱水給員工淋浴。再問之下，原來在新疆，熱水是很寶貴的，不是人人都能像我們可以有即開即熱的熱水洗澡。同事問我是否有興趣到大浴場看看，我其實很想看的，但怕尷尬，而且也怕給人說閒話，試想想，如果有人向總公司說有內審的同事去了大浴場參觀，到時真是水洗也不清了！

下一篇將會講吃。

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下一篇文章：新疆雜記（二）：吃在烏魯木齊

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做人要「多一事不如小一便」?

有一位在四大會計師行工作的仁兄，在香港討論版留言，說自己剛被公司勸退(Counsel out)，而且因為之前請了不少假，所以最後一期的工資不單全被扣了，自己還要賠錢給公司才可以走。最不幸的是他的家景並不富裕，而且最近財政緊絀，要靠家人籌措資金才可以賠錢給公司。

事緣最近做了一個 HR 的 Review，得悉根據香港的勞工法例，僱主不可以在最後一期工資隨便扣錢。特別是預支了的有薪假期，就算僱員事前書面同意僱主可以扣除，但原來根據勞工法例是不可以的。有見及此，所以我在討論版留言，將此事告知那位仁兄，雖然不知道這條法例能否應用在他的情況 (因為他預支的是無薪假)，但也希望可以幫他一下。

不知是否觸動某些人的神經或者利害關係，有人以匿名在我這網誌留言，認為我不應鼓勵那位仁兄據理力爭。而其中一位仁兄留言說，不應為了拿回少少的工資，而影響日後三十幾年的打工長路云云。

我實在不明白，據理力爭有什麼問題？做人要堅守自己的原則又有什麼問題？僱主可能違反了法例亂扣錢，不去求證也不去反抗，這就不是等於助長他們的行為嗎？不是第一次了，我的言論不時被人批評，說世事不是非黑即白，不應執著，言下之意是要懂得做鵪鶉任人魚肉，最好是什麼也不要說，更聽過「民主就不等於要開聲」的言論，Oh My God! 莫非要天下太平收口最好？

別人要選擇做鵪鶉，我無權過問；同樣，我選擇據理力爭的做人態度也是我自己的事，別人不能管，也管不了我。

最後想提一下，香港勞工被剝削的事件時有發生，工友遇到不公平的對待時都不怕掉了飯碗而據理力爭，反觀我們很多會計從業員卻抱著「多一事不如小一便」的態度做人，人人都選擇做鵪鶉的話，這個行業遲早完蛋。

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後話：這事被某報刊報導了，連結在這裡：http://hk.apple.nextmedia.com/template/apple/art_main.php?iss_id=20090917&sec_id=4104&subsec_id=11867&art_id=13217906

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Inventory Control Review 文章總結

這個題目一共寫了十篇文章，因自己懶散的關係，每篇文章的發佈時間不一而且相距參差，為了讓大家有一個較完整的概念，特意寫了這一篇作為總結。

在內審的角度來說，由於外審每年都會看庫存的估值(Valuation)，為避免重複，我們會較為關注庫存量控制，庫存安全(Custody Control)及貨物收發的效率，而且這三個方面也是管理層較重視的。

庫存量控制是否得宜，對企業的營運會有直接的影響，例如一家製衣廠，如果縫紉線的庫存不夠，整個車衣及以後的所有工序（漂染，洗熨，包裝）便會停頓，製衣廠是以人為主的工業，就算工序停下來，工廠還是要發薪金給員工，加上訂單延誤所引致的後果將會是很嚴重的，由此看見，企業對重要物料的庫存量必須要有足夠的控制。有效的庫存量控制未必一定要有訂貨水平 (Stock Re-order Level)和最高庫存量 (Stock Maximum Level)，但最低庫存量 (Stock Minimum Level) 就是必須要的。還有一點，因成本效益關係，不是所有企業都會為所有庫存做庫存量控制，他們只會監察重要物品的庫存量。在內控的角度來看是可以的，但企業必須要有一個機制來決定那些是重要物品，而且還應定期檢查是否有重要物品未受監察。

庫存安全不單是指偷竊的風險，質量變壞，過期，危險品處理等都是常見到的問題，特別是過期，很多時都會被忽略的。為了減低過期的風險，除了利用庫存記錄來監察有效日期外，貨物擺放方法得宜也很要。例如First-in-first-out(FIFO)，較新的貨品放在貨架裡面，較舊的則放在外面。有些食品工廠的貨架有特別設計，像便利店的飲品冷藏櫃，冷藏櫃後面是貨倉，便利店職員在倉庫將飲品放入冷藏櫃，客人從冷藏櫃正面拿取飲品。這種取存方法就是FIFO的一種，如下圖：

另外，利用不同顏色的標籤貼在不同期限的貨品上也是其中一種常用的方法，例如黃色標籤代表1月，紅色代表2月，綠色代表3月等等。

庫存安全除了要看倉庫的監管控制 (Custody control)外，我們也要注意在途貨品 (Stock-in-transit) 的監管。例如物料由倉庫到車間，由車間到倉庫，由倉庫到另一個倉庫，又或者由車間到分包商(Sub-contractor)等，其監管控制往往最容易被忽略。保護在途貨品的常見方法是利用收縮膠紙將整板貨品圍上，既可以防污防雨，又可以使貨品不易散落。 另外，貨品的堆疊方法也有學問，堆疊不當的話，除了容易造成危險，也會損壞貨品。有興趣知道貨品應如可堆疊的話可以點擊這裡看看。

關於貨物收發的效率，最常見的問題多出現在緊急發貨中，因為情況「緊急」，好些重要的控制都會被繞過，例如發貨未經正常的審批，而且事後也未有及時補回。內審不應反對緊急發貨，但需要有特定的程序來監察，而且要有一個機制，定期統計緊急發貨的次數，以監察沒有被濫用。

最後想提一下，一般來說，不論在系統上的設置或是文件的設計，庫存物品的單價都不會向倉庫人員披露的，例如庫存系統，雖然系統會記錄每件貨物的單價，但以庫存人員的身份進入系統時，他們不應有觀看單價的權限；又或者送往倉庫的採購單副本，單價及價值等資料不應印在副本上。另外，採購部應要求供應商在送貨到倉庫時只提交沒有銀碼和單價的送貨單(Delivery Note)，而相關發票應直接寄往會計部。雖然在這個資訊發達的年代，倉庫人員想得知單價等資料，在別處也可以找得到，但為了減得對倉庫人員的引誘，物品價值都不會盡量披露。

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相關文章：
以風險為基礎的庫存功能內控評審（一）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（二）－庫存量控制
以風險為基礎的庫存功能內控評審（三）－收貨控制
以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（一）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（二）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（一）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）
以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）　
以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（二） 　
以風險為基礎的庫存功能內控評審（七）－倉庫管理 　

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好記性不如爛筆頭+碎紙機

不知是自己老了，還是太後生，我是第一次聽到「好記性不如爛筆頭」這句俗語，而且還不知道它是什麼意思。這句俗語是一位國內朋友告訴我的，初時以為這是國內專有的，想不到在Google搜索一下，見到很多香港人也用。

以防萬一你和我一樣太老或者太後生不懂這句外星話，原來它的意思是指，就算自己的記性有多好，人腦的記憶始終是靠不住，所以最好還是把東西用筆記下來。

自己工作多年，習慣在開會或者跟別人討論事情時，都會將重點記在我的筆記簿上。我每年都會有一本筆記簿，甚麼事情也會記在簿內，當中包括和 Auditees 傾談過的東西，例如流程，審計發現等等，也包括一些敏感的材料，例如調查時的談話記錄，財務數據等等。所以我很小心地保存這本筆記簿，而且當涉及人名時，我會用一些自己才明白的暗號來表示，就算別人拾了拿來看也不會明白箇中的意思。話雖如此，但始終也有風險，所以每隔一段時間就會翻看一下筆記簿，將載有敏感資料的幾頁撕下來，並送進碎紙機裡去。

講開碎紙機這部 Auditor 必備的器材，記起多年前曾有一位任職法律顧問的外籍同事告訴我碎紙機並不可靠，並說了一個實例，話說越戰結束，美國人準備從越南撤退，離開前利用碎紙機將大量機密文件銷毀（原來碎紙機早於七十年代前已經發明了！），以為這樣萬無一失，可是越南人僱用了一班婦孺，像砌 Puzzle 般將紙碎還原成文件。弄得我往後每次碎紙都有陰影，但看著面前這一部碎紙機，我相信要將紙碎還原會好困難吧？根據行政部說，這部碎紙機是 Cross-cut 設計(什麼是 Cross-cut?)，紙碎的大小只有2 x 15mm (那麼小！)，而且是Heavy Duty型號，可以同時碎幾隻DVD光碟，據說人民入境事務處也用它來碎 Passport 的 (好勁！)。

有時為了方便工作，會將需要審查或已審查過的文件留一個影印副本，但未必所有副本都需要當成工作底稿來存檔，日積月累下，自己的文件櫃便會留下一大疊沒有用的文件，但這些文件當中，有些是機密的，有些則是可以公開的，身為環保小先鋒的我，每隔一段時間便會逐張逐張檢閱一下，不屬於機密而且背面是空白的，我會留下做草稿紙，機密的則會親手送進碎紙機，前陣子我才「生產」了幾袋紙碎 (還要是黑色大垃圾袋的大小)，由篩選到碎紙足足花了半天時間。

下次有文件需要銷毀時，還是即是將它們處置掉好了。其實這句話已經和自己說過幾次，希望不會再有下次吧，哈哈。

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八年前的9月11日8時46分

今天是911八周年，就在八年前的這一刻 (即是美國紐約時間8:46 am)，第一架客機AA11撞落世貿中心。當天的特別新聞報導畫面還歷歷在目，新聞報導員說世貿中心發生了原因未明的罕見「意外」，並重複講了多次，這個畫面是真實的，不是電影片段；接著在畫面看見第二架客機UA175撞落世貿中心的另外一座裡去，大家都被嚇傻了不懂反應，只依稀記得新聞報導員激動地說，這肯定不是意外。當晚一直守在電視機旁追看事態的發展，眼看消防員前仆後繼衝進災場救人，自己禁不任流淚，也很擔心在美國的朋友。

但願死者安息，生者平安。

八年後的今天， 希望紛爭不斷的世界能夠早日和平，即使這個願望在此時此刻還只是一個奢想。

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Source of the picture: http://en.wikipedia.org/wiki/File:National_Park_Service_9-11_Statue_of_Liberty_and_WTC_fire.jpg

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Interview 眾生相

在上一篇文章《女上司》中提及過，好友C君要招聘一位會計經理，除了有求職者不願意與女上司工作外，C君還告訴我幾位求職者在面試中的趣事，值得一提，這幾位求職者全是男性，不知道是否和性別有關。

C君在與一位求職者面試之前，人事部經理已向C君說不要選他，因為他在整個面試中只望過她兩眼，第一眼是當她進入面試室時，第二眼則是當她離開面試室，其他時間包括雙方的對答，求職者都只望著窗。我問C君是否人事部經理不漂亮或者太漂亮，C君卻說她的樣貌沒有什麼問題，不會讓人有不想望的感覺。輪到C君見這位求職者，雖然沒有只望兩眼的極端情況，但也察覺到這位求職者經常看窗。在面試完畢前，C君忍不住問這位求職者，窗外究竟有什麼風景吸引他。求職者尷尬地說這是習慣使然，自己也不自覺。

另外，C君還察覺到其他求職者面試時的不自覺表現，例如有些會左顧右盼不敢直望C君，一些在面對難題時則會抓頭，有些則在整個面試中「印」身「印」勢，雖然這些舉動未必會影響面試結果，但就給別人不成熟的印象。剛畢業出來找工作的畢業生還情有可原，但這個職位是會計經理，求職者全是已經工作多年的會計人啊。

我認為其原因多數是求職者緊張所引致。我自己從前也有這些習慣，每當緊張時，不其然就會抓頭，我自己的經驗是叫自己不要緊張，放鬆心情來面對，面試就當和一位新相識的朋友聊天好了。這樣想的話，除了能令自己放鬆外，也可以令到自己看起來更有自信，表現得不坑不卑。道理很簡單，和朋友聊天，大家地位平等，斷不會和朋友聊天也緊張吧？當然，對方是心儀對象而你又想追求他/她則除外。

其實 Interview 的秘訣只有兩個字，「淡定」。

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女上司

前幾天和從事會計的好友C君眾會，席間C君說了一件趣事。話說他要招聘一位會計經理，其中一位獲邀面試的男性求職者，在事前問HR這個空缺的上司是否女性，如果是的話他便不來了。C君是一位男性，好奇之下在面試中問這位求職者，為什麼不願意和女上司工作，求職者向C君訴說他的慘痛經歷，並細數他的女上司是何等「變態」。

我不介意上司是女性，因為在我認識的女上司當中，她們普遍都是辦事認真而且細心，對我這些「得過且過」的男人來說，在工作上能互補不足。在多年的工作之中，我曾遇過三位女上司，兩位極度麻煩，一位則極度好人。有人說麻煩的女上司多數是未婚，這個我不知道，因為我這三位女上司都是已婚，而且每位都仔大女大。

兩位極度麻煩的女上司有一個共通點，就是工作非常認真，對自己和對別人的要求都很高。和她們工作從來不會有不公平的感覺，因為她們對待下屬會和對待自己一樣嚴格。

第一位女上司是我在會計師行工作時的經理，她在公司出名很惡，同事達不到她要求的必定會被罵個半死，但她工作很出色，深得老闆器重。記得第一次跟她的工作是要審核一家屬於特別行業的客戶，除了審核賬目外，我們還需要審核客戶是否跟隨相關法例營運。就在出差前一天快要下班的時份，女上司遞給我一疊厚厚的東西，打開一看原來是相關行業的法例，女上司要我回家好好閱讀，好讓我明天做審核時使用。天！只有一晚的時間，就算不睡覺通宵閱讀也不夠時間吧！當時未敢違抗，唯有乖乖回家硬啃，怎料打開資料一看時，發現原來這份資料是女上司自己的，上面寫有很多她對法例的注解，以及那幾條法例是我們需要審核的，而且還以螢光筆將重要的地方標記好，最後我不用通宵就將資料看完。可能是自己勤力及工作能力不錯吧，我從來未有被這位女上罵過，而且從她身上還學習了不少東西。

第二位女上司是我在某企業工作時的內審部總頭目，她是被管理層高薪聘請，並且空降過來我們內審部的。聽說此人以嚴格見稱，並有「女魔頭」的外號。初時我還是小薯仔一名，和其他小薯仔一樣想，我們頂頭還有一大班經理和副經理，所以根本不用擔心要與她交手。在這位女上司上任後的幾個月，經理們已被她逼得很緊，我們這班小薯仔當然也沒有什麼好日子過，女魔頭逼迫一眾經理，經理就逼迫我們。可能女魔頭覺得一眾經理靠不住做不出什麼成績出來，幾個月後，她竟然棄用一眾經理並將他們投閒置散，反而直接領導我們一眾薯仔工作！跟隨女魔頭工作很辛苦，她有一個習慣，就是每天下班前的一小時召開工作會議，各薯仔要在會議上匯報自己的工作進度及結果。另外，她每每在下班前才給我們工作指令，並要求次日早上給她結果！所以大家每晚都要工作得很晚，星期六和星期日也需要在公司渡過。記得有一次，因自己要回校考試（當時我需要在大學夜間進修），約六時半離開了公司，次日上班，同事告訴我女魔頭昨晚詢問眾人為什麼我「Early Closing」！公司的下班時間是五時，我六時半才走也叫做「Early Closing」，天啊！

跟隨她一年有多，各位薯仔包括我在內實在撐不下去，所以大家辭職的辭職，調職的調職，留下一眾經理繼續和她抗爭。回想起來，這一年雖然很辛苦，但學到的東西實在很多，例如Auditor需要和基層員工打交道，從他們口中找線索或者求證這一個竅門，就是這位女魔頭教導我的。另外，日以繼夜的工作訓練，發覺自己做事變得很有效率。

第三位女上司也是某企業的內審部總頭目，工作表現一樣出色，深受管理層重用。和以上兩位不同，她卻是極度好人，只要要求是合理的話，無論在人力及財力上的資源她都會支持的。在她的領導下工作很開心，因為她完全放手，從來不會干預我的工作，所以給我很大的發展空間。更重要的是她很細心，考慮事情也很仔細，我自己則是一個「大頭蝦」，與她討論工作時，很多時她能提醒我一些自己忽略了的地方。

根據2008年會計師公會年報，47%的會計師是女性來的，所以在搵食的角度來看，如果不肯打女上司的工的話，那麼有47%的機會找不到工作啊！再看看student members，有57%的學員是女性來的，女性在會計界越來越重要，與其逃避女上司，不如發掘對方的優點，坦然面對尋找合作的機會吧。

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以風險為基礎的庫存功能內控評審（七）－倉庫管理

接上一篇講發貨控制的文章，今天會講講另一個庫存功能，倉庫管理 (Warehouse Management)。

首先回顧一下倉庫管理的相關風險包括些甚麼：

風險

6.1 物品放置不整齊，影響運作甚至容易放生意外。
6.2 倉庫不整潔，物品容易受到破損。
6.3 空氣流通差、倉庫氣溫及濕度過高或過低，可能影響物品的質量及倉庫人員的健康。
6.4 負責操作的倉庫人員沒有相關資格或資歷，或未經適當的培訓。
6.5 缺乏適當環境控制、人員健康及安全(Environment, Health & Safety) 包括消防的設備和措施等。
6.6 未有購買適當的保險。

關鍵控制

倉庫管理是一門很專的學問，我認識有限，不敢在這裡胡說，但以我所知，其基本控制主要是靠兩個因素，就是倉庫人員的培訓和倉庫的設計。

要帶領倉庫人員完成各項工作，倉庫的工作程序或者指引是必需的，而且倉庫人員應要清楚明白相關的程序和指引。例如物品放置不整齊，堆放得很高的話會有倒塌的危險，不整齊也會令盤點時有困難，所以除了要清楚在工作程序和指引列明外，倉庫主管定時巡查也是必要的。另外，我見過有些很大的倉庫是分區的，每一區都由一位倉庫人員負責其一切事務，包括整齊和整潔。

另外，危險品倉庫的操作應由接受過適當培訓的人員負責，除了有能力識別各種危險品，及熟知其儲存和運送方法外，也必需清楚了解當遇到緊急情況時的處理方法。

倉庫的設計也十分重要，不同的倉庫有不同的規格和配置。例如貨架原來有很多種的，其選擇也有講究。我曾見過一種貨架，其層板的高度是可以個別調較的，這樣就可以用盡倉庫的空間。

審核方法

記得有一位前輩教導過，審核一個倉庫，最好先實地到訪，看看貨品是否整齊，倉庫是否清潔，以及倉庫人員的工作是否井然有序。如果都不是的話，那就心裡有數，這個倉庫的管理通常都不會好到那裡去。

受他的影響，每當我要審核庫存功能，我都必定會到倉庫走走。在第一次到訪，我會要求倉庫人員安排及在他們的引領下進行。以後的幾次到訪，因為有了第一次的引領，我就會不定時的自己到處走。有兩個時份我是一定會到訪的，第一個時午飯時，第二個倉庫關門後。以我的經驗，午飯時份的保安是最薄弱的，因為倉庫人員多數會睡午覺，只有靠保安員來看守，這時測試倉庫的保安是最好。至於倉庫關門後我也會在外圍走一走，除了檢查倉庫有沒有鎖好，也看看有沒有其他方法能進入倉庫，順道測試保安會不會把我截停問話。

另外，重型工業及能源礦產之類的企業，他們都會有EHS審計(Environment, Health & Safety Audit)或者ISO14000等的審計，內審應查閱近期的審計報告，並跟進是否所有重大審計發現和問題都已經解決。

庫存功能這系列的文章總算完結，想要多謝一下，有幾位網友在這個題目上跟我分享他們的經驗和心得，獨樂樂不如眾樂樂，我將會把這些好東西放在即將發表的總結內。

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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（二）
下一篇文章：Inventory Control Review 文章總結

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Reference Check

最近收到兩位前上司的來電，他們不約而同都是詢問我，有關兩位曾與我共事過的同事的工作表現。我這兩位前上司都正在招人，而我這兩位舊同事碰巧申請了，上司們記起我的工作履歷，說我有可能和他們共事過，所以在決定約見他們面試前找我問一下，合適的話才約見，避免浪費時間。

有人認為面對這類 Reference Check，不論對方的表現如何都應盡說些好話，可是我做不到，我只會實話實說，好的自然說好，不好的也不會隱瞞。人家相信我才會問我意見，如果我不老實說，一旦日後「貨不對辦」，人家不單會埋怨我沒有說真話，而且很有可能會影響自己的名聲，不想日後被人家在背後說：「ｘｘｘ的表現如此差勁，苦瓜還說好介紹給我，真是懷疑苦瓜的用人和工作能力啊！」

我自己在招聘時也會左問問右問問，嘗試打聽一下心儀的申請人的口碑如何，當然不是每次都那麼巧合可以問得到。除了打聽外，我也會嘗試找找申請人是否曾在網上（例如 Facebook，MSN及個人網誌）留下片言隻字，從而了解一下申請人的工作態度或者做人處事的方式。因為單靠短短的一兩次面試，實在很難對申請人有一個較全面的了解，例如責任心，在面試中是很難問得出來的，所以有時會覺得自己在請人時有點像在賭博。

我曾經有一位上司是懂得看相的，他坦白地告訴我，選我的原因是我的臉相屬於乖（即是聽教聽話又或者夠鵪鶉啦）和誠實的類型（又幾準喎，哈哈）。我不懂看相，不過從外表言行中還是可以大概估計得到的，即是俗語說「有樣睇」。例如口若懸河的人大多數是性格較為樂觀；懵醒醒如我者大多數是聽教聽話；話說乾淨俐落，看上去精神飽滿的多數是一按即動的利害角色。最怕是那些問一句答一句的，根本不知道他們在想什麼，無癮之極。最恐怖的還是那些皮笑肉不笑的，這些多數屬於口蜜腹劍，笑騎騎放毒蛇之流，都是避之則吉為上呀。

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以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（二）

上一篇回顧了5.1至5.4的發貨風險及其關鍵控制，這一篇則會講餘下來兩個及其審核方法。

關鍵控制

風險5.6：未有將準備發出的貨品及庫存物品分開放置

為了避免準備出貨的物品與現存的物品放在一起引起混亂，倉庫內應設置一個出貨區 (Issuing Area) 將它們清楚地分開。為了防止準備發出的物品被偷取或遭到破損，出貨區通常設在倉庫內的出入口附近，而出入口應由倉庫或保安人員把守，方便監管。由於接收區也設在倉庫出入口，有些倉庫會有兩個出入口，一個專門用來做接收區，另一個則用作出貨區。

風險5.7：沒有按照先進先出的方法發貨

不論是會計方法或者在實際使用方面，先進先出(First-in-first out)是最被普遍廣泛採用的。要確保庫存做到先進先出，詳細的記錄包括每種貨物的購買/入庫的日期及單價固然重要，定期檢查庫存記錄以及將先進倉的物品放在外面，後進倉的放在裡面也是必需的。當然，如果能利用系統來強制貨物先進先出就更好。例如通過識別標籤，如果系統發現將要發出的貨物是不先最先進倉的，系統應發出提示，甚至系統需要 Supervisor的批准才可以完成發貨。

審核方法

發貨這個環節的審核方法其實很簡單，除了抽查各種文件以測試其控制是否存在及有效外，我們還要實地觀察及進行測試，例如射頻識別標籤的警報器是否操作，警報器擺放的位置是否得宜等等。我的經驗是由自己扮演小偷，並用盡所有方法將貨物移出貨倉以測試控制是否有效，當然在移走貨物前一定要知會保安部及貨倉的負責人，否則被人捉住會「水洗都唔清」。

另外，自己進行一次小型的盤點是少不了，目的主要是檢查一下實物和記錄是否相符。和上一篇文章一樣，如果庫存有定期盤點的話，內審可以考慮一同參與，或者派員觀察他們的盤點過程及並抽查。

最後，如果發貨申請單及發貨單是電子化的話，我們可以利用 Audit Software 或 Excel將兩者進行配對，例如配對兩者的發貨數量是否一致，申請日期與發貨日期是否相差很遠，檢查發貨單的序號有沒有不見了或者重複，以及有沒有發貨單是沒有發貨申請單作發貨證明的。

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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（七）－倉庫管理

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麥兜開學日－返學冇有怕

最近在電視上看到一輯由麥兜做主角的政府宣傳短片，麥兜和他的一班小朋友提醒大家，在開學時要注意衛生，除了洗手和打噴嚏要掩住口外，身體不適就不要上學了。由麥兜做主角，配以Pancakes歌聲，大人小朋友都很喜歡。今天是開學日，祝各位同學仔開學愉快。




早前麥兜也為康民署拍了一輯宣傳片，是教導大家到公眾游泳池時的一些應有健康禮貌，在Youtube找得到，現在連結給大家重溫一下吧。



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買樓要買向南樓

時常聽到人家說「買樓要買向南樓」，但從來沒有仔細研究過。自己從少到大都住在向南的單位，只覺得冬暖夏涼，但為什麼呢？

聽說今年年初天文台招聘科學主任，其中一道面試題目就是問「為何買樓要買向南的？」但很多考生都不懂得回答，原來答案是「因為冬天照到太陽暖些，夏天照不到沒那麼熱，答案就這麼簡單！」但我還是不明白，為什麼「冬天會照到太陽暖些，夏天照不到沒那麼熱」？

是否和太陽的位置有關呢？剛上了天文台網站看看，給我找到了香港的太陽位置圖，心中的謎團迎刃而解。

圖片來源：香港天文台

原來香港在冬天的時候，太陽的仰角只有44度，如果窗口向南，陽光能直接進入室內。 我畫了以下這幅圖來說明（圖畫得不太好，而且太陽的角度是沒有按照實際比例畫的，請留意）：

相反，夏天的時候，太陽的仰角有89度，因為有天花做屏障將部份陽光擋住，能進入室內的陽光便會較少。另一幅圖說明：
現在我居住的地方向西南，初時以為西南都是向南呀，應該一樣是冬暖夏涼吧，現在終於知道為何我的住處在夏天那麼熱了。

在香港，除了「買樓要買向南樓」外，「住樓要住向南樓」或者「租樓要租向南樓」真的一點也沒錯。

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以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）

接上一篇講庫存記錄的文章，今天會講講另一個庫存功能，發貨控制 (Stock Issuing)。

首先回顧一下發貨功能的相關風險包括些甚麼：

風險

5.1 發出的實物物品與要求的不同。
5.2 發出物品的數量與要求的不同。
5.3 發貨未經過批准。
5.4 發貨過遲，影響生產進度。
5.5 發貨過早，佔用了生產車間的空間。
5.6 未有將準備發出的貨品及庫存物品分開放置，最後調亂了。
5.7 沒有按照先進先出 (First in First Out) 的方法發貨。

關鍵控制

就以上各個風險簡要地說一下其基本的控制方法：

風險5.1：發出的實物物品與要求

其實這風險有兩個可能性，不是用家部門填寫發貨申請單 (Stock Requisition) 時出錯，就是貨倉人員看錯或者在提取物品時出錯。這些人為的錯誤實在無可避免，所以只能加入一些措施以減低出錯的機會，最基本的就是給每一項庫存物品一個編碼，而且詳細記錄每項物品的編碼，描述，品牌，供應商名稱，單位，數量，存倉日期，有效期限等等。為了加快物流的速度及減低出錯的機會，很多企業都將整個庫存系統電腦化，用家部門利用電腦系統填寫申請單，既可減低出錯，也加快了申請單傳遞的時間。企業普遍也使用條碼 (Bar Code)來識別庫存物品，有些企業甚至用上 RFID (Radio Frequency Identification) 的技術，每件物品都貼上條碼或射頻識別標籤 (RFID tag)，貨倉人員在提取物品時，只要利用條碼閱讀器 (Bar Code Reader) 或射頻標籤閱讀器 (RFID Reader) 便知道是否提錯了貨 (大前提當然是貼條碼或標籤時沒有出錯)。

風險5.2 ：發出物品的數量與要求的不同

上面5.1所講的條碼及射頻識別標籤基本上已可以解決這風險，但為了釐清物品歸屬的責任，當用家部門接收物品時，他們應根據發貨申請單檢查實物及其數量並簽名確認。

風險5.3： 發貨未經過批准

倉庫應限制所有物品必須要有發貨申請單及倉庫發出的發貨單 (Stock Issuing Note) 才可以從貨倉提走。傳統的做法是由駐守在倉庫的保安員檢查所以發貨是否有已獲批核的發貨申請單及發貨單。較先進的做法則是利用射頻識別標籤，如果物品在系統上未經批准發貨，當物品被移出貨倉時便會觸動警報器，情況就像到萬寧或Watson’s Store，將未付款的物品帶出店外的話，警報器便會響起。要注意一點，倉庫人員不應有批核發貨申請單的權限，否則他們便可以自己開出發貨申請單及發貨單然後將物品取去。另外，每張發貨單應有一個序號，並由會計部或其他部門定期檢查是否有重複或遺漏以保證它們的完整性 (Completeness)。

風險5.4及5.5：發貨過遲或過早

在填寫發貨申請單時，用家部門應注明預計的發貨日期，倉庫應根據該日期按時發貨。為了讓倉庫有充足的時間準備，倉庫應規定申請單到達的時間，例如預計發貨日期的三日前。另外，倉庫也應有一個緊急發貨程序，專門處理所有緊急發貨，程序應包括緊急的定義及審批的要求等等。而且倉庫應定期統計緊急發貨的次數，以監察緊急發貨程序是否被濫用。

下一篇將會繼續講餘下來兩個發貨風險的關鍵控制及其審核方法。

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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（二）

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遇上N年前的舊相識

昨晚趕著回家，一路上低著頭急步走，快要到達住所之際，突然被一名男子攔住，抬頭一看，此人年約三十幾四十，中國藉，身材高大屬於「黑黑實實」的類型，帶有粗邊黑框眼鏡，短頭髮，身穿T-Shirt及牛仔褲，胸前背著一個大背囊。滿以為這位陌生人想問路，未及開口問他有何貴幹，他已叫出了我兒時的「花名」。那一刻我非常訝異，雖然對他有些少印象，但實在認不出他是誰，腦海中不斷搜索他的名字的同時，我的本能反應驅使我和他扮老友握手加擁抱，當時的對話如下，括號內是我當時腦海中的說話：

陌生人：「喂，苦瓜！」

苦瓜：「Hello（無辦法，還記不起他的名字）！你好嗎？好耐無見啦！」

陌生人：「都係咁啦，真係好耐無見啦，你住呢頭咩？」

苦瓜（腦中還在搜索他的名字...）：「係呀，我住係呢頭！乜你都係住係呢頭咩？」

陌生人：「唔係，咁啱係呢頭探朋友呀。A君和B君好嗎？我地好耐無見啦！佢地仲係XX住呀？」

苦瓜（我都好耐無見A君和B君...）：「啊，我都好耐無見佢地囉，唔知道佢地既近況係點。」

陌生人：「A君和B君喎？你都好耐無見佢地呀？」

苦瓜（連你我都唔記得係邊一個，無見A君和B君好耐好奇咩？）：「係呀！都好耐無見囉。」

陌生人：「我呢家係XXX公司做，比張卡片你呀！」

苦瓜（有卡片就好啦，早ｄ攞出嚟嘛，我仲未記得你係邊個呀！）：「好呀！」

陌生人：「多多指教，有機會聯絡吓呀！」

苦瓜（瞄一眼卡片上的名字，肯定是N年以前認識的，不過還未想起他屬於那一堆朋友）：「好呀！好呀！Bye-bye！」

道別以後拿著卡片拚命回想他是誰，最後依稀記得他是廿幾年前在某區青年中心的相識。中學時期喜歡和朋友到某青年中心的自修室溫習，是在那裡認識這位仁兄的。不過自從搬到另一區居住之後，已經和他沒有聯絡，如果不是他攔住我的話，我肯定是認不出他的。

說也奇怪，廿多年了，自己的外貌都轉變了不少，他居然可以認得出我，而且還記得我兒時的名字，但我卻對他毫無印象，實在慚愧。

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香港會計業前景悲觀

政府統計處最近發表了最新的失業率，雖然香港的總體失業率在5-7月是5.7%，但「金融、保險、地產、專業及商用服務」在同期的失業率只有3.9%，細看「選定職業的平均每月薪金」，「簿記員/會計文員」的薪金在過去一年有1%的增幅，「會計主任」的薪金同期更上升6%，其他行業則普通下跌。似乎香港會計業不受金融風暴影響，前景一片光明。

最近與朋友討論到會計業前景這話題，其實我的看法是頑為悲觀的。我知道這樣說可能會引起部份會計同仁的不快，認為我們這些「既得利益者」在說風涼話，甚至認為我們想減低新人入行的意欲以減少競爭，先不論我是否既得利益者（至少我不認為自己是），也不討論新入行者是否有能力去和既得利益者競爭，但我覺得如果我們還只像駝鳥般不去正視這個問題，日後只會不可收拾，難以挽回。

目前的問題

目前在香港，很多企業的支援部門（Supporting Department）正面臨職位和機會減少的問題。例如某著名的上市貿易企業，最近便把物流部門遷往珠三角某城市。又例如香港的IT行業，擁有豐富經驗的人才很多，但香港的職位和機會則越來越少，雖然我沒有具體的數字支持我的看法，但就不時聽到很多大企業大機構，不是將某部份IT功能外判（特別是 Technical Support 這一環），就是將一些功能如 Programming及 Data Center 等搬遷到附近營運成本較低的地方，例如深圳和廣州。企業將支援部門北移其實有兩個誘因：

第一個誘因是國內人員的工資，普遍還是比香港便宜很多（北京和上海則除外），而且他們的質素越來越高。在國內的外資（包括會計師行），不論是港、美、日還是來自其他地方，其實本地化（Localization） 一早已經開始了，現時很多在國內的外資企業，經理級及以下的差不多全是由國內人出任了，而且很多表現突出的已經坐上了高層位置，只有最高層的幾位才是由總部派駐過來，加上國內本地的企業日漸壯大，不斷以高薪吸納由外資訓練出來的人才，外資為了填補空缺又不斷地培訓新人，慢慢地在國內便培養出一批又一批專業人才了。事事講求成本效益的企業，既然國內工資平宜而且質素又好，有那一家能抗拒將支援部門北移的誘惑？

第二個誘因是由於美國經濟還未復甦，不少企業都將經營的重點由出口外銷轉移到國內內銷，換句話說，以前企業只會將生產工序放在國內，但現在連銷售也北移了，即是說企業的兩個最重要的循環都在國內，在營運的需要下，支援部門自然也會轉到國內去。

香港會計人的優勢

會計是一個支援部門，香港會計界會不會步IT的後塵，職位出現求過於供呢？我相信在短期內未必，但長遠來說機會是很大的。

現在香港會計人仍有一定的優勢，其主要在於我們過去累積的工作經驗和應付外國人的能力。工作經驗在上面已說過了，國內現時人才輩出，當他們累積了一定的經驗後，香港人在這方面的優勢便沒有了。至於應付外國人的能力，國內人也漸漸提高，但香港卻慢慢下降，此消彼長下，這個優勢也在可見的將來消失。以我從事的內部審計為例，從前很少會派遣國內同事到海外出差的，就算要派遣也要找個香港同事一起才成，主要原因是他們的外語能力有限，寫勉強還可以，講則幾乎完全不成，加上香港人出國沒有簽證的問題，而且交通發達，所以早年企業喜歡將內審部門設在香港，由他們負責亞洲地區的審計項目。但近年情況有些變化，因為現時在國內招聘到的大學生，他們英語的講寫能力普遍都不差，而且有些還比香港的大學生更好，加上他們的出國限制寬鬆了很多，據了解，一些外資企業已將亞洲地區的內審部門設在大陸了。

當香港人的優勢慢慢和國內人收窄，可以想像得到，在五至十年後，如果兩地會計的工資差距還是很大的話，不難看到有企業會將整個會計功能完全北移，加上特區政府正大力推動所謂「前舖後居」的珠三角大融合，到時交通更為方便，將會有更多支援部門向深圳和廣州以外的地方北移，現在是IT，遲些便會是會計。

會計業北移的情況

將會計功能北移已經不是新鮮的事，其實很多公司已經這樣做了，最典型的是將日常的簿記功能（Book-keeping Function）設在內地，每天將相關文件和單據運上國內入賬，香港則只留下幾個人負責做 Consolidation、Management Accounting 和零碎的 Account Receivable 和 Account Payable 之類。但是Consolidation、Management Accounting 和 Account Receivable 又不需要一定在香港進行，而香港的 Account Payable 也可以透過互聯網來做，不難想像，這些工作日後都會北移，香港根本沒有什麼優勢可言。

另外，近年香港的會計行業發展不錯，其中一個主要原因在於香港的股票市場。已往國內企業渴望在香港上市，所以直接帶旺了會計行業，特別是會計師行，但目前有兩個隱憂，其中一個是內地股票市場的吸引力日漸增加，不說其他，單看成交額，香港每天的成交額是以百億來計算，而國內則是千億，國內股票市場有幾吸引可想而知。另一個隱憂是兩地會計審計準則等效落實，例如港交所已表明將會發出諮詢文件，諮詢有關香港採納內地公司使用內地會計準則及財務報表，並希望明年1月採用，而且港交所亦打算接納外國公司使用國際會計準則，當實行之後，對香港會計業的沖擊是相當大的。

會計業的前景

雖然香港會計業的前景有得多隱憂，但可幸的是香港的經濟始終以中小企為主，中小型企業將會計功能北移的意欲和成本效益相對較大型企業低，所以會計行業在香港還有一定的需求，不過對會計人才的需求可能只局限於中小企的層面。會計業北移的情況再這樣下去的話，可以預見香港會計人員的整體薪金水平將會降低，而價值較高的工作機會，例如 Consolidation，Corporate Finance，Treasury，Management Accounting，Planning and Analysis 則會越來越少。

有人說香港應收緊相關的法例以保障本地會計業甚至其他行業，但單靠保護手段真的能保持香港人的優勢嗎？各位會計同仁，你們有什麼看法？我們的未來路向應該怎樣走？歡迎留言發表意見。

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被逼去滾

很多時聽到有男人說為了生意或者工作「被逼」去滾，身為男人，我認為這簡直是歪理，絕對不能認同。被逼去滾只是一些「豬公」為了逃避責任的藉口而已，因為去滾根本沒可能被逼得到的。叫這些人做「豬公」，正正他們就是中層管數男所講的用「細佬」去想事情的人。

為什麼我說男人沒有可能被逼？一來男性的性慾不可能逼出來的，正所謂「牛唔飲水點撳得牛頭低」，男人不想的話，用起重機也沒法子；二來，就算為了生意不能得失客人，有心的話也是可以避免的。以我的一位朋友做例子吧，朋友A為了生意需要經常與客人到娛樂場所消遣，遇到一些大滾友的客人，有時還要陪他們直落有「下文」。為了不得失客人，我的朋友在他們面前都會帶女仔上房，但上到房間後他例必付錢打發女仔離開。

如果「豬公」們真的是那麼無奈被逼去滾，那大可以像我的朋友一樣做呀，但沒有啊，為什麼？因為他們只是找藉口去滾，就是這麼簡單。

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以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）

上一篇回顧了庫存記錄的風險及其關鍵控制，這一篇則會講其審核方法。

審核方法

庫存記錄的審核方法和其他環節差不多，除了抽查各種文件以測試其控制是否存在及有效外，我們必需自己進行一次小型的盤點，目的主要是檢查一下實物和記錄是否相符。小型盤點的樣本數量不用多，也不必只著重貴價的貨品，以我的經驗，貴價貨品的控制通常會很好的，問題則較多會在非貴價的貨品上。有人會問，既然貨品價值不大，為什麼還要考慮其控制是否足夠呢？雖然非貴價貨品的價值可能占總庫存很少，但其總用量可能會很大，或者它是生產工序的主要材料，缺乏控制的話，其風險可能不少的。

如果倉庫有定期盤點的話，內審應也一同參與，或者派員觀察他們的盤點過程及並抽查。另外，我們也應檢查他們的盤點計畫，程序及過往的盤點記錄，證明盤點是否確實進行。

在製造業當中，車間(Production Floor) 普遍都會存放少量庫存以方便生產。這些物品從倉庫出貨時已被當為發貨，會計賬上不會包括在 Closing Stock內。如果這些物品的價值加起來是很高的話，Closing Stock的數值便會少計(Understated)了，而Production Cost則會多計(Overstated)，所以我們應關注這些物品對會計賬的影響。另外，車間有沒有為這些物品做出入記錄及實物如何儲存也需要關注。最常見的問題是一些危險品，特別是化工原料，從倉庫出貨到車間以後，因為數量不多及車間人員沒有正確的安全意識，所以未有好好儲存，內審見到的話應第一時間與車間及相關職業安全部門負責人商討，將問題即時解決。

還有，對於庫存記錄系統的存取控制，最常見的問題是倉庫人員共用一個帳號 (Login Account)。共用帳號看似方便，但其實不利於控制，例如密碼一旦落入不相關人員的手中，系統內的資料泄露的機會就會大增。另外，倉庫人員共用帳號，既無法追查誰曾登入過系統，而且也不能追蹤誰在系統做過些什麼活動，這就是我們所講的 Lack of Accountability （姑且翻譯為缺乏問責吧）。

最後一提的是保險。很多企業都會為庫存購買保險，但很多時都會忽略寄存物品。寄存物品包括企業寄存在別人的物品，以及別人寄存在企業的物品，所以在進行審計時，我們應細閱保單的條款，特別是覆蓋範圍和不承保範圍，檢查寄存物品是否包括在內。如果不包括，而且寄存物品價值很大，那麼我們必需即時與負責保險的部門商討。另外，常見的問題還有新建成或剛使用的倉庫未有及時向保險公司申報，一旦這些倉庫發生了事故，保險公司可能會不作出賠償的。還有要注意在運送途中的貨物，如遇到事故保單是否承保。

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下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（六）－發貨控制（一）

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以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（一）

庫存功能審計這系列的文章寫了很久，一來自己事務繁忙又懶惰 (因為講內審的文章要用較多心力來寫)，二來當初寫庫存功能時打算只寫重點，但之後又發覺原來單單是重點也很多，而且環環相扣，所以遲遲未能完成。近來沒有那麼繁忙了，我會儘力完成庫存功能這個系列的文章。

關於《以風險為基礎的庫存功能內控評審（一）》一文，我已先後講了庫存量，收貨控制及存貨控制，接下來講庫存記錄 (Stock Recording)。

風險

首先重溫一下庫存記錄的相關風險包括些甚麼：

4.1 物品記錄與實物不符。
4.2 庫存量不準確或不及時更新，影響庫存量的控制。
4.3 庫存位置不準確，導致物品找不到或不能及時找到。
4.4 庫存記錄缺乏監管，可以任意改動。
4.5 自己的寄存物品未有清楚記錄，也沒有釐訂對方對寄存物品的責任。

關鍵控制

為了容易明白，這篇文章提及的控制將會是基於倉庫的記錄是一個電腦系統而不是人手記錄。另外，所有進貨單及發貨申請都是電子化的，提交，審批，更新庫存記錄等動作都由電腦系統執行。

風險4.1－4.3

引致上述三個問題的原因有很多，例如識別標籤貼錯了，物品放錯了位置，物品資料輸入庫存記錄錯誤等等，要防止這些問題發生，一人負責執行，另一人負責檢查是最有效，因為它能在問題發生前就解決掉，這就是所謂 Preventive Control了，但在資源有限的情況下，這種檢查未必符合成本效益，所以很多倉庫會進行定期盤點，這就是 Detective Control。盤點的方法有很多種，例如100% count或者Cycle count，選擇那一種則這要視乎倉庫本身的資源及需要了。

至於真正的庫存量不能在記錄內及時更新，這問題需要倉庫預先制定記錄輸入的期限，例如倉庫規定所有發貨於完成後的一個工作天內需要在系統中記錄，而且倉庫的管理人員需要定期抽查以確保規定的執行。

風險4.4

除了上述4.1－4.3所描述的原因外，如果庫存記錄缺乏Access Control (存取控制)，所有倉庫人員都可以任意改動記錄的話，這也會影響記錄不準確。基本上，每位授權可以進入庫存記錄系統的倉庫人員，各自都應該有自己的Login Account。一般來說，各職級的倉庫人員在庫存記錄系統都應有不同程度的Access Right。例如負責進貨及發貨的倉庫人員對進貨單及出貨單等都不應有 Edit的權限，而且也不能對系統內的記錄有任何Edit或者 Delete的權限。另外，倉庫人員不應有批核發貨申請單的權限，否則他們便可以自己開出發貨申請單及發貨單然後將物品取去。

風險4.5

一些企業會將自己的物品寄存在別人的地方，這些物品的詳情應清楚記錄，特別是寄存物品的實際出入數量，因為寄存的地方多數不屬於自己的管轄範圍，記錄未必能及時更新。所以，最好能為寄存物品進行定期的實地盤點，檢查記錄是否準確之餘，也可以檢查物品是否存在以及它們的狀況。

除了記錄外，常見的問題是沒有預先和受託方釐訂好寄存物品的相關責任，又或者是保險的問題，萬一物品被盜取或者損害，保單的承保範圍是否包括這些寄存物品。

下一篇將會繼續講庫存記錄的審核方法。

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上一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（四）－存貨控制（二）
下一篇文章：以風險為基礎的庫存功能內控評審（五）－庫存記錄（二）

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給量子的回應

量子兄：

多謝你到訪我這裡，看過你的留言後，我有幾點想要說清楚。

1）雖然你我不是“現實世界”中的朋友，但在我心的目中，你和其他在這裡留言的人一樣，是我的“網友”，即是“網絡世界”中的朋友。雖然彼此不會見面，而且很多時會意見相左，但互相透過留言的交流，其實大家已經建立了一份“友誼”。例如港燦最近的一篇文章《求婚》，我相信大部份留言的人都未曾見過面，但大家都為他高興，向他祝賀一樣。

2）我從來都不認同“不時朋友就是敵人”這說法，就算你我意見相左，不能成為你口中的朋友，也不會等於你我會成為敵人，除非你把我看作敵人吧。

3）若果你將來成為我的Auditee，而我又知道你是量子的話，我可以好肯定的跟你說，我“絕對不會”公報私仇，也不會採用更嚴格的審計標準來做審核。一來我的專業不容許我這樣做，因為有違我們的專業操守和道德，二來我也不是這種人。雖然我不認識每位同行，但我相信他們每一位都會遵守我們的專業操守和道德，如果你真的認為我們會公報私仇的話，那你就再一次侮辱我們的專業了。

4）其實我在你網誌的留言，和我的專業沒有任何關係，而且我沒有資格代表我的同行，所以不需要把我的專業和我的留言聯在一起，請把我看待成為一位普通讀者就可以了。

5）我在你網誌中的留言已說過，你我大家立場不同，既然已經各自表述了意見多次，再討論下去也沒意義，所以我說不再打搞就是這個意思。

6）我說我會對你“敬而遠之”，其實我的意思是我還是“敬重”你，只不過不會像對待其他網友那樣親切罷了。網絡世界不同現實世界，我指的“親切”是大家會透過留言互相交流，因為我誤會了以為你給我下了逐客令，所以“敬而遠之”的意思是，你的文章我還是會看，不過不會再在你的網誌留言或發表意見。

7）你一有點我是認同的，就是在這次事件上，我看事情太過以自己為中心，沒有想過你的難處。不過很坦白說，到了現在我還是不明白和不理解你的難處，因為我不相信，也不敢相信香港會有你所講的那種事情發生。無論如何，我不是你，所以無可能會體會得到，而且我相信你也不便公開詳情，你就讓我繼續不知道好了，無需再向我說明。

沒有其他話要說了，希望你明白我的意思。

祝一切安好！

Bittermelon

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典型 Auditee 對審計發現的反應

博客量子因被另一位知名博客黃世澤在其網誌內通緝，決定關博避禍之餘，也發出了一個《縮沙聲明》，根據他的辯解，這是一個鬥爭策略。關掉網誌的做法可以理解，但明明認為自己是對的，向對方「認低威」發出《縮沙聲明》這種策略我則不敢苟同，所以我在量子的網誌中留言，表達了我的見解。都只能怪自己諸事八掛和他爭辯，結果是給人家下了逐客令，而且感覺很不爽，因為在辯論中，對方的言詞辱及自己的審計專業，這回真是自取其辱，也對不起一眾無端被拖下水的同行。

他有這樣的反應我是理解的，因為他的反應和我曾遇過的那些典型的Auditee的反應一模一樣。內審的工作不好當，其中一個因素是因為我們需要點出別人的錯處，而且還要將結果上報管理層，就算很開明的Auditee也會有些抗拒的。我們做內審的，當點出別人的錯處時，我們會儘量對事不對人，即使如此，典型Auditee的反應都會說你們內審不會明白的，你們寫的審計發現只會令我們知情人覺得可笑。如果我繼續據理力爭和他們爭辯，並且堅持要將問題放在審計報告內向管理層匯報，典型的Auditee就會即時老羞成怒下逐客令或者彿袖而去，甚至說要向管理層投訴。

面對這些典型的Auditee，就算對方有幾高級，我還是會堅持自己的做法，因為這是我的工作；但面對量子這位博客，他又不是我的 Auditee，而且他還表明「我連朋友都不是」，作為一位讀者，除了失望之餘，我唯一可以做的就是以後敬而遠之。

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國內IA概況

前幾天，一位仍在舊公司工作的IA(內審)同事找我，高興的告訴我她找到了一份新的工作。這位同事是國內人，三年幾前在國內重點大學畢業後，在舊公司當了一年Audit Trainee，因為表現出色，部門提早晉升她為Officer，隨後的兩年，她的工作中表現一直都很好，現時的工資比初進來時漲了60%，而且舊公司還打算在年底晉升她為 Senior Officer。還未學滿師的她本來想繼續留在舊公司發展的，但在獵頭公司（國內 Recruitment Agent不論職級都叫自己是獵頭的）不斷的遊說和利誘，以及同學們的互相比較之下，她決定轉到另一家跨國企業當 Audit Supervisor，新公司給她加工資，比現時的多80%，即是說出來社會工作四年不到，工資就有近200%的增幅，而且還是 Supervisor 的 Title，以及其他福利也較舊公司的優厚很多。

其實她已經不是第一個了，在她之前已有四位國內IA同事離開舊公司，離開不是因為對工作或者公司不滿，只是外面給予的機會太多而且太好，就算還未滿師，出去後不是當 Manager 就是 Supervisor，而且外面的公司一見到有幾年跨國企業內審經驗的，動輒就以高薪和上好的福利來挖角，不走才怪。換了在香港，這簡直是匪夷所思，就算香港現在內審人供不應求，也未見過這種搶人的情況。

國內IA的發展其實很快，早幾年國內已經有大學開辦主修審計的學位課程了，而且越來越多非上市的企業也開設內審部門，並投放很多資源進去。但在香港，內審部門主要在上市公司才找得到，而且很多都是礙於上市條例才開設的，所以多只當作花瓶，並不真正重視其功能。按這個趨勢，國內IA專業將會越來越好，而香港IA則停滯不前，令人擔憂。

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證明「亞媽是女人」是否多此一舉

齋老最近寫了一篇名為《核數重擔．閉門造車》文章，在香港討論區引發了一場討論，我對核數費如何釐定及其合理與否暫且不說，但對齋老認為「證明伯母是女人」等的研究是脫離現實，令人嘔血這番見解，我則有些想法和意見。

從事事講求成本效益的商業社會之角度來看，去證明「亞媽是女人」或者「1+1=2」這些「已知」的事實的確是多此一舉，而且沒有 value-added可言。但從求知的角度來看，我又覺得未必沒有價值，因為其得著不在於研究出來的結論，而是其過程。

例如去證明「亞媽是女人」，首先要給「亞媽」和「女人」下一個定義，容易嗎？其實不簡單呀！何謂「亞媽」，普遍的定義是一位結了婚並生育教養小孩的女性，那麼未婚但生了小孩的算不算？在香港，歐美等思想較開放的地方當然計算在內，但一些思想保守的地方則不成了。那再問，如果是代他人懷孕產子的算不算是「亞媽」？雖然她生了小孩出來，但沒有負起教養的責任，應該納入「亞媽」行列嗎？還有問題，從孤兒院領養小孩回來，又或者繼母後母之類的又算嗎？雖然不是親生，但負起教養的責任呀，算是「亞媽」吧！如果繼母後母也算是「亞媽」，那麼同性別的伴侶，例如兩位男士或兩位女士，如果他們領養了小孩並負起教養的責任，那他們或她們算是「亞媽」嗎？如果算的話，兩位男士或兩位女士的那一位才是「亞媽」？還是兩位也應算是「亞媽」？還未完呀，在單親家庭中，一位「亞爸」要身兼母職，那麼這位「亞爸」算不算是「亞媽」？又或者一位「亞媽」要身兼父職，那麼這位「亞媽」還算不算是「亞媽」？

好了，確定了誰是「亞媽」後，接下來到確定誰是「女人」了。普遍來說，擁有所有女性特徵的就是「女人」，如果不完整又如何？變了性的算不算？同性伴侶中擔當女方責任的又算不算？

寫著寫著，不知不覺有點離題，可能我想得太多了吧！但無論如何，我想指出，在確定誰是「亞媽」和「女人」的過程中，我們已學習了不少東西，至少了解得到原來這個世界有很多事情都不是像電腦世界般只有0和1那麼簡單（其實不簡單）。

世界為什麼會進步，其實就是有一群好奇的人，對身邊發生的事情不斷尋求原因，例如從前的人視「蘋果從樹上掉下來」是理所當然一樣，如果不是牛頓的好奇，今天我們也未必認識得到「萬有引力」這定律吧。

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「骨氣」何價？

在會計仔的推介下，六月開始看某位仁兄的網誌。先不論他的政治取態和立場如何（其實我也不理會的，只要寫的文章是有points有內涵的話，就算大家觀點取態不同，也是很值得看的），我覺得他寫的東西頑不錯，而且很有見解，所以一直都有追看。

在8月6日，這位仁兄寫了一篇文章，「聲援」另一位博客不應被某著名博客網絡通緝，結果他也被列入網絡通緝名單之中。滿以為這位仁兄就算不反擊，也會封博作無聲抗議，豈料．．．出人意表的是，他居然發表了一份《縮沙聲明》，除了說自己不對外，還說日後會對自己的言論作更高標準的自我審查云云。這份聲明已經收起不對外開放，不過我看到了這份聲明後嚇傻了眼。

雖然那位著名博客的做法值得商榷，但這位仁兄也未免太過沒骨氣了吧？其實在網上寫Blog發表自己的言論，各人的觀點不同實屬正常，只要問心無愧，自己沒有刻意去抵毀或侮辱別人，那又何需理會他人怎樣說怎麼做呢？《縮沙聲明》除了出賣了自己，也出賣了一群一直支持他的Blog 友。

「縮沙」如此容易，可能「骨氣」在這個年代不值錢吧。

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